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國家鞋類(lèi)三包規定完整版
三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實(shí)行“退貨、更換、維修”的簡(jiǎn)稱(chēng)。指商品進(jìn)入消費領(lǐng)域后，賣(mài)方對買(mǎi)方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。以下是小編為大家帶來(lái)的國家鞋類(lèi)三包規定，歡迎閱讀!
第一條 鞋類(lèi)商品的“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類(lèi)“三包”有效期限為30天;100元以上(含100元)的鞋類(lèi)“三包”有效期限為90天;300元以上(含300元)的鞋類(lèi)“三包”有效期限為120天�！叭庇行谧蚤_(kāi)具發(fā)票(包括有效憑證)之日起計算�！叭庇行趦认M者憑發(fā)票或“三包”憑證，經(jīng)營(yíng)者予以退貨、更換、修理。
第二條 經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售鞋類(lèi)商品，實(shí)行三包卡(或信譽(yù)卡)和銷(xiāo)售憑證制度。出售商品時(shí)，要向消費者提供三包卡(標明有瑕疵的處理品、等外品除外)。
第三條 鞋類(lèi)商品有下列質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)營(yíng)者承擔退貨、更換、修理的“三包”責任。(一)出現嚴重脫膠(有側幫縫線(xiàn)的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網(wǎng)面破裂(如旅游鞋)等質(zhì)量問(wèn)題的; (二)經(jīng)消費者協(xié)會(huì )認定有其他質(zhì)量問(wèn)題的;(三)國家和省規定的其他情形的。
第四條 鞋類(lèi)商品自售出之日起7日內，出現本辦法第七條所列質(zhì)量問(wèn)題的，消費者可選擇退貨、更換或者修理。退貨時(shí)，銷(xiāo)售者應當按發(fā)票價(jià)格一次性退清貨款。
第五條 鞋類(lèi)商品自售出之日起15日內，出現本辦法第七條所列質(zhì)量問(wèn)題的，消費者可選擇更換或者修理。更換時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應當免費為消費者調換同型號、同規格的產(chǎn)品;無(wú)同型號、同規格的產(chǎn)品，消費者不愿意調換其它產(chǎn)品的，經(jīng)營(yíng)者應當根據消費者的要求予以退貨，不得收取折舊費。第十條 更換后的鞋類(lèi)，其“三包”有效期從換貨之日起重新計算，由經(jīng)營(yíng)者提供新的三包卡或者在原三包卡上加蓋更換章并注明更換日期。
第六條 “三包”期內承擔包修責任的，鞋類(lèi)產(chǎn)地在省內的，經(jīng)營(yíng)者應當自收到修理的商品之日起7個(gè)工作日內修復;產(chǎn)地在省外的，應當在20個(gè)工作日內修復，并不得收取任何費用。經(jīng)營(yíng)者應當在“三包”憑證上如實(shí)記錄每次接受修理日期、維修所占時(shí)間、修理部位等情況。經(jīng)營(yíng)者未在規定的期限內修復，每延誤一日按商品發(fā)票價(jià)格2%的標準補償消費者(補償費最高不超過(guò)商品的發(fā)票價(jià)格)，否則消費者可選擇更換。 鞋類(lèi)商品的包修期應當扣除維修占用的時(shí)間，并按所扣時(shí)間順延“三包”有效期。
第七條 對修理的商品，一定要確保修理質(zhì)量。如要改變原工藝進(jìn)行修理的，必須事先征得消費者同意。
第八條 “三包”有效期內，經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應當根據消費者的要求負責更換或者退貨。
第九條 對鞋類(lèi)質(zhì)量有爭議需送有關(guān)質(zhì)量檢測部門(mén)進(jìn)行檢測或鑒定的，檢測或鑒定的費用由經(jīng)營(yíng)者先行墊付，消費者提供等額擔保，最終由責任方承擔。
第十條 屬于下列情形的，不實(shí)行“三包”，經(jīng)營(yíng)者可收費修理。
1、銷(xiāo)售時(shí)標明有質(zhì)量瑕疵的“處理品”或“等外品”的;
2、有關(guān)銷(xiāo)售等憑證與其商品不符或者涂改的;
3、法律法規規定免除“三包”責任的。
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