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HR培訓高手的修煉之道
這一回和朋友們講一講培訓體系的建立，談到培訓，還是講一下如何成為一個(gè)培訓高手吧，做培訓的，如果自已不能講出幾堂精彩的培訓課，那就是一種失格，如果講得下面的人哈欠連天，你就該趁早改行。當然不僅僅是培訓人員，HR主管，HR經(jīng)理甚至HR的更高層，本身就必須要是一個(gè)培訓高手。
老HR做HR這么多年，從第一年接觸新員工培訓開(kāi)始，講了12年多，年年都會(huì )講十幾堂課，自己開(kāi)發(fā)的課程，積累到今天，都可以出一本書(shū)了。不是想說(shuō)明老 HR有多牛，只是告訴大家，作HR的一定要有培訓的能力。今天的老HR上臺講任何一門(mén)課程，只需要一支白板筆就夠了，保證上課氣氛賊好，掌聲笑聲連天，當然也有人激動(dòng)得淚流滿(mǎn)面，講完課，你不需要做一個(gè)字的筆記，幾個(gè)月后，你絕對還記得清清楚楚，牛皮不是吹的，日后有機會(huì )和大家講點(diǎn)什么，大家就可以證實(shí)一下。
老HR有這個(gè)本事，不是天生的，剛講課時(shí)也是拿著(zhù)稿子念，并且普通話(huà)不標準，下面人的聲音比我的還大，也有上課時(shí)被人問(wèn)倒，課上不下去的時(shí)候，也有為了備一堂課，花了一個(gè)晚上找資料的情況，老HR能有今天的培訓能力，完全是一種自我煅煉的結果，這種自我煅煉是一種目標明確，方法適當的反復磨煉。我想把這種磨煉的經(jīng)歷，分享給所有HR們，讓大家得到一些啟發(fā)。
把每次培訓當成機會(huì )，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)很痛苦，12年前還沒(méi)有MP3之類(lèi)的東西，當時(shí)那家公司有一個(gè)培訓用的錄放機，被我用到徹底報廢，現在還清楚的記得，當年離職從工資中扣除固定資產(chǎn)損失費168元，這已經(jīng)是多年折舊的價(jià)格。每次培訓之前一定會(huì )將培訓大綱寫(xiě)下來(lái)，然后對著(zhù)培訓大綱試講，全部錄音，只要停頓就重來(lái)，錄完音，自己一個(gè)個(gè)字的聽(tīng)，覺(jué)得表達的不好的地方，發(fā)音不準的地方，案例不生動(dòng)的地方，聽(tīng)起來(lái)不舒服的地方，全部都會(huì )寫(xiě)下來(lái)，一遍聽(tīng)下來(lái)，A4紙都寫(xiě)了10多張，再次試講完，再聽(tīng)錄音，A4紙又會(huì )多幾張，覺(jué)得基本滿(mǎn)意才會(huì )開(kāi)始培訓，為了使我的講課不受下面人的影響，我曾經(jīng)請我的同事作我的學(xué)生，只一個(gè)人，我滔滔不絕的講了一個(gè)小時(shí)，如今無(wú)論下面是幾百人還是幾個(gè)人，我都能激情高昂的上我的課，為了改掉我上課喜歡搖晃的壞毛病，我曾經(jīng)請人專(zhuān)門(mén)幫我記錄我上一堂課搖晃的次數，為了改掉我喜歡敲麥的習慣，我曾用膠布將手與話(huà)筒膠在一起，我十分注意我的聲調、表情、流暢狀況、儀態(tài)，我甚至曾經(jīng)有段時(shí)間與收音機里評書(shū)的一起說(shuō)小說(shuō)，模仿他的聲音，我也跟著(zhù)新聞聯(lián)播練習了無(wú)數次播音，目的是希望能改掉鄉音，有時(shí)間我就會(huì )去看歷史故事，看寓言哲理故事，目的是積累我上課的素材，有時(shí)為了表達我一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，我要看幾百篇寓言，為的是找一個(gè)恰當的比喻，到了后來(lái)，我開(kāi)始用工作中的實(shí)例來(lái)佐證我的觀(guān)點(diǎn)，我做新員工訪(fǎng)談，我做離職面談，我搞員工滿(mǎn)意度調查，我珍惜我所遇到的每一個(gè)年長(cháng)者，總要問(wèn)問(wèn)他們人生的感悟或對某事處理的方法，這樣我積累了大量的實(shí)例，讓我的講課變動(dòng)生動(dòng)，有趣而且很實(shí)用。我也花了很多錢(qián)去接受培訓，雖然那些大師們沒(méi)有讓我學(xué)到什么，但是至少讓我知道我與大師的差距，每次去培訓，我都會(huì )先要到培訓大綱，然后自己去想，如何講，到了上課我就會(huì )觀(guān)察培訓師怎么講，與我不一致的地方，我就會(huì )分析，誰(shuí)有道理，他講得好的例子及話(huà)語(yǔ)，我就會(huì )記錄并且用到我的培訓中，上完課，我就會(huì )回來(lái)和我們同事們講課，然后加以改進(jìn)，變成了我的課程，大師們的幻燈片，我是研究再三，所有的技巧，都被我掌握了，如今我做幻燈片比我的助理們要快很多，也要漂亮得多，得益于當年偷師的結果，我一直保持學(xué)習與寫(xiě)作的習慣，也保持著(zhù)不斷開(kāi)發(fā)課程的習慣，要我講課，我可以信手拈來(lái)，培訓高手是可以煅煉出來(lái)的，不需要專(zhuān)門(mén)的去上什么TTT的課程，記住一點(diǎn)，用大家可以信服的案例，向大家講能真正幫助得到大家的東西，這就是做好培訓不二法門(mén)，其他都是扯談。寫(xiě)作可以讓你講得越來(lái)越有條理，讀書(shū)讓你理論堅實(shí)，關(guān)注工作關(guān)注生活，讓你的案例變得鮮活動(dòng)人，不斷練習，不斷改進(jìn)，讓你成為培訓高手。
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