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修理工的新年計劃
新的一年開(kāi)始,我們要列新的計劃了。但是,已有一系列的研究顯示,在那些制定了新年計劃的人中,能夠堅持執行超過(guò)一個(gè)月的還不到一半!所以小編認為:寫(xiě)了新年計劃之后,更重要的是堅持。
根據我廠(chǎng)制定的五年發(fā)展規劃及今年的工作任務(wù),在新的一年,汽修廠(chǎng)計劃做好以下幾個(gè)方面的工作:加強企業(yè)管理方面,提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟指標,為了實(shí)現這個(gè)目標,打算從以下幾個(gè)方面做起:
一、在管理方面進(jìn)一步加強制度的完善和落實(shí)。
1、補充修改工資管理規定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠(chǎng)長(cháng)負責)。
3、建立班組學(xué)習例會(huì )制度(每月一至二次,各班組組織,廠(chǎng)長(cháng)負責)。
4、加強對班長(cháng)的學(xué)習和管理技巧培訓(每季度一次,廠(chǎng)長(cháng)負責)。
5、完善監督抽查制度,對檢測結果,調修質(zhì)量不定期抽檢,按規定對工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎懲(由副廠(chǎng)長(cháng)負責)。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開(kāi)展工作。
二、逐步推行質(zhì)量管理體系,制定有質(zhì)量手冊,條件具備的崗位一定嚴格執行。
1、為了保證檢測結果的科學(xué)性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹(shù)立為社會(huì )負責,為用戶(hù)負責的責任心。
2、監督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車(chē)員查調修后的合格率,調修工監督領(lǐng)車(chē)員操作是否存在失誤。
3、做好設備的日常檢查維護,確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養、維修。
4、對有疑意的檢測結果,對車(chē)戶(hù)有報怨的車(chē)輛重檢重調。
5、領(lǐng)車(chē)員必須按操作規程進(jìn)行操作,做到不開(kāi)人情車(chē)。
6、嚴格執行循環(huán)監督的工作流程(由張運強、張靜負責)。
三、為保證實(shí)現今年的經(jīng)濟指標,做好以下工作。
1、全面提升工廠(chǎng)服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強化服務(wù)意識,讓用戶(hù)信任,讓用戶(hù)滿(mǎn)意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給車(chē)戶(hù)。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線(xiàn)的聯(lián)系,及時(shí)掌握車(chē)輛動(dòng)態(tài),降低人為干擾,以保障上線(xiàn)率增長(cháng)。
4、節能降耗,確保節能指標的落實(shí),嚴格執行節能措施。
5、嚴格控制熟人車(chē)輛減免數量和金額,杜絕職工與審車(chē)販子有聯(lián)系。
6、降低開(kāi)支,精打細算,絕不浪費。
四、對超市的管理。
1、堅持對廠(chǎng)監督檢查,輪崗值班制:?jiǎn)卧聫S(chǎng)長(cháng)負責,雙月副廠(chǎng)長(cháng)負責,查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰(shuí)出問(wèn)題處理誰(shuí)。
2、做好設備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本、投訴電話(huà)。
五、xx年幾項具體工作。
1、按期完成營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車(chē)維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線(xiàn)計量認證、審查認可(驗收)工作。
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