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老員工分享工作心得體會(huì )
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的老員工分享工作心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
老員工分享工作心得體會(huì )1
到xx酒店已經(jīng)三年了，我真實(shí)的感受到到了這里的一切，做酒店服務(wù)也做了三年，對于這三年的酒店服務(wù)工作現在想想剩下的就只有努力了，作為酒店服務(wù)員我自己總結出了一句話(huà)，不管在什么時(shí)候都要保持一個(gè)好的心態(tài)，耐心是第一，是哪年服務(wù)工作告知我在工作中保持一顆好的耐心，我們酒店的服務(wù)是比較周到的，宗旨就是把最好的一面呈現在顧客眼前，我喜愛(ài)服務(wù)工作，都說(shuō)服務(wù)工作很累，酒店服務(wù)工作的確就是這樣，我個(gè)人覺(jué)得自己用正確的眼光去看待事情，看待工作在這會(huì )讓我們樂(lè )在其中，我就是一個(gè)很好的例子，我一直覺(jué)得工作中充不充實(shí)，開(kāi)不快樂(lè )，就取決于自己的心態(tài)，心態(tài)是我們必需要去重視的一個(gè)東西，擺正自己的心態(tài)，我們就能夠在工作當中找到那種快樂(lè )，那種樂(lè )趣，三年的服務(wù)工作我也有一些心得。
服務(wù)工作就是讓顧客能夠滿(mǎn)足，這是第一，提升自己的服務(wù)能力這是從細節動(dòng)身的，可能就是一個(gè)簡(jiǎn)潔的細節，比如說(shuō)微笑，比如說(shuō)一生問(wèn)候，我覺(jué)得都還是一種素養的體現，對于我們嗎，每一個(gè)顧客作為服務(wù)者都應當白負責究竟，給顧客留下一個(gè)好的映象才是正在的高服務(wù)，第一個(gè)我我覺(jué)得禮儀禮節很重要，保證自己的禮儀到位，把自己打造一個(gè)有禮貌的服務(wù)者，讓自己的高素養體現在顧客面前，往往這會(huì )有意向不到的收獲。然后就是耐心，服務(wù)的靈魂就是要有耐心，丟失了耐心就是一個(gè)沒(méi)有靈魂的服務(wù)者，面對來(lái)自各方面的壓力，有時(shí)候也會(huì )因為顧客的一句不滿(mǎn)而感到丟失信念，然后把耐心也丟了，這是很大的錯誤，一名合格的服務(wù)者，對于顧客肯定很有耐心，三年的工作經(jīng)驗告知我往往在工作中多一點(diǎn)耐心漸漸的積累下來(lái)的話(huà)，會(huì )讓我們有很大的收獲，耐心是不可少的，保證自己有足夠的`耐心，才能讓顧客滿(mǎn)足，對自己的工作賜予確定，我覺(jué)得這才歐式珍貴的。
當然作為一名優(yōu)秀的服務(wù)者，要具備的不只是僅僅只有這些，許多的東西要去學(xué)，要去領(lǐng)悟，一個(gè)職業(yè)是有很大的學(xué)問(wèn)的，要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，間或也能夠發(fā)覺(jué)顧客的心情，擅長(cháng)發(fā)覺(jué)顧客的需求，把這種能力帶到工作中，我相信這會(huì )有很大的加分，觀(guān)看每一個(gè)顧客的心情，坐到一定的調解，做的服務(wù)盡量的去滿(mǎn)意每一位顧客，服務(wù)就會(huì )變得很輕松，自己也會(huì )變得很輕松。做一件事情就是這樣，一個(gè)好的態(tài)度，保持耐心，擅長(cháng)發(fā)覺(jué)細節做到了那么就能夠體驗到工作的樂(lè )趣。
老員工分享工作心得體會(huì )2
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間工作，在工作的過(guò)程中收獲非常大，學(xué)到的知識也也來(lái)越多，現在談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>
一、敬業(yè)愛(ài)崗
來(lái)到崗位后做好本職工作，是我們必須做的事情，因為想要做好工作，就必須認真工作，要敬業(yè)，因為我們得來(lái)的工作不容易，我們要珍惜她，我們來(lái)到公司并不是來(lái)混日子的，所以工作也就必須要喜歡自己的工作，如果自己對自己的工作不感興趣，知識應付了事，對于我們自己來(lái)說(shuō)，浪費我們的'時(shí)間，耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展，工作起來(lái)也會(huì )非常的累，做起事情沒(méi)有勁，缺乏動(dòng)力，將會(huì )對自己沒(méi)有約束，很容易在工作中犯下錯誤，錯誤一旦犯下，很有可能讓自己失去這份工作，敬業(yè)愛(ài)崗，不只是對自己，更是對公司。只有尊重自己的工作，才會(huì )努力的把工作做好，才能能夠在崗位上干活快樂(lè )，沒(méi)有煩惱。選著(zhù)自己的行業(yè)，就要去做好，喜歡自己的崗位，才能夠是工作做出效果，做出意義。
二、謙虛好學(xué)
在工作中往往不能忘了學(xué)習，一切都是靠學(xué)習來(lái)獲取的，現在工作做的不夠好是因為自己有很多的工作要點(diǎn)，工作內容沒(méi)有學(xué)好，自身很多的工作知識么有掌握，所以需要學(xué)習，只有通過(guò)學(xué)習才能把工作做到位，學(xué)習中要保持謙遜的態(tài)度，不能夠驕傲，不能夠自滿(mǎn)，比如我們在向公司里面的老人請教問(wèn)題的時(shí)候，讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛，只有謙虛的態(tài)度才會(huì )讓他人感到尊重，感到舒服，才會(huì )選著(zhù)教授我們，如果傲慢自打，會(huì )讓人生厭，讓他人不愿意教導，這樣就不能夠很好的學(xué)習知識，學(xué)習經(jīng)驗，反而會(huì )傷了彼此之間的友誼，讓大家敬而遠之。
三、有責任心
在任何時(shí)候責任心是必不可少的，我們既然參加了工作，就要對自己的工作負責，工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了，需要不斷的去做好做到位，把自己的義務(wù)做好才算是負責，責任心不但是一個(gè)人的人品體現更是一個(gè)人能夠成就多大的直接展現，我們要對自己的工作抱有責任心，對工作負責，對自己也負責。公司信任讓我們擔任這份工作，我們就不能辜負了公司的信任，不愧對公司，我們犯了錯要學(xué)會(huì )承擔自己的責任，知道去彌補，去改正。這才是一個(gè)有責任心的表現。
四、團隊合作
團隊合作很重要，在工作的時(shí)候尤其明顯，在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來(lái)工作的，團隊的力量才是最強大的，通過(guò)團隊工作才能夠把工作做好做細，我們不能隨意的去破壞團隊，要學(xué)會(huì )配合，學(xué)會(huì )共同合作完成，不要只想著(zhù)單干，這樣反而不一定能夠做好，團隊合作能夠提升效率，能夠加快工作步伐，團隊合作在工作中非常重要。
通過(guò)工作我個(gè)人得到了充分的鍛煉，讓我的工作能力得到加強，也讓我得到進(jìn)步。
老員工分享工作心得體會(huì )3
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年中，我會(huì )一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點(diǎn)：
一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神
比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“每天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì )給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì )無(wú)比興奮和激動(dòng)�！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng )造了他的財富?是責任與激情！我認為責任是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)，更為我們構筑了和諧的企業(yè)。責任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿(mǎn)我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識
身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個(gè)“有心人”。
“沒(méi)有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來(lái)，其實(shí)不然，各項規章制度的.建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線(xiàn)柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，監督授權業(yè)務(wù)的合法合規，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，抵制各種違規作業(yè)等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學(xué)習才能不斷創(chuàng )新。知識造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達！
老員工分享工作心得體會(huì )4
今天舉行了《新員工入職培訓》，整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點(diǎn)，但還是來(lái)齊了，一共到了十八個(gè)人。培訓課程一共講了兩個(gè)小時(shí)，自己都沒(méi)有預料到能講這么久。按我的預測，不會(huì )超過(guò)一個(gè)小時(shí)。
這次培訓，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過(guò)人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來(lái)培訓的。人人發(fā)言的好處，一是要調動(dòng)大家的積極性，產(chǎn)生互動(dòng)；二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的知識性授課，所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規范，對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點(diǎn)，一是和員工的互動(dòng)不錯，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻；二是克服了膽怯的心理，剛開(kāi)始心里有些緊張的，但越講就越放開(kāi)了，我戰勝了自己的膽怯心理。其實(shí)，人們說(shuō)的沒(méi)有錯，人最難戰勝的是自己，只要你戰勝了自己，跨過(guò)了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。我跨過(guò)了自己的一道小小的坎；三是不再照本宣科，很多地方都展開(kāi)講了，自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓我可以做好，而且，我相信我會(huì )越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單，請人回答問(wèn)題的時(shí)候，基本能叫出每一位培訓者的名字，除了保安和園林有一個(gè)叫不出來(lái)之外，都能名字和人對上號。直呼人的名字有個(gè)好處，可以讓人有種被重視的感覺(jué)，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的'進(jìn)步，但也存在很多不足，主要為以下四點(diǎn)：一是普通話(huà)不夠標準，這是我非常應該注意的地方，再好的培訓內容，如果你的普通話(huà)不標準，也還是帶點(diǎn)鄉土氣息的，我以后我找方法去改正；二是時(shí)間控制的不太好，一共講了兩個(gè)小時(shí)，我自己都沒(méi)有意識到，中場(chǎng)也沒(méi)讓大家休息一下，導致到最后，有個(gè)別人有些思想不太集中了；三是自己的知識面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識面，講得更深入一點(diǎn)；四是自己激情不夠，還沒(méi)有很好的調動(dòng)大家的積極性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營(yíng)銷(xiāo)、推廣、成功學(xué)、激勵等方面的視頻，向他們學(xué)習如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓，要達到專(zhuān)職培訓師的水平。在以后的培訓課程中，我還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓，拓展自己的知識面，做好每一次培訓，戰勝自己的每一個(gè)坎。
老員工分享工作心得體會(huì )5
從20xx年xx月xx日開(kāi)頭，至今，我來(lái)到xxx百貨也已經(jīng)有也許一年的時(shí)間了。從一個(gè)剛剛進(jìn)入還什么都不懂的菜鳥(niǎo)，到現在能穩定提升業(yè)績(jì)的老油條，四周的人也時(shí)常說(shuō)我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒(méi)什么感覺(jué)，或許是身在其中，或許是每天漸漸的變化讓我沒(méi)什么感覺(jué)。但對自己的變化卻不知所以的話(huà)，對自己、對別人對工作，都是有害而無(wú)利。的確在這一年里我也累積了許多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗，現在我就今年的工作來(lái)說(shuō)說(shuō)我在工作時(shí)的新的`體會(huì )吧。
我是在xx節之前進(jìn)入的商場(chǎng)，作為商場(chǎng)服裝去的銷(xiāo)售在工作�？墒亲鳛樯虉�(chǎng)的新人以及銷(xiāo)售業(yè)的新人，這份新工作對我不僅是個(gè)機會(huì )，也是個(gè)困難的挑戰。
雖然經(jīng)過(guò)了培訓，但是沒(méi)有實(shí)戰的經(jīng)驗永久都是空談！所以在一開(kāi)頭什么都不懂的狀況下，我就盡力做好了我現在唯一能做的一件事情——學(xué)！什么不會(huì )，我就學(xué)什么。在工作的時(shí)候，我就看著(zhù)四周的同事們學(xué)，看他們怎么給顧客導購，怎么和顧客交流……然后再試著(zhù)自己放手去做。當然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因為不嫻熟而導致的一些尷尬事件，我又拿起了我買(mǎi)來(lái)的銷(xiāo)售技巧方面的書(shū)讀了起來(lái)�；蛟S有些同事會(huì )說(shuō)我太拼，但是我自己卻認為這是本該做到的事情，做一行自然就要做到最好！這就是我的工作準則。在我已經(jīng)習慣了這樣內外兼修的學(xué)習之后，我自己也慢慢感覺(jué)到自己在工作中更加的得心應手，遇上問(wèn)題也不至于總需要去找前輩了。
前面說(shuō)到，我是在xx節之前進(jìn)入的商場(chǎng)，現在想想，那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機”！當時(shí)還是新員工的我，剛開(kāi)頭工作不久就遇上了xx節日，剛工作兩天，領(lǐng)隊就叫我布置期店面來(lái)，說(shuō)是為了促銷(xiāo)做預備。雖然商場(chǎng)本就是經(jīng)常會(huì )有促銷(xiāo)活動(dòng)的地方，但是我卻還沒(méi)有做好面對顧客潮的預備。最終的結果果真和我想的一樣，一波接一波的顧客涌入商場(chǎng)，來(lái)買(mǎi)衣服的客人更是不少。作為員工，我也不能就這樣連續做著(zhù)一些新手的工作，硬著(zhù)頭皮去接待客人，但是卻因為經(jīng)驗不足被顧客說(shuō)了幾句。在第一次工作就失敗了，這給了我不小的打擊。還好我還有一群照看我的前輩們來(lái)勸慰我，看著(zhù)他們這么忙還在關(guān)注我的狀況，我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不簡(jiǎn)單，但是有了同事的鼓舞和一顆積極向上的心，我相信，再難的問(wèn)題也會(huì )迎刃而解。
老員工分享工作心得體會(huì )6
20xx年xx月xx日是個(gè)值得記憶的日子，就是在這天我懷著(zhù)無(wú)比感動(dòng)與好奇的心情來(lái)到中山大學(xué)附屬第一醫院這個(gè)受著(zhù)萬(wàn)人贊揚的醫院報到，此時(shí)的我為能成為其中的一員而自豪和傲慢。
新的機遇就意味著(zhù)新的挑戰，我心目中的抱負護士應當是如南丁格爾般，布滿(mǎn)著(zhù)愛(ài)心、智慧、自信和創(chuàng )新精神，勇于面對困難，勇于接受挑戰。初來(lái)乍到，一切都是那么的生疏和新奇，我帶著(zhù)無(wú)比感動(dòng)和緊急的心情開(kāi)頭了我的職業(yè)生涯之旅。開(kāi)頭的第一周，我們進(jìn)行了崗前培訓，課堂上各位老師生動(dòng)地給我們講解了醫院的歷史、文化，以及他們自己的親身事跡和專(zhuān)業(yè)的各種學(xué)問(wèn)，他們對醫學(xué)事業(yè)的努力和對醫學(xué)學(xué)問(wèn)的博大精深深深地打動(dòng)著(zhù)我。周末的拓展活動(dòng)豐富而好玩，不但放松了我們的心情、熬煉了我們的體能，還結識了許多本院的好友。美好的開(kāi)頭就這樣悄然而至。
我和其他六個(gè)有緣的小伙伴被分到了消化內科，我帶著(zhù)幾分好奇和害怕開(kāi)頭融入這個(gè)大家庭。在我懵懵懂懂之時(shí)，各位老師那熱忱、親切、關(guān)愛(ài)的表情和言語(yǔ)感染了我，讓我感到了無(wú)比的暖和。走進(jìn)病房，看到那一個(gè)個(gè)渴望健康的患者，我暗下決心，要專(zhuān)心學(xué)習專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)問(wèn)及臨床操作技能，更好地為患者服務(wù)，讓這些堅韌的生命早日康護。在開(kāi)頭上班的第一天起，我就明顯感覺(jué)到現在的工作狀態(tài)和實(shí)習的時(shí)候很不一樣。老師把我們當作他們其中的一員來(lái)培育和看待，更多的不是讓我們站在邊上看，而是讓我們自己動(dòng)手、自己思索，極大地培育了我們的安全意識、責任感和獨立能力。先進(jìn)的人即使不能轉變世界，也確定能影響他人。我在這里潛移默化地受著(zhù)科室環(huán)境和老師們的的`影響。在我們來(lái)到消化內科的時(shí)候就得知這個(gè)科室要分成兩個(gè)病區，剛開(kāi)頭的時(shí)候我沒(méi)有太關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，就一直跟著(zhù)我的帶教老師上班，覺(jué)得工作輕松而又充實(shí)，學(xué)到許多臨床學(xué)問(wèn)，和我最初來(lái)內科的預期工作狀態(tài)差不多。后來(lái)，我被通知要分區到新的科室——消化內科二區，新的科室意味著(zhù)要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰。聽(tīng)到這個(gè)消息我有許多的不舍，舍不得我的老師、舍不得這個(gè)大家庭，當然我也沒(méi)有太多的傷感，因為我是一個(gè)新人，新人適應能力強、簡(jiǎn)單接受新事物。
xx月xx日我就開(kāi)頭和其他兩個(gè)新同事一起去了新科室幫忙，遇到了現在和氣可親的護長(cháng)。新的科室擬于xx月xx日開(kāi)科，我們用僅有的10天時(shí)間和護長(cháng)一起籌備開(kāi)科的各項事宜，爭取在二十四號順當開(kāi)科。這十天對于我來(lái)說(shuō)是工作后最難忘的日子，我們不是在臨床上班，而是協(xié)助護長(cháng)把一個(gè)連雛形都沒(méi)有的科室新建起來(lái)，接觸著(zhù)以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作內容。起初，我們的科室一眼望去就是滿(mǎn)地的雜物和積累了許久的灰塵。
我們在護長(cháng)的帶領(lǐng)下，鼓足干勁，加班加點(diǎn)，從科室的基本設備和衛生開(kāi)頭著(zhù)手，歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦把一個(gè)根本不可能實(shí)現的愿景實(shí)現了——消化二區安全順當地在xx月xx日開(kāi)區了，也就是我現在的科室。雖然這個(gè)過(guò)程很累，但是看到我們科室越來(lái)越順當的運作著(zhù)，我內心感到萬(wàn)分的欣喜。在這個(gè)過(guò)程中從護長(cháng)身上學(xué)習到了許多管理思想，在和各部門(mén)交接的過(guò)程中也學(xué)習到了許多溝通的技巧，在其他老師和同事身上學(xué)到了悄悄奉獻的精神......而由于我們科室人力不足，各項工作都是在緊鑼密鼓中進(jìn)行，老師們相互學(xué)習、交流，經(jīng)常利用自己的時(shí)間為科室、為病人悄悄地貢獻；積極參與培訓和小講課，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，使自己盡快的熟識工作�？剖业念I(lǐng)導、同事上下一心，都在為科室的更好發(fā)展悄悄地努力著(zhù)，現在已經(jīng)越來(lái)越成熟了。我作為一名新人，在自己還沒(méi)有確信自己的能力可以勝任的時(shí)候要學(xué)著(zhù)獨立當班，真的百感著(zhù)急，感覺(jué)壓力很大�；蛟S這個(gè)世界上就是沒(méi)有什么事是做不了的，只要你想去做，你會(huì )為之而努力，任何事情都會(huì )成功。我通過(guò)一遍遍地詢(xún)問(wèn)、請教、學(xué)習、總結，漸漸上了軌道，漸漸地學(xué)會(huì )了許多以前不知道的東西，現在上班基本上沒(méi)有很大的問(wèn)題。雖然在工作上仍舊有許多不足，但是一起工作的老師總是會(huì )用包涵的心耐的跟我講解。對于我們這個(gè)階段的人來(lái)說(shuō)，老師的帶教對我們起著(zhù)至關(guān)重要的作用，我們只是一個(gè)初出茅廬的毛孩，沒(méi)有臨床工作經(jīng)驗，各種學(xué)問(wèn)把握甚少，都是靠有經(jīng)驗的老師手把手的教育，在這里特別感謝每一位老師。
光陰似箭，歲月如梭，轉瞬科室開(kāi)區已有半年余，大家工作起來(lái)越來(lái)越順心，科室的運行越來(lái)越成熟，病人的滿(mǎn)足度越來(lái)越高。我作為其中的新生力氣，為自己能再這樣的集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我謹記南丁格爾誓言，暗自努力，想把自己培育成一名精彩的護理工。
老員工分享工作心得體會(huì )7
在這個(gè)收獲的季節里，我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個(gè)方面作心得體會(huì )：
首先，對于我們剛出入社會(huì )的畢業(yè)生要應對的就是主角轉型。在學(xué)校，應對的是單純的學(xué)業(yè)課程，扮演的是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習大于主動(dòng)學(xué)習的主角；出入社會(huì )，要應對的不僅僅是單純的理論知識，更多的是要將理論結合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會(huì )交際關(guān)系網(wǎng)，要扮演的是一個(gè)主動(dòng)、活躍、踏實(shí)肯干的新人主角。結合三個(gè)月的工作經(jīng)歷，覺(jué)得自我在這個(gè)轉型的主角變換中做的`還不夠好，確切的說(shuō)是還堅持著(zhù)一個(gè)學(xué)生的風(fēng)貌，沒(méi)有成功邁出社會(huì )的第一步。就拿在工作環(huán)境內和同事相處相融度來(lái)說(shuō)，自我沒(méi)能很好的融入這個(gè)大家庭。這點(diǎn)上要給自我敲醒警鐘給予自嘲，結合現實(shí)和夢(mèng)想之間的差距異同修正自我的不足。給自我定下幾條原則或者說(shuō)轉型實(shí)踐方向：
主動(dòng)學(xué)習、踏實(shí)肯干、夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉型之后的新主角。
有方向、有目的的改良自我性格上的缺陷(變內向為外向、開(kāi)朗、活躍、沉穩)相信這樣能為工作添色不少也能夠為自我的人生多填充上一份精彩。
各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長(cháng)期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自我在未來(lái)工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次，古語(yǔ)云，在其位，謀其政。身處技術(shù)員崗位，必須要有扎實(shí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎知識和開(kāi)拓技術(shù)創(chuàng )新的思維觀(guān)念。入職的三個(gè)月期間，從起初的公司各項基本管理制度培訓、固井基礎理論知識接觸、實(shí)驗設備儀器操作與維護、公司固井外加劑產(chǎn)品認知到前線(xiàn)的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜，自我正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫(xiě)成為一張“固井技術(shù)牛皮卷，也堅信在必須的工作周期范圍內自我能夠讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。結合自我在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢，自我還應在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習掌握并能熟練應對實(shí)際固井事宜中的一切復雜問(wèn)題。有規劃、有方向、結合理論與實(shí)踐制定長(cháng)短期的學(xué)習計劃：
多學(xué)多問(wèn)、不懂就問(wèn)、把握好一個(gè)新人的學(xué)習姿態(tài)。
扎實(shí)固井相關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識以及將理論運用到實(shí)際生產(chǎn)中的方式方法。
端正工作態(tài)度，實(shí)現完美轉型。僅有實(shí)干、多干方能打好堅實(shí)的基礎。
最終，工作范圍內接觸的業(yè)務(wù)與一個(gè)新人身份對公司管理發(fā)展的提議。三個(gè)月的時(shí)間，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短，在公司西北區域接觸的井次有tk862、th12355、tk953h，有了對固井流程的簡(jiǎn)單了解，從接到試驗任務(wù)單、小樣實(shí)驗摸索與試驗要求參數的契合并撰寫(xiě)小樣實(shí)驗報告、井場(chǎng)配灰、半大樣實(shí)驗并與試驗要求參數契合及半大樣實(shí)驗報告、井場(chǎng)配水、大樣實(shí)驗并與試驗要求參數契合及大樣實(shí)驗報告、井場(chǎng)固井施工并記錄相關(guān)施工參數并簽收施工費用單、施工結束后期的負責人工作心得體會(huì )并發(fā)予分管領(lǐng)導審閱、井次實(shí)驗記錄歸檔、等待固井隊固井質(zhì)量驗收并時(shí)刻與接洽人堅持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導針對固井質(zhì)量結果給予負責人考核相關(guān)事宜。
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現在是20xx年xx月xx日，一轉眼，我在公司已經(jīng)工作12天了，這段時(shí)間，我開(kāi)始接觸了一些本部門(mén)日常的內務(wù)工作，比如文件復印、經(jīng)費報銷(xiāo)、統計員工考勤等，另外，我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過(guò)這些天的工作，我也有了一些對于工作和自我的想法。
我在剛來(lái)的2天里，一直感覺(jué)很迷茫。不知道自己所在的部門(mén)的職責是什么，也不知道自己要負責干什么。后來(lái)是經(jīng)過(guò)部門(mén)會(huì )議，我了解到我身處的這個(gè)部門(mén)的重要性。當我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節時(shí)，我開(kāi)始有些焦慮，畢竟我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)領(lǐng)域的工作，也沒(méi)有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。
轉而想想部門(mén)的其他同事，其中有大部分都是從事過(guò)房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作，即使也有同事不是專(zhuān)業(yè)對口，但他們的學(xué)歷都比我高，應該比我更有基礎。所以，我非常害怕會(huì )因為我對部門(mén)工作的無(wú)知而拖累本部門(mén)的團隊優(yōu)勢。我覺(jué)得目前的狀況用的水桶效應來(lái)形容會(huì )很貼切，一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現在正是那塊最低的木板，我們部門(mén)的薄弱環(huán)節。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個(gè)部門(mén)的實(shí)力和競爭力得到的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)，xx經(jīng)理安排我們部門(mén)所有員工通過(guò)業(yè)余時(shí)間進(jìn)xx地產(chǎn)相關(guān)知識的學(xué)習，并給每人配發(fā)了學(xué)習教材。拿到教材后，我很欣喜，這無(wú)疑是對我提高自己的`一次指引。利用每天晚上的休息時(shí)間，我開(kāi)始學(xué)習教材中的內容。經(jīng)過(guò)1個(gè)星期的自學(xué)，我對整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門(mén)的工作職能有了一個(gè)初步的了解，不再像剛來(lái)的時(shí)候那樣懵懂了。
我相信，只要堅持這樣學(xué)習下去，我一定能較快的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識，適應本部門(mén)的工作。我希望通過(guò)這次學(xué)習，能盡快彌補自己的劣勢，不要因為我而影響了整個(gè)部門(mén)的競爭優(yōu)勢。
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經(jīng)過(guò)這段時(shí)間工作，在工作的過(guò)程中收獲特別大，學(xué)到的學(xué)問(wèn)也也來(lái)越多，現在談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>
一、敬業(yè)愛(ài)崗
來(lái)到崗位后做好本職工作，是我們必需做的事情，因為想要做好工作，就必需專(zhuān)心工作，要敬業(yè)，因為我們得來(lái)的工作不簡(jiǎn)單，我們要珍惜她，我們來(lái)到公司并不是來(lái)混日子的，所以工作也就必需要喜愛(ài)自己的工作，假如自己對自己的工作不感興趣，學(xué)問(wèn)應付了事，對于我們自己來(lái)說(shuō)，鋪張我們的時(shí)間，耽擱公司的工作影響公司得到發(fā)展，工作起來(lái)也會(huì )特別的累，做起事情沒(méi)有勁，缺乏動(dòng)力，將會(huì )對自己沒(méi)有約束，很簡(jiǎn)單在工作中犯下錯誤，錯誤一旦犯下，很有可能讓自己失去這份工作，敬業(yè)愛(ài)崗，不只是對自己，更是對公司。只有敬重自己的工作，才會(huì )努力的把工作做好，才能能夠在崗位上干活歡樂(lè )，沒(méi)有苦惱。選著(zhù)自己的行業(yè)，就要去做好，喜愛(ài)自己的崗位，才能夠是工作做出效果，做出意義。
二、虛心好學(xué)
在工作中往往不能忘了學(xué)習，一切都是靠學(xué)習來(lái)獲取的，現在工作做的不夠好是因為自己有許多的工作要點(diǎn)，工作內容沒(méi)有學(xué)好，自身許多的工作學(xué)問(wèn)么有把握，所以需要學(xué)習，只有通過(guò)學(xué)習才能把工作做到位，學(xué)習中要保持謙遜的態(tài)度，不能夠傲慢，不能夠自滿(mǎn)，比如我們在向公司里面的老人請教問(wèn)題的時(shí)候，讓他們幫助一下就需要我們做到虛心，只有虛心的態(tài)度才會(huì )讓他人感到敬重，感到舒服，才會(huì )選著(zhù)教授我們，假如高傲自打，會(huì )讓人生厭，讓他人不情愿教育，這樣就不能夠很好的學(xué)習學(xué)問(wèn)，學(xué)習經(jīng)驗，反而會(huì )傷了彼此之間的友情，讓大家敬而遠之。
三、有責任心
在任何時(shí)候責任心是必不可少的，我們既然參與了工作，就要對自己的工作負責，工作并不是隨便打發(fā)一下就可以了，需要不斷的去做好做到位，把自己的義務(wù)做好才算是負責，責任心不但是一個(gè)人的人品體現更是一個(gè)人能夠成就多大的直接呈現，我們要對自己的'工作抱有責任心，對工作負責，對自己也負責。公司信任讓我們擔當這份工作，我們就不能辜負了公司的信任，不愧對公司，我們犯了錯要學(xué)會(huì )擔當自己的責任，知道去彌補，去改正。這才是一個(gè)有責任心的表現。
四、團隊合作
團隊合作很重要，在工作的時(shí)候尤其明顯，在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來(lái)工作的，團隊的力氣才是最強大的，通過(guò)團隊工作才能夠把工作做好做細，我們不能隨便的去破壞團隊，要學(xué)會(huì )協(xié)作，學(xué)會(huì )共同合作完成，不要只想著(zhù)單干，這樣反而不一定能夠做好，團隊合作能夠提升效率，能夠加快工作步伐，團隊合作在工作中特別重要。
通過(guò)工作我個(gè)人得到了充分的熬煉，讓我的工作能力得到加強，也讓我得到進(jìn)步。
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20xx年xx月xx日是個(gè)值得記憶的日子，就是在這天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)與好奇的心情來(lái)到中山大學(xué)附屬第一醫院這個(gè)受著(zhù)萬(wàn)人稱(chēng)贊的醫院報到，此時(shí)的我為能成為其中的一員而自豪和驕傲。
新的機遇就意味著(zhù)新的挑戰，我心目中的理想護士應該是如南丁格爾般，充滿(mǎn)著(zhù)愛(ài)心、智慧、自信和創(chuàng )新精神，勇于面對困難，勇于接受挑戰。初來(lái)乍到，一切都是那么的陌生和新鮮，我帶著(zhù)無(wú)比激動(dòng)和緊張的心情開(kāi)始了我的職業(yè)生涯之旅。開(kāi)始的第一周，我們進(jìn)行了崗前培訓，課堂上各位老師生動(dòng)地給我們講解了醫院的歷史、文化，以及他們自己的親身事跡和專(zhuān)業(yè)的各種知識，他們對醫學(xué)事業(yè)的努力和對醫學(xué)知識的博大精深深深地打動(dòng)著(zhù)我。周末的拓展活動(dòng)豐富而有趣，不但放松了我們的心情、鍛煉了我們的體能，還結識了很多本院的好友。美好的開(kāi)始就這樣悄然而至。
我和其他六個(gè)有緣的小伙伴被分到了消化內科，我帶著(zhù)幾分好奇和膽怯開(kāi)始融入這個(gè)大家庭。在我懵懵懂懂之時(shí)，各位老師那熱情、親切、關(guān)愛(ài)的表情和言語(yǔ)感染了我，讓我感到了無(wú)比的溫暖。走進(jìn)病房，看到那一個(gè)個(gè)渴望健康的患者，我暗下決心，要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)的理論知識及臨床操作技能，更好地為患者服務(wù)，讓這些頑強的生命早日康護。在開(kāi)始上班的第一天起，我就明顯感覺(jué)到現在的工作狀態(tài)和實(shí)習的時(shí)候很不一樣。老師把我們當作他們其中的一員來(lái)培養和看待，更多的不是讓我們站在邊上看，而是讓我們自己動(dòng)手、自己思考，極大地培養了我們的安全意識、責任感和獨立能力。先進(jìn)的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。我在這里潛移默化地受著(zhù)科室環(huán)境和老師們的的影響。
在我們來(lái)到消化內科的時(shí)候就得知這個(gè)科室要分成兩個(gè)病區，剛開(kāi)始的時(shí)候我沒(méi)有太關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，就一直跟著(zhù)我的帶教老師上班，覺(jué)得工作輕松而又充實(shí)，學(xué)到很多臨床知識，和我最初來(lái)內科的預期工作狀態(tài)差不多。后來(lái)，我被通知要分區到新的科室——消化內科二區，新的科室意味著(zhù)要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰。聽(tīng)到這個(gè)消息我有很多的不舍，舍不得我的老師、舍不得這個(gè)大家庭，當然我也沒(méi)有太多的傷感，因為我是一個(gè)新人，新人適應能力強、容易接受新事物。
xx月xx日我就開(kāi)始和其他兩個(gè)新同事一起去了新科室幫忙，遇到了現在和藹可親的護長(cháng)。新的科室擬于xx月xx日開(kāi)科，我們用僅有的10天時(shí)間和護長(cháng)一起籌備開(kāi)科的各項事宜，爭取在二十四號順利開(kāi)科。這十天對于我來(lái)說(shuō)是工作后最難忘的日子，我們不是在臨床上班，而是協(xié)助護長(cháng)把一個(gè)連雛形都沒(méi)有的科室新建起來(lái)，接觸著(zhù)以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作內容。起初，我們的科室一眼望去就是滿(mǎn)地的雜物和積累了許久的灰塵。
我們在護長(cháng)的'帶領(lǐng)下，鼓足干勁，加班加點(diǎn)，從科室的基本設備和衛生開(kāi)始著(zhù)手，歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦把一個(gè)根本不可能實(shí)現的愿景實(shí)現了——消化二區安全順利地在xx月xx日開(kāi)區了，也就是我現在的科室。雖然這個(gè)過(guò)程很累，但是看到我們科室越來(lái)越順利的運作著(zhù)，我內心感到萬(wàn)分的欣喜。在這個(gè)過(guò)程中從護長(cháng)身上學(xué)習到了很多管理思想，在和各部門(mén)交接的過(guò)程中也學(xué)習到了很多溝通的技巧，在其他老師和同事身上學(xué)到了默默奉獻的精神。。。而由于我們科室人力不足，各項工作都是在緊鑼密鼓中進(jìn)行，老師們相互學(xué)習、交流，經(jīng)常利用自己的時(shí)間為科室、為病人默默地貢獻；積極參加培訓和小講課，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，使自己盡快的熟悉工作�？剖业念I(lǐng)導、同事上下一心，都在為科室的更好發(fā)展默默地努力著(zhù)，現在已經(jīng)越來(lái)越成熟了。
我作為一名新人，在自己還沒(méi)有確信自己的能力可以勝任的時(shí)候要學(xué)著(zhù)獨立當班，真的百感焦急，感覺(jué)壓力很大。也許這個(gè)世界上就是沒(méi)有什么事是做不了的，只要你想去做，你會(huì )為之而努力，任何事情都會(huì )成功。我通過(guò)一遍遍地詢(xún)問(wèn)、請教、學(xué)習、總結，逐漸上了軌道，慢慢地學(xué)會(huì )了很多以前不知道的東西，現在上班基本上沒(méi)有很大的問(wèn)題。雖然在工作上仍然有很多不足，但是一起工作的老師總是會(huì )用包容的心耐的跟我講解。對于我們這個(gè)階段的人來(lái)說(shuō)，老師的帶教對我們起著(zhù)至關(guān)重要的作用，我們只是一個(gè)初出茅廬的毛孩，沒(méi)有臨床工作經(jīng)驗，各種知識掌握甚少，都是靠有經(jīng)驗的老師手把手的教導，在這里非常感激每一位老師。
光陰似箭，歲月如梭，轉眼科室開(kāi)區已有半年余，大家工作起來(lái)越來(lái)越順心，科室的運行越來(lái)越成熟，病人的滿(mǎn)意度越來(lái)越高。我作為其中的新生力量，為自己能再這樣的集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我謹記南丁格爾誓言，暗自努力，想把自己培養成一名出色的護理工作者。
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剛由學(xué)生生涯過(guò)渡到社會(huì )舞臺，開(kāi)始由青澀的校園生活融入到復雜并富有挑戰性的社會(huì )大熔爐中，將是檢驗我們在大學(xué)學(xué)到的知識技能及對社會(huì )地適應力的時(shí)機，心里既興奮又感到有些茫然。面對當今嚴峻就業(yè)的形勢，我算是一個(gè)幸運兒，通過(guò)自己的努力，榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。
剛到單位，我們幾個(gè)新人對工作環(huán)境不適應，對工作流程非常生疏，領(lǐng)導根據我們各自的專(zhuān)業(yè)和特長(cháng)安排我們到各科室學(xué)習，我被分到地籍科，在一邊學(xué)習一邊工作的三個(gè)月里，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以后的工作，我必須做到以下幾點(diǎn)。
1.要不斷地學(xué)習和思考，增強服務(wù)于民的大局意識。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識，進(jìn)入工作崗位，更多的是需要實(shí)踐能力。面對實(shí)踐能力偏弱和專(zhuān)業(yè)不對口等難題，工作起來(lái)難免會(huì )不知所措，只有不斷地加強自身的學(xué)習，才是解決這些難題的手段。如：先了解一些工作的基本常識，對實(shí)踐操作不懂的要積極主動(dòng)的向領(lǐng)導和同事請教，要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2.要學(xué)會(huì )換位思考，強化體察民情意識。作為地籍科的工作者，每天都會(huì )直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來(lái)國土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最后一次。我們沒(méi)有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來(lái)辦事的.群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會(huì )發(fā)發(fā)牢xx，但是我們也應該耐心傾聽(tīng)，不需要爭吵不休，多換位思考一下，也許事情會(huì )好辦很多。所以，在以后的工作中，我要認認真真地接待好每一位來(lái)的群眾、學(xué)會(huì )換位思考。
3.規范自己的言行舉止，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。xx工作人員每天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著(zhù)國土資源局的形象，所以作為在這個(gè)科室工作的我要時(shí)刻注意規范自己的言行舉止，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為國土資源局樹(shù)立形象，也為福泉市今后的發(fā)展獻出自己的力量。
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從20xx年xx月xx日開(kāi)始，至今，我來(lái)到xxx百貨也已經(jīng)有大概一年的時(shí)間了。從一個(gè)剛剛進(jìn)入還什么都不懂的菜鳥(niǎo)，到現在能穩定提升業(yè)績(jì)的老油條，周?chē)娜艘矔r(shí)常說(shuō)我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒(méi)什么感覺(jué)，也許是身在其中，也許是每天慢慢的變化讓我沒(méi)什么感覺(jué)。但對自己的變化卻不知所以的話(huà)，對自己、對別人對工作，都是有害而無(wú)利。確實(shí)在這一年里我也累積了很多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗，現在我就今年的工作來(lái)說(shuō)說(shuō)我在工作時(shí)的新的體會(huì )吧。
我是在xx節之前進(jìn)入的商場(chǎng)，作為商場(chǎng)服裝去的銷(xiāo)售在工作�？墒亲鳛樯虉�(chǎng)的新人以及銷(xiāo)售業(yè)的新人，這份新工作對我不僅是個(gè)機會(huì )，也是個(gè)艱難的挑戰。
雖然經(jīng)過(guò)了培訓，但是沒(méi)有實(shí)戰的經(jīng)驗永遠都是空談！所以在一開(kāi)始什么都不懂的情況下，我就盡力做好了我現在唯一能做的一件事情——學(xué)！什么不會(huì )，我就學(xué)什么。在工作的時(shí)候，我就看著(zhù)周?chē)耐聜儗W(xué)，看他們怎么給顧客導購，怎么和顧客交流……然后再試著(zhù)自己放手去做。當然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因為不熟練而導致的一些尷尬事件，我又拿起了我買(mǎi)來(lái)的銷(xiāo)售技巧方面的書(shū)讀了起來(lái)。
也許有些同事會(huì )說(shuō)我太拼，但是我自己卻認為這是本該做到的事情，做一行自然就要做到最好！這就是我的工作準則。
在我已經(jīng)習慣了這樣內外兼修的學(xué)習之后，我自己也漸漸感覺(jué)到自己在工作中更加的`得心應手，遇上問(wèn)題也不至于總需要去找前輩了。
前面說(shuō)到，我是在xx節之前進(jìn)入的商場(chǎng)，現在想想，那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機”！當時(shí)還是新員工的我，剛開(kāi)始工作不久就遇上了xx節日，剛工作兩天，領(lǐng)隊就叫我布置期店面來(lái)，說(shuō)是為了促銷(xiāo)做準備。雖然商場(chǎng)本就是經(jīng)常會(huì )有促銷(xiāo)活動(dòng)的地方，但是我卻還沒(méi)有做好面對顧客潮的準備。
最后的結果果然和我想的一樣，一波接一波的顧客涌入商場(chǎng)，來(lái)買(mǎi)衣服的客人更是不少。作為員工，我也不能就這樣繼續做著(zhù)一些新手的工作，硬著(zhù)頭皮去接待客人，但是卻因為經(jīng)驗不足被顧客說(shuō)了幾句。在第一次工作就失敗了，這給了我不小的打擊。還好我還有一群照顧我的前輩們來(lái)安慰我，看著(zhù)他們這么忙還在關(guān)注我的情況，我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不容易，但是有了同事的鼓勵和一顆積極向上的心，我相信，再難的問(wèn)題也會(huì )迎刃而解。
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還記得初參與工作時(shí)，內心沒(méi)有多大熱忱，現在不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了很多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而心情感動(dòng)或是郁悶，但是隨著(zhù)時(shí)間的推移，我了解了也明白了很多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿(mǎn)足，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見(jiàn)那是我的不足，并不是他們無(wú)理的要求！假如連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有準時(shí)地賜予，那就是我的失職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！
在護理工作中我們應當是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著(zhù)很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著(zhù)很深的“功力”，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順當綻開(kāi)，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最秀麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的'藝術(shù)性，避免套用生硬的醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，擅長(cháng)使用非語(yǔ)言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊急造成的緊急心理，使患者積極協(xié)作治療，最終獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！
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