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做HR一定要學(xué)會(huì )的
用積極的詞匯描述事件。
事實(shí)上很多人都或多或少的注意到了這一點(diǎn),做的好的人也很多。與其說(shuō)這是種語(yǔ)言的智慧,倒不如說(shuō)多種模式下的最優(yōu)選擇。
積極的詞匯是指:
你要說(shuō)一個(gè)人沒(méi)有業(yè)績(jì)的時(shí)候,你要這樣說(shuō),該生正在努力提高他的業(yè)績(jì);
你要說(shuō)一個(gè)人沒(méi)有大腦的時(shí)候,你要這樣說(shuō),該生有良好的心態(tài)和職業(yè)素養,如果能在工作能力、方式方法上加強一些的話(huà)會(huì )更好;
你要說(shuō)一個(gè)人很丑的時(shí)候,你要這樣說(shuō),該生能力和氣質(zhì)都不錯。
總之就是在句子里不能出現“差”“沒(méi)有”“不能”“不是”“丑”等之類(lèi)的反面詞匯,要用正面至少是中性的詞匯去描述。
但是要注意一個(gè)度,要讓別人聽(tīng)了舒服又不會(huì )感覺(jué)到偏差太大,偏差太大會(huì )讓人反感從而感覺(jué)到你很虛偽。
盡管我們確實(shí)很虛偽,但是我們不能讓別人發(fā)現這點(diǎn)。被人發(fā)現的虛偽不叫虛偽,叫失敗。
我學(xué)了很久都學(xué)不到家,所以家人老說(shuō)我缺乏一個(gè)優(yōu)秀的HR所應具備的氣質(zhì)
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