HANA分析報告

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　　如果憑直覺(jué)來(lái)判斷，對安全性、穩定性要求很高的能源與資源行業(yè)通常會(huì )傾向于采用成熟的軟件產(chǎn)品。出人預料的是，今年年初才推出的SAP S/4HANA卻備受能源與資源行業(yè)的青睞，能源與資源行業(yè)帶來(lái)的S/4HAHA收入在SAP整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)中是數一數二的。這到底是為什么？讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)SAP公司能源與資源行業(yè)總經(jīng)理麥恩平怎么說(shuō)。

　　“SAP S/4 HANA就是答案�！盨AP公司能源與資源行業(yè)總經(jīng)理麥恩平（Peter Maier）近日在談完能源與資源行業(yè)所面臨的挑戰和問(wèn)題后，反復這樣強調。

　　S/4 HANA就是答案

　　“能源與資源行業(yè)企業(yè)別無(wú)選擇，必須加速新技術(shù)的應用，以應對不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境所帶來(lái)的挑戰�！闭劦侥茉磁c資源行業(yè)的信息化應用趨勢，麥恩平指出，企業(yè)應該充分利用IT工具提高經(jīng)營(yíng)的靈活性，一方面降低經(jīng)營(yíng)成本，另一方面不斷調整業(yè)務(wù)方向。

　　麥恩平認為，當前能源與資源行業(yè)面臨巨大的變化、越來(lái)越復雜的環(huán)境：大宗商品價(jià)格和油價(jià)大幅波動(dòng)；能源需求結構發(fā)生較大變化，節能減排關(guān)注度高，水電燃氣行業(yè)企業(yè)告別主導地位；全球政治、經(jīng)濟格局不斷變化，對油氣行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響；信息技術(shù)加速發(fā)展。如何駕馭復雜情況，成為當前能源與資源企業(yè)要應對的關(guān)鍵挑戰。

　　在麥恩平看來(lái)，當前能源與資源行業(yè)對IT系統的需求集中在以下三個(gè)方面：第一，實(shí)時(shí)了解設備的情況，保證設備的穩定、可靠和安全，提高設備的可用性；第二，告別冗長(cháng)的批處理過(guò)程和不太友好的應用界面，支持移動(dòng)應用，提高用戶(hù)體驗；第三，提高系統的靈活性，支持業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)決策的簡(jiǎn)化。

　　他透露，為此SAP計劃在三大領(lǐng)域提供相應的支持：第一，將所有解決方案搬到SAP HANA平臺上去，并提供實(shí)時(shí)的大數據分析功能，支持移動(dòng)應用；第二，滿(mǎn)足各行各業(yè)、不同業(yè)務(wù)線(xiàn)的應用需求，支持業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的運行，以幫助用戶(hù)降低采購成本、優(yōu)化員工管理，SAP已經(jīng)為此收購了基于云供應商管理軟件Ariba、基于云的人力資本管理軟件SuccessFactor和基于云的差旅管理軟件Concur等；第三，投入大量的人力物力打造消費級的用戶(hù)體驗。

　　總而言之，“S/4HANA就是答案”，麥恩平說(shuō)。S/4HANA是SAP在今年3月才推出的第四代商務(wù)套件。SAP S/4HANA 是構建于內存平臺 SAP HANA 之上，通過(guò)SAP Fiori 提供個(gè)性化的用戶(hù)體驗，支持云部署和企業(yè)預置部署模式，能幫助企業(yè)化繁為簡(jiǎn)，推動(dòng)企業(yè)在各條業(yè)務(wù)線(xiàn)和行業(yè)快速實(shí)現價(jià)值。

　　穩步推進(jìn)

　　但是，不能忽略的是，一直以來(lái)能源與資源行業(yè)對于系統穩定性、安全性要求都比較高，而SAP HANA卻是一個(gè)較新的產(chǎn)品。那么，能源與資源行業(yè)客戶(hù)能否接受SAP HANA呢？

　　對此，麥恩平表示，作為一個(gè)既了解SAP HANA，又了解能源行業(yè)的人，他曾在過(guò)去一年中擔任SAP HANA市場(chǎng)策略全球負責人，負責SAP HANA的市場(chǎng)推廣工作。他透露，在此過(guò)程中，他們確實(shí)關(guān)注到了能源與資源行業(yè)的這一關(guān)注點(diǎn)，并且為此采取了比較保守的策略：一方面，一步一步穩步推進(jìn)，先從報表系統開(kāi)始推廣，在確定沒(méi)有問(wèn)題后再拓展到ERP，對基于SAP HANA的ERP功能進(jìn)行簡(jiǎn)化；另一方面，每個(gè)周五他們都會(huì )對相關(guān)的項目進(jìn)行回顧、總結。因此，到目前為止，SAP HANA在能源與資源行業(yè)的項目都沒(méi)有出現過(guò)重大故障。

　　此外，SAP還針對SAP HANA推出了一條龍支持服務(wù)，不僅支持軟件產(chǎn)品，還支持整個(gè)解決方案的安全、運維工作。

　　正是因為有了以上一系列有效的保障措施，SAP HANA在能源與資源行業(yè)的接受度已經(jīng)非常高。麥恩平介紹，能源與資源行業(yè)帶來(lái)的S/4HAHA收入在SAP整個(gè)行業(yè)體系中是數一數二的，其中既有SAP的一些老客戶(hù)，也有一些新用戶(hù)。特別是新用戶(hù)通常會(huì )直接采用SAP S/4HANA，而不會(huì )再選擇傳統的SAP商務(wù)套件。

　　他介紹，殼牌就是SAP HANA的一個(gè)擁護者。殼牌起初應用了BW on HANA，后來(lái)逐漸將應用拓展到S/4 HANA。

　　在中國，SAP HANA在能源與資源行業(yè)的表現不錯。SAP中國能源與資源行業(yè)負責人徐勐介紹，SAP S/4HANA在今年正式發(fā)布后，很快就有客戶(hù)采用。比如，安東油服就用SAP S/4HANA來(lái)簡(jiǎn)化流程，提高決策速度，簡(jiǎn)化用戶(hù)界面。

　　支持業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新

　　在麥恩平看來(lái)，SAP HANA在能源與資源行業(yè)最大的價(jià)值，是關(guān)注未來(lái)而非跟傳統軟件那樣只能分析過(guò)去，將問(wèn)題消滅在萌芽中，創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式。

　　比如說(shuō)，在能源與資源行業(yè)非常重要的設備管理領(lǐng)域，以往的情況可能是，設備出了故障以后，被動(dòng)地對故障進(jìn)行排查，然后考慮如何把設備維修好。未來(lái)則可能借助SAP HANA的應用，相關(guān)人員隨時(shí)隨地能獲悉設備的情況，并在設備出現故障之前進(jìn)行預警，化被動(dòng)維修為主動(dòng)維修。麥恩平透露，美國休斯頓已經(jīng)有一家水電燃氣行業(yè)用戶(hù)采用SAP HANA相關(guān)解決方案對所有設備資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。

　　對于很多用戶(hù)來(lái)說(shuō)，SAP HANA更大吸引力恐怕在于它能支持業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新，因為對于能源與資源行業(yè)的某些細分行業(yè)來(lái)說(shuō)，如果繼續采用傳統的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)，生存發(fā)展將變得越來(lái)越困難。麥恩平舉例說(shuō)，德國有一家制造壓縮機的廠(chǎng)商，起初把壓縮機賣(mài)給汽車(chē)供應商，因為汽車(chē)供應商用其壓縮空氣。后來(lái)他們直接把壓縮好的空氣按數量定價(jià)賣(mài)給汽車(chē)供應商。

　　“如果我們將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和S/4HANA結合起來(lái)，會(huì )極大地簡(jiǎn)化企業(yè)與用戶(hù)互動(dòng)的方式，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，降低數據的吞吐量至1/7以下，從而降低用戶(hù)的系統總擁有成本�！丙湺髌脚e例說(shuō)，“這樣用戶(hù)就有更多的精力和資金與SAP共同創(chuàng )新�！�

　　因此，麥恩平恩認為，未來(lái)SAP的關(guān)注點(diǎn)可能集中到傳統SAP解決方案無(wú)法覆蓋的領(lǐng)域，比如說(shuō)，如何利用SAP HANA提升油井的產(chǎn)出；如何通過(guò)SAP HANA對結構化和非結構化數據進(jìn)行分析，進(jìn)而提升產(chǎn)品的分銷(xiāo)能力。

　　據悉，SAP針對不同行業(yè)會(huì )出具一份數字化發(fā)展建議書(shū)，指出數字化或者“互聯(lián)網(wǎng)+”對于該行業(yè)意味著(zhù)什么，并且以領(lǐng)導者的姿態(tài)幫助客戶(hù)實(shí)現創(chuàng )新。

　　麥恩平注意到，中國很多傳統企業(yè)都在啟動(dòng)全新的業(yè)務(wù)模式，進(jìn)入全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，要求系統能夠滿(mǎn)足各條業(yè)務(wù)線(xiàn)的需求。他認為，這也是S/4HANA的優(yōu)勢所在，當前S/4HANA可以覆蓋25個(gè)行業(yè)，SAP希望通過(guò)這25個(gè)行業(yè)解決方案把很多行業(yè)最佳實(shí)踐帶給中國企業(yè)，讓中國享受開(kāi)箱即用的解決方案。此外，SAP還希望將一些通用的業(yè)務(wù)實(shí)踐提煉出來(lái)，在中國進(jìn)行推廣，甚至推廣到全世界。

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