護理管理工作計劃

護理管理工作計劃[經(jīng)典18篇]

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的護理管理工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

護理管理工作計劃 篇1

　　為適應醫院改革發(fā)展和護理人員自身學(xué)習提高的需要，護理教育科研管理委員會(huì )在護理部領(lǐng)導下，充分利用我院的繼教資源，落實(shí)好以專(zhuān)業(yè)技術(shù)為重點(diǎn)的教育培訓，護理教育科研管理委員會(huì )特制訂如下工作計劃：

　　1、根據《護理管理工作規范》崗前培訓制度、護士畢業(yè)后5年的規范化培訓制度制訂培訓方案，負責完成新護士崗前培訓的.實(shí)施及組織考核，考核合格再進(jìn)入臨床一線(xiàn)接受崗位培訓，崗位培訓以臨床科室帶教式為主，要求“一幫一”專(zhuān)人帶教，培養良好的習慣、儀表、態(tài)度，以及崗位職責、護理規范與標準、責任制整體護理要求、臨床護理技術(shù)，使護士熟悉崗位職責和工作內容，鞏固理論知識，掌握基礎護理技能，勝任助理護士的工作；安排好畢業(yè)后5年內護理人員基礎知識、基本理論、基本技能的集中培訓及理論考核、護士夜班前的輪科培訓安排；堅持邊使用邊培養、把教育訓練貫穿在日常護理活動(dòng)中，與查房、會(huì )診、病例討論制度相結合的原則，護理繼續教育科研管理委員會(huì )重點(diǎn)加強助理護士三基理論集中培訓及實(shí)操訓練，使N0、N1級護士有能力按照工作崗位要求完成所要承擔工作的能力。

　　2、負責院內和省內護理技術(shù)操作比賽的組織和培訓，通過(guò)競賽，增強護理團隊的凝聚力和工作熱情。在每季度對全院各級護理人員進(jìn)行護理技術(shù)培訓及考核，全院人員完成CPR培訓。

　　3、根據《廣東省省級繼續醫學(xué)教育項目申報、認可辦法》《廣東省繼續醫學(xué)教育學(xué)分授予與管理實(shí)施辦法》，做好繼續醫學(xué)教育項目的申報及管理，組織申辦廣東省、潮州市繼續教育Ⅰ、Ⅱ類(lèi)項目；組織全院性的護理學(xué)術(shù)講座、業(yè)務(wù)學(xué)習，并對學(xué)習的效果進(jìn)行反饋和評價(jià)；本年度申報市級Ⅱ類(lèi)繼續教育項目3項。

　　4、根據《護理管理工作規范》護理科研管理制度，負責護理科研項目標書(shū)的評審及登記、由護理部主任批準后提交科教科；組織護理學(xué)術(shù)交流，介紹先進(jìn)的護理科研信息；今年計劃申報市衛生局立項2-3項，申報市科技局立項1-2項。

　　5、爭取多派人員外出參加學(xué)習進(jìn)修，吸收先進(jìn)護理工作經(jīng)驗，結合國內外護理科研進(jìn)展及醫院開(kāi)展的醫療新技術(shù)、護理流程中的難點(diǎn)問(wèn)題，組織護理人員進(jìn)行研究和革新。

　　6、鼓勵和指導護理人員撰寫(xiě)護理論文，組織優(yōu)秀護理科研論文等評獎工作。

護理管理工作計劃 篇2

　　20xx年的時(shí)間轉瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結經(jīng)驗，吸取教訓，結合科室的實(shí)際情況及護理部的要求，現制定xx年護理管理計劃：

　　一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全

　　20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度，采取責任組長(cháng)競爭上崗制，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任組長(cháng)及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。

　　二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，更新知識，拓展服務(wù)內涵，增加經(jīng)濟收入

　　制定助產(chǎn)士培訓計劃，著(zhù)重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷，護理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀(guān)察記錄，以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力，同時(shí)將針對科室常見(jiàn)病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，對危重患者及時(shí)組織護理查房；對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓，嚴格準入制度，以提高全科室的理論及操作能力。

　　三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染

　　1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制，責任組長(cháng)負責制及護士長(cháng)總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過(guò)檢查與督導，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

　　2、規范處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作作文。

　　3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

　　四、加強護理安全管理，嚴格實(shí)習帶教

　　實(shí)習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實(shí)習生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動(dòng)紀律的管理，制定學(xué)習計劃，定期進(jìn)行轉科考試，并對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教老師的.滿(mǎn)意度調查，評選年度最滿(mǎn)意帶教老師。

　　五、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，不斷拓展服務(wù)內涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量

　　繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作，開(kāi)展中醫護理操作技術(shù)，盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求，定期征求患者意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。

　　六、加強醫療設備、急救藥械的管理

　　責任到人，將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現醫療設備的最大經(jīng)濟化；加強急救藥械的管理，專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

　　七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視

　　在xx年科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片，在病房進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時(shí)有指導，利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。

　　八、開(kāi)設孕產(chǎn)婦知識講座

　　“準媽咪課堂”計劃于xx年xx月xx日開(kāi)課，由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議，以調整授課內容，滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

　　九、規范收費

　　認真學(xué)習收費標準，由科室物價(jià)員及護士長(cháng)作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

護理管理工作計劃 篇3

　　為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)"三分治療，七分護理"，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為"白衣天使"。在年新的一年里,我們堅持把"以"病人為中心"的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求"以病人需求為服務(wù)導向"，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化"三基"護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。

　　3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈

　　1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接www.班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的'意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)"的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量.

　　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理 服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

　　六、護理各項指標完成目標

　　1.基礎護理合格率100%。

　　2.急救物品完好率達100%。

　　3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達到90%

　　4.護理人員"三基考核合格率達100%。

　　5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　6.常規器械消毒滅菌合格率達100%。

　　7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

護理管理工作計劃 篇4

　　轉眼間又要進(jìn)入20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年，緊緊圍繞醫院工作方針和護理部的工作計劃，認真履行職責，將外科室全年護理工作計劃制定如下：

　　一、抓好科室護理人員培訓，加強科室護理人員素質(zhì)培養

　　全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習來(lái)積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專(zhuān)學(xué)歷為主體轉變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。

　　1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習，兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人。

　　2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

　　3、根據醫院及護理部安排，有機會(huì )選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學(xué)習，以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。

　　4、堅持每月在科內舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次，護理查房1次，操作培訓1-2項等。護理部重點(diǎn)要規范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

　　二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

　　2、每月召開(kāi)護理質(zhì)量與安全管理會(huì )一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。對檢查出的結果進(jìn)行科室通報，對于經(jīng)常出現問(wèn)題的同志進(jìn)行批評教育及適當的處罰，對做得好的提出表?yè)P并給予獎勵。

　　3、切實(shí)做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

　　4、嚴格執行床頭交接制度，在交接班時(shí)要向下班護士做具體報告。

　　5、嚴格落實(shí)各級工作人員職責。護士長(cháng)或責任組長(cháng)每周二次檢查衛生員工作質(zhì)量，保持病區清潔整齊;每月一次對病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調查，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　6、電子病歷及時(shí)評價(jià)，護士長(cháng)堅持每周檢查1次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責任護士，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。

　　7、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　三、組織全科護理人員認真學(xué)習20xx年修訂的護理質(zhì)量控制評價(jià)標準

　　護理質(zhì)量控制標準包括：護理管理質(zhì)量控制評價(jià)標準、護理安全質(zhì)量控制評價(jià)標準、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價(jià)標準、臨床護理(基礎護理、分級護理、專(zhuān)科護理、危重護理、醫院感染控制等)質(zhì)量控制評價(jià)標準4個(gè)方面。

　　四、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)

　　護理安全工作長(cháng)抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長(cháng)或責任組長(cháng)每月夜查房一次和節前安全檢查和節中巡查。

　　2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的環(huán)節監控，時(shí)間的`環(huán)節監控和護理操作的.環(huán)節監控。

　　(1)護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

　　(2)病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。

　　(3)時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。

　　(4)護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

　　五、加強護理管理，合理利用人力資源

　　1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　2、護理管理者應增強經(jīng)營(yíng)管理意識，護士長(cháng)應與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實(shí)行科室成本核算，護士長(cháng)既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進(jìn)行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會(huì )效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個(gè)人收入。

　　六、強化科研意識，提高護理科研能力

　　1、積極給高年資護士創(chuàng )造條件，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇CN級文章發(fā)表。

　　2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì )議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時(shí)，優(yōu)先考慮。

　　七、按護理部制訂的護理質(zhì)量目標(20xx)各項指標完成達如下指標：

　　1、護理管理90%

　　2、護理服務(wù)90%

　　3、護理安全90%

　　4、基礎護理90%

　　5、分級護理90%

　　6、護理文件書(shū)寫(xiě)95%

　　7、護理技術(shù)操作100%

　　8、三基三嚴理論考試100%

　　9、住院患者滿(mǎn)意度90%

　　10、出院患者隨訪(fǎng)滿(mǎn)意度90%

　　11、醫生對護理工作滿(mǎn)意度90%

　　12、護士對護理工作滿(mǎn)意度90%

　　13、急藥物品完好率100%

　　14、常規器械消毒滅菌合格率100%

　　15、細菌監測合格率100%

　　16、一人一針一管執行率100%

　　17、年壓瘡發(fā)生率0

　　18、護理嚴重差錯發(fā)生率0

　　19、護理事故發(fā)生率0

　　20、差錯事故報告率100%

　　八、加強實(shí)習生帶教管理

　　加強對帶教老師培訓學(xué)習提高帶教水平，實(shí)行一對一帶教，嚴格按實(shí)習大綱帶教，保證帶教質(zhì)量，保證護理安全。

護理管理工作計劃 篇5

　　20xx年護理部按照“二甲”醫院標準要求，結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效”新標準開(kāi)展工作，現將具體計劃制定如下：

　　一、工作目標：

　　1、健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。

　　2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

　　3、完善與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核（內容包括：法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。

　　4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會(huì )，不斷滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理效益。

　　二、工作指標

　　1、基礎護理合格率≥90%

　　2、專(zhuān)科護理合格率≥90%

　　3、分級護理合格率≥90%

　　4、危重病人護理合格率≥90%

　　5、急救物品完好率100%

　　6、常規器械消毒滅菌合格率100%

　　7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%

　　8、病人對護理工作的滿(mǎn)意度≥90%

　　9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

　　10、護理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫操作）

　　11、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

　　12、醫療廢棄物處理合格率100%

　　13、一人一針一管一用滅菌合格率達100％

　　15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達100%

　　15、健康宣教覆蓋率100%

　　16、健康宣教成效率≥95%

　　17、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50%

　　18、責任制整體護理合格率≥100%

　　三、具體措施

　�。ㄒ唬┘訌娮o理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

　　護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的'核心內容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評價(jià)、整改、追蹤、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。

　　1、重新調整護理質(zhì)量管理委員會(huì )小組成員的分工，每月進(jìn)行護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進(jìn)行護理質(zhì)量自查，對存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準，完善制度，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

　　2、加強重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群，重點(diǎn)部門(mén)（消毒供應室、手術(shù)室、急診室）的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進(jìn)行監管，確保護理安全。

　　3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

　　4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度，加強危急重癥病人及護理不良時(shí)間的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發(fā)生。

　�。ǘ�）加快護士長(cháng)、護理骨干、護士工作能力培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。

　　1、加大對護士長(cháng)工作的考核力度。加大對基礎技術(shù)、專(zhuān)科技術(shù)、中醫技能技術(shù)培訓；護理部每月對護士長(cháng)考核中西醫操作各一項，不斷提高護士長(cháng)操作能力，加強正確指導護士的能力，從而使各科護理技能操作達到規范化。

　　2、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項（中西醫技能操作各四項）�？苾让吭陆M織業(yè)務(wù)學(xué)習一次。

　　3、根據護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核手冊。

　　4、加強護理管理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

　　5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會(huì )診、疑難病例討論�？苾让吭陆M織一次護理查房，安排座談?dòng)懻摲治�，找出工作中薄弱環(huán)節，制定出整改措施，護理部每天深入病區對日常工作進(jìn)行實(shí)地指導，定期召開(kāi)護士長(cháng)管理經(jīng)驗交流會(huì )，提高病區管理水平。

　　6、加強專(zhuān)科護士培養，安排外出進(jìn)修學(xué)習，20xx年擬安排骨干護士進(jìn)修中醫、手術(shù)室和急診專(zhuān)科護理，加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。

　　7、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平，計劃今年排除5——10名業(yè)務(wù)骨干、護士長(cháng)，外出進(jìn)修學(xué)習。

護理管理工作計劃 篇6

　　在新的一年里，隨著(zhù)科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)規章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下:

　　一、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌。

　　護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置，走專(zhuān)業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重�？苾戎攸c(diǎn)培養2名責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果。準備在xx年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫(huà)，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

　　二、抓好質(zhì)量管理。

　　1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。

　　2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。

　　從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

　　三、進(jìn)行規范化培訓。

　　1、配合護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。

　　2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓，提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。

　　3、每天進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

　　4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經(jīng)驗，學(xué)習新技術(shù)、新知識。

　　四、整理好護理流程和告知。

　　1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎，我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進(jìn)行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的.基礎上，細化每個(gè)環(huán)節，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

　　2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知。

　　五、切實(shí)落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)。

　　1、完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的"要我服務(wù)"轉變?yōu)?我要服務(wù)"。提高護士的禮儀與素養，創(chuàng )自己的護理名牌。

　　2、把"以病人為中心"的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節。

　　建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。

　　六、培養優(yōu)秀的團隊。

　　1、發(fā)科內護理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。

　　2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績(jì)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。

　　讓每個(gè)人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

　　七、做好信息的傳達和文件的整理。

　　每次參加醫院開(kāi)會(huì )的第二天晨會(huì )時(shí)對內容進(jìn)行原文傳達，科室人員進(jìn)行傳達簽到。對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。

　　八、開(kāi)展護理成本效益的研究。

　　避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。

　　定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

護理管理工作計劃 篇7

　　20xx下半眼來(lái)臨了，神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續展開(kāi)了，20xx下半年主要從以下幾點(diǎn)工作計劃展開(kāi)實(shí)施。

　　一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心，感動(dòng)服務(wù)，深化細節護士。

　　護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務(wù)學(xué)習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡(jiǎn)單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營(yíng)養支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。

　　二、有效溝通技巧，提高患者滿(mǎn)意度

　　加強患者以及陪護人員的溝通，學(xué)習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語(yǔ)言交流的能力，以適應對氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力，學(xué)會(huì )放松技巧，保持健康心態(tài)。

　　三、加強院內感染知識的培訓。

　　院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專(zhuān)項感染指控人員，建立持續改進(jìn)措施。

　　四、臨床應急預案的培訓及實(shí)施

　　突出的'應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學(xué)習，并組織演練，提高護士的應急能力。

　　五、護理安全防范意思的培訓。

　　根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進(jìn)行討論分析。

　　六、培養年輕護理人員道德價(jià)值觀(guān)。

　　每日利用晨會(huì )后10分鐘學(xué)習勵志書(shū)籍，培養主人翁意思，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專(zhuān)科特色，尋找閃光點(diǎn)。

　　七、打造具有專(zhuān)科特色的重癥監護。

　　我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養和培訓，并借助現代化監護及搶救設備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學(xué)，年富力強的護理人員并指派專(zhuān)人負責監護室的護理和管理。

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時(shí)也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰。近年來(lái)，使醫生對護士的滿(mǎn)意度和患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使神經(jīng)外科更加成熟，更加現代化，向著(zhù)有利于醫院發(fā)展和滿(mǎn)足病人需要的方向發(fā)展。

護理管理工作計劃 篇8

　　新的一年，我科護理工作將緊密?chē)�繞護理部的工作計劃，提高護理質(zhì)量，加強安全管理，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內涵，發(fā)揮中醫護理特色，結合中醫醫院等級評審的要求，開(kāi)展以”服務(wù)、質(zhì)量、安全“為工作重點(diǎn)的各項工作，現制定以下計劃：

　　一、完善科室一級質(zhì)控體系，提高護理質(zhì)量

　　1、科室質(zhì)控小組由護士長(cháng)、質(zhì)控員及護理骨干組成，護士長(cháng)負責。

　　2、每月由各小組質(zhì)量檢查人員不定期檢查，對檢查結果進(jìn)行統計分析，護士長(cháng)和質(zhì)控員對各質(zhì)控項目進(jìn)行抽查。

　　3、各小組人員對檢查項目負責。為了發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高護理質(zhì)量，每月由項目負責人提出整改措施。

　　4、護士長(cháng)及質(zhì)控員每月對科室存在的.問(wèn)題進(jìn)行分析匯總，找出本月的主要問(wèn)題，運用PDCA工具，分析問(wèn)題，追蹤主要問(wèn)題的整改及效果維持。

　　二、持續改進(jìn)護理工作質(zhì)量，保證護理安全

　　1、根據質(zhì)控檢查結果，提出有效改進(jìn)措施。

　　2、加強核心制度的學(xué)習、落實(shí)。做好重點(diǎn)環(huán)節的管理。

　　3、發(fā)現的不良事件，按規定上報，科室進(jìn)行討論，并提出整改措施，避免此類(lèi)不良事件再次發(fā)生。

　　4、每月進(jìn)行應急演練培訓，提高急救技能。

　　5、逐步落實(shí)各層級護理人員工作目標和責任。

　　三、落實(shí)責任制整體化護理，優(yōu)化服務(wù)內涵。

　　1、加強護士專(zhuān)科知識培訓，提高人員素質(zhì)，加強健康宣教能力。

　　2、加強護患溝通，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，護士長(cháng)和責任護士每日深入病房，向患者和家屬聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，。

　　3、打造溫馨的病房環(huán)境，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、改善服務(wù)態(tài)度，文明禮貌服務(wù)，杜絕生、冷、硬、碰。

　　四、推廣中醫適宜技術(shù)，發(fā)揮中醫特色優(yōu)勢

　　1、結合科室情況，每月對中醫理論知識和技能進(jìn)行培訓考核。

　　2、對開(kāi)展的中醫適宜技術(shù)進(jìn)行效果評價(jià)，不斷改進(jìn)。

　　3、醫護聯(lián)合，做好中醫適宜技術(shù)在臨床的廣泛應用及療效觀(guān)察，突顯中醫護理措施的特色優(yōu)勢作用。

　　五、加強人員管理，提高整體素質(zhì)

　　1、對護理人員進(jìn)行分級培訓，達到目標。

　　2、加強“三基”培訓考核，提升護理人員的崗位能力。

　　3、發(fā)揮專(zhuān)科小組人員的帶頭作用，把專(zhuān)科小組學(xué)習的知識分享給科室其他人員，共同提高。

　　4、鼓勵護理人員提升職稱(chēng)及學(xué)歷。

　　六、護理實(shí)習帶教

　　1、加強帶教老師培訓，提高帶教老師專(zhuān)科理論水平。

　　2、加強學(xué)生管理，嚴格帶教，保證帶教質(zhì)量。

　　3、發(fā)揮帶教組長(cháng)的作用，協(xié)助護士長(cháng)管理好學(xué)生。

　　七、護理科研

　　1、積極收集素材，為護理科研做好準備。

　　2、積極參加院內外科研講座。

　　3、鼓勵護理人員發(fā)表論文。

護理管理工作計劃 篇9

　　為了進(jìn)一步掌握醫療質(zhì)量，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。今年的護理工作要圍繞護理質(zhì)量，圍繞醫院發(fā)展規劃，堅持“以病人為中心”、“服務(wù)、質(zhì)量、安全”的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方法，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量管理工作計劃如下：

　　一是加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效規避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。

　　1、不斷加強護理安全教育，將安全護理作為每周五護士例會(huì )的經(jīng)常性主題之一，及時(shí)提醒工作中的`不安全因素，并提出整改措施，以院內外護理差錯為例進(jìn)行討論和借鑒，使護理人員充分了解差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，不斷發(fā)出安全警報。

　　2、將各項規章制度落實(shí)到位，定期和不定期檢查、監督藥品、教育網(wǎng)絡(luò )收集到位，并有監督檢查記錄。

　　3、加強夜班、中班、節假日等關(guān)鍵環(huán)節的風(fēng)險管理。實(shí)施apn排班和彈性排班制度，可以減少換班頻率，減少工作漏洞，合理匹配年輕護士和年老值班護士，注重培養護士獨立值班時(shí)的謹慎和獨立精神。

　　4、加強重點(diǎn)管理：如重疾患者交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、患者管道管理、患者現有及潛在風(fēng)險評估等。

　　5、加強對重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在晨會(huì )或換班時(shí)以上述病人為討論重點(diǎn)，評估病人存在的`和潛在的風(fēng)險，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對關(guān)鍵員工的管理：如實(shí)習護士、輪崗護士、新護士等，對其進(jìn)行法律意識教育，提高其抗風(fēng)險意識和能力，讓學(xué)生知道只有在教學(xué)老師的指導或監督下，才能對患者進(jìn)行護理。同時(shí)，應聘任有臨床經(jīng)驗、責任心強、有護士資格的護士擔任教學(xué)教師，培養學(xué)生的溝通能力和臨床操作技能。

　　7、進(jìn)一步規范護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，關(guān)注現階段護理文書(shū)存在的問(wèn)題，保持記錄“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免書(shū)寫(xiě)不規范，如錯別字、不清、與醫生記錄不一致、不一致等。從而規范和規范護理文書(shū)。

　　8、完善護理應急風(fēng)險預案，注重在正常工作中培養護士的應急能力，對輸血、輸血反應、特殊液體、藥物泄漏、突發(fā)停電等每一項應急工作進(jìn)行回顧性評估。從而吸取教訓，提高護士應對突發(fā)事件的能力。

　　二是以患者為中心，倡導人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高患者滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1、主管護士真誠接待患者，送患者上床，主動(dòng)對出院患者做健康教育。

　　2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)理念，在周二基礎護理日加健康教育日每班隨時(shí)提供教育指導和安全注意事項。

　　3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)座談會(huì )征求患者及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評。

　　三是建立檢查、評價(jià)、反饋制度，建立可追溯體系，護士長(cháng)和質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房進(jìn)行檢查、監督、評價(jià)。評估方法是對護士進(jìn)行現場(chǎng)評估，檢查患者，查看記錄，聽(tīng)取醫生意見(jiàn)。

　　1、每周兩次上午提問(wèn)，內容涵蓋基礎理論知識、專(zhuān)業(yè)理論知識和醫院感染知識。

　　2、每季度進(jìn)行心肺復蘇演示，熟悉急救設備和器械的使用。

　　3、每天早上開(kāi)會(huì )都是護理藥理學(xué)知識的小課。治療課收集目前本科生用藥說(shuō)明，講解藥理作用和注意事項。并詢(xún)問(wèn)醫院核心制度，讓每位護士熟練掌握，認真執行。

　　4、經(jīng)�；仡欁o理應急風(fēng)險計劃，進(jìn)行模擬演示，提高護士的應急能力。

護理管理工作計劃 篇10

　　一、指導思想

　　在院長(cháng)的領(lǐng)導下，遵循和落實(shí)院長(cháng)的以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以病人為中心的服務(wù)理念，以醫療安全為目標，預防為主，強調過(guò)程管理和質(zhì)量責任，強化內涵建設，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)護理，提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　二、工作目標

　　健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)等項管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。

　　強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

　　堅持以人為本的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會(huì )，不斷滿(mǎn)足社區居民日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理效益。力爭在20xx年做出有特色的護理團隊。

　　三、工作指標:

　　1、護理人員三基水平平均分 ≥85分

　　2、護理技術(shù)操作合格率 ≥90%

　　3、基礎護理合格率 ≥90%

　　4、特護、一級護理合格率 ≥90%

　　5、護理表格書(shū)寫(xiě)合格率 ≥90%

　　6、急救物品完好率 ≥xx0%

　　7、常規器械消毒滅菌合格率 ≥xx0%

　　8、年考核合格率 ≥95%

　　9、外送進(jìn)修人員 ≥2人

　　10、每年完成本院護理新業(yè)務(wù)，新技術(shù)≥2項

　　11、護理人員培訓率達xx0%，護理人員繼續教育學(xué)分或學(xué)時(shí)達到規定要求。

　　12、每年在地(市)以上學(xué)術(shù)會(huì )議或刊物上交流，發(fā)表論文≥2篇

　　13、年褥瘡發(fā)生次數 0

　　14、護理嚴重差錯發(fā)生次數 0

　　15、年護理事故發(fā)生次數 0

　　16、病人對護理服務(wù)的`滿(mǎn)意率 ≥96%

　　17、年工作計劃完成率達 ≥90%

　　四、工作措施

　　1、在護理人員配置上，力爭保持實(shí)際住院床位與病房護士比達到1:0.4，以保證護理工作質(zhì)量，其它特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內做適當的調整，同時(shí)要避免造成護理資源的浪費。

　　2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:

　�、倭�爭得到院領(lǐng)導的支持，護士盡可能減少承擔非護理工作，如，記賬、配口服藥等;

　�、谏�活護理(幫助進(jìn)食、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成，注冊護士應做好指導工作;

　�、壑鞴茏o師、護師在完成本班工作的基礎上，還應承擔質(zhì)控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;

　�、芰硗膺�應注意把病人滿(mǎn)意的護理骨干力量用到臨床第一線(xiàn)，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗，如，靜脈穿刺技術(shù)好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，充分調動(dòng)護理人員工作學(xué)習的積極性、主動(dòng)性。

護理管理工作計劃 篇11

　　一、指導思想

　　堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。以加強護理隊伍建設，全面提升護理服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平為重點(diǎn)，加強科學(xué)管理。

　　二、發(fā)展目標及重點(diǎn)任務(wù)

　　加強護理隊伍建設，提高護理人員綜合素質(zhì);加強護理管理，使我院護理工作逐步走向科學(xué)化、規范化、制度化。

　　1、合理配置護士，醫院病區床護比≥1：0.4，椅護比≥1:0.6，各科室護理人員年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)結構分布基本合理。

　　2、加強護士分級管理和繼續教育。

　　3、加強專(zhuān)科護士培養。建立護士專(zhuān)科護理崗位培訓制度，手術(shù)室、供應室護士參加省、市級專(zhuān)科護士培訓率達50%。PICC專(zhuān)科護士的資格培訓。

　　4、進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，患者滿(mǎn)意度調查≥95%。

　　5、建立人力資源儲備庫，應對各種緊急情況。

　　6、擴大護理服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行對出院患者的延續護理服務(wù)。

　　7、對我院消毒供應中心進(jìn)行量化管理，全院復用器械集中管理與供應。

　　8、加強內涵建設，深化并落實(shí)門(mén)診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)：

　　一種理念：

　　以患者為中心，提高就診舒適度

　　兩大創(chuàng )新：

　　(1)、護患無(wú)障礙溝通：規范化接診：各樓層的'分診護士要走出分診臺，走進(jìn)候診患者中去，與患者進(jìn)行溝通交流、在患者候診時(shí)間，利用宣傳頁(yè)、錄像等形式對患者進(jìn)行衛生宣教，包括就診流程、拍片位置、注意事項、口腔衛生、以及我院諸多的惠民政策。

　　(2)、椅位責任制：切實(shí)落實(shí)口腔門(mén)診責任護士椅位包干制，門(mén)診護士包干椅位，形成了“我的病人---我的護士”的責任對應關(guān)系。在前期廣泛開(kāi)展椅位責任制的基礎上，繼續深層次的推進(jìn)。申請院方在每個(gè)診療隔斷上，標識責任護士的姓名，即讓患者知曉接診醫師和責任護士，又使得每個(gè)診療醫生對護士的護理配合質(zhì)量有所評價(jià)和考核，逐步與護士的績(jì)效掛鉤。護士長(cháng)和科主任每月評比出當月的護理服務(wù)明星并給予獎勵。

　　六性配合：

　　計劃性、預見(jiàn)性、主動(dòng)性、細致性、準確性、完整性。

　　四手操作.

　　五項舉措：走出導醫臺、規范化接診、四手操作、健康教育大講堂、診前提醒、電話(huà)隨訪(fǎng)

　　9、在醫院更新住院部信息系統的情況下，完善與護理工作有關(guān)的后勤、藥械、庫管、設備等保障系統，讓護士不用走出病區，把護士的時(shí)間還給病人。

護理管理工作計劃 篇12

　　20xx年，我科為進(jìn)一步提高護理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，保障醫療安全，根據護理部的工作計劃，特制定年護理管理計劃如下：

　　一、加強細節管理，培養良好的工作習慣。

　　細節決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平時(shí)工作習慣差，由于護士長(cháng)忙于日常事務(wù)，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

　　二、規范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

　　改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程，學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病護理常規，每規范一種專(zhuān)科疾病，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。

　　加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，婦產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行婦產(chǎn)科急癥搶救演練，人人過(guò)關(guān)，提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。

　　四、完善并加強責任制護理

　　設計并制作責任護士分管病人一覽表，責任到人。

　　五、加強護理安全管理。

　　1、不斷強化安全意識教育，把安全護理作為護士例會(huì )的常規主題之一。工作中不安全的因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外的護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓。

　　2、進(jìn)一步將各項規章制度落到實(shí)處，定期或不定期檢查，監督到位。

　　3、進(jìn)一步加強重點(diǎn)病人、特殊病人的管理，如手術(shù)病人、高危孕產(chǎn)婦及新生兒等，在晨會(huì )或交接班時(shí)做為交接討論重點(diǎn)，加強床頭交接班，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，引起重視。

　　4、加強重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習生、新入科護士，對他們進(jìn)行法律意識教育，提高抗風(fēng)險的能力，使其只有在帶教老師的監督指導下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的的護士進(jìn)行一對一的帶教。

　　5、重視現階段護理文書(shū)存在的`問(wèn)題，進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，完善各種記錄，以減少安全隱患。

　　6、加強護理人員自身的職業(yè)防護，每月組織一次科內的院感知識學(xué)習，提高防護意識。

　　7、完善各項護理應急預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力。

　　六、改善病區環(huán)境，增加床位配備。

　　適當增加優(yōu)質(zhì)病房，以滿(mǎn)足各種層次病人的需求，讓病人住得更舒心更滿(mǎn)意。

　　七、以病人為中心，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，減少醫療投訴，避免護理糾紛。

　　做好各項宣教及告知程序，加強責任護士與病人及家屬的溝通，做到主動(dòng)、熱情、人性化，認真對待每月的工休會(huì )。

　　八、各項護理指標：

　　1、基礎護理合格率≥90%；

　　2、等級護理合格率≥95%；

　　3、急救藥品物品完好率達100%；

　　4、護理文書(shū)合格率≥90%；

　　5、護理人員考核合格率達100%；

　　6、常規消毒隔離合格率達100%。

護理管理工作計劃 篇13

　　為提高護理管理干部的綜合素質(zhì)，增強護理管理干部業(yè)務(wù)技能，提升護理管理質(zhì)量，以達到醫院高速發(fā)展的'需求，增強醫院的競爭力，特制定本工作計劃：

　　一、 培訓內容：

　　圍繞專(zhuān)業(yè)技能和管理方法培訓

　　二、 培訓形式：

　　采取院外、院內培訓形式：

　　院外培訓：

　　(一) 外派參加省、市級護理管理干部培訓班學(xué)習

　　(二) 到廣東省人民醫院進(jìn)修一個(gè)月

　　(三) 參加中山一院舉辦的“護理管理干部培訓班”學(xué)習

　　(四) 到市一人民醫院學(xué)習追蹤法

　　(五) 外派參加相應專(zhuān)科培訓班學(xué)習

　　(六) 外出參觀(guān)學(xué)習、信息交流

　　院內培訓：

　　(一) 參加我院與山東威高培訓機構合作的《番禺區中心醫院護理管理技能培 訓項目》的課程學(xué)習

　　(二) 護理部每季度組織一次護理護理質(zhì)量持續改進(jìn)質(zhì)量分析會(huì )議

　　(三) 輪訓護理部行政管理崗位

　　(四) 在崗培訓

　　(五) 參加全員性管理干部培訓

　　三、參加人員：

　　院外培訓：

　　(一) 省、市級護理管理干部培訓班學(xué)習：護理部、大科護士長(cháng)、未領(lǐng)取護理管理干部培訓證書(shū)的護士長(cháng)

　　(二) 到廣東省人民醫院進(jìn)修一個(gè)月——新護士長(cháng)

　　(三) 到中山一院“護理管理干部培訓班”——護理部、大科護士長(cháng)、部分特殊部門(mén)護士長(cháng)

　　(四) 到市一人民醫院學(xué)習追蹤法——部分護士長(cháng)

　　(五) 到市一參觀(guān)學(xué)習護理部、大科護長(cháng)、部分護長(cháng)

　　(六) 到中山一院參觀(guān)學(xué)習：護理部、大科護長(cháng)、部分護長(cháng)

　　(七) 到湘雅醫院參觀(guān)學(xué)習：體護士長(cháng)

　　(八) 參觀(guān)中醫藥大學(xué)第二附屬醫院學(xué)習目標管理——部分護士長(cháng)

　　院內培訓：

　　(一) 輪訓護理部行政管理崗位——護士長(cháng)

　　(二) 參加《番禺區中心醫院護理管理技能培訓項目》的課程學(xué)習：全體護 理管理干部

　　(三) 護理部每季度組織一次護理護理質(zhì)量持續改進(jìn)質(zhì)量分析會(huì )議——護理部、全部護士長(cháng)

　　(四) 在崗培訓——全體護士長(cháng)

　　(五) 參加全員性管理干部培訓——全體護理管理干部

護理管理工作計劃 篇14

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)我院關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的部署及要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，全面提高護理工作水平，結合《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程》實(shí)施方案，特制定婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作計劃如下：

　　目標：

　　增創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范科室。通過(guò)開(kāi)展以患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意為目標的“示范工程”活動(dòng), 全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　任務(wù)：

　　1、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導。

　　2、通過(guò)學(xué)習使全科護士掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準，運用到臨床實(shí)踐中確保取得實(shí)效。

　　3、對護士進(jìn)行合理分工、分層管理、體現能級對應。并制定相關(guān)職責。

　　方法及措施：

　　1、1-3月（籌備啟動(dòng)階段）組織全科護士學(xué)習《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)文件》《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準》《住院患者基礎護理服務(wù)項目（試行）》，達到思想認識。2月組織科室護士結合本科特點(diǎn)，開(kāi)展護理服務(wù)專(zhuān)題討論。

　　2、4-10月（組織實(shí)施階段）

　�。�1）、4月科室組織高年資護士到開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區學(xué)習工作經(jīng)驗。

　�。�2）、5月試行分組排班，對護士進(jìn)行合理分工。

　�。�3）、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責，工作流程，并運用實(shí)施。重新制定績(jì)效考核方案。根據每組責任制工作量多少考核。各班按工作量及工作質(zhì)量進(jìn)行考核，體現多勞多得，獎優(yōu)罰劣。

　�。�4）、8-10月結合我院開(kāi)展的臨床路徑管理工作，進(jìn)一步明確責任護士工作職責，加強主觀(guān)能動(dòng)作用，協(xié)助醫生實(shí)施診療計劃，密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫生溝通，隨時(shí)與患者溝通，為患者提供人性化的'護理服務(wù)。

　�。�5）、嚴格落實(shí)護士分層專(zhuān)科培訓計劃，加強低年資護士三基培訓考核力度，括展高年資護士知識層面，將專(zhuān)科知識，婦產(chǎn)科相關(guān)知識滲入到培訓內容中。創(chuàng )新傳統教學(xué)，嘗試采用幻燈片教學(xué)形式，考核隨機化的方式，確保教學(xué)效果。

　�。�6）、強化安全意識，將護理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的始終，加強6個(gè)環(huán)節監控，注重質(zhì)量，注重細節。

　　3、11月-12月總結階段對科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進(jìn)行總結，對提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)好，服務(wù)有創(chuàng )新，患者反映好的個(gè)人進(jìn)行表彰。找出工作中存在不總，進(jìn)行原因分析，提出整改措施，保證質(zhì)量持續改進(jìn)。

護理管理工作計劃 篇15

　　醫院是以醫療技術(shù)診治疾病，為患者服務(wù)的機構，工作質(zhì)量直接關(guān)系著(zhù)患者的安危。醫院的這一特點(diǎn)決定了技術(shù)水平和工作質(zhì)量。這就要求護理人員必須樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)、“質(zhì)量第一”的思想，切實(shí)加強護理質(zhì)量管理工作。特制定護理質(zhì)量管理委員會(huì )工作計劃如下：

　　一、建立健全院、科兩級護理質(zhì)量管理組織建立醫院護理質(zhì)量管理委員會(huì )、護理質(zhì)量管理小組。由護士長(cháng)擔任組長(cháng)，主要負責科室管理工作，并配備稱(chēng)職的質(zhì)量小組成員。院、科兩級質(zhì)量管理組織要定期對教學(xué)、科研、護理等工作質(zhì)量進(jìn)行研究、監督、評價(jià)。及時(shí)提出整改意見(jiàn)。

　　二、切實(shí)加強護理質(zhì)量教育院、科兩級護理管理組織必須高度重視質(zhì)量教育工作，這是進(jìn)行質(zhì)量管理的重要措施之一。護理質(zhì)量管理小組每年要集中進(jìn)行質(zhì)量教育，科室質(zhì)量管理小組每季度要集中進(jìn)行一次質(zhì)量教育。護理質(zhì)量管理組織還要結合日常工作情況采取開(kāi)會(huì )、通報、辦班等各種形式進(jìn)行經(jīng)常性的質(zhì)量教育，通過(guò)質(zhì)量教育要使廣大護理人員樹(shù)立一切為病人服務(wù)“質(zhì)量第一”的.思想，強化質(zhì)量意識，掌握各項質(zhì)量標準，明確質(zhì)量責任，確保護理安全，重視護理質(zhì)量的自覺(jué)性和積極性。

　　三、制定質(zhì)量管理、教育、監督及信息儲存，處理方案。質(zhì)量管理方案主要有質(zhì)量管理目標技術(shù)標準、評價(jià)標準等項內容，為實(shí)施全面的標準化管理日出數據及措施。此外，還將逐步制定質(zhì)量管理方案，質(zhì)量監督檢查方案及其工作計劃，實(shí)行質(zhì)量責任制。

　　四、加強醫療護理質(zhì)量的主要措施為了不斷加強護理質(zhì)量管理工作，將采取的主要措施：以臨床護理質(zhì)量管理作為重點(diǎn)，抓好科室的質(zhì)量管理，做到計劃、措施落實(shí)，責任明確。

　　五、作好質(zhì)量信息反饋以及質(zhì)量管理獎懲工作護理質(zhì)量管理委員會(huì )要與有關(guān)科室密切協(xié)作，準確完整、及時(shí)地提供能反映護理質(zhì)量實(shí)際情況的各種數據報表等，定期下發(fā)質(zhì)控通報。同時(shí)還要定制護理質(zhì)量管理獎懲制度，科室、個(gè)人的工作質(zhì)量與其績(jì)效工資分配“掛鉤”，使質(zhì)量管理與落實(shí)獎懲制度有機結合起來(lái)，以促進(jìn)護理工作水平的不斷提高。

護理管理工作計劃 篇16

　　在護理部主任和科主任的指導和帶領(lǐng)下，根據醫院對全院護理質(zhì)量的'標準和要求，并結合溫馨產(chǎn)科實(shí)際情況，現制定護理管理目標、工作計劃。

　　一、目標

　　1、基礎護理合格率達90%以上。

　　2、特級護理和一級護理合格率達90%以上。

　　3、護理技術(shù)操作合格率達98%。

　　4、急救物品完好率100%，無(wú)菌物品合格率100%。

　　5、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達90%以上。

　　6、護理人員“三基考試合格率100%。

　　7、由于護理不到位年壓瘡發(fā)生率控制在“0”。

　　8、患者護理意外發(fā)生率為“0”。婦產(chǎn)科護理工作計劃9、年護理差錯率為“0”。

　　10、產(chǎn)后大出血及時(shí)發(fā)現。

　　11、新生兒疾病篩查率達95%以上。

　　12、新生兒疫苗接種及時(shí)率100%（低體重除外），轉卡率100%。

　　13、一人一針一管執行率100%。

　　14、一次性輸液器、注射器用后毀形率100%。

　　15、患者滿(mǎn)意度達95%以上。

　　16、病房管理符合要求。

　　二、工作計劃

　　1、加強護理人員政治思想教育，熱愛(ài)護理崗位，教育護理人員加強責任心，多做換位思考，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，遵守勞動(dòng)紀律。

　　2、學(xué)習法律法規，醫德醫風(fēng)，以《醫療事故處理條例》為主導內容，結合臨床實(shí)例，進(jìn)行護理安全教育，規章制度學(xué)習，強化護理人員的法律意識，從身邊事、手邊事做起，使每人具有法律意識的護理隊伍。

　　3、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和操作技能，加強“三基三嚴”理論學(xué)習和實(shí)際操作的培訓，培訓技能以

　�。�1）臨床十項護理操作為主，

　�。�2）常用急救技能，

　�。�3）健康教育中涉及的康復技巧和技術(shù)，

　�。�4）科室儀器操作規程。

　　4、嚴格遵守護理操作規程和規章制度。確�；�礎護理和等級護理符合要求。

　　5、每周實(shí)行醫囑總查對。

　　6、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格、客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)。

　　7、做好消毒隔離工作，控制醫院感染。

　　8、護理質(zhì)控納入科室獎金考核。

　　9、每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習和業(yè)務(wù)查房，鼓勵人人參與繼續教育。

　　10、每月定期召開(kāi)座談會(huì )，聽(tīng)取合理建議，并制定整改措施。

　　11、加強對輪科、新護士、實(shí)習生的管理和培訓，根據科室要求，進(jìn)行理論和操作考核。

　　12、每月一次電話(huà)聯(lián)系未及時(shí)返院進(jìn)行疾病篩查的新生兒家屬。

　　13、仍堅持健康教育、治療性交流、晨晚間護理。

　　14、不定期檢查責任護士履行職責能力。

　　15、根據醫院護理部計劃，派出護理人員參加短期培訓。

護理管理工作計劃 篇17

　　為了更好地做好我們護理人員的工作，我們特別制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員與患者接觸最多、速度最快、關(guān)系最密切的工人、護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。具體護理管理工作計劃如下：

　　一、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，加強工作責任感。培養護理人員樹(shù)立“以患者為中心”的觀(guān)念，以患者的聲音為第一信號，以患者的需要為第一需求，以患者的利益為第一標準，以患者的滿(mǎn)意為第一標準。在加強積極服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護士溝通技能，提高護理質(zhì)量，保障護理工作的安全和效果。

　　2.重點(diǎn)是收集護理服務(wù)需求信息。護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診及住院患者對話(huà)、發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等方式，獲取患者的需求和反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)，及時(shí)提出改善措施，激勵護士工作，調動(dòng)他們的工作積極性，從思想上和行動(dòng)上提供真正的主動(dòng)服務(wù)。將“努力服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念應用于實(shí)際工作。

　　3.嚴格執行檢查制度，強調二次檢查的執行，加強安全管理責任，杜絕嚴重失誤和事故的發(fā)生。以安全為基礎，提高我們的護理質(zhì)量。

　　4、深化關(guān)愛(ài)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作術(shù)語(yǔ)、護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　二、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我院醫療費用配合不合理，護士人數少。工作繁重，護士要根據部門(mén)患者的情況和護理工作量合理分配人力資源，靈活分配，增加旺季工作人員人數，醫院護理人員提出工作要求時(shí)隨叫隨到，達到質(zhì)量保證量，為患者提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　三、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　提高人們的法律意識，處理條例的'頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員的法制意識，已經(jīng)成為護理管理的重要組成部分。護理部要嚴格遵守護理文件的編制規范，護理記錄要完整客觀(guān)。明確護理文件編制的意義，規范護理文件的編制，向上級醫院的同行咨詢(xún)意見(jiàn)，明確詢(xún)問(wèn)如何做好護理文件才能達到標準要求。結合我院護理文件編制的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，并提出相應的對策，為證據提供法律依據。保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

　　20xx年，我們需要從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

護理管理工作計劃 篇18

　　一、背景

　　以社會(huì )需求為導向，以xx護理事業(yè)發(fā)展規劃（20xx-20xx年）為指南，落實(shí)“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”活動(dòng)，應用新理念、新技術(shù)、創(chuàng )新護理服務(wù)模式，加強護理隊伍建設。發(fā)展專(zhuān)科護理，提升護理質(zhì)量，推動(dòng)片區護理工作科學(xué)、健康、持續發(fā)展。打造適應新時(shí)代人民健康需求和建設“健康xx”的護理團隊，提高人民群眾就醫獲得感，根據護理部的工作，制定本片區護理管理工作計劃。

　　二、工作目標

　�。ㄒ唬┞男幸粛忞p責，重視反腐倡廉建設，保持護理隊伍清正廉潔。

　�。ǘ�）持續改善護理質(zhì)量，確�；颊甙踩�。

　�。ㄈ�）以社會(huì )需求為導向，持續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，創(chuàng )新延伸護理服務(wù)。

　�。ㄋ模┡浜厢t院的績(jì)效改革工作，做好護士崗位的績(jì)效管理。

　�。ㄎ澹┘訌娮o理隊伍建設，提高護士長(cháng)、護士工作能力及執行力，人文素養的培養，切實(shí)提升護理專(zhuān)業(yè)內涵。

　�。�六）推進(jìn)護理信息化建設。

　�。ㄆ撸﹦�(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研與教學(xué)，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　三、護理工作質(zhì)量目標

　�。ㄒ唬└髋R床科室護理質(zhì)量控制管理工作目標：

　　1、住院患者、出院患者對護理工作滿(mǎn)意率≥90%。

　　2、分級護理工作質(zhì)量合格率≥90%（合格分≥80分）。

　　3、護理安全質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

　　4、圍手術(shù)期的護理質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

　　5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

　　6、臨床科室專(zhuān)科護理工作質(zhì)量合格率≥100%（合格分≥90分）。

　　7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

　　8、儀器設備、急救物品管理質(zhì)量合格率≥100%（合格分≥95分）

　　9、消毒隔離質(zhì)量合格率≥100%（合格分≥95分，其中一人一針一管一用執行率100%）。

　�。ǘ�）特殊區域護理質(zhì)量控制管理工作目標：

　　血液凈化室工作質(zhì)量總分100分，合格分≥90分。

　�。ㄈ�）護理安全管理目標

　　1、保障患者安全需要：執行患者安全十大目標，規范護理行為，鼓勵不良事件上報。完善風(fēng)險評估，針對存在的薄弱環(huán)節，采取積極的防范措施。全院各科室落實(shí)患者腕帶使用管理制度，嚴格執行查對制度，提高護理人員對患者身份識別正確性。

　　2、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，完好率100%。

　　3、節假日前護理安全工作質(zhì)量合格率100%（合格分≥95分）。

　　4、夜間護理工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

　　5、輸血護理質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分）。

　　6、高�；颊呷朐簳r(shí)跌倒、墜床的風(fēng)險評估率100%。

　　7、患者入院時(shí)壓瘡的風(fēng)險評估率100%，除難免壓瘡外，年壓瘡發(fā)生次數為0。

　　(四)教學(xué)、培訓工作質(zhì)量目標

　　1、臨床護理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

　　2、護理技術(shù)操作考核合格率100%（合格分≥90分）。

　　3、急救技能考核合格率100%（合格分≥90分）。

　�。ㄎ澹┳o理敏感質(zhì)量指標

　　各項數據準確，控制合理。專(zhuān)科護理措施落實(shí)率升高，監測正性指標上升，負性指標下降。

　　四、具體措施

　�。ㄒ唬┞男幸粛忞p責，重視反腐倡廉建設，年內組織對護士長(cháng)、護理負責人進(jìn)行集體廉政談話(huà)1-2次。視具體情況對個(gè)別護士進(jìn)行廉政談話(huà)。

　�。ǘ�）持續改進(jìn)護理質(zhì)量，保證安全。

　　1、片區各科室對本科室實(shí)施敏感指標管理，并在20xx年的基礎上對“護理敏感質(zhì)量指標”建立以及監測效果的敏感性、有效性進(jìn)行分析、修改。護士長(cháng)定期組織分析、學(xué)習、反饋、交流、改善，持續改進(jìn)。大科每月進(jìn)行督查。

　　2、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，大科-各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真整改，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。

　�。�1）科護士長(cháng)：組織二級質(zhì)控，每月全面檢查1次。

　�。�2）病區護士長(cháng)：組織一級質(zhì)控，每半月全面檢查1次，下半月對上半月存在問(wèn)題重點(diǎn)檢查。在20xx年實(shí)施的基礎上對專(zhuān)科護理質(zhì)量評價(jià)標準與考核標準進(jìn)行修改。

　　3、三個(gè)專(zhuān)科護理小組修訂專(zhuān)科護理質(zhì)量標準并指導臨床有效落實(shí)，參與護理質(zhì)量監控。規范各專(zhuān)科的技術(shù)操作流程，提高專(zhuān)科護理質(zhì)量。

　　4、鼓勵各科室及專(zhuān)科小組開(kāi)展PDCA、品管圈、專(zhuān)案項目改善活動(dòng)，開(kāi)展項目≥1-2項，參加護理部的展示。

　　5、鼓勵護士參加醫院10個(gè)專(zhuān)科護理小組，提高專(zhuān)科護理質(zhì)量。

　�。ㄈ�）以社會(huì )新需求為導向，持續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，延伸護理服務(wù)。

　　1、認真貫徹落實(shí)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則》，實(shí)施“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護理。責任護士落實(shí)整體護理包干制，每位護士分管8-10名病人，有效落實(shí)責任制整體護理。

　　2、充實(shí)護理人力，滿(mǎn)足臨床工作要求。力爭普通病房護士與實(shí)際開(kāi)放床位比≥0.48:1。

　　3、深入開(kāi)展醫護一體化、護理多學(xué)科聯(lián)合查房。加強督查指導，鞏固已有成果。

　　4、鼓勵科室以需求為導向開(kāi)展專(zhuān)科特色護理，豐富護理專(zhuān)業(yè)內涵。

　　5、優(yōu)化病人服務(wù)中心工作流程，為出入院病人提供“一站式”服務(wù)模式，改善服務(wù)品質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　6、拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現優(yōu)質(zhì)護理資源下沉。舉辦糖友之家、腎友之家、地貧之家等多種形式的講座，提供面向人民群眾的護理服務(wù)。

　�。ㄋ模┘訌娮o理隊伍建設，提升護理專(zhuān)業(yè)內涵。

　　1、創(chuàng )建一支出色的護理團隊。

　�。�1）完善專(zhuān)科護士的管理體系

　�、侔凑铡秞xxxx專(zhuān)科護士考核認證管理辦法實(shí)施細則》等要求，對專(zhuān)科護士進(jìn)行使用和管理，為專(zhuān)科護士搭建平臺，制定及完善相關(guān)制度，促進(jìn)專(zhuān)科護士的持續成長(cháng)和不斷提高。

　�、谀陜扰囵B專(zhuān)科護士3-4名，促進(jìn)各臨床護理專(zhuān)科發(fā)展。

　�、厶悄虿⌒〗M、血液凈化小組、康復專(zhuān)科護士臨床培訓基地小組開(kāi)展工作。

　�、芨鲗�(zhuān)科小組有自己明確的工作計劃和考核標準，積極發(fā)揮專(zhuān)科小組的作用，用專(zhuān)科知識為患者提供專(zhuān)業(yè)的護理，對同業(yè)的護理人員提供專(zhuān)科指導和幫助。每季度至少組織一次專(zhuān)科小組活動(dòng)，如專(zhuān)科講座、專(zhuān)科質(zhì)量檢查。專(zhuān)科小組編制相關(guān)的流程、SOP等，促進(jìn)和提高護理學(xué)科的建設和發(fā)展。

　�、莅础秞xxxx專(zhuān)科護士臨床培訓基地建設標準的通知》，加強康復科的康復護理專(zhuān)科護士臨床培訓基地的建設，完善各項制度、臨床培訓內容、臨床實(shí)習管理規定等。

　�。�2）以崗位需求為導向，實(shí)行護理人員分層培訓。結合臨床需求，舉辦不同層級的培訓活動(dòng)（詳見(jiàn)：護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案）。大科、各病區結合本專(zhuān)科特點(diǎn)進(jìn)行分層培訓。

　�、倩�本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內基本技能操作必須全部達標。其他層次的護士按護理人員繼續教育培訓計劃安排進(jìn)行。

　�、诩訌妼�(zhuān)科技能的培訓：各臨床專(zhuān)科重點(diǎn)抓專(zhuān)科技能的`培訓工作，特別是專(zhuān)科常規操作，以往沒(méi)有規范培訓過(guò)的操作，大科、各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織培訓、考核1-2次，科護士長(cháng)、護士長(cháng)隨機督查培訓、考核情況。

　�、勐鋵�(shí)《新入職護士培訓大綱（試行）》，新護士規范化培訓分崗前培訓、臨床科室輪轉兩個(gè)階段，制定培訓大綱及輪轉計劃。重點(diǎn)加強對新入職護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核，強化他們的學(xué)習意識，以強化基礎護理知識為主，增加培訓、考核次數，直至達標。專(zhuān)科理論及專(zhuān)科操作考試、考核合格后才能獨立上崗。

　�、芨倪M(jìn)培訓的方法，開(kāi)展雨課堂，上半年以耳鼻喉科為試點(diǎn)科室，逐步片區各科室開(kāi)展，加強課堂互動(dòng)，提高培訓效果。

　�、葸\用思維導圖，強化護理臨床思維構建，應用于護理管理、護理查房、護理教學(xué)、健康教育。強化護士主動(dòng)學(xué)習的能力，在一定程度上實(shí)現隱性知識的可視化、顯性化，便于不同年資的護士把握護理工作的重點(diǎn)與方向。

　�。�3）加強護士長(cháng)隊伍管理

　�、賲⒓幼o理管理相關(guān)知識的培訓，提高護士長(cháng)管理水平，護士長(cháng)培訓率100%。

　�、谝患径葏⒓幼o士長(cháng)述職會(huì )議，對20xx年護理工作完成的亮點(diǎn)進(jìn)行總結，提高管理水平。

　�、圻M(jìn)一步提高護士長(cháng)執行力，落實(shí)護理工作目標管理，有年計劃、季安排、月重點(diǎn)，月有小結、半年及年終有總結，有達標保障措施，年目標達標率≥95%。

　�、芗訌娮o士長(cháng)目標管理考核，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　　2、大科每?jì)稍�、科內每月業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次，護理查房1次等。

　　3、鼓勵護士參加研究生學(xué)歷學(xué)習，按我院《關(guān)于護理研究生教育的相關(guān)補充規定》進(jìn)行篩選及管理。

　　4、今年計劃選送護理骨干2-3人到省內外醫院進(jìn)修培訓。大科、病區追蹤進(jìn)修回院后業(yè)務(wù)工作開(kāi)展實(shí)施落實(shí)情況。

　　5、片區各科室參加院內護理質(zhì)量改善成果展示評比，爭取參加區級以上的護理質(zhì)量改善成果展示。

　　6、參加院內舉辦的臨床護理情景模擬演練，以解決病人的實(shí)際問(wèn)題為主線(xiàn)，以臨床真實(shí)的護理情境來(lái)展現“情景演練”過(guò)程，爭取參加全市的臨床護理情景模擬演練。

　�。ㄎ澹┘訌娍蒲泄ぷ�，激發(fā)護理創(chuàng )新活力。

　　1、加強與柔性引進(jìn)人才團隊的交流與溝通，利用其優(yōu)勢，爭取區級護理科研立項及評獎，xx市科研立項3-5項，通過(guò)驗收2-3項。

　　2、鼓勵護理人員在臨床實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題，開(kāi)展護理工具小改革、小發(fā)明，鼓勵申報實(shí)用新型專(zhuān)利，爭取獲專(zhuān)利1-2項。計劃上半年參加創(chuàng )新大賽，包括護理技術(shù)、用具革新、工作流程、護理質(zhì)量改善項目等，爭取轉化專(zhuān)利或參加全國護理質(zhì)量大賽，提升醫院護理服務(wù)競爭力。

　　3、鼓勵護理人員積極撰寫(xiě)護理學(xué)術(shù)論文，要求副主任護師以上職稱(chēng)每年在省級以上醫學(xué)雜志發(fā)表論文一篇以上，護士長(cháng)及本科學(xué)歷(第一學(xué)歷)以上的護士爭取每?jì)赡暝谑〖壱陨厢t學(xué)雜志發(fā)表論文一篇以上，晉升護師、主管護師者爭取在公開(kāi)發(fā)行的醫學(xué)雜志上發(fā)表論文一篇以上。爭取更多的護理論文在核心期刊發(fā)表。

　　4、爭取年內舉辦1期區級以上繼續教育學(xué)習培訓班。

　�。�六）做好教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　1、指定具有護師職稱(chēng)的護士或大專(zhuān)畢業(yè)三年以上、本科畢業(yè)兩年以上的人員擔任臨床帶教老師工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

　　2、各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　3、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師、優(yōu)秀實(shí)習生評選活動(dòng)。

　�。ㄆ撸┘訌娮o理信息化建設。

　　1、協(xié)助信息科推行我院護理信息化建設，按醫院的計劃選擇試點(diǎn)科室試行移動(dòng)護理。

　　2、根據臨床科室的需要，完善專(zhuān)科護理評估單等電子表單。

　　3、實(shí)施護理理論網(wǎng)絡(luò )考試。

　�。ò耍┞鋵�(shí)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃（20xx-20xx年）工作要求，開(kāi)展護理人文關(guān)懷，構建和諧護患關(guān)系。

　　1、根據國家衛健委進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃（20xx-20xx年）工作要求，規范服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)行為，制定護理行為規范，加強患者隱私保護，體現人文關(guān)懷。

　　3、初步建立慢病管理體系，完善慢病管理的護理指導，開(kāi)展康復護理的指導或培訓進(jìn)修。

　　4、要求各科護士長(cháng)與護士閱讀護士人文關(guān)懷的書(shū)籍，年內舉辦護理人員讀書(shū)報告會(huì )1次，爭取獲優(yōu)秀讀書(shū)獎勵。

　�。ň牛�營(yíng)造醫院護理文化氛圍

　　1、參加醫院舉辦“5.12”護士節主題活動(dòng)，參加優(yōu)護先進(jìn)病房、優(yōu)秀護士、優(yōu)秀責任護士的評比。

　　2、舉辦護理沙龍：以大科、專(zhuān)科護理小組為單位，每年舉辦1-2次，由科護士長(cháng)或科室護士長(cháng)組織。護理沙龍的內容形式多樣，比如護理新動(dòng)態(tài)、新理論、新技術(shù)，英語(yǔ)護理沙龍等，活躍護士學(xué)習形式，減輕護理工作壓力。

　　3、豐富護理人員的文化生活，參加護士風(fēng)采展示。

　�。ㄊ�）發(fā)揮輻射作用

　　以醫聯(lián)體為載體，加強醫聯(lián)體內護理工作，發(fā)揮康復科、血液透析室等科室醫聯(lián)體核心醫院作用，通過(guò)對口支援、技術(shù)支持、人員培訓、管理指導等多種形式，幫助xx市第二人民醫院、xx人民醫院以及周邊地區鄉鎮衛生院的護理工作，實(shí)現上下聯(lián)動(dòng)，提高其護理服務(wù)能力。

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