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文明用語(yǔ)手抄報資料
男女同學(xué)要互相尊重，平等相處，對女生不要隨便開(kāi)玩笑。下面是小編為你帶來(lái)的文明用語(yǔ)手抄報資料 ，歡迎閱讀。
篇一：文明用語(yǔ)
1. 早晨進(jìn)校遇見(jiàn)老師要主動(dòng)打招呼，喊聲“老師早”，“老師好”。
2. 在升旗、集合等正式場(chǎng)合，奏國歌時(shí)應立正敬禮。
3. 早自習或其它自習課，不應高聲說(shuō)話(huà)，以免打擾他人。
4. 聽(tīng)到上課鈴聲應立即進(jìn)課堂，靜候老師到來(lái)。
5. 上課遲到應在教室外稍候，待老師允許后進(jìn)入教室就座。
6. 上課專(zhuān)心聽(tīng)講，對老師講授的內容有疑問(wèn)時(shí)，先用筆記下來(lái)，待老師講授后舉手提問(wèn)，或課后請教老師，不要隨便打斷老師的講授。
7. 下課時(shí)待老師先離教室，再有秩序地下課，不要搶在老師前面走。
8. 在較狹窄的地方與老師相遇，要讓老師先通行。
9. 到老師辦公室去，要先打招呼，喊“報告”，得到老師同意后再進(jìn)辦公室。
10. 對老師批改的作業(yè)本，如有不同的意見(jiàn)，可及時(shí)與老師一起討論或寫(xiě)紙條夾在作業(yè)本里，向老師請教，不能擅自涂改或撕掉老師的批改。
11. 學(xué)校集會(huì )，發(fā)言者走上講臺或發(fā)言結束時(shí)，參會(huì )的同學(xué)要鼓掌致意，會(huì )議執行主席宣布散會(huì )后，大家方能起立，并有秩序地離場(chǎng)。
12. 男女同學(xué)要互相尊重，平等相處，對女生不要隨便開(kāi)玩笑。
13. 早晨起身時(shí)第一次遇見(jiàn)長(cháng)輩，應招呼一聲，表示請安。
14. 離校后，學(xué)習或工作取得成績(jì)時(shí)別忘告訴你的啟蒙老師。
15. 離家以前，一般應向家庭成員道別，以便家長(cháng)知道你的行蹤。
16. 客人進(jìn)屋，主人應放下手中的工作，起立熱情迎接，一般要將家庭成員一一介紹給客人。
17. 待客應讓座，敬煙,敬茶時(shí)應用雙手端送，放在客人的手上。
18. 送客人應送到大門(mén)外，主人要為客人開(kāi)門(mén)，讓客人出門(mén)后，在門(mén)口相送。分手告別時(shí)，應招呼“再見(jiàn)”。
篇二：文明用語(yǔ)
1、稱(chēng)謂
文明用語(yǔ)：老大娘、老大爺、師傅、同志、先生、女士、小姐、小朋友
服務(wù)忌語(yǔ)：喂!老頭兒、老太婆、伙計、哥們兒
2、客戶(hù)進(jìn)門(mén)
文明用語(yǔ)：您好!請坐，請問(wèn)您有什么事?
服務(wù)忌語(yǔ)：干什么?那邊等著(zhù)，那邊坐著(zhù)。
3、為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)
文明用語(yǔ)：請問(wèn)、請稍候，我們馬上為您辦理。
服務(wù)忌語(yǔ)：急什么!等著(zhù)!你沒(méi)看見(jiàn)我正忙著(zhù)嗎?
4、客戶(hù)所辦業(yè)務(wù)不屬于自己的職責時(shí)
文明用語(yǔ)：對不起，您的事情請到x x處找x x同志，請往這邊走。
服務(wù)忌語(yǔ)：不知道!我管不著(zhù)！
5、所辦業(yè)務(wù)一時(shí)難以答復需請示領(lǐng)導時(shí)
文明用語(yǔ)：請稍候，我們馬上研究一下�；驅Σ黄�，請留下電話(huà)號碼，我們改日答復您。
服務(wù)忌語(yǔ)：我辦不了!找領(lǐng)導去!
6、客戶(hù)交款時(shí)
文明用語(yǔ)：您這是x x元錢(qián)，應找您x x元，請點(diǎn)清收好。
服務(wù)忌語(yǔ)：快交錢(qián)!給你!拿著(zhù)!
7、與客戶(hù)交談工作時(shí)
文明用語(yǔ)：您好、請、謝謝、打擾了、勞駕、麻煩、再見(jiàn)。
服務(wù)忌語(yǔ)：少廢話(huà)!少羅嗦！
8、客戶(hù)離開(kāi)時(shí)
文明用語(yǔ)：請您走好，再見(jiàn)!
服務(wù)忌語(yǔ)：快走吧!
9、到客戶(hù)處
文明用語(yǔ)：您好，我是x x供電公司的x x x，來(lái)抄電表(收費、裝表、換表等)
服務(wù)忌語(yǔ)：供電公司的！
10、離開(kāi)客戶(hù)時(shí)
文明用語(yǔ)：打擾了，再見(jiàn)!謝謝您的合作!
11、接客戶(hù)電話(huà)時(shí)
文明用語(yǔ)：您好!我是x x電業(yè)局，請問(wèn)您有什么事?
什么事，我忙著(zhù)!不知道!
12、客戶(hù)打錯電話(huà)時(shí)
文明用語(yǔ)：同志，您打錯了，這里是供電公司。
服務(wù)忌語(yǔ)：錯了!
13、未聽(tīng)清楚，需要客戶(hù)重復時(shí)
文明用語(yǔ)：對不起，我沒(méi)聽(tīng)清楚，請您再說(shuō)一遍，謝謝您!
服務(wù)忌語(yǔ)：聽(tīng)不著(zhù)！
14、接到電話(huà)問(wèn)題不屬于本崗位職責時(shí)
文明用語(yǔ)：同志，對不起，請您掛x x電話(huà)找x x，好嗎?
服務(wù)忌語(yǔ)：我不管!
15、工作出現差錯時(shí)
文明用語(yǔ)：對不起，我錯了，請原諒，請多批評。
服務(wù)忌語(yǔ)：錯了!有什么丁不起!
16、受到客戶(hù)批評時(shí)
文明用語(yǔ)：您提的意見(jiàn)我們一定慎重考慮，有利于改進(jìn)我們工作的，我們一定虛心接受，歡迎多提寶貴意見(jiàn)。
服務(wù)忌語(yǔ)：有意見(jiàn)找領(lǐng)導去!愿上哪告上哪告!
17、遇有個(gè)別客戶(hù)蠻不講理時(shí)
文明用語(yǔ)：不要著(zhù)急，有話(huà)慢慢說(shuō)，如果您有不同意見(jiàn)，可以請有關(guān)方面解決。
服務(wù)忌語(yǔ)：你愿找誰(shuí)找誰(shuí)，我沒(méi)法跟你談!
18、填發(fā)電費通知單時(shí)
文明用語(yǔ)：這是您的電費通知單，電量是x x，電費是x x，請收好。
服務(wù)忌語(yǔ)：給！拿著(zhù)單子！
19、客戶(hù)詢(xún)問(wèn)電費時(shí)
文明用語(yǔ)：微機里有存貯，請您通過(guò)觸摸屏幕來(lái)查看，有不明白的地方，我給您解釋。
服務(wù)忌語(yǔ)：那邊，自己看去！
20、遇客戶(hù)無(wú)理拒繳電費，多次做工作無(wú)效時(shí)
文明用語(yǔ)：根據《電力法》第x x條規定，經(jīng)過(guò)批準，給予停電，請做好準備。
服務(wù)忌語(yǔ)：不交電費，就給你停電!
21、客戶(hù)電話(huà)預約驗表時(shí)
文明用語(yǔ)：請您x日x時(shí)在家等候，我們?yōu)槟灡怼?/p>
服務(wù)忌語(yǔ)：等著(zhù)吧!有空就去了!
22、客戶(hù)詢(xún)問(wèn)電表?yè)p壞原因時(shí)
文明用語(yǔ)：對不起，電表?yè)p壞原因需經(jīng)過(guò)檢定才能確定，然后答復您。
服務(wù)忌語(yǔ)：不知道！
23、客戶(hù)電表?yè)p壞丟失時(shí)
文明用語(yǔ)：勞駕!請您介紹一下電表?yè)p壞(丟失)的情況好嗎?
服務(wù)忌語(yǔ)：賠表！
24、電表“自走”，經(jīng)確認不屬于我們的責任時(shí)
文明用語(yǔ)：對不起，經(jīng)工作人員檢測，您家的電表自走屬內部原因。
服務(wù)忌語(yǔ)：自己查，我們不管!
25、客戶(hù)對校驗結果不相信時(shí)
文明用語(yǔ)：同志，經(jīng)檢定電表確定合格。如果您不放心，我們可以一起到技術(shù)監督部門(mén)復驗。
服務(wù)忌語(yǔ)：不信有什么辦法！
26、客戶(hù)懷疑電表有誤差不按時(shí)繳電費時(shí)
文明用語(yǔ)：本月電費您還是按時(shí)繳納，如果懷疑電表超差，可以申請驗表。如確定超差，我們會(huì )在下月退還電費差額。
服務(wù)忌語(yǔ)：先交了電費再說(shuō)！
27、收驗電表時(shí)
文明用語(yǔ)：同志，請交x x元錢(qián)驗表費，若電表超差，驗表費將返還給您。
服務(wù)忌語(yǔ)：驗表，先交錢(qián)！
28、為客戶(hù)換表后
文明用語(yǔ)：請您打開(kāi)開(kāi)關(guān)，看看是否有電。
服務(wù)忌語(yǔ)：換完了!自己試去吧！
29、遇有障礙物需挪動(dòng)時(shí)
文明用語(yǔ)：請您把這個(gè)挪動(dòng)一下好嗎?謝謝!
服務(wù)忌語(yǔ)：挪一邊去！
30、需要借用椅子等物時(shí)
文明用語(yǔ)：同志，借用一下您的椅子可以嗎?
服務(wù)忌語(yǔ)：給我用用！
3l、借用客戶(hù)物品歸還時(shí)
文明用語(yǔ)：您的x x用完了，謝謝!
服務(wù)忌語(yǔ)：完工了，拿去吧！
32、發(fā)現客戶(hù)違章竊電時(shí)
文明用語(yǔ)：同志，您違犯了《電力法》第x x條規定，請您立即停止這種行為。
服務(wù)忌語(yǔ)：違章竊電還有理！
33、客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)圖紙審核情況時(shí)
文明用語(yǔ)：您好！請坐，您的圖紙正在審核中，請稍候。
服務(wù)忌語(yǔ)：聽(tīng)通知，等著(zhù)吧！
34、在審核圖紙中發(fā)現問(wèn)題時(shí)
文明用語(yǔ)：您好!此處設計不符合規程要求，請修改一下。
服務(wù)忌語(yǔ)：標準都不知道，快改去！
35、到現場(chǎng)竣工驗收時(shí)
文明用語(yǔ)：我們前來(lái)竣工驗收，請協(xié)助我們工作。
服務(wù)忌語(yǔ)：喂!來(lái)驗收了！
36、驗收中發(fā)現問(wèn)題時(shí)
文明用語(yǔ)：經(jīng)檢查發(fā)現，此處不符合規程要求，請盡快修改。
服務(wù)忌語(yǔ)：怎么搞的?水平這么低！
37、客戶(hù)工程驗收合格時(shí)
文明用語(yǔ)：您的工程經(jīng)驗收合格，可以申請送電。
服務(wù)忌語(yǔ)：就算合格吧！
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