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團隊管理培訓方案
團隊管理培訓的具體方法主要有講授與講演、小組討論、閱讀、練習、案例分析、現場(chǎng)參觀(guān)與學(xué)習考察等幾種方式。下面是小編收集整理的團隊管理培訓方案,希望對您有所幫助!
1. 團隊管理培訓內容的全面化
培訓的內容要結合實(shí)際,盡量要做到因材施教。通常情況下培訓的內容基于培訓工作的執行人和部門(mén)、崗位不變是很少有所調整的,基本上上相同的。其實(shí)特殊的人員、特殊的職位需要特殊的培訓內容,比如主管、經(jīng)理的培訓內容就可能因為培訓工作的執行人的變化而應該有所不同。
我們說(shuō)內容要結合實(shí)際,其實(shí)質(zhì)是對我們培訓工作的執行人提出的要求,因為要做到結合實(shí)際,就需要我們執行人能夠時(shí)刻關(guān)注公司、企業(yè)業(yè)務(wù)變動(dòng)、人員能力的強弱等需要通過(guò)加強培訓來(lái)提高、適應的情況,另外還要結合我們培訓的效果進(jìn)行有針對性的安排新的培訓內容。
培訓管理應該由針對性地部門(mén)、職位的人來(lái)負責執行。不同部門(mén)、不同職位的人在特殊的專(zhuān)業(yè)里要更擅長(cháng)、更精通,我們需要吸收專(zhuān)業(yè)的知識培訓,而不是簡(jiǎn)單的點(diǎn)到為止、是懂非懂。
2.持續性的團隊管理培訓
要知道企業(yè)始終是處于動(dòng)態(tài)變化中的,它會(huì )隨著(zhù)季節、項目、公司發(fā)展方向和戰略等因素有所調整,那么對于新的業(yè)務(wù)、新的工作內容都應該進(jìn)行相應的培訓。其次,團隊的成員基于領(lǐng)悟能力、努力程度、工作態(tài)度和其他影響因素導致的能力提高程度各有不同,我們需要在他個(gè)人的發(fā)展道路上針對他特殊的短板進(jìn)行因材施教式的培訓。
我們在工作中會(huì )不斷發(fā)現新問(wèn)題,對于這些新問(wèn)題的解決和分析,就需要依靠培訓,培訓我們的團隊對新問(wèn)題的認識敏感性和處理方式方法。培訓的內容上應該相對較多,尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓,我們不可能在單一時(shí)間里就可以培訓完的,我們應該制定一定的培訓計劃,并就培訓內容進(jìn)行定期和不定期地安排培訓工作。
企業(yè)老板要建立一種意識:那就是建立團隊的目的是在培養一些能幫助企業(yè)處理事情的人,通過(guò)培訓制造和復制很多自己,并讓他們承擔我們應該承擔的事情,那么他們能力的提高就是我們應該關(guān)注的問(wèn)題,要讓他們有能力獨立地處理事情,而不是簡(jiǎn)單地養著(zhù)他們。
3. 團隊管理培訓結果必須具有有效性
既然培訓工作應該有效果,那就要求培訓工作不能簡(jiǎn)單地流于形式。對于培訓工作的執行人,尤其是人力資源部門(mén)所負責的公司文化、行政制度、財務(wù)制度等和自身業(yè)務(wù)、職責工作聯(lián)系不緊密的培訓內容。而對于接受培訓的團隊成員,也不能簡(jiǎn)單地看待這些培訓,不能總覺(jué)得培訓的內容和自己關(guān)系不大,或者培訓的內容和知識自己都已經(jīng)懂了、領(lǐng)會(huì )了。
4.全方位團隊管理培訓
作為公司、企業(yè)單位的一員,除了要接受針對自身崗位的特殊知識、特殊操作規定之外,團隊還必須要了解和執行單位對所有員工制定的統一規定,尤其是公司文化和行政及財務(wù)制度等。作為一個(gè)獨立的個(gè)體,HR要注重他們在供職期間能力上有全面的提高,尤其是基于其崗位應該具備的能力培養。
因此全方位的培訓必不可少,不能局限其崗位所需的工作知識,還需要培訓公司的企業(yè)文化、財務(wù)制度、行政制度、特殊銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧,甚至包括日常公司、企業(yè)單位內部配合、流轉方面的要求和制度等。
HR也不能固定于一個(gè)單一的培訓會(huì )上進(jìn)行培訓的形式,對于團隊成員任何缺點(diǎn)和做得不到的地方,一經(jīng)發(fā)現,就應該及時(shí)告知和糾正,從培訓的角度說(shuō)明一些問(wèn)題的嚴重性和出現的原因,進(jìn)而在工作中將培訓納入到全程范圍內。
授人以魚(yú),不如授人以漁。在培訓過(guò)程中,不應該是簡(jiǎn)單的讓他們知道要做哪些事,而應該將重點(diǎn)集中在讓他們知道為何要這樣做和怎么做好這些事。比如如何發(fā)現問(wèn)題、如何分析問(wèn)題、如何解決問(wèn)題等。
企業(yè)培訓是一個(gè)多贏(yíng)的過(guò)程,人力資源管理部門(mén)通過(guò)對員工的培訓,讓他們清晰地了解自己的價(jià)值,改進(jìn)自己的工作態(tài)度,提高自己的工作能力,為職業(yè)生涯的發(fā)展提供健康的保證,而培訓也是員工最大的福利,團隊的培訓工作是建立一個(gè)高效團隊過(guò)程中非常重要的事情,做好培訓工作對于提升團隊解決問(wèn)題和提供服務(wù)能力具有重要的意義。
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