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目標與時(shí)間管理內容
了解目標與時(shí)間管理對日常工作的重要意義，掌握目標與時(shí)間管理的基本方法，為高效優(yōu)質(zhì)地完成日常工作指明方向。下面是小編為大家整理的目標與時(shí)間管理內容，歡迎閱讀。
一、管理時(shí)間=管理自己
1、時(shí)間的特征：
�、俨豢赡孓D，不會(huì )停下來(lái)，不能儲存等待；
�、趯λ械娜斯�，有限性，能快能慢；
�、蹧](méi)有替代品，零彈性，也是無(wú)情的。
2、時(shí)間管理的重要性：
�、俨欢芾頃r(shí)間的人，不可能是有效的管理者；
�、谝粋�(gè)人連時(shí)間都管不了，則什么也管不了；
�、塾行У臅r(shí)間管理，是一切工作管理的基礎；
�、苣阋词菚r(shí)間的主人，要么是時(shí)間的奴隸。
3、時(shí)間管理十法則：
�、僮鍪掠杏媱潯靼鬃约簩⒁鍪裁�。
�、谡嬲褧r(shí)間看得很寶貴——時(shí)間是財富。
�、鄱锰幚硎虑榈妮p重緩急——懂得做先做的事。
�、芊彩虏荒芡侠裉炷茏龅氖陆裉熳�。
�、葜攸c(diǎn)的事重點(diǎn)對待——懂得關(guān)門(mén)做事。
�、抟獮橄聦傩纬梢恍┝晳T和程序——讓他們知道什么時(shí)候該做什么和不做的后果。
�、叨梅止な跈唷獙�(shí)際上下屬可以幫您處理許多煩瑣事務(wù)，花很多時(shí)間處理小事情是非常不明智的。
�、嗖灰澊笄笕途心嘈问健鍪虑榭葱Ч�，而不一定看是否所有的程序都走到。
�、岵灰ヌ幚碇貜统霈F的事情——這樣的事您應該總結一下，看看能不能程序化，或者把引起這種事情的原因杜絕掉。
�、� 、善于利用零星時(shí)間——利用這些時(shí)間來(lái)整理思路或看書(shū)等
學(xué)會(huì )說(shuō)"不"，一旦確定了哪些事情是重要的，對那些不重要的事情就應當說(shuō)"不"。
獎賞自己，即使一個(gè)小小的成功，也應該慶祝一下�？梢允孪冉o自己許下一個(gè)獎賞諾言，事情成功之后一定要履行諾言
二、目標的管理
制定任何目標的時(shí)候，首先要確定的是：我想制定的這樣一個(gè)目標是否真的現實(shí)呢？
制定一個(gè)現實(shí)的目標非常重要，這是最終可能成功的根本保障。很多人之所以失敗，實(shí)際上是注定的——因為他們的目標首先是不現實(shí)的。如果希望能夠保證目標是現實(shí)的，那么就要尊重現實(shí)、遵守常識。比如，我們常�？吹接行┤诵Q(chēng)：“我要一個(gè)月內減肥減掉20斤！”可是這樣的目標基本上是不現實(shí)的。你可以節食一個(gè)月，甚至依靠減肥藥去消除食欲，然后確實(shí)一個(gè)月內減掉了二十斤，但是這是無(wú)效的，因為任何人都做不到常年節食。因此，沒(méi)有多久就肯定堅持不下去了，然后就開(kāi)始體重反彈，最終，曾經(jīng)制定的目標不僅沒(méi)有達成，甚至可能會(huì )出現比原先還差的情況。
同樣的道理：“我要發(fā)財！”肯定不是現實(shí)的目標，現實(shí)的目標可能應該是“我要通過(guò)這半年的努力，讓老板再給我加一些薪水！”有什么樣的目標就會(huì )有什么樣的人生。如果有了明確的、堅定的目標，我們就會(huì )排除干擾。當你一心執著(zhù)于自己目標的時(shí)候，所有的障礙都會(huì )成為墊腳石，所有的困難都會(huì )主動(dòng)讓步。
人如果沒(méi)有目標，就像海上的航船，你不知道要漂向何處，就會(huì )感覺(jué)前途很渺茫。我想起了我繡十字繡的那段日子，我給自己定了目標就是要在年前完成，新年我要讓它掛在墻上。只要有時(shí)間我就會(huì )坐下來(lái)繡，犧牲看電視的時(shí)間，犧牲一點(diǎn)睡覺(jué)的時(shí)間，終于在新年前的一周，我的十字繡完成了，這是我實(shí)現的一個(gè)最簡(jiǎn)單的目標。做為一個(gè)企業(yè)或是一名銷(xiāo)售人員，想要實(shí)現自己的目標，就不會(huì )像繡十字繡那樣簡(jiǎn)單了。就要問(wèn)自己你有沒(méi)有給自己設定一個(gè)切實(shí)可行的目標？有多長(cháng)時(shí)間的目標？你的目標清晰嗎？有沒(méi)有寫(xiě)下來(lái)？你是否經(jīng)常檢查自己的目標？
心理學(xué)中有這樣一個(gè)說(shuō)法，如果在大腦中想象你的愿望，并長(cháng)期保持這種想象，一段時(shí)間后你就會(huì )變成你所想像的。
1、一切為了銷(xiāo)售
有人問(wèn)牛頓，為什么能夠在物理學(xué)領(lǐng)域做出如此巨大的貢獻。牛頓回答道：“因為我除了物理之外的其他事情一概不去考慮�！变N(xiāo)售人員要想在銷(xiāo)售領(lǐng)域有所建樹(shù)，即使不能像牛頓一樣心無(wú)旁騖，也應該在工作中盡可能地把精力集中到銷(xiāo)售目標上。
銷(xiāo)售人員必須弄清楚的一個(gè)事實(shí)是：你是為了實(shí)現銷(xiāo)售目標而與客戶(hù)展開(kāi)溝通，并不是為了溝通而溝通。這是一個(gè)看起來(lái)十分簡(jiǎn)單的道理，可是有些銷(xiāo)售人員卻經(jīng)常顛倒銷(xiāo)售與溝通之間的關(guān)系，他們自以為能言善辯就可以成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，甚至有些銷(xiāo)售人員還經(jīng)常忽略銷(xiāo)售的最終目標，而與客戶(hù)大玩語(yǔ)言游戲。
與客戶(hù)展開(kāi)溝通是銷(xiāo)售人員的基本工作，但它并不是銷(xiāo)售人員的工作目標，而是實(shí)現銷(xiāo)售目標的一種重要手段。為此，那些只關(guān)心良好溝通氛圍而忽視銷(xiāo)售目標的人必須及早注意，一定要集中精力搞好銷(xiāo)售。銷(xiāo)售是一項極其耗費體力和腦力的工作，如果不集中精力進(jìn)行這項工作，就常常會(huì )事倍功半。兩家同行公司分別招聘了一批剛剛畢業(yè)的大學(xué)生擔任銷(xiāo)售人員。A公司在對新人進(jìn)行培訓時(shí)一直強調以結果為導向，即一切為銷(xiāo)售目標而服務(wù)；B公司對新人進(jìn)行培訓時(shí)更注重客戶(hù)溝通技巧。在A(yíng)B兩家公司對新員工培訓完畢后的三個(gè)月，A公司的銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中時(shí)時(shí)都圍繞著(zhù)最終目標進(jìn)行，而B(niǎo)公司的銷(xiāo)售人員則表現得更傾向于侃侃而談。三個(gè)月后，A公司的銷(xiāo)售人員完成的銷(xiāo)售量是B公司的三倍。
最后AB兩家公司在對客戶(hù)進(jìn)行調查的時(shí)候發(fā)現，大多數客戶(hù)都認為B公司的銷(xiāo)售人員素質(zhì)較高，很講究溝通技巧，和他們在一起談話(huà)很愉快，可是他們實(shí)現目標的主動(dòng)性和積極性卻很差，他們錯過(guò)了很多次可以促成交易的機會(huì )。對A公司的銷(xiāo)售人員進(jìn)行評價(jià)時(shí)，客戶(hù)們雖然認為他們不如B公司的銷(xiāo)售人員善談，但是他們卻能夠抓住一切機會(huì )促成交易，客戶(hù)是被他們實(shí)現目標的堅決性和主動(dòng)性說(shuō)服的。
2、對你的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負責
作為一名銷(xiāo)售人員，自然必須為你的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負責。如果沒(méi)有令人矚目的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，無(wú)論你自認為自己多么富有才干都無(wú)濟于事。除非你不愿意在銷(xiāo)售行業(yè)中有所建樹(shù)，否則你就必須為自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負起全部責任。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也可以說(shuō)是一段時(shí)期之內銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售目標。許多成功人士的經(jīng)歷都表明，當他們作為一名銷(xiāo)售人員時(shí)，他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都是令人矚目的，驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就是他們向成功進(jìn)一步邁進(jìn)的有力后盾。
讓我們看看這些人的輝煌業(yè)績(jì)：
杰西·卡娜曾經(jīng)是玫琳凱化妝品公司的一名普通銷(xiāo)售人員。在玫琳凱公司遍布全球的幾十萬(wàn)名美容顧問(wèn)中，她位于85名最高銷(xiāo)售成就的銷(xiāo)售主管之位，而且她曾經(jīng)8次榮獲“銷(xiāo)售皇后”的頭銜。
理查·路西在一個(gè)擁有15000名銷(xiāo)售代表的公司中脫穎而出，因為他為該公司累積了超過(guò)35000名客戶(hù)。他在該公司保有兩項紀錄：一年內完成1104筆交易，年收入超過(guò)25萬(wàn)美元�，F在他已經(jīng)是該公司的一名副總裁了。
汽車(chē)零售推銷(xiāo)員喬·吉拉德曾經(jīng)以12年之內銷(xiāo)售出13000多部車(chē)子的銷(xiāo)售速度被載入世界紀錄，他被稱(chēng)為“全球最偉大的推銷(xiāo)員”�，F在他已經(jīng)是全美各界競相邀請的演說(shuō)家之一，他將自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)作為最說(shuō)服人的證據，他寫(xiě)作的幾本關(guān)于銷(xiāo)售技巧的書(shū)早已經(jīng)在全球暢銷(xiāo)。
3、進(jìn)行科學(xué)的目標分解
目標對一個(gè)人的心理和行為具有很大影響。心理學(xué)家的研究表明，目標可以激活大腦中的一個(gè)專(zhuān)門(mén)機制，這個(gè)機制被稱(chēng)為網(wǎng)狀激勵體系，它決定著(zhù)人們的大腦在任何時(shí)候集中的焦點(diǎn)。因此，我們可以理解為，一個(gè)目標堅定的人其一言一行都是以這個(gè)目標為焦點(diǎn)的。
但是，目標并非是單一的，也不是一成不變的。雖然銷(xiāo)售人員的每一次銷(xiāo)售活動(dòng)都以達成交易為最終目標，但是這一目標卻可以根據不同的實(shí)際情況進(jìn)行分解。比如，銷(xiāo)售人員可以按照銷(xiāo)售的進(jìn)展情況對最終目標進(jìn)行如下分解：得到客戶(hù)的約見(jiàn)——給客戶(hù)留下良好的印象——使客戶(hù)對自己和公司及公司的產(chǎn)品產(chǎn)生信任——讓客戶(hù)對產(chǎn)品的各項條件滿(mǎn)意——達成交易。
當然了，達成交易并不是最根本的目標，銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通時(shí)必須明確，最根本的銷(xiāo)售目標是達成交易并且令客戶(hù)感到滿(mǎn)意，從而實(shí)現與客戶(hù)的長(cháng)期合作，把自己已經(jīng)確定好的、確定是現實(shí)的并且已經(jīng)相當具體的目標用紙筆寫(xiě)下來(lái)是很重要的一件事情。千萬(wàn)不要以為自己知道就可以了。
有的時(shí)候，為了逼迫自己一定不要忘了目標，可以把目標告訴身邊所有的人——這樣，就算是為了面子，也不可能放棄這個(gè)眾所周知的目標的。當然，這樣做有一定的風(fēng)險：如果最終竟然真的失敗了，那么除了承受失敗的痛苦還要丟面子。然而，對有些人來(lái)講，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，所以，也不失為一個(gè)還算不錯的方法。
4、堅決執行目標
最后一個(gè)重點(diǎn)就是要清楚達成目標的最關(guān)鍵、最基本之原則：目標一旦制定，就一定要堅決貫徹執行，不達目的，決不罷休。
“永不輕言放棄”其實(shí)并不是永遠適用的，也不是適用于任何情況的。但是，因為前面我們已經(jīng)確定過(guò)自己的目標確實(shí)是現實(shí)的、也確定過(guò)自己的目標肯定是足夠具體的，“永不輕言放棄”就是一句真正適用于我們的箴言了。
下午三點(diǎn)鐘，按照計劃你應該用接下來(lái)的一個(gè)小時(shí)去背60個(gè)單詞了�？墒沁@時(shí)候電話(huà)響了。一個(gè)朋友說(shuō)他搞到一些外快，想請朋友們吃飯，說(shuō)你不去的話(huà)就太掃興了……這時(shí)候你最正確的選擇是告訴他你現在手頭有非常要緊的事兒，脫不開(kāi)身，請你的朋友諒解；要不改天你請客作為補償——反正不能耽誤計劃。
或者，如果你真的確定能夠從當天其他時(shí)候（比如吃飯回來(lái)的晚上）騰出一個(gè)小時(shí)彌補當前的時(shí)間損失，那么你可以選擇去，并且不掃朋友的興；但是關(guān)鍵在于你是否真的能確保當天的計劃當天完成？其實(shí)，后面這種情況幾乎不存在，因為更可能的情況是當你回來(lái)的時(shí)候已經(jīng)喝得爛醉，直接爬到床上不省人事了�！�，還是不要去得好，做自己應該做的事情去。
一定給自己的目標制定一個(gè)“最后期限”。然后再仔細確定達成目標的每一個(gè)詳細步驟，并且給這些步驟也加上“最后期限”。無(wú)論如何都要在最后期限到達之前完成已經(jīng)制定的計劃。剛開(kāi)始可能很不習慣，然而，一旦習慣了，就會(huì )發(fā)現其實(shí)并不費勁。更重要的是，一旦你養成“在最后期限之前完成計劃”的習慣，你就會(huì )發(fā)現你肯定比大多數人擁有更多的成就——因為這是大多數人一輩子都學(xué)不會(huì )的事情，盡管這樣說(shuō)有些夸張，但這確實(shí)是不可辯駁之事實(shí)。
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