管理層培訓心得體會(huì )

管理層培訓心得體會(huì )

　　管理層，是指對被審計單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的執行負有管理責任的人員或組織。管理層負責編制財務(wù)報表，并受到統治理層的監督。下面是帶來(lái)的管理層培訓心得體會(huì )，希望對大家有幫助。

　　時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作，既有成功帶來(lái)的驕傲和喜悅，也有失敗帶來(lái)的困惑，有時(shí)也會(huì )去學(xué)習管理的理論方法、有時(shí)也會(huì )去總結工作中的經(jīng)驗和教訓，而自己一直在期盼能有一次系統科學(xué)的學(xué)習和提升。

　　這次營(yíng)業(yè)部組織的清華大學(xué)“重塑管理者”培訓像是一場(chǎng)及時(shí)雨，我倍感珍惜，于是我帶著(zhù)問(wèn)題聆聽(tīng)每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問(wèn)得以解釋或解答，有時(shí)也不免會(huì )產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過(guò)整整七天培訓課程的學(xué)習，最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統的認識，我的學(xué)習體會(huì )是自己的理念和認識提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對平時(shí)的工作開(kāi)展，可以說(shuō)受益匪淺。

　　一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團隊的形成都有一個(gè)共同的目標，而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團隊去獲取此目標或團隊績(jì)效，團隊如何開(kāi)展工作并協(xié)同一致高效運行，這個(gè)責任和職責便在團隊的`管理者身上，管理者是管理過(guò)程中的一個(gè)核心人物。

　　二是認識到團隊高績(jì)效取決于內部高效和外部高效，兩者缺一不可。內部高效又是外部高效的必要條件，內部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財力的分配及規范、制度的制定;外部高效則更多強調一種通往客戶(hù)的戰略、戰術(shù)、技能的運用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。

　　三是認識到團隊內部高效是實(shí)現團隊高績(jì)效目標的基礎，也是最難點(diǎn)，是現在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。通過(guò)學(xué)習，本人的體會(huì )是團隊內部高效主要應解決三個(gè)問(wèn)題：首先，團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己，尤其是領(lǐng)導者對自己和成員要有客觀(guān)的認識，了解“人性”的基本規律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)，只有掌握了自己，工作中不違背既定規律，才能作到以人為本，激活每個(gè)成員的潛能;其次團隊中構建正常和諧關(guān)系，每個(gè)團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置，每個(gè)層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚，必須要有較強的層級執行認同及執行力效應，而且團隊中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上，而這又離不開(kāi)團隊的領(lǐng)導者的引導。最后，高效團隊還來(lái)源于團隊模型的建設，如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養等，這些都可以結合團隊目標和實(shí)際情況參照經(jīng)驗、成功案例、或既定模式來(lái)解決。

　　四是認同提高執行力的方法。執行力的提高對團隊領(lǐng)導者而言永遠是個(gè)難題，通過(guò)此次的學(xué)習，初步摸索到一個(gè)思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執行意愿，而此可以從了解員工需求著(zhù)手;能力是表明能不能達成目標，此可增強培訓著(zhù)手;環(huán)境則是創(chuàng )造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執行力不衰。

　　五是重溫或學(xué)習到很多新的基于科學(xué)基礎上的理念方法和經(jīng)驗基礎上的案例和技能。如在對自己和團隊成員時(shí)要充分認識情商的客觀(guān)規律和職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)的運用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用，銷(xiāo)售及客戶(hù)關(guān)系管理中二八原則的運用，對外營(yíng)銷(xiāo)談判重的各種博弈原理的運用等等。

　　總之，通過(guò)此次學(xué)習，有很多的收獲，以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習輪廓認識，工作中還需不唯理論，不唯方法，結合實(shí)際，靈活運用這些理論和方法，使自己的管理能力和領(lǐng)導能力再上新臺階，為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻，或許許多年后我可以自豪的說(shuō)工商銀行大廈的建設有我一份!

　　管理層培訓心得體會(huì )篇二

　　公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野，花了大量的人力物力對我們進(jìn)行了又方向性的 培訓。在此感謝人力資源部及公司。

　　本月培訓有四堂課，第一堂課是工作教導，講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個(gè)折紙游戲，通過(guò)一個(gè)折紙游戲把整堂課的內容包括進(jìn)去，讓我們直觀(guān)的了解對員工培訓要做些什么，我們自己在平時(shí)培訓和教導員工中有哪些不足之處。通過(guò)培訓我知道如何正確的培訓和教導員工，讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識。讓員工已最快的速度接受良好的培訓為公司創(chuàng )造更大的利潤。

　　第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念，松鼠精神，海貍方式和野雁天賦，現在企業(yè)之中的競爭非常慘烈，只有我們有著(zhù)共同的目標和信仰，像華為公司一樣有狼的精神，才能是企業(yè)生存下去，并使企業(yè)有很好的發(fā)展。

　　第三堂課是祝根健老師的溝通技巧，其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因，懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能個(gè)更好的`解決工作上出現的問(wèn)題，才能從根本上解決員工流失的問(wèn)題。良好的溝通能使我們成為一個(gè)強大的團體，是公司更有戰斗力，才能更好的生存及發(fā)展。

　　第四堂課是孫剛老師講的激勵方法，他用一個(gè)個(gè)寓言故事教會(huì )我們很多大道理，讓我們了解到何為激勵方法，針對各人所需要不同給予不一樣的激勵。激勵可以提高員工的士氣，用正確的方法激勵員工起到事半功倍的效果，使我們的團隊有著(zhù)最強的戰斗力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng )造最大的利益。

　　經(jīng)過(guò)培訓我知道自己有很多的不足之處，也了解公司對我們的重視，我會(huì )把所學(xué)的運用到工作上去，為公司做出自己的貢獻。再次謝謝人力資源部和各位講師對我們培訓付出的努力。

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