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初級經(jīng)濟師工商管理關(guān)于員工培訓的章節考點(diǎn)
員工培訓的目的和原則：
(一)員工培訓的含義
員工培訓是指企業(yè)根據經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展特別是自身實(shí)際工作的需要，采取多種方式對員工進(jìn)行有計劃、有組織、多層次的培養和訓練活動(dòng)，通過(guò)這種活動(dòng) 使員工具備勝任本職工作及職位轉換所需要的知識、技能、工作態(tài)度和工作行為，改善他們在現有或將來(lái)職位上的工作業(yè)績(jì)，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)整體績(jì)效的改善和提升。
(二)員工培訓的目的
(1)使新進(jìn)入企業(yè)的院校畢業(yè)生符合職位要求
(2)使在崗員工不斷地適應社會(huì )發(fā)展的需要
(3)使員工實(shí)現自我價(jià)值、追求自我發(fā)展的愿望得以實(shí)現
(4)使企業(yè)培育企業(yè)文化、統一員工理念的需要得以滿(mǎn)足
(5)使企業(yè)提升整體績(jì)效、增強競爭優(yōu)勢的目的得以實(shí)現
(三)員工培訓的原則
企業(yè)進(jìn)行員工培訓應遵循以下原則：
(1)理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則。
(2)知識技能培訓與企業(yè)文化培訓兼顧的原則。
(3)全員培訓和核心員工培訓相結合的原則。
(4)過(guò)程管理與結果考核相結合的原則。
員工培訓的需求分析：
員工培訓的需求分析是一個(gè)較為復雜的問(wèn)題，因為它與企業(yè)的各項工作以及企業(yè)本身存在著(zhù)有機的聯(lián)系，構成了一個(gè)完整的系統，員工培訓需求分析只是這個(gè)系統中的一個(gè)子系統。在整個(gè)企業(yè)的培訓需求分析這一子系統中，企業(yè)、工作、員工三個(gè)層面的培訓需求分析構成了主體部分。
(一)企業(yè)層面的培訓需求分析
(1)企業(yè)目標。(2)企業(yè)資源。(3)企業(yè)特征。(4)企業(yè)所處的環(huán)境。
(二)工作層面的培訓需求分析
(1)工作的復雜程度。(2)工作的飽和程度。(3)工作的難易程度。(4)工作內容和形式的變化。
(三)員工層面的培訓需求分析
(1)員工的知識結構。(2)員工的專(zhuān)業(yè)。(3)員工年齡結構。(4)員工個(gè)性。(5)員工能力分析。
總之，企業(yè)、工作、員工三個(gè)層面的培訓需求分析是一個(gè)有機的系統，缺少任何一個(gè)層面都不能進(jìn)行有效的分析。企業(yè)在進(jìn)行員工培訓需求分析時(shí)，應取企業(yè)整體、工作及員工個(gè)人層面三方的共同需求區域，并以此作為企業(yè)員工培訓的目標
員工培訓的實(shí)施：
在進(jìn)行員工培訓需求分析并認清了員工培訓需求的內容和重點(diǎn)之后，就要實(shí)施員工培訓。實(shí)施員工培訓主要包括確定員工培訓目標和制訂員工培訓計劃、受訓人員的準備和實(shí)施員工培訓計劃三個(gè)環(huán)節。
(一)確定員工培訓目標和制訂員工培訓計劃
1.員工培訓目標的確定
一般說(shuō)來(lái)，每一項員工培訓目標都包含著(zhù)三個(gè)基本要素：內容要素、標準要素和條件要素。
企業(yè)員工的培訓目標劃分為三大類(lèi)別：
一是提高員工在企業(yè)中的角色意識，如主人翁精神、團隊意識等;二是獲取知識，提高技能，如基本知識的增加，人際關(guān)系技能、專(zhuān)項業(yè)務(wù)技能、高層次整合技能的增強等;三是態(tài)度與動(dòng)機的轉變，如對企業(yè)價(jià)值觀(guān)的進(jìn)一步認同等。
2.員工培訓計劃的制訂
在員工培訓目標確定之后，就要制訂具體的員工培訓計劃。員工培訓計劃應包括以下主要內容：
(1)員工培訓的目標。
(2)員工培訓的內容。
(3)員工培訓的對象。
(4)員工培訓者。
(5)員工培訓時(shí)間。
(6)員工培訓的地點(diǎn)、設施等后勤保障。
(7)員工培訓的方法及經(jīng)費的預算與籌措。
(二)受訓隊員的準備
(三)實(shí)施員工培訓計劃
員工培訓的方法：
企業(yè)培訓員工常用的方式可以分為兩大類(lèi)：在職培訓和脫產(chǎn)培訓。每一類(lèi)別的培訓又有其相應的具體的常用培訓方法。
(一)常用的在職培訓方法
1.師帶徒
2.工作輪換
3.教練
4.行動(dòng)學(xué)習
5.初級董事會(huì )
(二)常用的脫產(chǎn)培訓方法
1.演講法
2.案例研究法
3.情景模擬法
4.行為示范法
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