面試答題須遵守的基本準則 求職者必看

面試答題須遵守的基本準則 求職者必看

“沒(méi)有任何借口”是西點(diǎn)軍校奉行的一條行為準則，強調的是應想盡辦法去完成任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕看似合理的借口。后來(lái)，這一準則被廣泛運用于企業(yè)管理中。

在求職過(guò)程中，大多數企業(yè)希望求職者能展現真實(shí)自我，而不喜歡求職者用牽強的借口掩飾缺陷。求職時(shí)，不妨也借鑒一下“沒(méi)有任何借口”這條準則的精神內核。

專(zhuān)業(yè)問(wèn)題不要掩飾

場(chǎng)景一：

面試官接到一份比較滿(mǎn)意的簡(jiǎn)歷，略為翻看后，提了一個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，請求職者作答。

“……”求職者一時(shí)語(yǔ)塞，半天沒(méi)有說(shuō)出一個(gè)字。

“這是個(gè)很基礎的問(wèn)題，作為一名大四學(xué)生，你應該掌握的�！泵嬖嚬亠@得有些不滿(mǎn)。

“這個(gè)問(wèn)題大二時(shí)學(xué)過(guò)，時(shí)間比較久了，有些淡忘。最近忙著(zhù)出來(lái)找工作，對以前所學(xué)的知識沒(méi)有進(jìn)行系統復習。如果我復習一下，馬上就能記起來(lái)�！鼻舐氄呖目陌桶偷亟忉屩�(zhù)。

“你的英文簡(jiǎn)歷好像錯誤很多�！泵嬖嚬儆职l(fā)現了新的問(wèn)題。

“是這樣的，你知道我是**省人，我們那里外國人不多，不像上海到處都是外國人。上海是個(gè)國際化大都市，學(xué)習英語(yǔ)的氛圍比我們那里好……”求職者有些語(yǔ)無(wú)倫次。

“好了，你先回去，等通知吧�！泵嬖嚬侔欀�(zhù)眉頭說(shuō)。

打發(fā)走這位求職者，面試官李先生的臉上頗有幾分無(wú)奈。他告訴記者，在招聘時(shí)，最忌諱求職者找各種借口掩飾自己專(zhuān)業(yè)上的不足。企業(yè)關(guān)心的是求職者是否有真才實(shí)學(xué)，是否能勝任崗位要求，而不會(huì )去關(guān)心求職者為什么現階段達不到公司要求。為自己的不足進(jìn)行牽強解釋?zhuān)�不僅無(wú)助于成功求職，反而會(huì )讓人心生反感。

“比如說(shuō)這個(gè)求職者，給出的兩個(gè)理由都沒(méi)有說(shuō)服力。作為一名應屆畢業(yè)生，掌握基本的專(zhuān)業(yè)知識是最起碼的要求，他卻拿‘時(shí)間太久’來(lái)搪塞，讓人懷疑他在校的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習效果�！崩钕壬�解釋說(shuō)，“至于第二個(gè)問(wèn)題，其實(shí)我們這個(gè)崗位對英語(yǔ)水平要求不高，我只是善意提醒他一下，以免他在應聘其它崗位時(shí)發(fā)生類(lèi)似錯誤，他卻忙不迭地找借口，而且把原因全部歸咎于客觀(guān)環(huán)境，缺乏應有的謙虛和誠懇，令人遺憾�！�

面試官表示，“行家一伸手，就知有沒(méi)有”，求職者有沒(méi)有真材實(shí)料，面試官一試便知。專(zhuān)業(yè)能力不足已經(jīng)是失分，如果還沒(méi)有勇氣面對缺點(diǎn)，找借口逃避，面試官的整體評價(jià)更是會(huì )大打折扣。

專(zhuān)家認為，求職者在面對專(zhuān)業(yè)問(wèn)題考察時(shí)，要注意兩點(diǎn)：

一是對基本專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，要力爭做到準確回答。這類(lèi)問(wèn)題意在考察求職者入門(mén)級別的工作能力，如果連這些問(wèn)題都答不上來(lái)，基本上給予否定，找任何借口都無(wú)濟于事。

二是對拔高性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)題目，要盡量給出思路。如果連思路也找不到，不妨老老實(shí)實(shí)回答不知道。這類(lèi)問(wèn)題意在考察求職者的個(gè)人潛力有多大，思維能力如何，并不強求正確答案，只要思路有亮點(diǎn)就行。實(shí)在答不出來(lái)，可能會(huì )影響企業(yè)對具體崗位的安排，但總的來(lái)說(shuō)對大局影響不大。如果此時(shí)編造出各種理由解釋自己為什么不知道，反而是畫(huà)蛇添足了。

職業(yè)操守不可小覷

場(chǎng)景二：

一名求職者遲到了，面試官難掩臉上的不悅：“我們約定的是9點(diǎn)，可現在已經(jīng)9點(diǎn)30分了!”

“對不起，今天路上堵車(chē)，我心里也很著(zhù)急，下了車(chē)就飛奔過(guò)來(lái)，但貴公司位置比較難找，所以又耽擱了一會(huì )�！�

“既然預料到有可能遲到，為什么不打個(gè)電話(huà)說(shuō)明一下，便于我們另做安排呢?”面試官的怒氣難消。

“這個(gè)，我也想到要給你們打電話(huà)的，但不巧電話(huà)號碼本沒(méi)有帶在身上，我又不記得你們的辦公電話(huà)，所以……”求職者的聲音越來(lái)越小。

求職一點(diǎn)通：

遲到是生活中常見(jiàn)的現象。有些人對遲到問(wèn)題總是找借口，比如堵車(chē)了，表慢了，或睡過(guò)頭了等等。心理學(xué)家分析，為遲到找借口，有的人是想以此來(lái)避免尷尬和懲罰，其實(shí)心里還是明白自(續致信網(wǎng)上一頁(yè)內容)己遲到的真正原因;而有的人則的確認為遲到只是客觀(guān)原因的結果，意識不到背后真正的原因和心理沖突，這在心理學(xué)中稱(chēng)之為“合理化”。這兩種心理如果投射到工作上，就會(huì )造成兩種結果：要么是做事不負責任，遇事喜歡推脫，工作出了問(wèn)題時(shí)更是如此，誠信度不足;要么是喜歡怨天尤人，滿(mǎn)腹牢騷，覺(jué)得什么都是公司和同事的錯，自己永遠是正確的。而這兩種員工，企業(yè)都不會(huì )歡迎的。

某公司的HR對記者講過(guò)這樣一個(gè)故事：有個(gè)老員工以前專(zhuān)門(mén)負責跑業(yè)務(wù)，深得上司器重。有一次，他的一筆業(yè)務(wù)沒(méi)有成功，事后他合情合理地解釋了原因，那是因為他的腿傷發(fā)作，比競爭對手遲到了半個(gè)鐘頭。公司原諒了他。嘗到了甜頭后，每當公司要他出去聯(lián)系比較棘手的業(yè)務(wù)時(shí)，他總是以他的腳不行作為借口而推諉。時(shí)間長(cháng)了，碰到難辦的業(yè)務(wù)能推就推，好辦的差事能爭就爭，沒(méi)有完成任務(wù)就怪他的腿不爭氣。誰(shuí)愿意要這樣一個(gè)時(shí)時(shí)刻刻找借口的員工呢?沒(méi)多久，他就被炒了魷魚(yú)。

專(zhuān)家認為，遲到事雖然小，卻涉及一個(gè)人的職業(yè)操守，企業(yè)很可能以此來(lái)推斷求職者今后的工作態(tài)度，因此不可馬虎對待。企業(yè)一般認為，一個(gè)人一旦養成找借口的習慣，工作就會(huì )拖拖拉拉，沒(méi)有效率，做起事來(lái)不誠實(shí)。因此，一個(gè)對自己負責任的求職者，不要為自己的遲到找借口，誠懇地道歉才是上策。

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