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組長(cháng)如何管理員工
班組之間的競爭歸根到底是員工之間的競爭。如何有效地激發(fā)員工的積極性,使員工更加忠誠于班組,盡心盡力地完成各項工作,以下是“組長(cháng)如何管理員工”希望能夠幫助的到您!
好友曾經(jīng)對我說(shuō)過(guò)一句話(huà)“治大國如同烹小鮮,管員工如同針線(xiàn)活”,一句看似易懂的話(huà),卻給了我太多的啟迪。我想:其實(shí)我們每個(gè)人各有不同的人生境界,在遭遇任何煩惱問(wèn)題時(shí),冷靜地思考,慢慢地清理,不要怕艱難,也不要急于求成,而且做事要用心,一步一個(gè)腳印地走下去,一定會(huì )獲得所期盼的結果。
一、尊重員工
作為80后的班組長(cháng),我們應摒棄那種把管理職位當官來(lái)看,將員工當作工具,封建家長(cháng)式的作風(fēng)。取而代之的應是:尊重員工的個(gè)人價(jià)值,理解員工的具體需求,合理地設計和實(shí)行新的員工管理機制。作為同齡人,我最大的優(yōu)勢就是:與大家年齡相仿,溝通之間沒(méi)有代溝。所以,做決定之前,應先召集大家商量探討,掌握大家思想動(dòng)態(tài),發(fā)揮自己的“領(lǐng)頭羊”作用,帶領(lǐng)大家一起向前跑。
二、關(guān)注員工細節
關(guān)注員工細節,尤其是90后員工,他們不顧及工資多少,他們工作有百分之七十看得是心情是否開(kāi)心,所以在嚴厲管理的同時(shí)還需要精細化管理,從工作到生活,從情感到家庭,從喜歡到習慣都要做到精細化了解,只有這樣才能真真正正把握員工的一切,才能在工作上提高效率。對于他們的了解,我會(huì )采取說(shuō)服教育。如果他們做錯事了,嚴厲的教訓是起不了作用的。你得先聽(tīng)他說(shuō)說(shuō)事情的起因、經(jīng)過(guò),等他嘮叨完了,你再以過(guò)來(lái)人的身份讓他換位思考這個(gè)問(wèn)題,將事情的嚴重性再講給他聽(tīng),他就會(huì )認識到自己的錯誤到底出在哪里?只是,90后的員工是非觀(guān)念很重要,必須要有充分的理由才會(huì )讓他心服口服。
三、設立高目標
留住人才的關(guān)鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機會(huì )。人人都希望獲勝,熱愛(ài)挑戰是優(yōu)秀員工的普遍表現。作為一個(gè)班組長(cháng),你要認識到在員工成長(cháng)時(shí),他們需要更多的運用自己的頭腦來(lái)幫助班組并被認可的機會(huì )。所以你必須創(chuàng )造并設計一些挑戰機會(huì )以刺激員工去追求更高的業(yè)績(jì)。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學(xué)到新的東西,他們才會(huì )留下來(lái)并對班組更加忠誠。因此,我們針對加油站的三大任務(wù)“辦卡、打水、燃油寶”設立自己班組的目標,讓大家在工作的時(shí)候好有個(gè)奔頭,俗話(huà)說(shuō)的好“沒(méi)有壓力,何來(lái)動(dòng)力”,只是壓力不可過(guò)大,也不可無(wú)足輕重。
四、經(jīng)常交流
員工之間、員工和領(lǐng)導之間最需要經(jīng)常的交流,征詢(xún)員工對班組發(fā)展的意見(jiàn),傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn),并針對這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?只有這樣,班組才會(huì )形成和諧,大家才會(huì )感覺(jué)到親如一家;只有這樣,大家才會(huì )把班組的事情當成自己的事情,把班組的榮辱與自己掛鉤。
做事情要先有規劃,在有規劃的基礎上去一步步地執行。萬(wàn)不可學(xué)“邯鄲學(xué)步”。再者,做事情要認真,而且還要有耐心,不可存在“一口吃成大胖子”的心理。管理員工也是如此,管理工作不可過(guò)緊,這樣壓力會(huì )過(guò)大,積極性也會(huì )被打壓;但也不可太松,這樣員工就會(huì )產(chǎn)生懈怠心理,懶惰之心就會(huì )悄然而生。管理工作本身就是一門(mén)很深很深的學(xué)問(wèn),值得我們努力的去研究。