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使職場(chǎng)關(guān)系健康的降溫方法
天氣一熱，人的情緒也容易不受控制。比如以前節約的人，大夏天的會(huì )想“管它呢，打個(gè)出租車(chē)”；都知道冷飲吃多了不好，對著(zhù)空調口吹風(fēng)不健康，但有不少人在熱得受不了時(shí)只想著(zhù)“管它呢，先涼快再說(shuō)”。在職場(chǎng)上，也有著(zhù)各種“頭腦發(fā)熱癥”，它的特征同樣是，凡事按第一反應來(lái)辦，不考慮后果，只想讓當時(shí)的自己好過(guò)一點(diǎn)，爽一把！但這樣導致的結果可沒(méi)那么好過(guò)，想要讓自己的職場(chǎng)關(guān)系更健康，還是來(lái)學(xué)學(xué)“發(fā)熱”時(shí)怎么給自己降溫吧！
“發(fā)熱癥”之一：面對棘手的工作 說(shuō)“我不會(huì )做”
何璐，女，29歲，網(wǎng)站編輯。
最近天氣熱，特別沒(méi)精神，到了空調房里人又悶，不想做事。上星期開(kāi)會(huì )，主任提出來(lái)要在七夕節搞個(gè)戶(hù)外活動(dòng)，幫助網(wǎng)民們實(shí)現從線(xiàn)下到線(xiàn)上的聯(lián)姻聚會(huì )，我當時(shí)就說(shuō)：“這么熱，誰(shuí)有興趣出門(mén)��？這活動(dòng)一點(diǎn)吸引力也沒(méi)有！”一想想這事從聯(lián)系場(chǎng)地，到組織、執行都特別麻煩，活動(dòng)效果也不見(jiàn)得能有多好，典型的吃力不討好，我就不想做。
但是看主任的意思，這事上頭已經(jīng)拍板，我又說(shuō)：“這也不歸我們部門(mén)管吧，交給廣告部執行吧�！钡魅握f(shuō)，這是增進(jìn)編輯與網(wǎng)民交流的好機會(huì )，應該由我們主要跟進(jìn)。沒(méi)辦法，我只有推說(shuō)手頭工作多，領(lǐng)了一個(gè)稍顯輕松的小活。
我以為這事就是個(gè)小插曲，誰(shuí)知道，這幾天我的稿子總是被要求修改。我找到主任，他意味深長(cháng)地說(shuō)：“你是老員工了，更應該耐點(diǎn)煩，不應該在工作態(tài)度上出問(wèn)題啊。像小張，雖然是新人，表現得就不錯�！�
我想了想，我們部門(mén)小張，上班第一天，主任交給她一份在我們看來(lái)都不簡(jiǎn)單的任務(wù)，她仍然是一臉笑容地說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，我試試看，爭取今天能處理好！”接下來(lái)，她趁著(zhù)午休時(shí)間給同事買(mǎi)點(diǎn)心，耐心請教同事、查資料，還真趕在下班前把那個(gè)任務(wù)完成了。
我想我明白了。她如果當時(shí)像我一樣說(shuō)“我不會(huì )做”或“不想做”，估計沒(méi)法再呆下去了。
降溫方法：心靜自然涼，說(shuō)的是人們面對高溫的心態(tài)問(wèn)題。同樣，在職場(chǎng)上，也要擺正自己的心態(tài)，不要遇到不想做的事就像扔燙手山芋一樣把它扔掉，習慣說(shuō)“NO”的員工，職場(chǎng)也會(huì )對你說(shuō)“NO”。不妨先凍住自己的嘴巴，把工作接下，等遇到具體的困難再與同事、上司交流探討，至少你的態(tài)度會(huì )獲得贊賞。
“發(fā)熱癥”之二：面對上司的誤解 當場(chǎng)發(fā)飆
董明，男，27歲，廣告業(yè)務(wù)員。
在上家公司的不愉快經(jīng)歷至今令我難忘。那是去年夏天，有天下午我剛見(jiàn)完客戶(hù)回公司，就被主管叫進(jìn)辦公室斥責：“客戶(hù)剛剛打電話(huà)來(lái)說(shuō)，讓在畫(huà)冊設計上做個(gè)小改動(dòng)，你都沒(méi)答應，他已經(jīng)打算另找合作方了。你是怎么辦事的？難怪你進(jìn)公司三年了，業(yè)績(jì)上還沒(méi)長(cháng)進(jìn)！腦袋這么不靈光，以后怎么做事……”
不容我解釋?zhuān)鸵魂嚺^蓋臉地責罵，聲音之大，估計外面的人都聽(tīng)見(jiàn)了。其實(shí)我已經(jīng)向那個(gè)客戶(hù)解釋過(guò)，照他所提的要求來(lái)改動(dòng)，摳圖會(huì )非常失真，影響效果，并向他提出了更好的解決方案，他也同意了，不過(guò)他隨之提出了要求給他個(gè)人更多的回扣，這才是重點(diǎn)。這個(gè)要求超出了我們公司的底線(xiàn)，我正準備回來(lái)報備，誰(shuí)知遭遇到惡人先告狀。
主管這樣當眾不分青紅皂白地冤枉我，我當時(shí)就氣極了，回擊他說(shuō)：“是，就你靈光，你要不是憑親戚關(guān)系坐到這個(gè)位置，也不會(huì )輪到你來(lái)說(shuō)我！我們這些人天天在外面跑得熱死累死，就你天天躲在空調房里閑得沒(méi)事干，只會(huì )張嘴訓人……”
我完全頭腦發(fā)熱，越吵越兇。最后的結果可想而知，我和主管鬧得不歡而散，我黯然離開(kāi)了公司。
降溫方法：這種時(shí)候，一定要凍住自己的情緒，告訴自己三字經(jīng)：忍，忍，忍！給對方一個(gè)臺階下，過(guò)后如果他發(fā)現自己誤解了你，會(huì )對你心存好感，更加佩服你的氣量。如果他不能發(fā)現錯誤，你也該給自己一段緩沖的時(shí)間，搜集客觀(guān)的證據來(lái)證明你的清白，而不是當場(chǎng)頭腦發(fā)熱，導致不可挽回的結局。