- 相關(guān)推薦
一名員工的離職成本有多高?HR必須了解的真相!
又到了歲末年關(guān)時(shí),員工離職本是人才流動(dòng)的一種重要的方式,但對于公司企業(yè)而然,老員工的離職大多數情況下實(shí)際上是一個(gè)雙輸的格局。
權威估算,從找新人到新人順利上手,光是替換成本就高達離職員工年薪150%,如果離開(kāi)的是管理人員則代價(jià)更高。
一般來(lái)說(shuō),核心人才的流失,至少有1-2個(gè)月的招聘期、3個(gè)月的適應期,6個(gè)月的融入期;此外,還有相當于4個(gè)月工資的招聘費用,超過(guò)40%的失敗率。更為恐怖的是,一個(gè)員工離職會(huì )引起大約3個(gè)員工產(chǎn)生離職的想法。
馬云曾說(shuō):?jiǎn)T工的離職原因很多,只有兩點(diǎn)最真實(shí):1、錢(qián),沒(méi)給到位;2、心,委屈了。這話(huà)當然沒(méi)錯,但從HR的角度來(lái)看,不同層級、不同工作年限的員工提離職,其實(shí)有更復雜、包羅萬(wàn)象的原因。
1、入職2周離職
入職2周離職,與hr的入職溝通有關(guān)。
新員工看到的實(shí)際狀況(包括公司環(huán)境、入職培訓、接待、待遇、制度等方方面面的第一感受)與預期產(chǎn)生了較大差距。因此,在入職面談時(shí),HR要做的就是把實(shí)際情況盡可能的講清楚,讓新員工能夠客觀(guān)的認識他的新東家,這樣就不會(huì )有巨大的心理落差。把入職的各個(gè)環(huán)節工作進(jìn)行系統梳理,包括從招聘到通知入職、報道、入職培訓、與用人部門(mén)交接等環(huán)節,充分考慮到新人的感受和內心需求,進(jìn)行系統規劃和介紹,讓新人感受到被尊重、被重視,讓他了解他想了解的內容。
2、入職3個(gè)月離職
入職3個(gè)月離職,主要與工作本身有關(guān)。
有被動(dòng)離職,這里只講主動(dòng)離職,說(shuō)明公司的崗位設置、工作職責、任職資格、面試標準等方面存在某些問(wèn)題,需要認真審查是哪方面的原因,以便及時(shí)補救,降低在招聘環(huán)節的無(wú)效勞動(dòng)。
3、入職6個(gè)月離職
多半與直接的上級領(lǐng)導有關(guān),即經(jīng)理效應——他能不能取得卓越成績(jì)最大影響因素來(lái)自于他的直接上司。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者就是一個(gè)教練,他有義務(wù)和責任發(fā)掘潛能和優(yōu)勢,并培養下屬,成為下屬成功的重要推動(dòng)力。HR要想辦法讓公司的管理者們接受領(lǐng)導力培訓,了解并掌握基本的領(lǐng)導力應具備的素質(zhì)。管理者要了解下級的優(yōu)勢,并讓他的優(yōu)勢與崗位職責匹配,為公司發(fā)揮最大效用,同時(shí)也讓員工體現出了他的價(jià)值。
因此,1年內離職員工較多的團隊,要注意他的直接上級可能出問(wèn)題了。
4、2年左右離職
一般與企業(yè)文化有關(guān)系。
員工在經(jīng)過(guò)2年的工作歷練后,都希望能得到認可與升遷。然而當他們感覺(jué)到自已的升遷越來(lái)越慢,機會(huì )越來(lái)越少時(shí),就開(kāi)始想找尋外面的機會(huì )。
兩年,實(shí)際上是員工真正熟悉了公司環(huán)境及業(yè)務(wù)特點(diǎn),甚至包括公司戰略、老板的愛(ài)好。渡過(guò)了“適應期”、“學(xué)習期”,進(jìn)入發(fā)揮能力,為公司創(chuàng )造價(jià)值的“貢獻期”。此時(shí)離職,對于公司來(lái)講無(wú)疑是一大損失。
作為公司,要每日三省吾身,察覺(jué)到公司內的不良因素,公司不在大小,都需要良好的工作氛圍讓員工愉悅。
5、3-5年離職
3-5年離職與職業(yè)發(fā)展有關(guān)。
學(xué)習不到新知識和技能,薪酬提升空間不大,沒(méi)有更多高級職位提供,此時(shí)員工最好的解決辦法就是跳槽。但對企業(yè)來(lái)講,這個(gè)階段的員工價(jià)值最大,離職損失較大。
公司應根據不同類(lèi)型員工的需求結構不同,設計合理的職業(yè)發(fā)展通道;了解員工的心理動(dòng)態(tài),傾聽(tīng)他們的心聲;調研職業(yè)市場(chǎng)供求關(guān)系,主動(dòng)調整薪酬、職位設計,我們的目的是保留員工,其他的政策都可考慮根據情況靈活調整。
6、5年以上離職
5年以上的員工,忍耐力增強。
大多數的職場(chǎng)人士都會(huì )對現有工作有厭倦心理。人都有的追求新鮮感與好奇感的本性,如果工作沒(méi)有什么壓力感和挑戰性,就很容易對現有的工作失去興趣與動(dòng)力。
當一個(gè)人在公司里做了八年以后,在公司內的位置已基本趨于一種相對穩定的狀態(tài),也就是遇到了職業(yè)發(fā)展中的“天花板”。這時(shí)候如果公司不能及時(shí)提供“柳岸花明”的成長(cháng)空間,員工就會(huì )另謀高就。
而由于此類(lèi)員工已發(fā)展成為公司的核心骨干,他們的離職,無(wú)疑會(huì )為工作造成不可估量的損失。
另一方面是個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展速度不統一導致,誰(shuí)發(fā)展的慢就成了被淘汰的對象,員工疏于學(xué)習、停滯不前,必然被企業(yè)疏遠和冷落;企業(yè)發(fā)展太慢,員工的上升空間打不開(kāi),事業(yè)心重的員工看不到新的希望,必然會(huì )另謀高就了。
員工離職是公司經(jīng)常遇到的事情,但是我們可以根據在職時(shí)間長(cháng)短考慮離職的主要原因,并從實(shí)際情況進(jìn)行判斷,及時(shí)作出調整,把離職率控制在最低,企業(yè)的損失也將是最小的。
【一名員工的離職成本有多高?HR必須了解的真相!】相關(guān)文章:
員工離職背后的真相07-12
大學(xué)生求職成本有多高04-09
一名HR的離職感悟07-12
HR,必須要有離職證明嗎?07-12
一名HR經(jīng)理的離職感悟07-12
一名HR的超經(jīng)典離職感悟07-12
職場(chǎng)新人需要了解的真相07-01
阿里巴巴員工離職后的真相07-12
華為員工收入到底有多高?07-12