12月1日銀行轉賬新規

12月1日銀行轉賬新規

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12月1日銀行轉賬新規：

通過(guò)ATM機轉賬，都可在24小時(shí)內撤銷(xiāo)

多家銀行ATM機屏幕均有24小時(shí)到賬及撤銷(xiāo)提示。

12月1日起，一批銀行新規開(kāi)始實(shí)行，其中最引人矚目的一條，則是通過(guò)ATM機轉賬，由原來(lái)的實(shí)時(shí)到賬改為默認24小時(shí)后到賬，24小時(shí)內可撤銷(xiāo)轉賬操作，這等于給消費者提供了一�！昂蠡谒帯�，也能從一定程度上防止電信詐騙。

記者了解到，新規實(shí)施當天上午，某國有行在微博發(fā)布消息稱(chēng)，其按照銀行賬戶(hù)管理新規成功堵截了一起客戶(hù)通過(guò)ATM轉賬的電信詐騙案件，為客戶(hù)避免了28000元的`資金損失。

在多家銀行的ATM機屏幕上，記者都看到了如下滾動(dòng)提示：“通過(guò)ATM機向非本人賬戶(hù)轉賬和所有ATM跨行轉賬，資金將于24小時(shí)后到賬，24小時(shí)內可撤銷(xiāo)�！蓖瑫r(shí)，如果轉賬對象是本人同行賬戶(hù)，一般還是默認實(shí)時(shí)到賬。

舉個(gè)例子：

在A(yíng)TM機上，龍哥從A銀行賬戶(hù)轉賬給他人在A(yíng)銀行或B銀行的賬戶(hù)，需要24小時(shí)到賬。

在A(yíng)TM機上，龍哥從A銀行轉賬給自己在B銀行開(kāi)的賬戶(hù)，需要24小時(shí)到賬。

在A(yíng)TM機上，龍哥從A銀行賬戶(hù)轉賬給自己在A(yíng)銀行的另一賬戶(hù)，會(huì )實(shí)時(shí)到賬。

部分銀行的手機銀行非實(shí)時(shí)轉賬可撤銷(xiāo)

除了ATM機，記者了解到，部分銀行手機銀行和網(wǎng)銀多了到賬日期選擇，部分可進(jìn)行撤銷(xiāo)。

記者在招商銀行手機銀行上看到，轉賬時(shí)有“次日提出”的.選項，所謂次日提出，是指銀行在次日凌晨零點(diǎn)后才將從客戶(hù)賬戶(hù)中提出，然后在1-2個(gè)工作日內到賬，客服告訴記者，采取“次日提出”方式轉賬，可以在次日零點(diǎn)前，通過(guò)柜臺或客服電話(huà)申請撤銷(xiāo)。

工商銀行客服則告訴記者，除了ATM機轉賬，在工行柜臺和手機銀行轉賬有三種方式，實(shí)時(shí)到賬、普通方式和次日到賬，其中普通方式是在2小時(shí)后匯出，在2小時(shí)之內可以申請撤銷(xiāo)，次日到賬則在次日零點(diǎn)前申請撤銷(xiāo)。

華夏銀行客服人員表示，該行手機銀行轉出可選擇實(shí)時(shí)、3小時(shí)匯出和次日匯出，選擇后兩種轉賬方式的用戶(hù)，可以在手機銀行中查詢(xún)匯款交易維護狀態(tài)，如果顯示“待處理”，就可以通過(guò)撥打客服電話(huà)或柜臺申請撤銷(xiāo)，如果顯示“處理中”，則無(wú)法撤銷(xiāo)。

此外，如果用戶(hù)的手機銀行沒(méi)有新的功能，可將軟件更新至最新版本。

轉賬撤消了，手續費還收嗎?

建設銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員表示，轉賬撤銷(xiāo)時(shí)，手續費也可以同時(shí)撤銷(xiāo)。交通銀行電話(huà)客服同樣向記者表示，只要轉帳未成功，手續費都不會(huì )收取。

怎么撤銷(xiāo)?不同銀行操作方式不一樣

記者調查發(fā)現，目前各家銀行撤銷(xiāo)轉賬的方式不一樣。

大部分銀行可通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺或撥打客服電話(huà)選擇人工服務(wù)，也有部分銀行可以通過(guò)手機銀行和網(wǎng)銀撤銷(xiāo)。

交通銀行客服表示，如果是通過(guò)ATM轉賬，則需要撥打客服才可以撤銷(xiāo)。通過(guò)柜臺操作的，則在柜臺申請撤銷(xiāo)。手機銀行和個(gè)人網(wǎng)銀目前不支持撤銷(xiāo)。

重慶農村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理則告訴記者，如果通過(guò)該行ATM機向同行他人賬戶(hù)轉賬，只能通過(guò)該行任意ATM機申請撤銷(xiāo)，如果是跨行轉賬，只能通過(guò)撥打客服進(jìn)行人工操作。

平安銀行工作人員表示，通過(guò)該行網(wǎng)銀、手機銀行等途徑都可以撤銷(xiāo)。

業(yè)內人士表示，關(guān)于轉賬撤銷(xiāo)的問(wèn)題，央行并沒(méi)有統一的規定，不同的銀行采取的措施也不同。如果需要辦理轉賬撤銷(xiāo)，用戶(hù)最好撥打發(fā)卡銀行客服電話(huà)，或者咨詢(xún)網(wǎng)點(diǎn)工作人員。

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