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總結公司發(fā)展歷程
發(fā)展歷程是指公司所經(jīng)歷的過(guò)程,也叫做歷史。小編為你整理了總結公司發(fā)展歷程,希望對你有所參考幫助。
(一)公司搬遷
20xx年是一個(gè)多事之秋的年份,這一年我們經(jīng)歷了再一次的公司搬遷,當然了,我們的地方是越搬越大,環(huán)境也越來(lái)越好,雖然有一些小伙伴在這期間離開(kāi)了我們,但是絲毫沒(méi)有影響我們的發(fā)展。
在公司裝修的過(guò)程當中,我們小伙伴發(fā)揮了團隊精神,積極地配合公司需求搬家布置,每一個(gè)人都沉浸在喜悅當中。經(jīng)過(guò)2年的磨合與鍛煉,各個(gè)部門(mén)的小伙伴們已經(jīng)有了一些默契,但是這些默契也帶來(lái)了很多問(wèn)題。
(二)產(chǎn)生問(wèn)題
作為公司的一名員工,如果公司產(chǎn)生了問(wèn)題那么一定是出在自己身上。
1、工作方面迷失
我仔細思考如上問(wèn)題,感覺(jué)主要原因是因為缺失進(jìn)取心, 缺乏相應的指導、制約及資源。 反而迷失了方向及目標,今天想做這個(gè)工作,明天想做那個(gè)工作, 只要自己想做的,那就什么都做。 結果什么都能做一點(diǎn),但什么都不精。
2、錯誤的工作重點(diǎn)
身為客服部的負責人,我擔負著(zhù)日常調節工作氣氛的責任,但是卻并沒(méi)有帶給自己?jiǎn)T工新鮮的刺激感和調節好積極地心態(tài),部門(mén)的氣氛與部門(mén)的工作結果可以畫(huà)上等號,相信正能量是需要不斷的補充,只有讓自己的部下對公司產(chǎn)生希望才能更加優(yōu)秀的為公司創(chuàng )造利益,減少人才的流失但如果連人都沒(méi)有談何競爭呢。這是在20xx年做的非常不好的一點(diǎn)。
3、用人錯誤
作為一個(gè)小部門(mén)的負責人雖然公司小,可能雇用能力一般員工可節約工薪。 感覺(jué)新人可以慢慢培養,連剛畢業(yè)的學(xué)生也可考慮。 但沒(méi)想到由于這樣同事可能沒(méi)有經(jīng)驗,敬業(yè)精神也可能需要培養, 自己花費大量時(shí)間去考慮“管理”及“培養”員工, 但實(shí)際結果常常是人才沒(méi)有培養出來(lái), 自己的業(yè)務(wù)能力也越來(lái)越差了 (時(shí)間都花在管理他人身上,那有時(shí)間做好自己的本職業(yè)務(wù))。 亦或者辛苦長(cháng)期培養出來(lái)的人才最后流失,這對公司對部門(mén)都是不小的損失。
(三)改善現狀
1、首先實(shí)現自己的價(jià)值
不斷培養,充分發(fā)揮自己一技之長(cháng), 不論銷(xiāo)售打單,市場(chǎng)拓展,還是技術(shù)管理, 只有自己術(shù)有專(zhuān)攻,才能更好發(fā)展公司業(yè)務(wù), 吸引其它類(lèi)型人才與自己一起創(chuàng )業(yè)。 如果只想管理他人,到頭來(lái)不光員工可能管不好,自己才華也在貶值。
2、確定自己的目標
在工作之前必須要明確自己的目標,分析目標,計劃目標,執行目標。
3、建立自己主人翁的意識
(四)給公司的一點(diǎn)意見(jiàn)
1、選人及用人
開(kāi)辦公司選人最為重要。選人最基本的條件就是看起來(lái)“順眼”, 要選擇與公司價(jià)值觀(guān)相似,不需要“管理“的人。
我覺(jué)得不需要“管理”的人標準如下:
A、一心想將工作做好,對于份內的工作從不推托(有主動(dòng)性及責任心)。
B、專(zhuān)業(yè)從事某方面的工作(如銷(xiāo)售,財務(wù)等), 對其它工作不感興趣。
C、為人寬容,善良,很能理解他人。
我覺(jué)得這樣的同事是不需要管理, 只要與其協(xié)商工作目標,大家通力協(xié)作便可。 這樣的同事是比較難找,但只要用心一定找得到。 如果不具備以上品質(zhì),我是堅決不要、,否則自己可能每天要考慮,如何監督同事進(jìn)度,協(xié)調同事之間的矛盾等, 自己做好業(yè)務(wù)的時(shí)間及心情也將大打折扣。 對于用人,讓人專(zhuān)心做其感興趣的工作, 不要今天安排其做這個(gè),明天安排其做那事, 弄得其無(wú)所適從,久而久之產(chǎn)生厭倦, 工作效率就會(huì )降低,人也很難留下來(lái)。所以需要常常與同事溝通那些工作是其感興趣的, 讓其安心將其愿意也擅長(cháng)的工作不斷做得更好。
2、創(chuàng )造工作氛圍
我們完全可像一家人一樣工作和生活。
* 中午可一起用餐,大家一起談天,聊聊家長(cháng)。 * 公司里多放些花花草草,增加生活情趣。
* 天氣熱了,可安排午休時(shí)間(半小時(shí)),讓同事可打一個(gè)盹。 * 時(shí)常找個(gè)名義搓一頓,增加營(yíng)養。
* 二三個(gè)月組織個(gè)戶(hù)外活動(dòng),多多呼吸新鮮空氣。
工作就是感覺(jué)到舒心,只有自己心情舒暢了才會(huì )有情緒為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、不斷發(fā)揮自己的正能量
作為一個(gè)小小的負責人,自己就是公司一個(gè)最為重要的支柱。 自己絕大部分的時(shí)間與精力就應花費自己的業(yè)務(wù)特長(cháng)上(如銷(xiāo)售,技術(shù)等)。 每天花費80%以上的時(shí)間去提升自己這個(gè)方面的能力及業(yè)績(jì), 在能力不斷提高及業(yè)績(jì)增長(cháng)中享受成就感。
通過(guò)自己對人對事的積極處理方式方法,感染附近的同事,發(fā)揮出正能量,積極的幫助他人也積極地接受他人的幫助,采用正確的方式與同事交流。
4、分工明確
在工作中我遇見(jiàn)到這種事情,A是新到崗的以為員工(調崗實(shí)為老員工),因為A到崗的部門(mén)是一個(gè)全新的部門(mén),上司也沒(méi)有準確的表達A應該負責什么問(wèn)題,結果導致A與B在工作分工上發(fā)生沖突,B的意思是這件事情應該由新到崗的A去做,A則表示這件事情上司并沒(méi)有安排,所以不應該我去做,一定要我做的話(huà)那我們就找上司評理。
上述情況經(jīng)常發(fā)生,不管在什么部門(mén)都是一樣,這樣的情況不僅會(huì )導致一件事情的解決時(shí)間延長(cháng),也會(huì )影響同事與同事之間,同事與上司之間的誤會(huì ),久而久之發(fā)展成為一個(gè)無(wú)法默契合作的團隊。
5、問(wèn)題必須保證一件事是同一組人在承擔的
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