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如何在制造企業(yè)做hr？
導讀：制造業(yè)企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分,合理有效的進(jìn)行企業(yè)的人力資源管理是一個(gè)企業(yè)成功的有力保證。
國際競爭的根本是人才競爭, 是人力資源綜合素質(zhì)的競爭, 人力資源已成為當前最重要的生產(chǎn)要素并將直接決定企業(yè)的競爭能力和可持續發(fā)展能力。我國制造企業(yè)多數沿用了以前一直使用的人事管理模式,真正意義上的人力資源開(kāi)發(fā)才剛剛起步,較短的發(fā)展時(shí)間決定了在實(shí)踐和研究上都存在不足。如何利用人力資源管理來(lái)幫助企業(yè)適應競爭和提高競爭力,是當前的研究熱點(diǎn)之一。
據我所知，一般的制造企業(yè)或以制造業(yè)為主導的多元化集團公司，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、對人力資源認識存在誤區。許多制造型企業(yè)仍然將人力資源管理工作看成是單純的人事管理活動(dòng),只進(jìn)行簡(jiǎn)單的勞動(dòng)組織、檔案管理、工資分配、考核升級等低層次的管理活動(dòng),沒(méi)有認識到人力資源是一種能動(dòng)的,具有巨大開(kāi)發(fā)潛力的資源,沒(méi)有把它提升到企業(yè)的戰略發(fā)展的高度進(jìn)行規劃、配置、開(kāi)發(fā)和利用。這種不合理的人力資源管理觀(guān)念有損員工的積極性和工作效率。
2、激勵機制不健全。在很多制造業(yè)企業(yè)中,有相當比例的員工工作積極性不高,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的創(chuàng )造力得不到充分的發(fā)揮,主要原因就是缺乏有效調動(dòng)積極性的激勵機制,在分配上還存在一定程度的平均主義,工資不能按崗位、能力、貢獻拉開(kāi)差距,干好干壞收入差別不大。這些企業(yè)對激勵制度的設計和執行缺少靈活性,這也導致了很多員工的積極性得不到提高,企業(yè)也缺乏競爭力。
3、人力資源管理規劃缺乏科學(xué)性。在計劃經(jīng)濟體制下,制造型企業(yè)的人力資源管理過(guò)于簡(jiǎn)單,在當前的市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下,制造業(yè)的人力資源管理也并沒(méi)有擺脫舊體制下的工作思路和工作方法的影響,企業(yè)對人力資源管理的認識不足,缺少合理的規劃和配置,公司一般都在缺少崗位的時(shí)候才去招聘新的員工,在之前就缺少遠見(jiàn)，不能提前進(jìn)行人才儲備，提前培養公司的人力資源。
由于上面三個(gè)方面問(wèn)題的客觀(guān)存在，因此，制造企業(yè)在招聘人力資源負責人時(shí)，實(shí)際上就是希望人力資源負責人幫助企業(yè)具體解決下面八個(gè)方面的主要問(wèn)題。即：如何高效處理員工事務(wù)?如何實(shí)施精細考勤管理?如何輕松進(jìn)行績(jì)效考核?如何快速準確核算工資?如何有效控制人力成本?如何減少員工流失，快速招聘補員?如何合理防范勞動(dòng)用工風(fēng)險?如何進(jìn)行職業(yè)生涯規劃，切實(shí)解決優(yōu)透骨干員工的激勵問(wèn)題?我個(gè)人認為，只要解決好了以上八個(gè)主要問(wèn)題，那么，基本上就是一個(gè)比較稱(chēng)職的人力資源負責人了。
制造業(yè)企業(yè)的人力資源管理存在的問(wèn)題不僅與當代社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境有關(guān),同時(shí)也是這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物,對于企業(yè)的人力資源管理者來(lái)說(shuō),就需要采取新的策略,提高對人力資源管理的認識,轉變觀(guān)念,做好人力資源管理工作。針對上面提到的人力資源管理存在的問(wèn)題，可以考慮通過(guò)以下方法加以解決。
一、更新人力資源管理觀(guān)念。首先就要確立人力資源是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展最重要的資源這一理念,應該使得企業(yè)的人力資源和企業(yè)協(xié)調發(fā)展,要根據員工自身的情況合理安排人力資源的工作,充分考慮他們的成長(cháng)和價(jià)值,使得員工在工作當中的積極性和創(chuàng )造性能夠得到最大程度的發(fā)揮,從而提高他們的工作效率,促進(jìn)企業(yè)效益提高。
二、激勵機制要體現出靈活性,績(jì)效評估要制度化。激勵機制作為人力資源管理的手段之一,它的目的是為了提高企業(yè)的績(jì)效和員工的工作效率,合理有效的激勵機制能夠保證企業(yè)有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,使得企業(yè)能夠健康發(fā)展。因此,制造型企業(yè)就要建立靈活的激勵機制,增強物質(zhì)和精神方面的獎勵公平性和透明度。
三、企業(yè)的人力資源管理要要盡量做到人盡其才,合理配置,使員工在合適的崗位上發(fā)揮作用。堅持效率優(yōu)先,關(guān)鍵是優(yōu)化人力資源的配置,以效率為尺度來(lái)選擇和使用人才,提高企業(yè)人員的整體素質(zhì),降低用工成本,從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高。要有遠見(jiàn)并提前培訓員工,提高他們的素質(zhì)和技術(shù),充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性，避免企業(yè)人力資源浪費。
制造業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展，具體到可行性的操作方案上主要是要建立這么幾個(gè)系統：
1、建立健全企業(yè)戰略人力資源規劃體系，做好人力資源盤(pán)點(diǎn)工作，了解現狀，明確有效需求，并有針對性的制定工作計劃和行動(dòng)方案，做到心中有數;
2、建立健全企業(yè)招聘體系，開(kāi)展多渠道、多方式的招聘方法，加強與勞務(wù)派遣公司、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、大專(zhuān)院校、優(yōu)秀人才網(wǎng)站、以及包括獵頭公司在內的人才服務(wù)機構的合作，快速的為企業(yè)找到合適的人才(包括一線(xiàn)操作工人，企業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)人才、技術(shù)人才以及企業(yè)中高層管理人員);
3、建立健全崗位任職資格體系，建立崗任勝任力素質(zhì)模型，為企業(yè)招聘、晉升、考核、薪酬等方面提供可參照的依據;
4、建立健全企業(yè)人才的培訓開(kāi)發(fā)體系，開(kāi)展多層次、多方位的培訓方式，積極開(kāi)展“師徒制”、“導師制”、“OJT在崗培訓”、“崗位輪調”、“ELN網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院”、“外派學(xué)習”等多種學(xué)習方式，簽署員工培訓協(xié)議，注意培訓效果評估，并將培訓效果與員工的職位晉升掛鉤;
5、建立健全企業(yè)有競爭力的績(jì)效薪酬激勵體系，明確績(jì)效標準、考核方式、績(jì)效等級、績(jì)效系數，注重績(jì)效輔導及績(jì)效改善，并將績(jì)效結果與員工的薪酬掛鉤(不同層級按不同標準進(jìn)行掛鉤)，加強員工職業(yè)生涯規劃，多方位激勵員工，滿(mǎn)足員工多方面的需求;
6、打造“溝通良好、團結協(xié)作、良性競爭、和諧共贏(yíng)”的企業(yè)文化體系，最終為企業(yè)各類(lèi)人力資源創(chuàng )造良好的“軟環(huán)境”。
除了建立以上六大系統之外，我個(gè)人認為，制造業(yè)還有一個(gè)非常重要的系統需要建立，那就是e-HR人力資源管理信息系統。由于制造企業(yè)或以制造業(yè)為主導的多元化集團公司普遍存在“員工數量多、構成復雜、異動(dòng)頻繁，勞資糾紛發(fā)生機率大”、“ 常會(huì )根據訂單調整生產(chǎn)計劃，導致排班隨機多變、調班調線(xiàn)頻繁，考勤管理復雜。大量的加班，會(huì )導致較高的人力成本”、“ 員工計酬方式呈現多樣化趨勢;計時(shí)、計件等多種工資類(lèi)型與加班工資、獎金等多種薪資項目并存，直接增加了薪資計算工作的難度”等問(wèn)題，使得e-HR人力資源管理信息系統成為必要，同時(shí)，制造業(yè)的競爭往往取決于訂單交付能力的競爭。采用與生產(chǎn)管理系統、財務(wù)系統集成的先進(jìn)的人力資源管理信息系統，成為企業(yè)管理者掌握人力與產(chǎn)能最佳配比的有效方法。另外，采用先進(jìn)的e-HR人力資源管理信息系統，可以讓生產(chǎn)、采購、營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者和員工主動(dòng)融入到全員參與的人力資源管理模式中，能為組織能力的提升，企業(yè)戰略的落地奠定基礎。先進(jìn)的e-HR人力資源管理信息系統與ERP系統對接，還能起到一個(gè)好的效果，那就是可以讓績(jì)效考核的數據更客觀(guān)、更具體、也更容易獲取，極大程度的減少主觀(guān)判定的誤差。
由于制造業(yè)存在的種種不足，體系建立之后，更多的是落實(shí)和執行，執行必須徹底，尤其是在實(shí)施之初，必須嚴格按照制度、流程及權限來(lái)執行，一定要取得中高層管理者的大力支持。要注重系統的宣傳及培訓工作，一定要讓最基層的員工了解并按照要求去做。
總之，制造業(yè)企業(yè)的人力資源管理機制是企業(yè)核心競爭力的重要方面,人力資源是企業(yè)的核心力量。目前企業(yè)的人力資源管理存在了一些問(wèn)題,這對企業(yè)的改革和發(fā)展非常的不利,因此企業(yè)要建立一套合理的人力資源管理體制,吸引人才、留住人才、使用人才,為企業(yè)培養和開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的人才,調動(dòng)員工的工作積極性和效率,進(jìn)而實(shí)現企業(yè)人力資源最合理的配置，提高企業(yè)效益。
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