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提高團隊凝聚力,這里有干貨!
管理者的情緒會(huì )直接影響到員工情緒。一個(gè)被下屬認可和跟隨的領(lǐng)導,絕大部分時(shí)候,都是個(gè)懂得控制情緒的人。所以,作為一個(gè)期望提升個(gè)人影響力的領(lǐng)導。適當控制自己情緒,知道什么時(shí)候該用什么情緒。從而更好地去影響下屬,只有影響下屬的情緒,才能影響下屬的行為。如果能讓員工始終保持高昂的情緒,管理也就做到位了。
工作目標落在紙上,形成明文制度。主管做好上下銜接和傳達工作,保證公司戰略的清晰表述和上下的理解一致。跟員工講清楚部門(mén)工作目標,每位員工的個(gè)人工作目標,并落實(shí)到月計劃和周計劃。用數字說(shuō)話(huà),將崗位應知應會(huì )考核落實(shí)到年度計劃、季度計劃與月度計劃上。當然,最佳狀態(tài)是將公司目標和員工目標結合起來(lái),一旦形成共贏(yíng)價(jià)值鏈,那員工的主動(dòng)性自不必說(shuō)。
建立一套標準的崗位培訓制度,讓每一個(gè)到崗的員工,都能快速理解、輕松上手,產(chǎn)出合格的工作成果。在懂了和會(huì )了的基礎上,再進(jìn)行進(jìn)一步的崗位創(chuàng )新,則完全有可能實(shí)現。
執行層的任務(wù)既然是執行,管理者就應為其提供具體的操作方法。制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節有效配合。首先決策不能是根據領(lǐng)導的意愿拍腦門(mén)決定,而是要結合實(shí)際充分論證;支持可以是骨干員工給下屬的業(yè)務(wù)指導,也可以是專(zhuān)業(yè)的內外部培訓,需要注意的是,對于執行層來(lái)說(shuō),傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要,解決問(wèn)題更多是靠方法而非熱情;任何一種方法總有不足之處,執行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。
最好的辦法是一個(gè)接一個(gè)地提出問(wèn)題,直至計劃完全被執行者所理解、接受。在執行之前,像這樣的溝通要持續地進(jìn)行,將管理者的信念、行為和對話(huà)模式流傳到整個(gè)團隊當中,將上一級管理者的行為規范和信念成為下級管理者所效仿的對象,最終使整個(gè)組織都接受這種行為規范和信念。
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