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人力資源管理的重要性及功能訴求
一、人力資源部的重要性
人力資源部是酒店中最關(guān)鍵的決策職能部門(mén)之一，酒店的經(jīng)營(yíng)管理離不開(kāi)人、財、物、時(shí)間、信息等資源。在諸資源中，唯有人力資源是最為寶貴的。因為，其它任何資源均由人來(lái)開(kāi)發(fā)利用，而且通過(guò)合理地開(kāi)發(fā)人力資源、充分發(fā)揮人的最大潛能，能夠產(chǎn)生巨大的增值效應，國會(huì )的最核心內容就是要通過(guò)最大程度地滿(mǎn)足目標客源市場(chǎng)的需求，以實(shí)現企業(yè)效益和社會(huì )效益的最大化。
二、功能和作用
人力資源部的功能和作用主要體現在三個(gè)方面，即提供酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所需的充足的各種人力資源;提高人員素質(zhì)以及合理利用和開(kāi)發(fā)人力資源;發(fā)揮員工的積極性，挖掘潛能。
1. 通過(guò)人力資源部的工作，在全店上下均能明確地樹(shù)立起現代人才觀(guān)念，真正做到了解人、關(guān)心人、尊重人、培養人，合理地選好人、用好人，使得人盡其才、才盡其用。
2. 要在酒店內部真正按照科學(xué)合理的原則，根據實(shí)現企業(yè)目標的需要，從最大限度調動(dòng)人的工作積極性、創(chuàng )造性出發(fā)，制定出整套包括選拔、培養、使用、考核和獎懲在內的勞動(dòng)人事制度和分配制度，科學(xué)地定崗定編，使人與事得以最佳結合。
3. 人力資源部的工作特點(diǎn)是既有階段性目標，又要有貫徹始終、永無(wú)止境的追求。因為社會(huì )的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步會(huì )不斷地給人力資源開(kāi)發(fā)提出新課題，且酒店管理思想、管理體制、管理手段和管理方法的科學(xué)化、現代化本身也要求員工不斷調整自己的知識結構，提高自己的知識水平。人力資源部要盡可能為員工表現自己的能力提供機會(huì )，使他們獲得的知識在實(shí)踐中轉化為經(jīng)驗，上升為理論。
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