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職業(yè)顧問(wèn)工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編幫大家整理的職業(yè)顧問(wèn)工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職業(yè)顧問(wèn)工作總結1
一、客戶(hù)招募
針對現有的老客戶(hù)資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),發(fā)掘了解其內部法務(wù)工作情況,了解其對外對內的法律服務(wù)需求,為其提供法律援助和指向性的建議。
雖然老師沒(méi)有必要考駕照,但是駕駛在當今大都市中已經(jīng)是很普遍的技能時(shí)。我覺(jué)得我有必要去考一下,萬(wàn)一工作的地方離自己遠自己可以開(kāi)車(chē)去上班,此外英語(yǔ)也是我值得我提升的技能。雖說(shuō)我們學(xué)前的對英語(yǔ)要求不高,但是學(xué)會(huì )英語(yǔ)這種工具對于將來(lái)的工作學(xué)習的方面有幫助。如果自己要研究一些項目那么英語(yǔ)可以幫的上忙。
1、第三方代理服務(wù)或法律顧問(wèn)服務(wù),通過(guò)與客戶(hù)及律師事務(wù)所聯(lián)系,爭取取得第三方法律服務(wù)的代理服務(wù)權,為其提供解決疑難、庭外和解、額外追償、維權、訴訟等法律服務(wù)。
信息是十分重要的。我覺(jué)得我此時(shí)就應該收集一下關(guān)于這個(gè)行業(yè)的目前狀態(tài)。只有這樣我才能夠更好的融入其中。我要知道行業(yè)目前的缺口。目前國家大力發(fā)展幼教行業(yè),幼師的就業(yè)率比一般的要高。但是許多幼兒園設施不齊全的弱點(diǎn)顯而易見(jiàn)。一些私立學(xué)校待遇不好,我們又必須面對。對幼師的要求越來(lái)越高,作為一名幼師不僅要懂得教育學(xué),而且也要懂得舞蹈,唱歌,鋼琴的技術(shù)。會(huì )講故事。
2、尋求新市場(chǎng)法律服務(wù)群體,在商業(yè)氣氛濃厚的大環(huán)境,我國大多數中小型企業(yè)仍缺乏自身的商標和專(zhuān)利的保護,為此發(fā)掘這類(lèi)客戶(hù)難度并不大。
以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為客戶(hù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù),參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì ),從商標、專(zhuān)利方面找到與客戶(hù)合作的突破口。特別對規模較大的中小型企業(yè)符合了《廣東省商標》或《中國馳名商標》條件的客戶(hù),做針對性開(kāi)發(fā),打開(kāi)知識產(chǎn)權市場(chǎng)。爭取在上半年簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達5萬(wàn)元以上。
二、搜證及案件辦理
根據從事法務(wù)工作多年的經(jīng)驗,案件的搜證絕對離不開(kāi)關(guān)系網(wǎng),這與承辦案件的政府部門(mén)息息相關(guān),因此搜證也就是信息收集。通過(guò)客戶(hù)內部了解情況之后,在合理合法的情況下為其解決“善后”問(wèn)題,促使客戶(hù)有據可依、有理可辨,并確保證據的合法性、關(guān)聯(lián)性。此外,以代理人身份接觸承辦案件部門(mén),把握尺度,理清申辯方向,盡可能了解對手的情況,保證取證程序及內容合法,為我方客戶(hù)爭取的'利益。
在案件辦理環(huán)節中,是最容易出錯的步驟,為減少公司內部出錯幾率,建議制定《案件辦理流程規范》。
社會(huì )環(huán)境:如今我們這一代生活壓力越來(lái)越大,房?jì)r(jià)肯定是越來(lái)越高的,生活在基層的百姓越來(lái)越艱難,誰(shuí)都不愿意在家鄉種田,大家都出來(lái)大城市工作,都期望能在城市生活,全國有56%的是農村人口,城市的土地有限,農村的勞動(dòng)力大多在城市,像我家鄉的很多土地都丟荒了。此刻的畢業(yè)生大多是有數量沒(méi)質(zhì)量,想創(chuàng )業(yè)的人也很多,誰(shuí)都不愿意總是幫別人打工,在城市競爭會(huì )越來(lái)越大,很多東西新不了幾年就淘汰了,城市的生活很精彩。
三、建立及鞏固信息關(guān)系網(wǎng)
除了客戶(hù)的關(guān)系網(wǎng)以外,為更快更有效的解決客戶(hù)問(wèn)題,力爭在上半年度成為一個(gè)信息化交流網(wǎng)絡(luò )。測控技術(shù)與儀器能夠分兩個(gè)方向,一個(gè)是儀表方向,測控技術(shù)與儀器是一門(mén)覆蓋面很廣的專(zhuān)業(yè),其開(kāi)設目的是為了培養會(huì )根據應用需求而設計相應測試儀器的電子工程師。每個(gè)學(xué)校開(kāi)設這個(gè)專(zhuān)業(yè)的側重點(diǎn)也不同,計算機化的測試與控制技術(shù)以及智能化的精密測控儀器與系統,是現代化的工農業(yè)生產(chǎn)、科學(xué)技術(shù)研究、管理檢測監控等領(lǐng)域的重要標志和手段。
在未完全了解足夠的信息,本人的 20xx年法務(wù)工作計劃并不全面,如有幸加入貴司工作,為公司爭取更多的客戶(hù)。以上就是我的職業(yè)生涯設計,雖然實(shí)現夢(mèng)想這條路很難走,但是既然選取了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程。未來(lái),人的一生中究竟有多少個(gè)春秋,有多少事是值得回憶和紀念。人都是有了目標才會(huì )有動(dòng)力的,但是任何目標,只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì )是一場(chǎng)空。若要獲得成功,務(wù)必拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;未來(lái),要靠自己去打拼。我沒(méi)有退路,只能向前。
職業(yè)顧問(wèn)工作總結2
初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導,是我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程:從學(xué)習房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識習到濰坊xx名都項目相關(guān)知識,到后來(lái)的單獨接待客戶(hù),以致最終客戶(hù)認籌,我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅持打電話(huà),積極開(kāi)拓積累客戶(hù),并且經(jīng)常給老客戶(hù)打電話(huà)做好維系工作,使老客戶(hù)能夠給我帶新客戶(hù),提高成交量。從入職到現在,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現在可以熟練的講解沙盤(pán)接待客戶(hù),并且抓住客戶(hù)心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
我自覺(jué)遵守公司的規章制度,對待工作認真負責,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習請教,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認真的學(xué)習了公司的各相關(guān)資料。在工作中,我自覺(jué)遵守公司的規章制度,對待工作認真負責,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習請教,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認真的學(xué)習了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解。
我所在的銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén),我的主要工作是客戶(hù)的接待及商品房的銷(xiāo)售。
對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝給了我這么好的機會(huì ),使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子,在每一天我都感覺(jué)自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進(jìn)步。在壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當自己面對壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力,使自己在這樣有壓力的`環(huán)境中,不斷的成長(cháng)進(jìn)步,不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(cháng),那么他會(huì )慢慢的腐化,從而慢慢的被社會(huì )淘汰。需要的正是這充滿(mǎn)機遇與挑戰的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長(cháng)與進(jìn)步,所以說(shuō)選擇了,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝領(lǐng)導給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機會(huì ),我們經(jīng)歷過(guò)酸甜苦辣,有過(guò)悲傷,從前期的客戶(hù)儲備到開(kāi)盤(pán),作為老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語(yǔ)言就能表達完整的,我們見(jiàn)證了濰坊xx名都的成長(cháng)及不斷的發(fā)展變化。
對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝給了我這么好的機會(huì ),在每一天我都感覺(jué)自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,在壓力很大不假,當自己面對壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長(cháng)進(jìn)步,不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(cháng),那么他會(huì )慢慢的腐化,從而慢慢的被社會(huì )淘汰。需要的正是這充滿(mǎn)機遇與挑戰的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長(cháng)與進(jìn)步,所以說(shuō)選擇了,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝領(lǐng)導給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機會(huì ),我們經(jīng)歷過(guò)酸甜苦辣,從前期的客戶(hù)儲備到開(kāi)盤(pán)。因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域。
職業(yè)顧問(wèn)工作總結3
一、數據總結分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。
在寫(xiě)總結時(shí),關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況,總任務(wù)目標是多少臺車(chē),你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少。
根據從事法務(wù)工作多年的經(jīng)驗,案件的搜證絕對離不開(kāi)關(guān)系網(wǎng),這與承辦案件的政府部門(mén)息息相關(guān),因此搜證也就是信息收集。通過(guò)客戶(hù)內部了解情況之后,在合理合法的情況下為其解決“問(wèn)題,促使客戶(hù)有據可依、有理可辨,并確保證據的合法性、關(guān)聯(lián)性。以代理人身份接觸承辦案件部門(mén),把握尺度,理清申辯方向。
二、技能的總結分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓。
因此,在寫(xiě)總結時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。
1、自己對銷(xiāo)售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。
2、參加公司的培訓,獲得的進(jìn)步;
3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的`進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;
作為名學(xué)前老師首先要提升老師方面的專(zhuān)業(yè)素養。我覺(jué)得我在舞蹈,畫(huà)畫(huà),唱歌這些方面都有很大的提升空間。首先我將練習鋼琴爭取在畢業(yè)前考掉鋼琴四級,舞蹈方面是我的弱項,考慮到我將來(lái)也沒(méi)有興趣去教孩子舞蹈,但是我還是想考舞蹈三級,如果一次沒(méi)有考過(guò)。我也不想考第二次。畫(huà)畫(huà),手工方面我覺(jué)得我可以提升我自己我將會(huì )用一定時(shí)間來(lái)用于畫(huà)畫(huà)方面。我在體育方面不好。
因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
職業(yè)顧問(wèn)工作總結4
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間我來(lái)到XXX汽車(chē)城工作已經(jīng)三個(gè)多月了。從一個(gè)剛走出學(xué)校的大學(xué)生到實(shí)習職業(yè)顧問(wèn)再到職業(yè)顧問(wèn),我慢慢開(kāi)始融入這個(gè)職業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中,我經(jīng)歷了許多事情,有高興的、當然也有傷心的;同時(shí)我也學(xué)到了很多東西,如:
1,在工作中要勤奮+努力
剛做實(shí)習職業(yè)顧問(wèn)時(shí),我什么都不懂。每天打掃完衛生就開(kāi)始看談判十大步驟,熟悉沙盤(pán)、價(jià)格表。一開(kāi)始覺(jué)得挺難的,但只能死記硬背了。還好背東西對我們中文系的學(xué)生來(lái)說(shuō)不算難事。八九天過(guò)后這些東西基本上已爛熟于心了。所以只要自己勤奮一點(diǎn),再加上堅持與恒心,難事都會(huì )變易事。
2,要虛心向他人學(xué)習,取其精華去其糟粕。
半個(gè)月過(guò)后,我也開(kāi)始接待客戶(hù)。雖然我完全按照談判十大步驟來(lái)做,但效果卻不明顯。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的巢湖話(huà),雖不專(zhuān)業(yè)但卻拉近了與客戶(hù)的關(guān)系。細想后,我明白十大談判步驟的順序完全可以根據不同的情況而變動(dòng)。并且在與客戶(hù)的談判中不能用過(guò)多的書(shū)面語(yǔ),有時(shí)候還可以與客戶(hù)開(kāi)開(kāi)玩笑,談一些與房?jì)r(jià)無(wú)關(guān)的事情,這些都可以增加客戶(hù)對自己的'好感。
3,在工作中要學(xué)會(huì )團結與協(xié)作。
一般情況下,自己的客戶(hù)要有自己全權負責。但特殊情況下,還需要有同事的幫忙。在這個(gè)時(shí)候就不能計較個(gè)人的得失。幫助別人,別人也會(huì )幫助自己。同事之間不僅僅只是同事,更可以成為朋友。同事是短暫的,朋友是一輩子的。大家能聚在一起是緣份,要好好珍惜。
4,要學(xué)會(huì )服從。
我對事情喜歡有個(gè)人的看法,這可能與我學(xué)的新聞專(zhuān)業(yè)有一定的關(guān)系。在實(shí)習期間,有些事情的處理方法與我的想法完全相反,但還是要按總監的指示去做。結果證明,我的解決方法有很多不妥之處,而總監的解決方案的卻是最合適的。慢慢的我也就學(xué)會(huì )了服從,F在回頭想想,我正是在服從中積累了許多處理問(wèn)題的方法。
5,要控制自己的情緒,不以物喜,不以己悲,始終有一個(gè)平和的心態(tài)。
在與客戶(hù)的談判過(guò)程中,一定要控制好自己的情緒。不能因為客戶(hù)不交錢(qián)就生氣,給客戶(hù)臉色看;也不能因為客戶(hù)交了錢(qián),就興高采烈。這些都會(huì )給客戶(hù)極不好的印象。并且與上一個(gè)客戶(hù)談判中的情緒決不能傳染到下一個(gè)客戶(hù)身上。新的客戶(hù)就是新的開(kāi)始,心態(tài)始終要平穩。
6,職業(yè)顧問(wèn)一定要沉穩,不能急于求成。
職業(yè)顧問(wèn)在談判的過(guò)程中一定要沉穩,一些該講的話(huà)一定要講清楚,例如“經(jīng)營(yíng)”、“投資”“保留金”“定金”一定要給客戶(hù)講清楚。不能只急著(zhù)讓客戶(hù)交錢(qián),但交了什么錢(qián)客戶(hù)都不清楚,這會(huì )給后續工作帶來(lái)很大的麻煩。只有把根基打穩,建筑才能牢固。
這些經(jīng)驗是我人生中的一筆寶貴財富,對我以后的工作將會(huì )有很大的幫助。很快就要進(jìn)入20xx年了,新的一年當然要有一個(gè)新的開(kāi)始,我的工作也應該有一個(gè)新的計劃。
1,每個(gè)月給自己規定成交量。
2,利用空閑時(shí)間看一些研究受眾心理學(xué)的書(shū)籍。
3,多認識一些朋友,多學(xué)一些經(jīng)驗,多提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
20xx年是一個(gè)好的開(kāi)始,在新的一年里我一定會(huì )更加努力,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
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