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團隊建設介紹
團隊是指一種為了實(shí)現某一目標而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。以下小編為你介紹團隊建設吧,歡迎閱讀!
基本概念
美國著(zhù)名的管理學(xué)教授斯蒂芬·羅賓斯認為,團隊是為了實(shí)現某一目標而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。也就是說(shuō),團隊是由一些具有共同信念的人為達到共同目的而組織起來(lái)的,各成員通過(guò)溝通與交流保持目標、方法、手段的高度一致,從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀(guān)能動(dòng)性,運用集體智慧將整個(gè)團隊的人力、物力、財力集中于某一方向,形成比原組織具有更強戰斗力的工作群體。
團隊建設主要是通過(guò)自我管理的小組形式進(jìn)行,每個(gè)小組由一組員工組成,負責一個(gè)完整工作過(guò)程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品,計劃和控制他們的工作并處理日常問(wèn)題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內的問(wèn)題。
團隊建設應該是一個(gè)有效的溝通過(guò)程。在該過(guò)程中,參與者和推進(jìn)者都會(huì )彼此增進(jìn)信任、坦誠相對,愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問(wèn)題。
團隊類(lèi)型
在現代企業(yè)組織中,團隊可以說(shuō)是無(wú)處不在,團隊的組織形態(tài)也各不相同,歸納來(lái)看,主要有以下四種常見(jiàn)類(lèi)型:
、夙椖繄F隊。
項目團隊通常是基于完成某項專(zhuān)門(mén)任務(wù)而組建的,具有明確的目標與任務(wù)以及完成任務(wù)的時(shí)限。團隊成員來(lái)自各個(gè)不同的職能部門(mén),每一個(gè)成員具有獨特的技能和知識背景,彼此之間具有知識與技能的互補性。
、诠潭üぷ鲌F隊。
這種團隊的成員主要從事的是專(zhuān)業(yè)化或例行工作以保證生產(chǎn)和服務(wù)流程正常運轉。這類(lèi)團隊一般比較穩定,很少變動(dòng),團隊成員具有相似的知識背景,并掌握多項技能。
、酃δ軋F隊。
包括因某種特殊需要或突發(fā)事件而臨時(shí)組建的快速應急團隊,比如談判團隊、事故處理小組、競技團隊等。
、芫W(wǎng)絡(luò )化團隊。
這類(lèi)團隊是基于信息系統的發(fā)展,成員配置不為時(shí)間和空間所限制,團隊成員合作往往處于虛擬狀態(tài)的一種團隊組織形式。團隊成員的配置隨任務(wù)的需要而改變。
一般來(lái)講,不論屬于哪種類(lèi)型,一支高效團隊都具備以下幾個(gè)特征:
、傧嗷ヒ蕾(lài)與協(xié)同。每個(gè)人都依靠與他人的合作才能完成預定的工作目標,和諧融洽的人際關(guān)系氛圍將為團隊協(xié)同提供必要的社會(huì )基礎;
、诮巧ㄎ慌c責任分擔。每一個(gè)團隊成員都擔當不同的角色,承擔相應的責任,團隊每一個(gè)成員必須具備勝任工作的核心專(zhuān)長(cháng)與技能;
、坌畔贤ㄅc知識共享。每一個(gè)團隊成員必須通過(guò)分享信息和資源來(lái)協(xié)調他們的各項活動(dòng),每一個(gè)成員有責任以一種適宜的方式向其他成員提供信息,傳授經(jīng)驗;
、茏晕夜芾砼c授權。團隊成員在團隊工作中既要承擔相應的責任,也享有相應的管理自己的工作和內部流程的自主權。因此,團隊管理既要依靠制度與業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現團隊的有效運作,又要充分授權,以發(fā)揮每個(gè)成員的主動(dòng)性與創(chuàng )造性。
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