保險業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

時(shí)間:2022-06-24 13:43:22 保險 我要投稿
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保險業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

  過(guò)去我也是這么認為,但我深入了解保險后才知道,身體健康的人才更要買(mǎi)保險,若身體不健康,再想投保就來(lái)不及了,以下內容是小編為您精心整理的保險業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),歡迎參考!

保險業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)

  第一章主顧開(kāi)拓話(huà)術(shù)

  李先生,您的朋友中哪些小孩尚小的?

  李先生,聽(tīng)說(shuō)你姐夫在事業(yè)上很有成就,在哪個(gè)單位高就?

  張先生,這段時(shí)間房產(chǎn)很超值,你有沒(méi)有向你朋友推介購房?

  張先生,我們家里幾兄弟想開(kāi)家公司,現在正準備辦執照,但不知有哪些手續。你的哪些朋友辦了公司,可否給介紹給我認識,好請教一下。

  張先生,這段時(shí)間股市很火,你賺了沒(méi)有?你朋友中,誰(shuí)賺得多一點(diǎn),哪天介紹我向他學(xué)習一下,我也想炒股。

 。_(kāi)拓術(shù))

  客戶(hù):咦,怎么你的名片上有一個(gè)洞?

  業(yè)務(wù)員:我的名片可能有空洞,您的人生會(huì )不會(huì )也有空洞呢?您準備周密了嗎?

 。 創(chuàng )意行銷(xiāo)):帶一疊鈔票走向客戶(hù),然后對著(zhù)客戶(hù)打開(kāi)公事包?蛻(hù)會(huì )問(wèn):“這是什么?”我就說(shuō):“這就是我要推薦給您的產(chǎn)品,而且這一疊鈔票還會(huì )變做成捆成捆的現金,在您最需要的時(shí)候,立刻送到您的手中!

  第二章接觸話(huà)術(shù)

  不少的準客戶(hù)在面對營(yíng)銷(xiāo)員時(shí),常因無(wú)所適從,而以親朋投保后反應不佳等說(shuō)詞來(lái)拒絕了解或購買(mǎi)保險,此時(shí),營(yíng)銷(xiāo)員大可問(wèn)問(wèn)準客戶(hù):“是什么原因讓您不想購買(mǎi)保險、享有保障,難道就因為別人一些特殊的狀況或人云亦云的無(wú)稽之談,而影響了您自己的看法與決定嗎?”

  應對客戶(hù)各種拒絕

  我很健康,不需要保險

  過(guò)去我也是這么認為,但我深入了解保險后才知道,身體健康的人才更要買(mǎi)保險,若身體不健康,再想投保就來(lái)不及了,您會(huì )提這個(gè)問(wèn)題一定是身體非常健康,正是我們公司歡迎的良質(zhì)準客戶(hù),您認為每天存3元好還是5元好?

  保險不如存銀行方便,劃算

  我還年輕,等年紀大一些再買(mǎi)保險

  我有錢(qián),不用買(mǎi)保險

  正因為您有錢(qián)的原因,才更需要買(mǎi)保險。因為您為這個(gè)社會(huì )創(chuàng )造得多,所以您的生命才更有價(jià)值。試想難道您的生命還不如您的汽車(chē)嗎?您會(huì )為汽車(chē)投保,為什么就不關(guān)心自己呢?

  我有朋友在保險公司,不必了

  第三章  說(shuō)明話(huà)術(shù)

  你在強迫我買(mǎi)保險

  政局動(dòng)蕩怎么辦?

  誰(shuí)為你們保險業(yè)作擔保

  公司經(jīng)營(yíng)危機,現金周轉不靈

  那么就給孩子買(mǎi)一點(diǎn),我們嘛,就算了

  等我老了再說(shuō)吧

  第四章拒絕處理話(huà)術(shù)

  收錢(qián)很快,賠錢(qián)很慢

  王先生,您的擔心是很正常的,在以前只有中國人民保險公司一家,在保險行業(yè)中處于壟斷地位,理賠速度較慢,但隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展競爭越來(lái)越激烈,到目前為止,全國已有30  家保險公司,就我們山西已有三家,對于一家保險公司來(lái)說(shuō),競爭最有力的條件就是售后服務(wù)。而售后服務(wù)最重要的環(huán)節就是理賠。我們在短短10年資產(chǎn)已達到446億元,分支機構達715家,這些成績(jì)與我們的快速理賠是分不開(kāi)的。

  身體健康,不必保險

  身體健康才好,我找對了人。上個(gè)月一個(gè)客戶(hù)想要投保100萬(wàn)。因為他有心臟病結果沒(méi)有通過(guò)公司核保,白白浪費了時(shí)間和精力,F在的人身體比以前健康壽命長(cháng),活到75歲。但是人在60歲就要退休,有15年不能賺錢(qián),而要用老本。假如一個(gè)月一千元,15年需要18萬(wàn)元,夫妻要用老本。假面具如一個(gè)月一千元,15年需要18萬(wàn)元,夫妻倆加起來(lái)就是36萬(wàn)。只要從現在起一天存  元就可以了。

  第五章促成話(huà)術(shù)

  我知道幾千塊錢(qián)不是輕易就能定下來(lái)的,但現在有兩種情況供選擇,一是您花了三千元購買(mǎi)保險,而這種保險將可能被證明買(mǎi)的沒(méi)有必要。雖然我們不愿犯哪怕一元錢(qián)的錯,但我想您的生意和生活絕不會(huì )因這小錯而被根本改變。第二,如果不辦這份保障,我們也許節約三千元,可以多打幾局保齡球。但您想過(guò)沒(méi)有,這樣有可能導致50萬(wàn)元的錯誤。您想冒損失三千元的危險還是50萬(wàn)元?難道您看不出現在要改正這個(gè)巨大的錯誤是多么輕而易舉舉嗎?只需在這份建議書(shū)上簽字。

  我還是覺(jué)得保險沒(méi)有那么好。

  王先生,保險當他真正發(fā)生效力的時(shí)候,可能也就是被保險人遇難的日子,對于他來(lái)說(shuō)并不好,但人的生、老、病、死都是不可避免的,有的人死后不僅沒(méi)有給家人留下任何,還欠債累累。而有的人在死后卻可以給家人留下幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的現金,您說(shuō)哪一位對他的家庭負責呢?前不久在柳州發(fā)生的一次惡性交通事故中就是由我們一直認為很安全的公共汽車(chē)所致,當場(chǎng)有79人遇難,致使幾十個(gè)家庭妻離子散,有的留下了年幼的孩子,或者是年邁的父母,而其中只有幾人購買(mǎi)了人壽保險,對他們的家庭給予了一定的補償,您認為如果是您您會(huì )怎樣呢做呢?

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