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HR分享：企業(yè)管理的第一要務(wù)
在南海市工商聯(lián)舉辦的《實(shí)施名牌戰略的系列講座》上，廣東興發(fā)創(chuàng )新股份有限公司董事長(cháng)羅蘇開(kāi)篇就是切身感嘆：“自辦企業(yè) 40年以來(lái)，我認為辦企業(yè)容易，管理好企業(yè)很難，要將企業(yè)辦得長(cháng)盛不衰更是難上加難!”因此他提出，搞活企業(yè)，用活人才是關(guān)鍵。企業(yè)是水，人才是魚(yú)
興發(fā)公司1984年創(chuàng )辦之初，羅蘇意識到，在當時(shí)要創(chuàng )辦“高新技術(shù)型企業(yè)”，沒(méi)有工程師、沒(méi)有技術(shù)型人才，僅僅依靠他們這些農民出身的人是不可能成功的。因此吸引技術(shù)人才成了當時(shí)興發(fā)的重要任務(wù)。羅蘇坦言：“由于當時(shí)在全國招聘了6位工程師，組成技術(shù)開(kāi)發(fā)部，堅持技術(shù)建廠(chǎng)、管理治廠(chǎng)、質(zhì)量保廠(chǎng)的宗旨，才有了今天的興發(fā)�！�
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，羅蘇深深體會(huì )到科技進(jìn)步和用活人才的重要性。成功的經(jīng)驗，讓羅蘇形成了自己的“人力資源理論”：“企業(yè)是水，人才是魚(yú)，水越滿(mǎn)魚(yú)越歡，水養活了魚(yú)，魚(yú)也激活了水�！�
他堅持認為薪酬高低并不是決定人才去留的關(guān)鍵，而公司內部組織氛圍和個(gè)人感受，即相互之間的“親和力”，才是留住人才、用好人才的關(guān)鍵因素。興發(fā)就是這樣注重讓員工在獲得相應報酬的同時(shí)，使人才有安全感、事業(yè)感和成功感。
踢走無(wú)用的人
“不是所有的人你都需要供著(zhù)，淘汰與吸收才能真正激活人力資源”。對于用人，羅蘇更是有自己的“一套”，他認為企業(yè)里往往有四種人：一是為國家創(chuàng )造財富、為企業(yè)增加積累的人;二是不思進(jìn)取但求無(wú)過(guò)的人;三是賺錢(qián)買(mǎi)花戴的人;四是職位低、權力大的人。羅蘇認為對第一種人積極鼓勵，第二種人要穩定，三、四種要教育。
因此羅蘇經(jīng)常要求員工自問(wèn)：“你有促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、造福企業(yè)的智慧嗎?如果有，請你為企業(yè)獻出你的智慧;如果沒(méi)有，請為企業(yè)獻出你的汗水，如果你沒(méi)有智慧又不想獻出汗水，那么請你離開(kāi)這個(gè)企業(yè)�！�
在教育后仍舊停滯不前，不思進(jìn)取的人，羅蘇采取的絕對是強硬派的作風(fēng)辭退。羅蘇介紹，在興發(fā)，公司的主任、部長(cháng)、工程技術(shù)人員每年都要淘汰十分之一。他認為人才要有進(jìn)有出，絕不能像死水一潭，要讓管理人員有危機感。因為羅蘇堅信人無(wú)壓力，便無(wú)動(dòng)力。興發(fā)早期的業(yè)務(wù)員基本下崗了，羅蘇總結經(jīng)驗認為最重要的原因是，那些老人有了很強的惰性，變得不思進(jìn)取，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，從而導致企業(yè)的效益受到很大影響。而年年進(jìn)新人，采用能者上，庸者下的競爭、淘汰機制后，企業(yè)從1999年起，每年銷(xiāo)售額遞增了50%以上。對于人才，羅蘇認為一定要有“愛(ài)才之心、護才之膽、容才之量”才能真正做到聚才、攏才和用好才。但是，在愛(ài)才的同時(shí)，打破平均制，讓能人獲得發(fā)揮的空間和相應的價(jià)值，讓無(wú)用的或投機之人受到懲罰才能真正激活企業(yè)這潭活水。
最怕上錯項目用錯人
“在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中，人才是第一位，資本是第二位，企業(yè)有好的人才，才有明顯的效益�！睆娪沧黠L(fēng)的羅蘇內心關(guān)愛(ài)的還是他手下的那批“愛(ài)才”：“現在興發(fā)擁有一支實(shí)力更加雄厚的科技隊伍，這支隊伍有‘三多’，一是掌握現代化信息技術(shù)的人才多;二是能獨擋一面，有開(kāi)拓精神的人才多;三是一專(zhuān)多能，善于應變的人才多�！绷_蘇評價(jià)，企業(yè)只有賢者在位，能者在職，強將無(wú)弱兵，企業(yè)才有生命力，才能永葆青春。
以羅蘇四十年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗來(lái)看，他認為企業(yè)最大的失敗就是上錯項目用錯人。他用過(guò)一些管理者，因為不能正確認識自己從而很容易導致決策上的失誤。他們往往“ 順必易驕，敗必易棄”，而使得企業(yè)同樣變得風(fēng)氣浮夸或缺乏斗志，目標忽左忽右，企業(yè)容易陷入危機。
而如果用好了人，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益就會(huì )大幅提升。他舉例說(shuō)，2001年興發(fā)招聘了一批科技人員，他們很有創(chuàng )新精神和團隊合作精神，短期內便開(kāi)發(fā)了三個(gè)適銷(xiāo)對路的新產(chǎn)品，使公司效益增加了20%。
羅蘇頗有體會(huì )的總結道：“管理是一門(mén)科學(xué)，人才是管理中的關(guān)鍵因素，而智慧的管理者才能真正用活人才。我們應該記住，一類(lèi)管理者用計管人，二類(lèi)管理者用權壓人，三類(lèi)管理者用錢(qián)買(mǎi)人。做企業(yè)只有建立好的機制，按客觀(guān)規律、價(jià)值規律辦事，以變應變才能長(cháng)盛不衰�！�
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