酒店經(jīng)理助理的崗位職責
只有明白自己所屬崗位,才能正確的執行工作,接下來(lái)由小編為大家整理了酒店經(jīng)理助理的崗位職責,下面我們一起來(lái)看看吧!
酒店經(jīng)理助理的崗位職責一
1、協(xié)助公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定各階段相關(guān)的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)計劃。方案與預算。
2、處理公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部的`日常業(yè)務(wù)電話(huà)。郵件及來(lái)訪(fǎng)接待。
3、協(xié)助開(kāi)展各項公關(guān)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。推廣市場(chǎng)。保證各項活動(dòng)順利進(jìn)行。
4、協(xié)助落實(shí)各階段銷(xiāo)售目標與公關(guān)目標并督促完成
5、協(xié)助公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理考核下屬員工工作。
酒店經(jīng)理助理的崗位職責二
一、直接對總經(jīng)理負責,對酒店的管理工作負全部責任。
二、負責協(xié)助總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營(yíng)管理作出決策和健全運營(yíng)制度;負責執行、落實(shí)總經(jīng)理的決策和營(yíng)運計劃。
三、負責監督檢查各級管理人員對工作任務(wù)的落實(shí)執行情況。
四、負責協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)例會(huì ),安排工作總結得失,優(yōu)化管理思路。
五、負責定期檢查酒店內外的衛生、安全監督工作。
六、負責協(xié)助總經(jīng)理處理協(xié)調各部門(mén)之間的工作。
七、負責酒店行政辦公室的一切事務(wù),熱情禮貌接洽外來(lái)人員。
八、負責協(xié)助總經(jīng)理監督各部門(mén)管理制度的執行情況,檢查各崗位的操作規程和服務(wù)規范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出品和滿(mǎn)意的服務(wù)。
九、準確的執行總經(jīng)理口頭或書(shū)面指令,并積極良好地完成任務(wù)。
十、堅持每日開(kāi)餐時(shí)間在服務(wù)第一線(xiàn)現場(chǎng)巡視檢查督導,確保營(yíng)業(yè)時(shí)間正常運作。
十一、負責建立健全的員工檔案,做好人事管理工作;及時(shí)向總經(jīng)理匯報酒店的人事異動(dòng)情況。
十二、不定期深入職員群體,了解職員的生活情況和工作情緒,必要時(shí)向總經(jīng)理匯報處理。
十三、負責酒店內部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各類(lèi)物品的名稱(chēng)、型號、規格、單價(jià)、用途。檢查購進(jìn)物品是否符合質(zhì)量要求,對酒店的'物品采購和質(zhì)量要求負有監督責任。
十四、負責制定、健全安全保衛制度的措施,部署保安部的工作計劃,安排和檢查落實(shí)情況;負責組織調查酒店內發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見(jiàn),匯報查處結果。
十五、負責制定酒店工程部維修管理辦法,合理安排工程維修、設備維護工作的順利開(kāi)展,確保酒店的日常營(yíng)運正常。
十六、負責定期檢查電腦系統使用情況,定期對電腦設備進(jìn)行必要的維護;負責組織常用人員進(jìn)行常見(jiàn)故障的排除、耗材更換的培訓。
十七、處理突發(fā)事件的,組織要嚴密、方法要正確、處理要得當,并及時(shí)報告總經(jīng)理或相關(guān)部門(mén),并將事件的全過(guò)程做好文字記錄備案。
十八、遵章守紀,以身作則,嚴格遵守各項規章制度和管理規定,從嚴律已,以身示范。
酒店經(jīng)理助理的崗位職責三
1、收集各種與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的行業(yè)信息、數據、情報,監測競爭對手的動(dòng)態(tài),為總經(jīng)理決策提供參考、建議;
2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行對外事務(wù)聯(lián)絡(luò ),協(xié)調與行業(yè)管理機構、協(xié)會(huì )及其他單位的關(guān)系;
3、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執行情況;
4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行客戶(hù)接待、公關(guān)等工作,為總經(jīng)理安排會(huì )客、簽約、會(huì )議等工作的準備相關(guān)事宜;
5、在授權范圍內協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判,做好各項匯報、聯(lián)絡(luò )工作;
6、妥善安排接待總經(jīng)理的重要客人,協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好來(lái)賓的`接待工作;
7、為總經(jīng)理提供日程管理,為總經(jīng)理接見(jiàn)訪(fǎng)客做好預約工作,同總經(jīng)理出差;
8、對公司和總經(jīng)理的商業(yè)機密,包括日程安排、機密文件、商業(yè)會(huì )談內容等進(jìn)行保密;
9、帶領(lǐng)商務(wù)團隊,并對商務(wù)團隊攻關(guān)及禮儀等進(jìn)行有效培訓;
完成總經(jīng)理及上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)和各種應急事務(wù)的處理。
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