從人力資源管理探討福利禮品本質(zhì)

從人力資源管理探討福利禮品本質(zhì)

企業(yè)為什么要發(fā)放福利禮品?

或許有不少人會(huì )認為這是一個(gè)偽問(wèn)題，覺(jué)得它的答案實(shí)在是顯而易見(jiàn)不就是增加員工對公司的向心力，提升員工凝聚力 ，并進(jìn)而達到提升公司績(jì)效的目的嗎?

真的只是這樣嗎?讓我們來(lái)看一個(gè)案例。

員工“生日禮物”帶來(lái)的煩惱

某公司為了增強公司凝聚力，體現公司對員工的關(guān)懷，增進(jìn)公司與員工之間的感情，于2009年啟動(dòng)了生日祝賀方案：在員工生日時(shí)，向員工贈送蛋糕和禮品。起初，這一活動(dòng)得到了全體員工的歡迎與贊譽(yù)。但是也不得不承認經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運作，有些員工開(kāi)始產(chǎn)生“過(guò)生日只為領(lǐng)禮品”卻絲毫不感恩公司的糊涂認識。

為什么會(huì )出現這樣的問(wèn)題呢從人力資源管理 的角度講，它缺乏績(jì)效管理的激勵提升作用，與個(gè)人的努力程度無(wú)關(guān)，與個(gè)人完成目標好差無(wú)關(guān)，與個(gè)人對公司的貢獻多少無(wú)關(guān)。人人每年都有生日，只要是公司的員工就理所應當地享受生日禮物，這是一種人人有份的福利制度，這樣的福利制度實(shí)施的時(shí)間越長(cháng)效果越差，逐漸就會(huì )不為所動(dòng)，甚至與當初設計這種制度的初衷相悖。到了生日等著(zhù)領(lǐng)禮品就是正常的，如果沒(méi)有禮品就是不正常的，可能還會(huì )因此引發(fā)一些不滿(mǎn)情緒。

這樣的福利實(shí)際上有一些歷史了，但是實(shí)踐證明效果不是很明顯，作為一種雷打不動(dòng)的慣例效果自然就會(huì )減弱，所以不少公司已經(jīng)放棄了這樣種福利。

福利禮品的本質(zhì)是激勵

也許有人會(huì )用“公司就是家”來(lái)比喻：家里人過(guò)生日了，大家聚餐送禮物，以示親情和關(guān)愛(ài)。柳傳志在回答聯(lián)想員工寫(xiě)的《公司不是家》的文章時(shí)說(shuō)： “不能把公司當成一個(gè)真正意義上的家，在家里子女可以有各種缺點(diǎn)，犯各種錯誤，父母最終都是寬容的，公司則不可能是這樣的�！笔聦�(shí)上，就是家里的子女如果淘氣老是惹禍，家長(cháng)也會(huì )不給他過(guò)生日以示懲罰。

當然，如此說(shuō)不是我們不需要福利制度，像養老、醫療、失業(yè)保險等國家規定的公共福利是必需的。有調查證明，近期企業(yè)的福利要比工薪的增長(cháng)速度高的多。

除了國家規定的公共福利以外，公司需要的是與自身目標相聯(lián)系、能激勵員工向上的福利制度，也就是通過(guò)人力資源管理，起到可持續激勵作用，體現公司對員工成效回報的有區別的福利制度。換而言之，福利禮品的本質(zhì)是激勵員工向上，而增加員工向心力、提升員工凝聚力，只是基于這一本質(zhì)之上衍生出的第二屬性。因此一般情況下，公司最好不要出臺人人有份、缺乏激勵作用的福利制度，否則就是一種懶政。

另外，當一種制度明顯已經(jīng)失去它的效用卻又難以取消就是很令人難堪的事情了。當然，如果公司的效益很好，除了兌現績(jì)效承諾，不影響人力資源管理原則的情況下，多給員工發(fā)放一些福利禮品也是皆大歡喜的事情。

人力資源管理的實(shí)質(zhì)是“優(yōu)化員工，優(yōu)化組織”，同時(shí)也是一個(gè)不斷改進(jìn)的過(guò)程，要求企業(yè)最大可能去做“對”的事情，并且與企業(yè)的戰略發(fā)展緊密聯(lián)系的，這也是與以前人事管理的區別。通過(guò)人力資源管理系統制度安排，從員工的招聘甄選、培訓開(kāi)發(fā)、績(jì)效考核、薪酬管理以及組織設計，使員工有崗位上努力工作，并使自己的能力及職位得到提升，而不能適應公司發(fā)展需要的要調整甚至淘汰，從而實(shí)現個(gè)人和企業(yè)的快速發(fā)展。這樣才能調動(dòng)員工的積極性，增強公司凝聚力，提高員工對公司的忠誠度。

人力資源管理是一個(gè)思想體系;一個(gè)公司政策、原則和制度體系;一個(gè)嚴謹的組織和管理體系以及一個(gè)方法和操作體系。福利禮品作為公司對員工的一種激勵方式，理應納入人力資源管理范疇去規劃、實(shí)施。雖然這會(huì )使具體實(shí)行時(shí)的難度有所增加，并且更為復雜，如果不經(jīng)過(guò)認真有效地培訓，不斷地改進(jìn)，很難有明顯的效果。但一旦有效實(shí)行，為企業(yè)帶來(lái)的效應也是極為樂(lè )見(jiàn)的。況且有不少的事情在你沒(méi)做的時(shí)候總是感到非常復雜或者難度大，實(shí)際上你真的去做了卻又感到簡(jiǎn)單了。

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