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「轉貼」銀行趣事
A.一天有一位老先生來(lái)到柜面取錢(qián)這時(shí)一個(gè)女聲的語(yǔ)音提示:你好 請輸密碼 只見(jiàn)
那個(gè)老先生湊近密碼機 小聲的說(shuō):6個(gè)1 ~~~~
B.有次,一個(gè)客戶(hù)來(lái)取款,他先把存折放進(jìn)來(lái),說(shuō)要取XXX錢(qián),然后小聲的問(wèn)我同事:
“要對暗號哇?”我同事當場(chǎng)傻掉,他又重復了次,我同事愣了半天后才明白他是要輸
密碼。
C.有個(gè)小朋友剛到銀行實(shí)習 我們銀行的定期是自動(dòng)轉存的 不象ICBC是要自己
要求的一天一個(gè)中年男人來(lái)到那個(gè)實(shí)習生的窗口 要求到期定期轉存
(下面實(shí)習生簡(jiǎn)稱(chēng)S 顧客G)
S:我們是自動(dòng)轉的 不用你過(guò)來(lái)說(shuō)明的
G:哦 你們銀行 很先進(jìn)哦 那幫我轉下吧
S:已經(jīng)轉了啊
G:還是幫我轉下把
那個(gè)實(shí)習生覺(jué)得這個(gè)中年人似乎說(shuō)不通了
S:好 你把存單給我 實(shí)習生那個(gè)存折 在桌子上轉了一下
S:轉好了 遞給那為顧客 顧客瞪大眼睛:冊那 弄當我剛度啊
D.有次剛開(kāi)始營(yíng)業(yè),進(jìn)來(lái)個(gè)臉色蒼白的客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù),等我同事辦理好了一抬頭發(fā)
現客戶(hù)不見(jiàn)了%¥#@!!急忙窮找,后來(lái)發(fā)現客戶(hù)昏倒在地上,趕緊打110給送醫院> 了。
E.有一天客服接到一個(gè)男人的電話(huà),對方說(shuō):,你知道我附近最近的網(wǎng)點(diǎn)在哪里么
就問(wèn)到:先生你在什么路上
.對方回到:沒(méi)有路牌 我也不知道在什么路上
想現在有些馬路很長(cháng)看不到路牌也不奇怪
接著(zhù)問(wèn):那有什么標志性的建
筑么......有棵大樹(shù)~~~~
F.一天我們單位門(mén)口停了輛車(chē),上面有個(gè)貼紙是這么寫(xiě)的:熊出沒(méi)(MO)注意!
我同事一看隨口說(shuō)了句:熊出,沒(méi)(MEI)注意!我后來(lái)想想,唉,怎么那么別扭呢!于是我就大叫,文盲
G.有一次,一位客戶(hù)過(guò)來(lái)說(shuō)我要存死期,我問(wèn)他你要“死幾年”,他說(shuō)“死三年”。我說(shuō)
好“那就死三年”
H.昨天一外地客戶(hù)來(lái)我這邊開(kāi)戶(hù),因為二代身份證上面的照片和本人不是很像,我就
對著(zhù)多看了好幾眼,那男人突然來(lái)了句“那是小時(shí)候拍的,現在變好看了!”我暈,哪
有噶臭美的男人,旁邊同事偷笑不已。
I.有個(gè)客戶(hù)派伙計來(lái)交支票,但是沒(méi)有背書(shū)(就是在支票背面簽章),就對他說(shuō):"背書(shū)"
這孩子憋了半天,弱弱的問(wèn):"背那段啊??"
整個(gè)營(yíng)業(yè)室暴笑~~~~
J.一位顧客到交通銀行問(wèn) 有交通卡買(mǎi)么?
K.美國美聯(lián)銀行有很多同事是做客戶(hù)服務(wù)查詢(xún)信用證情況的,今天同事接電話(huà),告訴
人家提單號碼,中間有個(gè)英文字母是J,可是客戶(hù)怎么都聽(tīng)不懂,一直表示不會(huì )書(shū)寫(xiě)這
個(gè)號碼,同事著(zhù)急了,一個(gè)電話(huà)就為了這個(gè)事情打了N久,不過(guò)她不愧為主管,最后跟
客戶(hù)解釋道:你打牌嗎?這個(gè)字母就是,跟皮蛋老K一起的,比皮蛋小一號的那個(gè)呀!
客戶(hù)超級滿(mǎn)意的掛了電話(huà),我們暴笑>
L.有次柜臺上有位客戶(hù)來(lái)存10元錢(qián),柜員見(jiàn)怪不怪,幫他存好。過(guò)了10分鐘,他又過(guò)
來(lái)反映ATM取款落賬。一查,哦,落賬了。柜員滿(mǎn)奇怪他又存又取的,就問(wèn)他情況,他
說(shuō):我卡里原來(lái)有90元,存進(jìn)去10元,正好到機器上去拿100。
M.一天,來(lái)個(gè)客辦業(yè)務(wù),柜面要求他填寫(xiě)一份“手續費”單子。過(guò)會(huì ),單子填好
了,一看手續費單子用途寫(xiě)得是“手術(shù)費”。在上海話(huà)中“手術(shù)費”和“手續費”讀音一
樣。
N.某日某柜員為客戶(hù)開(kāi)帳戶(hù)提醒功能,正確的應該這樣介紹:如果有資金進(jìn)出會(huì )有短
信提醒。結果說(shuō)成了:有短信進(jìn)出會(huì )有資金提醒。
另日,客戶(hù)存款后讓其簽字,告之:請您核對后在右下角簽字。該客戶(hù)還真聽(tīng)話(huà),拿
著(zhù)存款憑條放在右下腳簽字了。
O.一客戶(hù)窺探某一漂亮柜面MM一段日子,一天終于忍不住,來(lái)到漂亮MM柜臺前,低聲
問(wèn)到:“你男人要嗎” 。巨暈!
P.一個(gè)大爺,到我窗口,伸出兩根手指(就勝利那手勢),對我說(shuō):“我取一千一”
。下次我取款伸十個(gè)手指,5塊5
Q.我當年在柜面上做儲蓄的時(shí)候,曾有一段時(shí)間要求客戶(hù)自己填取款單,通常呢我們都
> 會(huì )很友善地提醒他們在金額前加個(gè)"羊字頭"(人民幣符號),有一年過(guò)年時(shí)加班,大概年
> 初二或三的樣子吧,有一老頭,看上去巨有文化,遞進(jìn)來(lái)一張取款單,我一看就傻了,只見(jiàn)
> 他在金額前面工工整整地寫(xiě)了個(gè)"猴"字,沒(méi)等我發(fā)問(wèn),老頭就自己跟我解釋了:"小同志,
> 過(guò)年了,現在是猴年了......"
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