管理層培訓心得體會(huì )

管理層培訓心得體會(huì )

　　在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的管理層培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。

管理層培訓心得體會(huì )1

　　公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野，花了大量的人力物力對我們進(jìn)行了又方向性的 培訓。在此感謝人力資源部及公司。

　　本月培訓有四堂課，第一堂課是工作教導，講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個(gè)折紙游戲，通過(guò)一個(gè)折紙游戲把整堂課的內容包括進(jìn)去，讓我們直觀(guān)的了解對員工培訓要做些什么，我們自己在平時(shí)培訓和教導員工中有哪些不足之處。通過(guò)培訓我知道如何正確的`培訓和教導員工，讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識。讓員工已最快的速度接受良好的培訓為公司創(chuàng )造更大的利潤。

　　第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念，松鼠精神，海貍方式和野雁天賦，現在企業(yè)之中的競爭非常慘烈，只有我們有著(zhù)共同的目標和信仰，像華為公司一樣有狼的精神，才能是企業(yè)生存下去，并使企業(yè)有很好的發(fā)展。

　　第三堂課是祝根健老師的溝通技巧，其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因，懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能個(gè)更好的解決工作上出現的問(wèn)題，才能從根本上解決員工流失的問(wèn)題。良好的溝通能使我們成為一個(gè)強大的團體，是公司更有戰斗力，才能更好的生存及發(fā)展。

　　第四堂課是孫剛老師講的激勵方法，他用一個(gè)個(gè)寓言故事教會(huì )我們很多大道理，讓我們了解到何為激勵方法，針對各人所需要不同給予不一樣的激勵。激勵可以提高員工的士氣，用正確的方法激勵員工起到事半功倍的效果，使我們的團隊有著(zhù)最強的戰斗力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng )造最大的利益。

　　經(jīng)過(guò)培訓我知道自己有很多的不足之處，也了解公司對我們的重視，我會(huì )把所學(xué)的運用到工作上去，為公司做出自己的貢獻。再次謝謝人力資源部和各位講師對我們培訓付出的努力。

管理層培訓心得體會(huì )2

　　我從最初實(shí)習到正式參加工作，已與明德物業(yè)朝夕相處了一年零八個(gè)多月的時(shí)間了。

　　在這段時(shí)間里，領(lǐng)導的關(guān)懷無(wú)微不至，同事們的幫助無(wú)處不在。

　　我收獲了很多的知識，結識了眾多志同道合的朋友與親善友好的兄弟姊妹，在成長(cháng)的道路上邁出了堅實(shí)的一步。

　　此次有幸參與環(huán)衛項目培訓，我衷心的感謝各級領(lǐng)導的信任與栽培。

　　通過(guò)這次培訓我有以下幾點(diǎn)感悟：

　　一、做事先做人

　　一個(gè)人的能力再大，如果人品不行，終究身敗名裂。

　　《三國演義》中一連打敗眾將，又與“三英”鏖戰的呂布可謂是能征善戰、英勇無(wú)敵、能力超群。

　　但是，他人品低下，先后認丁原、董卓作義父，卻又親手殺害“父親”。

　　最終曹操看透其人品將其殺掉。

　　一個(gè)人能力一般，但人品很好，大家都喜歡和他交往，經(jīng)歷的事情多了，能力也就慢慢得到鍛煉與提升。

　　《士兵突擊》中許三多憑借自己憨厚、真誠的'品質(zhì)和不拋棄不放棄的信念，完成了從懵懂到成熟，從平庸到優(yōu)秀，從自卑到篤信的轉變。

　　由此可見(jiàn)，人品是成功的基礎，是一個(gè)人最為寶貴的財富。

　　二、現場(chǎng)品質(zhì)是物業(yè)人的良心，是業(yè)主滿(mǎn)意的基礎，是物業(yè)服務(wù)供給側改革的支點(diǎn)

　　物業(yè)人應以高度的責任心、真誠的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的技能滿(mǎn)足業(yè)主的需求，增加業(yè)主愉悅的體驗，使業(yè)主對物業(yè)人產(chǎn)生信任與依賴(lài)，對社區產(chǎn)生歸屬管、自豪感，用我的真心換取業(yè)主的稱(chēng)心，建立起物業(yè)人的良好口碑。

　　三、專(zhuān)注如一，精益求精

　　雖然物業(yè)管理行業(yè)門(mén)檻較低，但是做好做精卻沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

　　做物業(yè)服務(wù)不僅要熟悉專(zhuān)業(yè)，而且要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，靈活地運用相關(guān)知識來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。

　　每一位物業(yè)人都應具備嚴謹、科學(xué)的思維習慣和堅韌不拔、持之以恒、孜孜不倦的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、夯實(shí)基礎、熟練技能、追求卓越、精益求精。

管理層培訓心得體會(huì )3

　　正所謂：知識是進(jìn)步的階梯，學(xué)習是通向成功的基石。

　　為了提高煙臺分公司管理層的整體水平，我們特地邀請了總部翟龍老師來(lái)煙進(jìn)行了為期兩天的管理培訓。

　　在此特別感謝翟龍老師的傾囊相授，讓我們煙臺管理層收獲頗多，讓他們在管理領(lǐng)域有了全新地認識，并能科學(xué)地運用到實(shí)際工作當中。

　　此次培訓的目的在于讓他們能科學(xué)地辨析自己的領(lǐng)導風(fēng)格，下屬成員類(lèi)型，針對不同階段的成員采取不同的領(lǐng)導方式，以及管理層的領(lǐng)導技巧。

　　雖然只是短短兩天的培訓，但翟老師精益求精，用生動(dòng)幽默的語(yǔ)言，深入淺出的'講解讓他們得以學(xué)到了精髓。

　　首先，翟老師讓他們做了一個(gè)LASI領(lǐng)導型態(tài)問(wèn)卷，幫他們全面地分析了自己是什么樣的領(lǐng)導風(fēng)格，分為S1，S2，S3，S4，四種領(lǐng)導風(fēng)格。

　　業(yè)務(wù)員出身的他們并沒(méi)有系統的學(xué)習過(guò)管理，所以大部分是S2，S3領(lǐng)導風(fēng)格，不能很好的帶領(lǐng)和幫助下屬開(kāi)展工作，不懂得放權也使他們的工作很累效果卻不明顯，通過(guò)翟老師的講解讓他們明白真正的領(lǐng)導要有高瞻遠矚的眼光，有博大的胸懷，要懂得適當放權，要相信員工能很好的處理問(wèn)題。

　　其次，翟老師教會(huì )了他們目標管理的方法，員工目標要根據PERT銷(xiāo)售預測法來(lái)制定。

　　如此才能科學(xué)、穩健的計算出每一位員工應完成的業(yè)績(jì)指標。

　　制定周計劃，確定到個(gè)人，讓工作更加簡(jiǎn)單明了。

　　同時(shí)要求他們改掉以往領(lǐng)導制定目標的陋習，采用科學(xué)的方法，把目標分散成一個(gè)個(gè)小目標，由全體員工一同制定，這樣目標更易達成，員工也有了參與感和被重視感，以防員工壓力過(guò)大，士氣大跌。

　　最后，翟老師幫他們系統全面的總結了團隊成員類(lèi)型，分為9種。

　　9種類(lèi)型的人各有特異，缺一不可，每個(gè)人都在團隊中扮演著(zhù)不同的角色。

　　把員工分為4個(gè)階段，每個(gè)階段都因能力、意愿的不同，表現出不同的工作特征。

　　對此，領(lǐng)導者要根據員工所處階段，采用不同領(lǐng)導方式去對癥下藥，因材施教的幫助員工開(kāi)展工作，實(shí)現工作目標。

　　培訓結束后，每個(gè)人都寫(xiě)了自己的培訓總結，在總結中都寫(xiě)出了自己的收獲和希望翟龍老師再次來(lái)煙臺培訓的想法，想要學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)心理學(xué)方面的知識，以便能更好的提升自己。

　　同時(shí)，他們也都把翟龍老師教授的東西運用到工作中，起到了很好的效果。

　　我們公司領(lǐng)導也參與了培訓，對培訓的內容感覺(jué)相當的滿(mǎn)意，對培訓的效果也給予極大的肯定，由衷的感謝翟老師。

　　尤其是在看到成效后，決定以后每三個(gè)月向總部申請翟龍老師來(lái)煙給管理層培訓一次。

　　管理層是公司的中堅力量，他們的提高是公司進(jìn)步的重要因素。

　　希望翟老師下次的到來(lái)能讓我們煙臺的管理層更上一層樓！

管理層培訓心得體會(huì )4

　　酒店為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野，花了大量的時(shí)間及精力對我們進(jìn)行了時(shí)代光華管理培訓。在此感謝酒店領(lǐng)導。學(xué)習時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。結合酒店的現狀總結了本次培訓的心得體會(huì )。

　　這場(chǎng)培訓的核心內容是：組織領(lǐng)導力，和員工的突破能力。

　　一、很多時(shí)候，我們會(huì )發(fā)現，酒店的管理層或者更高層每天都處在十分忙碌的狀態(tài)，反而是下面的員工悠哉游哉，無(wú)所事事。

　　這是因為，很多員工經(jīng)常會(huì )提一些工作當中遇到的問(wèn)題，把種種問(wèn)題丟給自己的上級領(lǐng)導去解決。這樣的領(lǐng)導或員工因為長(cháng)期不動(dòng)腦子，沒(méi)有創(chuàng )造力，沒(méi)有激情，成為按部就班的提線(xiàn)木偶。真正意義上的領(lǐng)導或員工是善于發(fā)現問(wèn)題并能夠妥善解決問(wèn)題的人，他們也會(huì )提問(wèn)，但是往往針對問(wèn)題已經(jīng)準備好相應的解決方案，提問(wèn)的目的是請領(lǐng)導者以更高層角度拿出定奪和更為妥善的解決方案。領(lǐng)導層需要的是給你出選擇題的員工而不是只能給你出問(wèn)答題的員工。

　　二、管理方面的四種力：

　　1、判斷力：管理者首先應該具備對工作中出現問(wèn)題的判斷力，項目的可行性及未來(lái)發(fā)展態(tài)勢等等。

　　2、推動(dòng)力：能夠積極推動(dòng)自己及所在團隊將事情向好的方面前進(jìn)和發(fā)展，好的領(lǐng)導行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵員工，使員工提高自己的技能。

　　3、內驅力：善于傾聽(tīng)，具有使命感，并且能夠找到自己的位置上的使命，努力完成酒店領(lǐng)導下達的任務(wù)及目標。

　　4、凝聚力：具有人格魅力，以此號召和感染身邊的團隊成員，大公無(wú)私，使我們的團隊有著(zhù)最強的戰斗力，凝聚在一起為酒店創(chuàng )造最大的.利益。

　　三、決策

　　傾聽(tīng)多數人的聲音，征求酒店領(lǐng)導的意見(jiàn)。 經(jīng)過(guò)培訓我知道自己有很多的不足之處，也了解酒店對我們的重視，我會(huì )把所學(xué)的運用到工作上去，為酒店做出自己的貢獻，我堅信天峰國際酒店在我們大家的共同努力下， 一定會(huì )創(chuàng )造新的輝煌！再次謝謝各位領(lǐng)導對我們培訓付出的努力。

管理層培訓心得體會(huì )5

　　時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作，既有成功帶來(lái)的驕傲和喜悅，也有失敗帶來(lái)的困惑，有時(shí)也會(huì )去學(xué)習管理的理論方法、有時(shí)也會(huì )去總結工作中的經(jīng)驗和教訓，而自己一直在期盼能有一次系統科學(xué)的學(xué)習和提升。

　　這次營(yíng)業(yè)部組織的清華大學(xué)“重塑管理者”培訓像是一場(chǎng)及時(shí)雨，我倍感珍惜，于是我帶著(zhù)問(wèn)題聆聽(tīng)每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問(wèn)得以解釋或解答，有時(shí)也不免會(huì )產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過(guò)整整七天培訓課程的學(xué)習，最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統的認識，我的學(xué)習體會(huì )是自己的理念和認識提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對平時(shí)的工作開(kāi)展，可以說(shuō)受益匪淺。

　　一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團隊的形成都有一個(gè)共同的目標，而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團隊去獲取此目標或團隊績(jì)效，團隊如何開(kāi)展工作并協(xié)同一致高效運行，這個(gè)責任和職責便在團隊的管理者身上，管理者是管理過(guò)程中的一個(gè)核心人物。

　　二是認識到團隊高績(jì)效取決于內部高效和外部高效，兩者缺一不可。內部高效又是外部高效的必要條件，內部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財力的分配及規范、制度的制定;外部高效則更多強調一種通往客戶(hù)的戰略、戰術(shù)、技能的運用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。

　　三是認識到團隊內部高效是實(shí)現團隊高績(jì)效目標的基礎，也是最難點(diǎn)，是現在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。通過(guò)學(xué)習，本人的`體會(huì )是團隊內部高效主要應解決三個(gè)問(wèn)題：首先，團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己，尤其是領(lǐng)導者對自己和成員要有客觀(guān)的認識，了解“人性”的基本規律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)，只有掌握了自己，工作中不違背既定規律，才能作到以人為本，激活每個(gè)成員的潛能;其次團隊中構建正常和諧關(guān)系，每個(gè)團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置，每個(gè)層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚，必須要有較強的層級執行認同及執行力效應，而且團隊中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上，而這又離不開(kāi)團隊的領(lǐng)導者的引導。最后，高效團隊還來(lái)源于團隊模型的建設，如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養等，這些都可以結合團隊目標和實(shí)際情況參照經(jīng)驗、成功案例、或既定模式來(lái)解決。

　　四是認同提高執行力的方法。執行力的提高對團隊領(lǐng)導者而言永遠是個(gè)難題，通過(guò)此次的學(xué)習，初步摸索到一個(gè)思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執行意愿，而此可以從了解員工需求著(zhù)手;能力是表明能不能達成目標，此可增強培訓著(zhù)手;環(huán)境則是創(chuàng )造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執行力不衰。

　　五是重溫或學(xué)習到很多新的基于科學(xué)基礎上的理念方法和經(jīng)驗基礎上的案例和技能。如在對自己和團隊成員時(shí)要充分認識情商的客觀(guān)規律和職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)的運用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用，銷(xiāo)售及客戶(hù)關(guān)系管理中二八原則的運用，對外營(yíng)銷(xiāo)談判重的各種博弈原理的運用等等。

　　總之，通過(guò)此次學(xué)習，有很多的收獲，以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習輪廓認識，工作中還需不唯理論，不唯方法，結合實(shí)際，靈活運用這些理論和方法，使自己的管理能力和領(lǐng)導能力再上新臺階，為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻，或許許多年后我可以自豪的說(shuō)工商銀行大廈的建設有我一份!

管理層培訓心得體會(huì )6

　　今年12月份，由于公司領(lǐng)導對中層管理的關(guān)心與重視。專(zhuān)門(mén)請來(lái)了上海群峰企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對公司各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓教育。這是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )。主要內容有：認識自我及角色認知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅動(dòng)與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù)，領(lǐng)導力提升，授權管理和績(jì)效管理。

　　一、員工的無(wú)私奉獻

　　首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì )有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，員工才會(huì )獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會(huì )沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話(huà)：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì )讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理，這樣才會(huì )充分調動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛(ài)護公司的一草一木，不浪費公司的.一針一線(xiàn)，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習，鼓勵員工不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評比活動(dòng)，對一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎，宣傳勞動(dòng)光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神，通過(guò)這些活動(dòng)，在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著(zhù)想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心，團結一致，那我們企業(yè)肯定會(huì )走向繁榮昌盛。

　　二、部門(mén)小團隊的無(wú)私奉獻

　　在蘇氧這個(gè)大家庭中，各個(gè)部門(mén)之間也需發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。因為在公司中各個(gè)部門(mén)扮演著(zhù)不同的角色，擔任著(zhù)不同的職責，所有每個(gè)部門(mén)的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長(cháng)期的工作中，部門(mén)與部門(mén)之間肯定會(huì )有些摩擦，這是兩個(gè)部門(mén)應要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問(wèn)題，消除隔膜，才能愉快的合作�；蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時(shí)，相關(guān)部門(mén)應勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個(gè)部門(mén)合作愉快，公司肯定會(huì )良好的發(fā)展。

　　綜上所述，我認為要搞好一個(gè)企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作，員工要發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神、部門(mén)也要發(fā)揚無(wú)私奉獻的精神。

　　總之，經(jīng)過(guò)這次中層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會(huì )。

管理層培訓心得體會(huì )7

　　xx經(jīng)營(yíng)管理部是公司設在xx的重要部門(mén)，既要管理xx片區的經(jīng)營(yíng)工作，還要對接與上級各部門(mén)的聯(lián)絡(luò )。平時(shí)部門(mén)參與的投標工作較多，工作較為繁重，加班加點(diǎn)成了常態(tài)，因此，有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。

　　一、調節壓力

　　1、在空閑的時(shí)間里，多組織一些團隊體育活動(dòng)，如球類(lèi)賽、田徑賽等，使職工們收獲身心的'鍛煉和放松。

　　2、定期組織職工們學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，提升職工崗位本領(lǐng)，讓大家對工作充滿(mǎn)信心。

　　3、建立部門(mén)圖書(shū)室，讓大家利用空閑時(shí)間閱讀，養成閱讀的良好習慣。

　　二、注重形象

　　除了平時(shí)的經(jīng)營(yíng)工作及生產(chǎn)管理外，xx經(jīng)營(yíng)管理部還承擔著(zhù)對上級主管部門(mén)及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡(luò )工作。因此，“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。

　　服飾要整潔、大方、適宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細節，保持良好生活習慣；不管是上級與下級、貴賓與普通人，我們都必須保持微笑。

　　三、善于溝通

　　溝通也是日常工作中不可或缺的一項內容。以前我與別人商談時(shí)常常搶話(huà)、打斷他人談話(huà)。如今更明白了要學(xué)會(huì )尊重，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)他人，不要輕易批評、指責和抱怨他人，要主動(dòng)與他人打招呼。

　　通過(guò)這次學(xué)習，我認識到自身缺陷，今后工作中，我將努力提升自我、鞭策自我。

管理層培訓心得體會(huì )8

　　今天是每周一次的大調度會(huì )，在會(huì )上各個(gè)中高層領(lǐng)導對于上周的培訓和大家分享了自己的心得和感想。

　　業(yè)務(wù)部白經(jīng)理簡(jiǎn)單說(shuō)了一下自己親身經(jīng)歷和感受：“非常感謝公司給我們這個(gè)學(xué)習的機會(huì )，因為在年輕的時(shí)候本該好好的學(xué)習的年齡卻都不知道好好的學(xué)習，當走上工作崗位時(shí)才感覺(jué)到，知識的匱乏，通過(guò)學(xué)習和在海正公司的這幾年的成長(cháng)，業(yè)務(wù)部白經(jīng)理簡(jiǎn)單說(shuō)了一下自己親身經(jīng)歷和感受：早在20xx年的污油水市場(chǎng)非常好，單噸都賣(mài)4000多，利潤就在20xx多，在我們都看好污油水一片大好光明的同時(shí)，咱們王總就不看好這個(gè)行業(yè)，我們當時(shí)根本不能理解領(lǐng)導的說(shuō)法，通過(guò)這兩年20xx—20xx年，污油水的低迷時(shí)代，最臭的時(shí)候都沒(méi)有人收油了，成了垃圾，說(shuō)明領(lǐng)導眼光和見(jiàn)識要比我們看的遠很多，最近的是20xx年防污染聯(lián)合收費，當時(shí)我個(gè)人的'意見(jiàn)不同意合并，通過(guò)這一年的磨合，感覺(jué)到領(lǐng)導的這一想法和咱們的收益，是遠遠大于咱們自己?jiǎn)为毷召M，做為中高層要無(wú)條件的服從公司的任何決定，去不折不扣的去執行，當兄弟們有什么接收不了或者反對意見(jiàn)我們，如何去做他們的思想工作非常重要，我們中層是承上啟下的二傳手，一個(gè)公司要把自己最強硬的一面呈現給大家，我給大家講個(gè)小故事：一幫水牛去河邊喝水，突然來(lái)了一群狼，水牛想跑，一位老水牛說(shuō)了，我們圍成一個(gè)圈，用我們最強硬的地方來(lái)對付狼，我們圍成一個(gè)圈，狼無(wú)論從那個(gè)角度攻擊都會(huì )遇到我們最堅硬的部位，企業(yè)也是一樣，我們要把最好的自己呈現出來(lái)，帶領(lǐng)我們的團隊好好的干，在公司的大平臺上展現自己，帶領(lǐng)自己的團隊更上一層樓！”

管理層培訓心得體會(huì )9

　　周六參加了公司為管理層人員特請的專(zhuān)家做的培訓，整整一天下來(lái)，收獲頗多，學(xué)到了很多新的知識以及理論，這里面我將把個(gè)人的一些感觸拿出來(lái)與大家一起分享。

　　這場(chǎng)培訓的核心內容是：組織領(lǐng)導力;個(gè)人領(lǐng)導力突破一點(diǎn)，組織業(yè)績(jì)達成突破一面。

　　一、多數員工是問(wèn)題的制造者而不是解決問(wèn)題的人。

　　很多時(shí)候，我們會(huì )發(fā)現，公司的管理層或者更高層每天都處在十分忙碌的狀態(tài)，反而是下面的員工悠哉游哉，無(wú)所事事。這是因為，很多員工經(jīng)常會(huì )提一些工作當中遇到的問(wèn)題，把種種問(wèn)題丟給自己的上級領(lǐng)導去解決。時(shí)間長(cháng)了，這樣的員工因為長(cháng)期不動(dòng)腦子，逐漸喪失解決問(wèn)題的能力從而變成簡(jiǎn)單的執行者，沒(méi)有創(chuàng )造力，沒(méi)有激情，成為按部就班的提線(xiàn)木偶。真正意義上的員工是善于發(fā)現問(wèn)題并能夠妥善解決問(wèn)題的人，他們也會(huì )提問(wèn)，但是往往針對問(wèn)題已經(jīng)準備好相應的解決方案，提問(wèn)的目的是請領(lǐng)導者以更高層角度拿出定奪和更為妥善的解決方案。領(lǐng)導層與管理層需要的是給你出選擇題的.員工而不是只能給你出問(wèn)答題的員工。

　　二、領(lǐng)導是藝術(shù)，管理是科學(xué)。

　　領(lǐng)導的藝術(shù)在于人心的把握，管理的科學(xué)在于人事的操作。管理者經(jīng)常說(shuō)：你應該這樣做，或你應該那樣做…而領(lǐng)導者會(huì )說(shuō)：你認為該怎樣做?

　　三、管理方面的四種力：

　　1、判斷力：管理者首先應該具備對工作中出現問(wèn)題的判斷力，項目的可行性及未來(lái)發(fā)展態(tài)勢，以及目標客戶(hù)群體的鎖定等等;

　　2、推動(dòng)力：能夠積極推動(dòng)自己及所在團隊將事情向好的方面前進(jìn)和發(fā)展，并且是切實(shí)可行的推動(dòng);

　　3、內驅力：善于傾聽(tīng)。具有使命感，并且能夠找到自己的位置上的使命，然后是努力完成使命;

　　4、凝聚力：具有人格魅力，以此號召和感染身邊的團隊成員，大公無(wú)私，先人后己。

　　四、獎勵與懲罰并存，平衡掌握。

　　懲罰制度是管理手段中最切實(shí)可行的方法之一。舉例：阿里巴巴創(chuàng )始人馬云在最初創(chuàng )業(yè)時(shí)有18位追隨者，業(yè)界戲言18羅漢。其中對馬云幫助和影響最大的已經(jīng)是阿里巴巴的副總。馬云對公司管理層開(kāi)會(huì )遲到的現象非常深?lèi)和醇�，于是宣布，今后遲到者將罰款100元作為懲罰。然而，開(kāi)會(huì )遲到現象還是屢屢發(fā)生。后來(lái)馬云宣布開(kāi)會(huì )遲到者遲到多少時(shí)間就將罰站多少時(shí)間。公布后的全體管理層會(huì )議上，這位追隨馬云多年的副總遲到11分鐘，馬云對其進(jìn)行懲罰：罰站11分鐘。至此，阿里巴巴全公司上下幾千人，開(kāi)會(huì )遲到現象幾乎絕跡。

　　五、信息要對等，運營(yíng)靠數據。

　　中國人和西方人很大程度上存在差異.中國菜譜教人烹飪會(huì )寫(xiě)到：鹽少許，醬油一湯勺。國外的菜譜會(huì )寫(xiě)到：鹽50克，橄欖油35盎司。那么“鹽少許”的少許是什么概念?多少算少許?一湯勺是多大的湯勺?這完全憑借廚師當天的心情而定了。再舉一個(gè)例子：我們經(jīng)常在外面的飯館就餐，經(jīng)常發(fā)現許多飯館的衛生間非常臟，氣味也非常難聞。但是大家也可能都在麥當勞見(jiàn)過(guò)他們的衛生間，永遠保持著(zhù)芬芳的氣味和干凈的地面、洗手池。那么他們是怎么做到的呢?我們的餐館的衛生間也是有人打掃的啊?細心的朋友不難發(fā)現，在麥當勞餐廳的衛生間的門(mén)上經(jīng)常貼著(zhù)一張值日表，里面共分13項：地面、洗手池、便池、洗手液、衛生紙等等等等，每一項后面都有具體值日的人在自己值日的時(shí)間段簽的名字，后面是店長(cháng)簽字。這樣的結果就是衛生間永遠保持潔凈衛生、氣味宜人。我們的飯館多數情況是，老板告訴服務(wù)員：每天打掃衛生間啊，弄干凈點(diǎn)....而在我們的工作中，在項目運營(yíng)中，許多事情的推行應該依照準確的數據而定，要靠真實(shí)的數據來(lái)做支撐。最忌諱“三拍”：拍腦門(mén)定項目、拍胸脯做保票、拍屁股走人。這話(huà)在我看來(lái)是話(huà)糙理不糙，值得每一位深思。

　　六、決策

　　傾聽(tīng)多數人的聲音，征求少數人的意見(jiàn)，核心人物拍板決策。這里不能遵循少數服從多數的原則，因為真理往往掌握在少數人手里。

　　通過(guò)這次培訓，我個(gè)人是受益匪淺。不僅是在理論層面上有所提高，同時(shí)也在現場(chǎng)和來(lái)自不同行業(yè)的三百多名精英同學(xué)盡可能多的進(jìn)行了交流，與授課專(zhuān)家進(jìn)行了互動(dòng)溝通。在視野和知識面上開(kāi)拓了更大的空間，同時(shí)也結交了一些人脈關(guān)系。我相信通過(guò)今后的工作，理論結合實(shí)踐能使我更好的吸收培訓中所學(xué)到的東西。

管理層培訓心得體會(huì )10

　　10月8日至10日，我作為延安語(yǔ)文小學(xué)3班的輔導教師有幸在陜西師范大學(xué)參加了陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)應用能力提升工程培訓者培訓，通過(guò)這3天的培訓，感覺(jué)受益匪淺。 這三天的時(shí)間，先后聆聽(tīng)了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專(zhuān)家有關(guān)教師信息技術(shù)運用能力提升工程的講座，圍繞教師信息技術(shù)運用能力提升工程項目的實(shí)施，通過(guò)3位專(zhuān)家深入淺出、生動(dòng)形象的講解，使我比較全面地學(xué)習了有關(guān)創(chuàng )新教學(xué)與教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)運用能力提升工程標準及實(shí)施方案，教育信息化規劃的內容、方法和策略，區域信息化套餐課程建設，信息技術(shù)下的'校本研修，遠程培訓的質(zhì)量管理，培訓管理中的信息技術(shù)應用，項目管理與方案設計等內容;了解了目前世界或是國內在教學(xué)上應用的一些先進(jìn)信息技術(shù)。有幸參加這次培訓，并且能與各位專(zhuān)家面對面、座談式、討論式的交流，真的是開(kāi)闊了我的眼界，使我進(jìn)一步對現階段的教學(xué)，對教學(xué)改革有了新的認識和理解。

　　總體上，通過(guò)這次培訓，我有以下幾點(diǎn)感悟：

　　1、當今我們正處在一個(gè)教育大變革時(shí)代。

　　我國的教育發(fā)展到如今的地步，可以說(shuō)是到了一個(gè)比較高的水平，但還要繼續發(fā)展，教育必須要向世界看齊，必須減負增效，必須同時(shí)代同步，必須同現有的信息科學(xué)技術(shù)同步，用先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)教育，促進(jìn)教育，這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越，傳統教育在我國已有多年，我國的教育要長(cháng)足發(fā)展，提高質(zhì)量，必須應用現代先進(jìn)的信息技術(shù)，先進(jìn)的信息技術(shù)將推動(dòng)教育的時(shí)代變革。

　　2、先進(jìn)的信息技術(shù)對促進(jìn)和提升教學(xué)質(zhì)量有不可估量的作用。

　　3、對教師信息技術(shù)教育應用能力的培訓和提高迫在眉睫，任務(wù)艱巨。

　　4、應該珍惜這次培訓機會(huì )，回去之后再認真梳理、學(xué)習、提高，把學(xué)到的知識用到自已的實(shí)際工作中，并且要發(fā)揮骨干作用，發(fā)揮自己的培訓作用，培訓、引領(lǐng)延安語(yǔ)文小學(xué)3班的教師認真學(xué)習教育信息技術(shù)，并且能盡力運用到教學(xué)實(shí)際中，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

管理層培訓心得體會(huì )11

　　一、內容上切實(shí)

　　我們把“長(cháng)”“短”配套，以“短”促“長(cháng)”�！伴L(cháng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，加強基礎教育的學(xué)習，主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習中出現的各種思想問(wèn)題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認真講解，直到學(xué)會(huì )為止。特別是新來(lái)的班員，骨干就應該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。組員看骨干，骨干怎么做，組員就跟著(zhù)來(lái)。同時(shí)加強組員對崗上業(yè)務(wù)的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會(huì )產(chǎn)生什么后果，細致地分析給組員聽(tīng)，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì )適得其反，組員也難以接受和理解。

　　二、做好溝通

　　1、與組員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時(shí)，可以與組員談?wù)勑�、聊聊天，�?xún)問(wèn)組員在班里的感覺(jué)以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強了。

　　2、生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應環(huán)境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著(zhù)想，解決后勤保障，創(chuàng )造生活空間，每個(gè)人出門(mén)在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，一句誠摯的問(wèn)候，都會(huì )使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè )活動(dòng)，充分讓組員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

　　三、執行到位

　　由于我們上班時(shí)間是倒班制，在時(shí)間上不是固定的`，所以因生產(chǎn)工作的連續性，班組之間每天要交接班，同時(shí)時(shí)常有上級的學(xué)習文件，工藝變更以及會(huì )議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容，這就要求每位班組長(cháng)必須嚴格把關(guān)，對于公司及分廠(chǎng)里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會(huì )自然而然的大大增強。關(guān)于執行力我認為從下面幾點(diǎn)。

　　1、事前跟進(jìn)，發(fā)現潛在風(fēng)險提前給員工預警。

　　2、事中跟進(jìn)，在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現問(wèn)題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。

　　3、事后跟進(jìn)，出現問(wèn)題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。

　　4、對身兼管理責任的人進(jìn)行監督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí)，有效的監督十分有效，如果沒(méi)有有效的監督，準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。

　　通過(guò)這次培訓使我明白了班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施為分廠(chǎng)今后發(fā)展，做出應有的貢獻。

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