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員工跳槽前的六個(gè)跡象
你的員工今年是不是打算跳槽?隨著(zhù)就業(yè)市場(chǎng)復蘇，薪酬水平上升，企業(yè)在2011年預計將出現較高的人員流動(dòng)。這對企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)壞消息。
考慮離職的員工往往會(huì )找各種借口遠離辦公室。但好消息是，對手下足夠了解的管理者能預先感知到員工的離職傾向。有幾種方法可以看出員工對工作狀況不滿(mǎn)意，可能正考慮離開(kāi)公司。
下面是一些需要關(guān)注的員工跳槽跡象：
1、參與度減少。在會(huì )議上向來(lái)發(fā)言積極的員工是不是突然變得安靜了?這名員工是不是沒(méi)什么特別的原因也不愿意參加中午的同事聚餐?整體的團隊參與度是不是降低了?
資產(chǎn)管理公司Alchemy Capital Management的人力資源部負責人索納利-凡迪亞(Sonali Vaidya)說(shuō)，員工即將離職的最大特征是，對工作上的一切事情都漠不關(guān)心。她還說(shuō)，如果是管理者打算辭職，那么他可能變得態(tài)度更溫和，待人處事輕松愉快，也不急于在最后期限前完成工作任務(wù)。
2、工作效率變低。如果一個(gè)勤奮的員工突然變得懶散起來(lái)，你應該有所警惕。這種員工可能工作主動(dòng)性減弱，只是完成上級交待的任務(wù)，也可能更頻繁地推遲完成工作的時(shí)限，還可能對于下周的工作準備不足。
移動(dòng)電話(huà)運營(yíng)商沃達豐(Vodafone)印度子公司Vodafone Essar Ltd.的人力資源主管阿肖克-朗姆錢(qián)德蘭(Ashok Ramchandran)說(shuō)，如果一個(gè)員工周一清晨上班時(shí)沒(méi)有做好本周的工作安排，甚至連這一天的行動(dòng)計劃都沒(méi)有，那肯定有問(wèn)題。
3、辦公室恐懼癥�？紤]離職的員工往往會(huì )找各種借口遠離辦公室，比如請很多次病假，上班遲到等等。他可能會(huì )不準時(shí)上下班，找理由提前離開(kāi)，也可能利用病假和上班空檔去見(jiàn)招聘單位。軟件服務(wù)公司iGate Corp.全球人力資源負責人斯利尼瓦斯??坎杜拉(Srinivas Kandula)博士說(shuō)，一個(gè)對工作不滿(mǎn)的員工一般都討厭一周工作日的開(kāi)始，因此管理者要留心“周一缺勤者”。
4、經(jīng)常抱怨和爭執。員工經(jīng)常提出反對意見(jiàn)可能是拖延時(shí)間等待正式宣布辭職的一種策略。當接到一項新任務(wù)或工作要求時(shí)，員工可能會(huì )說(shuō)“讓我先研究一下”、“我手頭忙做不了”或“我覺(jué)得這么做不管用”等。Bp Lubricants公司亞太區人力資源主管瑪唐吉??高利杉卡(Matangi Gowrishankar)說(shuō)，在有些情況下，員工甚至會(huì )開(kāi)始抱怨工作，或者開(kāi)始說(shuō)老板或公司的壞話(huà)。這可能會(huì )影響到團隊其他成員的情緒，從而傷害公司的整體利益。
5、比較各家公司。如果員工經(jīng)常贊賞其他公司的企業(yè)文化，貶低自己的公司，這是他們很可能就要辭職的明顯跡象�？捕爬f(shuō)，對工作不滿(mǎn)意的員工會(huì )開(kāi)始攀比其他企業(yè)，就像一個(gè)不滿(mǎn)意的丈夫會(huì )拿妻子跟別的女人做比較一樣。高利杉卡說(shuō)，員工可能會(huì )談?wù)撘郧熬吐毜钠髽I(yè)，以及在一家新公司可以拿到的薪酬福利水平。
6、儀容儀表問(wèn)題。一個(gè)人在工作場(chǎng)所儀容儀表和行為舉止的細小變化可以傳遞出重要信息。某個(gè)員工可能近期一直在避免與他人有直接的目光接觸;某個(gè)員工可能平時(shí)穿著(zhù)比較隨意，但最近經(jīng)常穿正裝，說(shuō)不定他是要出去參加面試呢。
印度德里DLF pramerica人壽保險公司(DLF pramerica Life Insurance Co.)的人力資源主管阿努拉格??麥尼(Anuraag Maini)說(shuō)，如果有人在空會(huì )議室或其他地方打很長(cháng)時(shí)間的電話(huà)，那肯定在醞釀些什么。
也許那人在打私人電話(huà)跟招聘企業(yè)交談。不過(guò)，上述跡象以及其他一些舉動(dòng)也會(huì )出于一些個(gè)人日常生活上的問(wèn)題，因此管理者不能想當然地直接認定員工就是要跳槽。麥尼說(shuō)，關(guān)鍵是要對員工行為舉止的任何變化都有所關(guān)注。當員工舉止有異時(shí)，管理者應該與其交談，把情況搞清楚。
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