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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)禮儀八大要點(diǎn)
在當今市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要，也越來(lái)越受到社會(huì )各界的重視。以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)禮儀八大要點(diǎn)，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的禮儀要點(diǎn)
一、銷(xiāo)售人員的儀表要求
做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，一定要有一個(gè)適合自己的著(zhù)裝標準。對于男銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，與客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)可以穿有領(lǐng)T恤和西褲，使自己顯得隨和而親切，但要避免穿著(zhù)牛仔裝，以免顯得過(guò)于隨便。如果是去客戶(hù)的辦公室，則要求穿西裝，因為這樣會(huì )顯得莊重而正式。在所有的男式服裝中，西裝是最重要的，得體的西裝會(huì )使你顯得神采奕奕，氣質(zhì)高雅，內涵豐富，卓爾不凡。
二、銷(xiāo)售人員領(lǐng)帶的選擇要求
在選擇領(lǐng)帶時(shí)，除顏色必須與自己的西裝和襯衫協(xié)調之外，還要求干凈、平整不起皺。領(lǐng)帶長(cháng)度要合適，打好的領(lǐng)帶尖應恰好觸及皮帶扣，領(lǐng)帶的寬度應該與西裝翻領(lǐng)的寬度和諧。而在選擇襯衫時(shí)，應注意襯衫的領(lǐng)型、質(zhì)地、款式都要與外套和領(lǐng)帶協(xié)調，色彩上與個(gè)人特點(diǎn)相符合。純白色和天藍色襯衫一般是必備的。注意襯衫領(lǐng)口和袖口要干凈。
三、銷(xiāo)售人員西裝的選擇要求
銷(xiāo)售人員在選擇西裝時(shí)，最重要的不是價(jià)格和品牌，而是包括面料、裁剪、加工工藝等在內的許多細節。在款式上，應樣式簡(jiǎn)潔。在色彩選擇上，以單色為宜，建議至少要有一套深藍色的西裝。深藍色顯示出高雅、理性、穩重;灰色比較中庸、平和，顯得莊重而得體;咖啡色是一種自然而樸素的色彩，顯得親切而別具一格。另外，西裝的穿著(zhù)還要注意熨燙，口袋里不要塞得鼓鼓囊囊。切忌在西褲上別著(zhù)手機、大串鑰匙，這會(huì )破壞西裝的整體感覺(jué)。
四、銷(xiāo)售人員的鞋襪的搭配常識
在著(zhù)裝的搭配中，襪子也是體現銷(xiāo)售人員品位的細節。選擇襪子時(shí)，應以黑、褐、灰、藍單色或簡(jiǎn)單的提花為主的棉質(zhì)襪子為佳。切記：襪子寧長(cháng)勿短，以坐下后不露出腳為宜，襪口不可以暴露在外。襪子顏色要和西裝協(xié)調，最好不要選太淺的顏色。
鞋的款式和質(zhì)地也直接影響到銷(xiāo)售人員的整體形象。黑色或深棕色的皮鞋是不變的經(jīng)典。無(wú)論穿什么鞋，都要注意保持鞋子的光亮，光潔的皮鞋會(huì )給人以專(zhuān)業(yè)、整齊的感覺(jué)。
五、銷(xiāo)售人員儀態(tài)注意事項
當銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，不要太隨便地坐下，因為這樣不但不會(huì )增加客戶(hù)對你的親切感，反而會(huì )讓客戶(hù)認為你不夠禮貌。如果是在自己家里，盡管可以隨意一些，但依然需要注意自己的儀態(tài)，以顯示對客人的尊重。一般而言，就座時(shí)需要注意以下事項：入座輕柔和緩，起座端莊穩重，不猛起猛坐，避免碰響桌椅，或帶翻桌上的茶具和物品，令人尷尬。坐下后，盡量不要頻繁轉換姿勢，也不要東張西望。上身要自然挺直，不東倒西歪。試想，若是你一坐下來(lái)就像攤泥一樣或是忸怩作態(tài)，不免會(huì )令人反感。兩腿不要分得過(guò)開(kāi)，兩腳應平放在地上。最好不要蹺二郎腿，更要避免隨意搖晃或抖動(dòng)。與客戶(hù)交談時(shí)不要把雙臂交叉放于胸前且身體后仰，因為這樣會(huì )傳遞給對方一種漫不經(jīng)心的感覺(jué)。男士需要坐姿端正，而女士則更要優(yōu)雅。
六、女性銷(xiāo)售人員著(zhù)裝注意事項
1、女性銷(xiāo)售人員在著(zhù)裝上，也有許多需要注意的地方，最好不要選擇皺巴巴的衣服，這樣會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得你很邋遢，而平整的衣服使你顯得精神煥發(fā)，所以應保持衣服熨燙平整。建議購買(mǎi)服裝時(shí)多選擇一些不易皺的衣料。
2、在選擇襪子時(shí)，要以近似膚色或與服裝搭配得當為好。夏季可以選擇淺色或近似膚色的襪子，冬季的服裝顏色偏深，襪子的顏色也可適當加深。女性銷(xiāo)售人員應在皮包內放一雙備用絲襪，以便當絲襪被弄臟或破損時(shí)可以及時(shí)更換，避免尷尬。
3、對于很多女性業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，給女士增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多，否則會(huì )分散對方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來(lái)。
4、另外，選擇服裝既不要過(guò)于時(shí)尚，也不能隨心所欲。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，前衛時(shí)尚不合你的身份，也不會(huì )對你產(chǎn)生任何積極的作用。建議你采用比較中庸的造型，這樣一來(lái)，對于追求新穎的年輕消費者看來(lái)，你不是太保守;對于思想保守的中老年客戶(hù)看來(lái)，你也是一個(gè)可以信賴(lài)的人。大方簡(jiǎn)潔的衣服也許不能給你增色，但至少不會(huì )給你帶來(lái)負面影響，它不會(huì )讓你看起來(lái)輕狂或者淺薄，相反一個(gè)循規蹈矩的形象或許能夠提升你的信任度。
5、還有，有些年輕的銷(xiāo)售人員總是憑著(zhù)個(gè)人喜好，直接穿著(zhù)喜歡的肥腿牛仔褲或者T恤衫去見(jiàn)客戶(hù)，但這可能會(huì )給人一種不穩重的感覺(jué)，讓消費者不信任。消費者就是這么挑剔，因為你對他們而言是陌生人，他們對你的判斷，就在見(jiàn)面的頭幾分鐘。
七、銷(xiāo)售人員走姿要領(lǐng)與訓練
瀟灑優(yōu)美的走路姿勢最能顯示出人體的動(dòng)態(tài)美。良好的走姿能讓你顯得體態(tài)輕盈、充滿(mǎn)朝氣，具體有以下幾點(diǎn)需要注意：走路時(shí)要抬頭挺胸，步履輕盈，目光前視，步幅適中。雙手和身體應隨節律自然擺動(dòng)，不要做出駝背、低頭、扭腰、扭肩一類(lèi)的姿勢。多人同行時(shí)，應避免排成橫隊、勾肩搭背、邊走邊大聲說(shuō)笑。
八、銷(xiāo)售人員站姿的要領(lǐng)與訓練
良好的站姿是挺胸、收腹，身體保持平衡，雙臂自然下垂。切記不要歪脖，斜腰，挺腹，含胸，抖腳，重心不穩，兩手插兜。優(yōu)雅的站姿對于男士和女士略有差別：女士站立時(shí)，應兩腳張開(kāi)呈小外“八”字或“V”字形;男士站立時(shí)兩腳需與肩同寬，身體平穩，雙臂自然下垂，下頜微抬。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是站立時(shí)應舒適自然，有美感而不造作。從一個(gè)人的站姿往往能看出他的氣質(zhì)和風(fēng)度。所以站立的時(shí)候，應該盡可能讓人感到自然、有精神，而你自己也感到舒適、不拘謹。
女士商務(wù)禮儀儀容儀表標準
士的儀容儀表標準同樣也包括女士的發(fā)型發(fā)式、女士的面部修飾、女士的商務(wù)著(zhù)裝女士的絲襪及皮鞋的配合，以及女士攜帶的必備物品等。有些內容與男士著(zhù)裝標準相同，就不再一一介紹了。那么女士在商務(wù)活動(dòng)中，儀容儀表方面需要注意哪些細節呢?
女士的發(fā)型發(fā)式應該保持美觀(guān)、大方，需要特別注意的一點(diǎn)是，在女士選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時(shí)候，它的式樣應該莊重大方。
女士在正式的商務(wù)場(chǎng)合面部修飾應該以淡妝為主，不應該濃妝艷抹，也不應該一點(diǎn)妝也不化。
女士商務(wù)著(zhù)裝時(shí)，需要注意的細節是：干凈整潔。女士在著(zhù)裝的時(shí)候需要嚴格區分女士的職業(yè)套裝、晚禮服及休閑服，它們之間有本質(zhì)的差別。著(zhù)正式商務(wù)套裝時(shí)，無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖、太緊身或者領(lǐng)口開(kāi)的太低這樣的衣服應該盡量避免。衣服的款式要盡量合身。
女士在選擇絲襪以及皮鞋的時(shí)候，需要注意的細節是：絲襪的長(cháng)度一定要高于裙子的下擺。皮鞋應該盡量避免鞋跟過(guò)高或過(guò)細。
女士在選擇佩戴物品的時(shí)候，需要注意的是：商務(wù)禮儀的目的是為了體現出對他人的尊重。修飾物如戒指，盡量避免過(guò)于奢華。必備物品和男士攜帶標準基本相同。
女士商務(wù)禮儀形象
外套：
商務(wù)場(chǎng)合建議著(zhù)裙裝或者褲套裝，這樣更有職業(yè)氣息，彰顯莊重嚴謹。選擇褲裝或裙裝時(shí)以黑色、藏青色為首選，其次也可以選擇白色等淺色系，注意上衣和褲子的顏色和面料一定要相同。
襯衫、吊帶衫：
商務(wù)場(chǎng)合女士襯衫可以是純色的也可以有簡(jiǎn)單花紋修飾，要求不是很?chē)栏�，但是要注意不能過(guò)于暴露或者款式夸張。吊帶衫必須搭配套裝穿著(zhù)，色彩以黑、白、藍等純色為宜。
絲襪：
商務(wù)場(chǎng)合絲襪只能是黑色或者肉色兩種，不能著(zhù)彩色絲襪，且絲襪不能有任何圖案如網(wǎng)格或者花紋。商務(wù)場(chǎng)合切忌光腿。
鞋子：
商務(wù)場(chǎng)合鞋子的顏色以黑色為最佳，除此之外還可以選擇一些中性色比如灰色、米色、咖啡色，但是鞋子的顏色一定要和褲子顏色相配，不能過(guò)于鮮艷。著(zhù)裙裝時(shí)穿3-5cm跟高的包鞋為最佳，平底鞋只能搭配褲子穿。鞋子要經(jīng)常打理不可有塵土。
妝容、發(fā)型與配飾：
商務(wù)場(chǎng)合女士化妝以淡妝為主，比如使用顏色與唇色接近的唇膏。發(fā)型沒(méi)有過(guò)多要求但一定要干練利落，不宜披散頭發(fā)或者頭發(fā)遮住眼睛。耳環(huán)戒指的選擇應力求簡(jiǎn)單精致不失品位，切忌過(guò)于夸張花哨。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀
握手的先后順序：
當多人在場(chǎng)時(shí)，要按照，先上級后下級;先長(cháng)輩后晚輩;先主人后客人;先女士后男士。如果對方是長(cháng)著(zhù)、領(lǐng)導、貴賓，一定要先等對方伸手之后才可上前握手，如果對方?jīng)]有伸手的意思，點(diǎn)頭致意即可，尤其是對方是女士的時(shí)候，要更加注意。
握手的姿勢：
伸出右手，手掌和地面垂直，四指并攏，拇指稍微張開(kāi)。手臂彎向內側，手尖微微向下�？傊欢ㄒ匀�，還要方便別人伸手來(lái)握。
握手時(shí)間：
握手時(shí)間一般控制在3~5秒，尤其是和女士握手時(shí)更應注意時(shí)間。握手時(shí)建議說(shuō)些問(wèn)候語(yǔ)比如說(shuō)“你好”等。
握手的一些細節：
握手前一定要摘掉手套再進(jìn)行握手，女士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接進(jìn)行握手。男士如果戴有帽子也一定要摘掉，以體現對對方的尊重。按照國際慣例，軍人可以戴手套和帽子握手，但是握手前必須要行軍禮。
不宜左手握手;不宜交叉握手;不宜戴墨鏡握手;有些人有手汗，建議握手前整理下衣服將汗拭干以免尷尬。
與人握手時(shí)手心不能朝下哦，這是許多略虛弱滴MM容易犯的錯誤;
和女性握手的時(shí)候，應該讓女性先伸手;
職場(chǎng)上握手最適合的距離是0.5m到1.5m;
很多人需要握手時(shí)，握手的順序是先主后次，先和重要的人握手。當他們距離很遠滴時(shí)候，可以先從離自己近的人開(kāi)始。試想一下，一個(gè)在你面前的人沖過(guò)去很遠先和你BOSS握手，你會(huì )作何感想呢?如果他們剛好在你面前圍成一圈，找到最重要滴人從他開(kāi)始，從左到右沿順時(shí)針?lè )较蛭帐帧?/p>
職場(chǎng)儀容的禮儀知識
1)表情
�、� 目光。眼睛被喻為心靈的窗戶(hù)，是人體傳遞信息最有效的器官，它能如實(shí)地反映出人的喜怒哀樂(lè )。在社交場(chǎng)合交談時(shí)，一定要注意眼神的禮儀，目光要坦然、溫和、大方、親切，正視對方的兩眼與嘴部的三角區，表示對對方的尊重，但凝視的時(shí)間不可太長(cháng)，因為長(cháng)時(shí)間凝視對方，會(huì )讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事，可以用從容的眼光來(lái)表達問(wèn)候，征求意見(jiàn)，這時(shí)目光可以多停留一些時(shí)間。與人對視時(shí)，切忌迅速移開(kāi)，不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語(yǔ)時(shí)，不應再看對方。
注意目光的注視范圍。目光注視區分為：公務(wù)注視區(額中至雙眼部)、社交注視區(雙眼至下頜)、親密注視區(雙眼至前胸)、側掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區的選擇視場(chǎng)合而定。
�、� 微笑。人際交往時(shí)，表情應以喜、樂(lè )為主調，微笑是人類(lèi)最美好的語(yǔ)言。微笑是自信的象征，是禮貌的表示建議改成: 禮貌地表示 錯別字系統標注，是心理健康的標志。在各種場(chǎng)合恰當地運用微笑，可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。
在與人交流時(shí)，可以在開(kāi)口之前先以微笑示好;在與人交流時(shí)，如果對方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回應。
2)安全空間
從心理學(xué)上講，在每個(gè)人的人體周?chē)嬖谥?zhù)一個(gè)看不見(jiàn)的個(gè)人空間，每個(gè)人對這個(gè)個(gè)人空間都會(huì )非常敏感。一旦被沖破，我們會(huì )不自在或有不安全的感覺(jué)。這就是安全空間。
�、儆H密空間：指交際雙方保持約半米的距離，一般限于夫妻、情侶、家人。
�、趥�(gè)人空間：指交際雙方保持半米至一米的距離，一般是朋友、熟人相處的得體距離。
�、凵缃豢臻g：指平時(shí)社交、談判場(chǎng)合中，交際雙方之間一米至三米的距離，一般是泛泛之交或工作關(guān)系。
一般來(lái)說(shuō)，歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離，還要在實(shí)際交往過(guò)程中靈活掌握。
3)首語(yǔ)
首語(yǔ)包括點(diǎn)頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點(diǎn)頭表示同意、贊賞，搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國，點(diǎn)頭是否定，搖頭是肯定。
4)手勢語(yǔ)
人們雙手各五個(gè)手指的屈伸，都能表達某種特定的含義，而在各個(gè)國家或地區含義往往不同，用錯了會(huì )出笑話(huà)，甚至可能引起誤會(huì )和麻煩、反感，因此，了解國際通行的一般的手勢尤為必要。
大拇指伸出，在中國表示勝利、佩服，第一、首領(lǐng)等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區表示幸運;在印度、德國則表示想搭車(chē)。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功，而在英國美國，拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區則表示失敗。
伸出中指，菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。
向上伸食指，中國表示數字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學(xué)生請求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。
小指伸出，中國表示渺小，看不起;日本表示女人，小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來(lái)表示廁所;菲律賓表示小人物。
食指彎曲，中國表示數字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來(lái)表示金錢(qián)。
伸出中指壓在食指上，在中國表示數字十;菲律賓、馬來(lái)西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關(guān)系密切。
用拇指和食指搭成圓圈，在日本、韓國緬甸等均表示金錢(qián);美國表示同意或成功;印尼則相反，表示不成功; 表示傻瓜，無(wú)用;而在巴西則表示肛門(mén)。
注意：切忌伸一根手指頭指人指路，這是沒(méi)有教養的表現。
另外要注意，適當地運用手勢，可以增強感情的表達。但與人談話(huà)時(shí)，手勢不宜過(guò)多，動(dòng)作不宜過(guò)大，要給人一種優(yōu)雅，含蓄而彬彬有禮的感覺(jué)。
表情是指一個(gè)人的喜怒哀樂(lè )等內心情感通過(guò)面部肌肉的運動(dòng)在面部所呈現出來(lái)的感覺(jué)。如果將對一個(gè)人的總體印象假定為百分之百的話(huà)，那么，其中75%的印象則來(lái)自于此人的表情，包括神態(tài)和態(tài)度，特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規范。表情禮儀對總體要求是：熱情、友好、輕松、自然。
職場(chǎng)的禮儀知識 1.準時(shí)、不遲到，最起碼比領(lǐng)導先到，這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養，是紅線(xiàn)，輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之后也是這個(gè)作風(fēng)，開(kāi)會(huì )遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒(méi)有養成習慣，心里拿遲到不當回事。從做人的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不尊重人，浪費別人的時(shí)間;從做事的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導和團隊團隊信任。
2.有事需要請示領(lǐng)導的時(shí)候，能當面匯報的一定要當面匯報，盡量不打電話(huà)。
尤其是當領(lǐng)導就在辦公室，你卻連動(dòng)都不動(dòng)，操起電話(huà)就打，對方會(huì )反感。當面匯報可以有面對面的交流，方便溝通意見(jiàn)，領(lǐng)導要做決策也需要時(shí)間去思考，打電話(huà)承載不了這個(gè)任務(wù)，除非是一問(wèn)一答式的，比如今天下午有會(huì )請參加這種。
3.因為私事向上級請假的時(shí)候，盡量要提前，情況特殊也要打個(gè)電話(huà)。
因為請假本身就意味著(zhù)請示、給假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。
領(lǐng)導不同意吧，人家票都買(mǎi)了，領(lǐng)導同意吧，說(shuō)實(shí)在的有一種被綁架的感覺(jué)，更何況有時(shí)候工作真的安排不開(kāi)。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領(lǐng)導不給假的時(shí)候他會(huì )覺(jué)得領(lǐng)導不通人情，玩弄權術(shù)，感覺(jué)自己被迫害了。
4.和領(lǐng)導打電話(huà)，事情說(shuō)完，稍微等一下再掛電話(huà)，讓對方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話(huà)，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話(huà)后，等你最后一個(gè)字剛落音，電話(huà)立刻就掛斷，那種感覺(jué)特別不舒服。
5.開(kāi)會(huì )的時(shí)候關(guān)手機，或者調成震動(dòng)，這條無(wú)須解釋?zhuān)愣摹?/p>
除非你們單位像個(gè)大車(chē)店，處于無(wú)政府狀態(tài)，否則一定要記住這點(diǎn)，更不要明目張膽的在會(huì )議上接電話(huà)、打游戲、玩微博、上微信，這是對組織會(huì )議者的尊重。領(lǐng)導在臺上，就像老師坐在講臺后面，看下面看得清楚著(zhù)呢，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。
6.從辦公室或者會(huì )議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門(mén)，要用手輕輕把門(mén)掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時(shí)候這邊開(kāi)著(zhù)會(huì )，有的人出去打電話(huà)、上廁所，也不知道隨手帶門(mén)，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開(kāi)，也應該注意輕關(guān)門(mén)，尤其是夏天的時(shí)候開(kāi)窗，有過(guò)堂風(fēng)，你覺(jué)得自己沒(méi)使勁，風(fēng)一抽，力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環(huán)境中，比如開(kāi)會(huì )或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著(zhù)點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復雜多了。另外，開(kāi)會(huì )中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門(mén)進(jìn)，盡量不要在人前目標很大的晃動(dòng)。
8.剛入職的新人對于自己的職場(chǎng)身份，需要有一個(gè)心理上的適應程度，要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份，轉變到一個(gè)具備社會(huì )屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個(gè)態(tài)度，總等著(zhù)別人敦促，自己不善于安排計劃，缺少主動(dòng)意識。要經(jīng)常提醒自己，你是一個(gè)獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，并對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機會(huì )。
9.在工作中，犯錯被發(fā)現了，要先承認，然后再講述理由。
有些年輕人，一旦被發(fā)現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀(guān)的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領(lǐng)導留下壞印象。但問(wèn)題是，這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導最反感的，覺(jué)得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領(lǐng)導甚至會(huì )想：你沒(méi)錯，那就是我有錯了?沒(méi)準還變成個(gè)人恩怨。
10.作為新人，要敢于表現真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場(chǎng)人事關(guān)系復雜，會(huì )有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會(huì )表現得謹小慎微。這也沒(méi)錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領(lǐng)導的心理上來(lái)說(shuō)，那些過(guò)分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會(huì )犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進(jìn)步的開(kāi)始，反正我是愿意給真性情的年輕人機會(huì )，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
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