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人力資源管理培訓方案
人力資源,又稱(chēng)勞動(dòng)力資源或勞動(dòng)力,下面是小編整理的人力資源管理培訓方案,希望對你有幫助。
一、培訓需求調查與分析:
1.為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓內容前,人力資源部對在職人員進(jìn)行培訓需求調查;
2.調查方式為:訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調查法。訪(fǎng)談的對象主要集中在部門(mén)經(jīng)理級以上人員;問(wèn)卷調查法:全體后勤人員全部發(fā)放,收集后將培訓需求進(jìn)行分析、整理、上報;
A.參加公開(kāi)課程或是自學(xué)教材,主要以業(yè)務(wù)技能、管理技巧類(lèi)為主;
B.培訓內容:提升管理類(lèi)、各崗位專(zhuān)業(yè)類(lèi)、人力資源管理、商務(wù)禮儀、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、心理學(xué)、財務(wù)管理、法律; 通過(guò)調查,了解到在職人員對學(xué)習的內容偏向于哪方面,人力資源部門(mén)本著(zhù)“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,為大家補充、收集相關(guān)的培訓材料,真正做到有針對性的培訓。
二、培訓目的
1.滿(mǎn)足現實(shí)工作需要;
2.支持員工未來(lái)符合組織需要的發(fā)展
三、培訓時(shí)間:
1.每周二、四早晨1個(gè)小時(shí)左右由人力資源部負責協(xié)調培訓內容及培訓講師,全體后勤人員需明確自己對培訓所具有的基本責任;
2.一、三、五則由部門(mén)主管對專(zhuān)業(yè)知識、公司政策變動(dòng)等進(jìn)行培訓,培訓的時(shí)間在1小時(shí)內;
四、培訓方式
1.內部高層領(lǐng)導培訓:目的是充分利用公司現有的資源通過(guò)培訓與工作相結合,講授工作中的實(shí)際疑難問(wèn)題并給予解答、傳授心得,進(jìn)一步提高員工的工作能力,改變工作態(tài)度,要求培訓在工作過(guò)程中進(jìn)行。由人力資源部協(xié)調組織各高層管理人員為后勤人員培訓,內容涉及到:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣、財務(wù)管理、職業(yè)規劃、人力資源管理、壓力與情緒管理、價(jià)格談判技巧、產(chǎn)品類(lèi)型的定義等(具體培訓的內容與各高層溝通后制定培訓計劃)。
2.外部培訓師培訓:由公司指定的培訓講師通過(guò)培訓后發(fā)現的問(wèn)題,以及需要為后勤人員培訓的事項與人力部總監溝通確定后作為培訓的教材。
3.外聘培訓師:根據公司人員的培訓需求,確定培訓的課程,結合預算可請外界培訓講師培訓;
4.光碟培訓:在公司管理人員培訓的同時(shí)可穿插進(jìn)光碟培訓,避免培訓形式單調,人員容易對培訓疲憊心理;(公共課程如:控制成本的12把砍刀、有效管理的8大工具、職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤、細節決定成敗等內容)
5.部門(mén)內部培訓:各部門(mén)主管均負有培訓下屬的職責,通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。部門(mén)主管是否對下屬進(jìn)行培訓該納入日?己;
6.企業(yè)外部培訓:根據企業(yè)發(fā)展戰略,考慮將中層以上的核心管理人員送出去,由公司出資參加培訓;
7.員工自學(xué):按照自己的需求選擇合適的書(shū)籍或光碟;
五、培訓對象
1.新進(jìn)員工:公司發(fā)展史、企業(yè)文化、規章制度等崗前培訓,目的:使員工盡快適應公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
2.生產(chǎn)工人:針對技能、知識的培訓,目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率,降低損耗成本。
3.行政管理人員:針對管理能力、專(zhuān)業(yè)知識的培訓,目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。
4.其他有培訓需要的人員:根據員工提出的培訓要求與人力資源總監商量而定。
六、培訓的實(shí)施與評估:
1.具體的培訓計劃由培訓負責人提報人力資源部總監審核,確定后按照計劃實(shí)施培訓。培訓計劃主要包括:培訓課件、培訓對象、培訓日期、培訓課時(shí)、培訓場(chǎng)地、授課方法;
2.培訓評估通過(guò)訪(fǎng)談與問(wèn)卷調查的形式進(jìn)行收集、整理、匯總。在日常工作中能否體現出的培訓的效果;
七、培訓中存在的問(wèn)題:
1.主管領(lǐng)導要高度重視培訓帶來(lái)的巨大收益;
2.培訓需要落實(shí)到各中心、部門(mén)主管,肩負起培訓的責任,不單靠人力資源部門(mén)組織,比較被動(dòng);
3.企業(yè)內部沒(méi)有形成學(xué)習的氛圍,需要加強宣傳學(xué)習的重要性、保證受訓人員滿(mǎn)足公司的要求、鼓勵員工根據自身需要申報各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng),對取得職稱(chēng)的員工給予相應的獎勵;
4.邀請專(zhuān)家來(lái)公司授課,費用較大,不在預算范圍內;
5.日常工作中如有培訓的機會(huì ),部門(mén)主管可安排人員參加外部的培訓,費用權限在500元以?xún),不再簽訂培訓協(xié)議,使得員工能更積極參加外部單位組織的各種交流會(huì )、培訓講座等,不斷更新自身的知識及觀(guān)念。
八、培訓預算
培訓是一種投資,也是對員工的福利,按照集團公司月度總工資的3%劃撥為培訓經(jīng)費,具體由人力資源部門(mén)總監與各中心、部門(mén)主管商定培訓教材后決定開(kāi)銷(xiāo);
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