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【精華】軌道交通工作總結5篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的軌道交通工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
軌道交通工作總結 篇1
在過(guò)去的一年中，我作為軌道交通運營(yíng)管理人員參與了多項工作任務(wù)和項目，積累了豐富的經(jīng)驗和成果。在這里，我想對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結和總結經(jīng)驗，以便更好地指導未來(lái)的工作。
1、在過(guò)去一年的工作中，我主要負責軌道交通線(xiàn)路的日常運營(yíng)管理工作，包括車(chē)輛運行調度、客流量監測、乘客服務(wù)質(zhì)量評估等。通過(guò)對車(chē)輛運行情況的及時(shí)監測和調度，我們成功提高了列車(chē)的運行效率和準點(diǎn)率，確保了乘客的出行體驗。同時(shí)，通過(guò)加強對乘客服務(wù)質(zhì)量的監督與評估，我們不斷改進(jìn)服務(wù)水平，提高了乘客的滿(mǎn)意度和粘性。
2、在過(guò)去一年中，我還參與了軌道交通線(xiàn)路的擴建、改造和維護工作。通過(guò)對線(xiàn)路的整體規劃和設計，我們成功將線(xiàn)路延伸至新的區域，滿(mǎn)足了更多乘客的出行需求。同時(shí)，通過(guò)對線(xiàn)路的改造和維護，我們不斷提升了線(xiàn)路的安全性和可靠性，確保了乘客的出行安全。
3、在過(guò)去一年中，我還參與了軌道交通線(xiàn)路的智能化建設和信息化管理工作。通過(guò)引入先進(jìn)的智能技術(shù)和信息管理系統，我們成功提升了線(xiàn)路的運行效率和管理水平，減少了人為因素對線(xiàn)路運營(yíng)的影響，提高了工作效率和質(zhì)量。
在過(guò)去一年的工作中，我收獲頗豐，取得了一些階段性成果，但也遇到了一些困難和挑戰。在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步深化對軌道交通行業(yè)的'了解和認識，加強團隊協(xié)作，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力，為軌道交通行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步做出更大貢獻。
最后，我深知軌道交通行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性很強的行業(yè)，我們的工作直接關(guān)系到廣大乘客的出行安全和舒適。因此，我們必須時(shí)刻密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和乘客需求，努力提升服務(wù)水平，為乘客創(chuàng )造更好的出行體驗。只有這樣，我們才能夠真正實(shí)現軌道交通行業(yè)的持續發(fā)展和進(jìn)步。
軌道交通工作總結 篇2
在過(guò)去的一年中，軌道交通工作取得了顯著(zhù)的進(jìn)展。通過(guò)全體員工的共同努力，軌道交通在運營(yíng)安全、服務(wù)質(zhì)量、設備維護等方面均取得了積極成效。以下是對這一年來(lái)軌道交通工作的全面總結。
一、運營(yíng)安全
1. 安全監管：加強了運營(yíng)安全監管，嚴格執行各項安全規章制度，確保了軌道交通的安全運行。行業(yè)監管部門(mén)積極履行職責，定期對軌道交通進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現并整改安全隱患。
2. 應急管理：加強了應急管理體系建設，提高了應急響應能力。制定了詳細的.應急預案，并定期組織演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地應對。
二、服務(wù)質(zhì)量
1. 服務(wù)水平提升：通過(guò)加強員工培訓和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高了軌道交通的服務(wù)水平。乘客對車(chē)站設施、乘車(chē)環(huán)境、時(shí)間安排等方面的滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高。
2. 服務(wù)創(chuàng )新：積極探索服務(wù)創(chuàng )新，推出了多項便民措施。例如，優(yōu)化了票務(wù)系統，提高了購票和驗票的便捷性；加強了導乘服務(wù)，為乘客提供更加貼心的服務(wù)。
三、設備維護
1. 設備檢修：加強了設備檢修和維護工作，確保了設備的正常運行。定期對車(chē)輛、信號、軌道等設備進(jìn)行檢查和維修，及時(shí)發(fā)現并處理設備故障。
2. 技術(shù)創(chuàng )新：積極引進(jìn)和應用新技術(shù)，提高了設備的智能化和自動(dòng)化水平。例如，采用了先進(jìn)的列車(chē)控制系統，提高了列車(chē)的運行效率和安全性。
四、團隊建設
1. 人員培訓：加強了員工培訓和教育，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。通過(guò)定期的業(yè)務(wù)培訓、技能競賽等活動(dòng)，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng )造力。
2. 團隊建設：注重團隊建設，加強了員工之間的溝通和協(xié)作。通過(guò)組織各類(lèi)團建活動(dòng)、座談會(huì )等形式，增進(jìn)了員工之間的了解和信任，提高了團隊的凝聚力和戰斗力。
以后，軌道交通將繼續加強運營(yíng)安全和服務(wù)質(zhì)量建設，提高設備維護水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。同時(shí)，加強團隊建設和管理創(chuàng )新，推動(dòng)軌道交通事業(yè)持續健康發(fā)展。
軌道交通工作總結 篇3
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加速和人口增長(cháng)，軌道交通行業(yè)在城市交通系統中扮演著(zhù)日益重要的角色。在過(guò)去的一年里，我在軌道交通領(lǐng)域的工作中也取得了一些成果和經(jīng)驗，現對此進(jìn)行總結。
一、工作內容與成果
1、專(zhuān)業(yè)技能提升：我通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)培訓、閱讀行業(yè)文獻和與同事的交流學(xué)習，不斷提高自己在軌道交通領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識和技能水平。同時(shí)，我也積極關(guān)注行業(yè)內的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展，以便更好地適應和應對工作中的挑戰。
2、項目管理：我參與了多個(gè)軌道交通項目的管理工作，包括項目計劃制定、進(jìn)度控制、質(zhì)量管理和溝通協(xié)調等方面。通過(guò)這些項目的實(shí)踐，我提升了自己的項目管理能力和團隊協(xié)作能力，也積累了寶貴的項目管理經(jīng)驗。
3、安全管理與風(fēng)險控制：軌道交通行業(yè)的安全管理至關(guān)重要。我嚴格遵守安全規定和操作流程，積極參與安全培訓和演練，提高了自己的安全意識和應對突發(fā)事件的能力。同時(shí)，我也關(guān)注項目的風(fēng)險點(diǎn)，及時(shí)制定風(fēng)險控制措施，確保項目的順利進(jìn)行。
二、經(jīng)驗教訓與改進(jìn)措施
1、溝通協(xié)調的重要性：在軌道交通項目中，與不同部門(mén)和單位的溝通協(xié)調是必不可少的。我認識到，有效的溝通能夠減少誤解和沖突，提高工作效率。因此，我在今后的工作中會(huì )更加注重溝通技巧和方法的學(xué)習和實(shí)踐。
2、不斷學(xué)習的必要性：軌道交通行業(yè)技術(shù)更新迅速，我需要不斷學(xué)習新知識、掌握新技能，以適應行業(yè)的發(fā)展需求。我將制定更加詳細的學(xué)習計劃，包括參加專(zhuān)業(yè)培訓、閱讀行業(yè)文獻、參與行業(yè)交流等，以不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。
3、團隊協(xié)作的力量：在軌道交通項目中，團隊協(xié)作是成功的關(guān)鍵。我深刻體會(huì )到，一個(gè)團結、協(xié)作、高效的團隊能夠克服各種困難和挑戰，取得優(yōu)異的成績(jì)。因此，我會(huì )更加注重團隊建設和團隊協(xié)作，與同事們共同為軌道交通事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
三、展望與計劃
未來(lái)，我將繼續在軌道交通領(lǐng)域深耕細作，不斷提升自己的`專(zhuān)業(yè)技能和管理能力。同時(shí)，我也會(huì )關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場(chǎng)需求，積極探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展方向。我相信，在公司的領(lǐng)導和同事們的支持下，我一定能夠取得更好的成績(jì)和更大的進(jìn)步。
過(guò)去的一年是我在軌道交通領(lǐng)域成長(cháng)和進(jìn)步的一年。我感謝公司給予的機會(huì )和平臺，也感謝同事們的支持和幫助。我將繼續努力，為軌道交通事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
軌道交通工作總結 篇4
我是一個(gè)地鐵人，于去年5月12日正式地鐵公司報到。作為一名地鐵站員工，我每天上班都是精神百倍，認真負責的主動(dòng)學(xué)習，學(xué)思結合，積累經(jīng)驗，讓自己在地鐵里快速成長(cháng)是我的主要目標。下面是本人年終個(gè)人工作總結：
第一，積極適應，做好地鐵工作
“欲改變之，則先適應之”。隨著(zhù)地鐵運營(yíng)籌備的不斷深入，盡快熟悉掌握新的工作，學(xué)會(huì )不斷調整自己，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調、不和諧的.東西。注意總結經(jīng)驗，對一個(gè)工作階段結束或一項任務(wù)完成后，及時(shí)對其中的利弊得失進(jìn)行分析研究，總結經(jīng)驗，吸取教訓，摸索規律，為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊，從而起到“事半功倍”的作用。
第二、端正態(tài)度，努力服務(wù)于地鐵乘客
作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的，要始終堅持“乘客至上，服務(wù)第一”的原則，要想傾力打造好“地鐵服務(wù)品牌”，我們是最好的基石。乘客滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，接受不接受，也是我們每一個(gè)工作人員需要去考慮的。服務(wù)永無(wú)止境，唯有做得更好。我們要始終把乘客滿(mǎn)意放在每一位，力爭為乘客創(chuàng )造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，是我們大家需要努力的方向和目標。
第三，要有所作為，發(fā)揮應有作用。
我必須在本職崗位上竭盡全力，有所作為，從而贏(yíng)得領(lǐng)導對自己的信任。同時(shí)，注重團結，和同事搞好關(guān)系，以自己的真誠和熱情打動(dòng)人，團結人。要有主人翁意識，以運營(yíng)分公司為家，以強烈的事業(yè)。
軌道交通工作總結 篇5
20xx年轉眼過(guò)去，作為今年加入到地鐵運營(yíng)分公司這個(gè)大家庭里的一名新員工，我有幸參與并見(jiàn)證了焦作地鐵籌建至開(kāi)通這一輝煌的歷史時(shí)刻，同時(shí)為焦作翻開(kāi)建設發(fā)展新篇章的宏偉工程獻上了自己的力量。
隨著(zhù)公司上下多年的精心籌建、萬(wàn)全準備終于換來(lái)了地鐵的順利開(kāi)通，這份碩果離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指揮與悉心指導，也離不開(kāi)廣大員工的奮力拼搏�，F在車(chē)站工作已步上正軌，望著(zhù)運營(yíng)結束后安靜的車(chē)站，回顧過(guò)去一年來(lái)到這里的工作經(jīng)歷，收獲頗豐、感觸良多，下面將我至今的工作做一個(gè)總結匯報。
一、思想政治與職業(yè)道德培養與提高
1、思想政治：愛(ài)黨愛(ài)國，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法法，認真學(xué)習法律知識。
2、乘客服務(wù)：作為站務(wù)員工的一份子，我堅持以“乘客至上，服務(wù)第一”的理念要求、定位自己，以最飽滿(mǎn)的熱情、最良好的形象、最文明的言語(yǔ)迎接服務(wù)對象。站務(wù)人員是焦作地鐵面向公眾的窗口，是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊的重要硬件，只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)與意識，才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。
3、愛(ài)崗敬業(yè)：作為運營(yíng)團隊的一員，我具有強烈的集體榮譽(yù)感與責任心，熱愛(ài)本職工作；對自己完成的工作不推諉、疏忽，能做到認真、負責完成任務(wù)，擁有廣大合格站務(wù)人員“以站為家”的不記小我的精神，與大家一起奮斗在車(chē)站工作需要的每一處。
二、業(yè)務(wù)技能總結
在經(jīng)過(guò)公司安排的對基礎理論、行車(chē)、票務(wù)、服務(wù)、安全、應急預案等一系列培訓、教育并通過(guò)測試后，我在云臺山站暫任值班員一職，當班期間在上級領(lǐng)導下主要負責車(chē)站日常行車(chē)工作。在崗期間重點(diǎn)工作為：
1、盯控車(chē)站行車(chē)狀況，確保行車(chē)工作安全、有效進(jìn)行。
2、掌管行車(chē)備品，對車(chē)站運營(yíng)所需備品及應對突發(fā)事件所需備品的數量、狀態(tài)與擺放位置了然于心，保障工作順利進(jìn)行。
3、運用CCTV監控系統對車(chē)站全局進(jìn)行實(shí)時(shí)、全方位監控；對重點(diǎn)安全位置加強把控，杜絕事故發(fā)生；在發(fā)生突發(fā)事件或乘客問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)監控。
4、準確、及時(shí)的將部門(mén)與車(chē)站間的信息、任務(wù)進(jìn)行記錄與傳達，并盡快通知相關(guān)人員。
5、監視車(chē)站設備情況，發(fā)生故障時(shí)，對簡(jiǎn)單故障能夠做到積極、快速、有效地處理，對無(wú)法處理的故障問(wèn)題，及時(shí)上報相關(guān)人員，確保故障盡快恢復，保證車(chē)站工作順利進(jìn)行。
6、在突發(fā)情況中，能夠按照相關(guān)規章與應急預案做出快速、正確的反應與處理、聽(tīng)從指揮，能及時(shí)將現場(chǎng)情況記錄、反映上級領(lǐng)導及調度部門(mén)，供其參考。
7、積極學(xué)習上級下發(fā)文件、教材、規章，領(lǐng)會(huì )相關(guān)精神，以提升自身業(yè)務(wù)水平，對公司規定做到令行禁止；對自身崗位相關(guān)的規章，如行車(chē)組織規劃、信號設備操作、應急預案等重點(diǎn)學(xué)習，要求自己必須掌握；同時(shí)加強學(xué)習票務(wù)知識，避免偏科導致行車(chē)、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕、一頭重的問(wèn)題出現。
8、能夠認真、負責的完成上級指派的工作，同時(shí)積極參加公司組織的'其他活動(dòng)。
三、工作態(tài)度評價(jià)
本人在工作期間，能夠嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級指導，同時(shí)團結同事、活躍團隊氣氛，保證工作效率。在工作期間從未請假，堅持將本職工作放在第一位，小事避免、大事推后。本著(zhù)嚴謹、負責的態(tài)度完成每一項工作與挑戰。熱心服務(wù)乘客，嚴守勞動(dòng)紀律，保證工作效率，能夠做到準時(shí)到崗離崗、按標準化程序交接、按規定著(zhù)裝。
四、存在問(wèn)題與不足
這一年的工作中也存在諸多不足，需要我今后去逐步改進(jìn)。比如對公司下發(fā)文件傳達精神學(xué)習領(lǐng)悟不夠徹底；自身業(yè)務(wù)水平還需加強；個(gè)人修養還需培養，減少自己的急躁情緒。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身修養，強化為乘客服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。
我中隊在成立不久便迎來(lái)了廣州亞運會(huì )的舉行，為全力做好亞運安全保衛工作，我隊在分局保安辦和派出所的正確領(lǐng)導下，把深入開(kāi)展亞運安保工作作為貫徹到工作的重中之重來(lái)抓緊抓好，以非比尋常的信心和干勁，舉全隊之力，集全隊之智，精心組織、周密部署，全面做好亞運期間地鐵的治安防控工作，圓滿(mǎn)完成了亞運安保各項工作的落實(shí)。
1、健全組織，加強領(lǐng)導
根據分局保安辦的亞運安保工作總體部署，我中隊確立了全方位抓管理促發(fā)展的工作思路，健全中隊管理組織架構，全隊成立亞運安保工作領(lǐng)導小組1個(gè)，組建警區獨立管理小組3個(gè)，1個(gè)內保班，1個(gè)后勤保障組及1個(gè)監控小組，安全先后制定、下發(fā)方案、通知等23個(gè)，召開(kāi)工作部署會(huì )8場(chǎng)次，明確具體任務(wù)分工和責任歸屬，促進(jìn)了亞運安保工作的末端落實(shí)。
2、多措并舉，確保安全
我中隊把“立足本職，盡職盡責，熱情服務(wù)”作為實(shí)現平安亞運的工作目標，積極圍繞平安亞運開(kāi)展各項安全保衛工作，多措并舉，齊心協(xié)力把分局保安辦和派出所的各項要求落到實(shí)處。首先，召開(kāi)亞運安保形勢分析會(huì )，研究制定專(zhuān)項工作方案，有組織，有步驟實(shí)施安保工作；加強業(yè)務(wù)技能培訓，積極組織全體保安員學(xué)習亞運安保知識，提高隊伍整體作戰能力；嚴格管理隊伍，塑造良好保安形象，中隊堅持以導為主、以管為輔，教育引導，并通過(guò)各項管理、考核標準輔以管理，規范隊伍紀律性，提高隊伍整體素質(zhì)，營(yíng)造良好的亞運安保軟環(huán)境；樹(shù)立典型，表?yè)P先進(jìn)，對工作積極主動(dòng)，做好人好事的保安隊員進(jìn)行表?yè)P，充分發(fā)揮示范帶頭作用，同時(shí)，出版亞運安保專(zhuān)題板報，宣揚好人好事精神，努力營(yíng)造亞運安保氛圍，并作為凝聚隊心、鼓舞士氣和促進(jìn)工作的重要手段。亞運安保工作期間，中隊沒(méi)有一名隊員出現厭戰情緒和請假離崗現象，隊伍紀律良好，同時(shí)，涌現出李運祥、曹健聰等一大批好人好事，有力地促進(jìn)了各項安保工作的落實(shí)。
3、明確重點(diǎn)，落實(shí)防范
圍繞派出所中心工作開(kāi)展“平安亞運”的工作重點(diǎn)，中隊先后組織1781人次進(jìn)行機場(chǎng)線(xiàn)開(kāi)通、亞運會(huì )（亞殘運會(huì )）開(kāi)、閉幕式等7次大型保衛任務(wù)，認真落實(shí)分局嚴厲打擊非法炒賣(mài)亞運賽事門(mén)票的行動(dòng)，協(xié)助派出所民警抓獲違法犯罪嫌疑人2名、處理打架斗毆、醉酒滋事者30多人；提高工作效率，全力協(xié)助地鐵安檢工作，對乘客行李，包裹過(guò)機檢查約472。7萬(wàn)件，查獲違禁物品4270件。有效預防和遏制各類(lèi)事故、事件以及案件的發(fā)生，為亞運會(huì )、亞殘運會(huì )成功舉辦創(chuàng )造良好的安全環(huán)境。
4、盡職盡責，熱情服務(wù)
中隊在做好本職工作的同時(shí)，也熱心為群眾做好事，江永樂(lè )、曹健聰拾金不昧；馮祥勝熱心服務(wù)，冒雨將迷途乘客送回家中；“活地圖”潘繼峰，熱情為乘客指路。隊員們的愛(ài)心與熱情無(wú)處不在，為廣州亞運會(huì )增添了不少光彩，樹(shù)立了地鐵保安良好形象。在亞運安保工作期間，中隊共幫助護送迷途乘客2人，拾獲手機、數碼相機、錢(qián)包現金等財物，為乘客挽回經(jīng)濟損失10萬(wàn)余元，收到感謝信12封。
5、全心全意，保障后勤
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，亞運安保工作期間，為做好后勤工作，中隊成立了后勤服務(wù)保障組，由主管領(lǐng)導和主管民警直接管理，利用派出所食堂為隊員們提供飲食服務(wù)，嚴格要求把好關(guān)，并及時(shí)送到保衛一線(xiàn)，使隊員們工作認真，干勁十足。亞運安保期間，后勤保障組李運祥、張大江等同志積極負責，刻苦耐勞，帶領(lǐng)隊員切實(shí)做好后勤保障工作，共加班1452小時(shí)，供應伙食16526人次，實(shí)現質(zhì)量“零差錯”的目標。
五、以人為本，促進(jìn)隊伍和諧發(fā)展
1、開(kāi)展集體活動(dòng)，培養團隊精神
我中隊為了緩解隊員們長(cháng)期以來(lái)形成的工作壓力，同時(shí)管理好隊伍思想，促進(jìn)隊伍和諧發(fā)展，先后組織隊員到大夫山森林公園春游，到瀛洲生態(tài)公園進(jìn)行燒烤等集體活動(dòng)，隊員們都玩得很開(kāi)心，不僅緩解了工作壓力，放松了心情，也讓隊員拓展了身心，消除工作積慮，充實(shí)了自己，學(xué)到了很多，讓隊員體會(huì )到了集體的溫暖，提高了團隊意識，增進(jìn)了同事間的情誼，也增強了隊伍的凝集力。
2、熱情服務(wù)，共創(chuàng )和諧團隊
派出所領(lǐng)導積極關(guān)心隊員的生活和工作，針對一些外地或家里比較遠的隊員，所領(lǐng)導在派出所設了幾間房給隊員們做宿舍，并爭取了空調、熱水器和洗衣機等電器設備，大大提高了生活條件，讓隊員們感覺(jué)到有份家的溫暖。同時(shí)，充分利用派出所食堂為隊員們提供伙食供應，為豐富隊員們的伙食，領(lǐng)導還提高了食堂的各項標準，要求廚房每天到菜市場(chǎng)購買(mǎi)新鮮現成的蔬菜等食品，并制定菜譜，提倡菜式多樣化，給隊員提供健康、可口的飯菜。亞運安保期間，主管領(lǐng)導和專(zhuān)職民警考慮到亞運期間隊員們工作辛苦，特地到超市采購牛奶等營(yíng)養品發(fā)放給大家。充分調動(dòng)了隊員們的工作積極性，更好地完成了亞運期間的安保工作。
3、用心關(guān)懷，促進(jìn)和諧發(fā)展
中隊主管領(lǐng)導和專(zhuān)職民警時(shí)刻將保安隊員的冷暖放在心上，經(jīng)常到中隊辦公室或執勤點(diǎn)與保安員談心，深入到保安員工作一線(xiàn)，了解保安隊員的思想脈搏，多次為保安員解決具體困難。建伍以來(lái)，擺在領(lǐng)導面前的不只是人手問(wèn)題，還有隊員的思想問(wèn)題。部分實(shí)習學(xué)生和隊員在工作中表現出消極情緒，中隊領(lǐng)導及管理干部第一時(shí)間對他們進(jìn)行思想開(kāi)導，消除了他們的工作積慮和其他不和諧因素，解決了隊員的不良情緒，穩定了隊伍思想和團結。
六、存在的問(wèn)題及未來(lái)工作規劃
在本年度，中隊在工作上雖然取得一定的成績(jì)，但還存在著(zhù)一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結，努力改造。
一是隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高；
二是隊伍管理水平需要提高；
三是隊伍工作離公司領(lǐng)導要求還有一定的距離。
在下一年的工作中，我們隊伍會(huì )針對不足之處，結合隊伍實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，在樹(shù)立地鐵保安形象和完善中隊內部建設上狠下功夫，層層抓起，相信在分局保安辦和派出所的領(lǐng)導下，在中隊全體保安員的努力下，在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì)。
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