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護士長(cháng)勇于擔當作為
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護士長(cháng)勇于擔當作為范文
善于學(xué)習 勇于擔當
由于新護士長(cháng)自身心理壓力過(guò)大和管理知識的缺乏, 所以要積極參加醫院和護理部組織的各種管理培訓班, 甚至自費到其他機構學(xué)習管理知識。還要虛心向老護士長(cháng)們學(xué)習經(jīng)驗和技巧。在工作中可借鑒前輩的經(jīng)驗, 再結合實(shí)際情況解決問(wèn)題。凡事站在科室的角度考慮, 要有擔當和強烈的責任感, 出現問(wèn)題或糾紛時(shí)勇于站出來(lái)解決問(wèn)題。
不但會(huì )管理 還要有技術(shù)
新護士長(cháng)要想使護士們心服口服 , 必須提高自身素質(zhì)。學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和新動(dòng)態(tài)新理念, 并將所學(xué)應用于工作中, 使護士認識到護士長(cháng)是有真才實(shí)學(xué)的。而且過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和操作能力既能幫護士完成較高難度的穿刺又可使患者達到滿(mǎn)意, 也便于護士長(cháng)開(kāi)展病房管理。對于沒(méi)有一針扎上的護士, 護士長(cháng)應該主動(dòng)幫忙, 并給予鼓勵和安慰。
公平公正 做好表率
護士長(cháng)要以身作則, 處理問(wèn)題公平公正, 一視同仁, 不謀私利。護士之間、醫護之間在工作中可能出現矛盾, 所以在處理問(wèn)題時(shí)要公平合理, 還要使他們明白團結協(xié)作是不可或缺的'重要因素。工作中吃苦在前, 臟活累活帶頭干, 對待患者要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度, 言傳身教。在生活中也應關(guān)心護士, 及時(shí)了解護士的心理狀況, 傾聽(tīng)其宣泄, 深入了解護士的需要。
取得支持, 協(xié)調關(guān)系
護士長(cháng)是一個(gè)特殊的崗位, 既屬于管理崗位, 又屬于臨床一線(xiàn)的護理工作者。因此要想使科室工作順利展開(kāi), 除了要取得科主任的支持, 還要尊重各部門(mén)領(lǐng)導, 特別是后勤和行政部門(mén)的科長(cháng)、主任們 , 以便于科室問(wèn)題快速有效解決。對內也要處理好醫護、護護、護患關(guān)系, 盡量讓大家在和諧愉快的環(huán)境中工作。
調整心態(tài) 直面挫折
年輕護士長(cháng)剛走上工作崗位, 不僅會(huì )遇到很多工作難題, 也會(huì )受到刁難非議。所以新護士長(cháng)要有豁達的胸懷和堅強的毅力積極應對。尊重護士, 多聽(tīng)取建議, 做到有效溝通, 解決問(wèn)題。
身體是“革命的本錢(qián)”
俗話(huà)說(shuō)“身體是革命的本錢(qián)”, 護士長(cháng)要擁有健康的身體才能更好地工作。除了具備良好的身體素質(zhì)還要有較強的能力素質(zhì)。能力素質(zhì)是護理管理者的基本素質(zhì), 護士長(cháng)是基層護理管理者, 既要增強專(zhuān)業(yè)技能又要學(xué)習運用管理技巧, 使各部門(mén)協(xié)作順利。
處理好工作和家庭之間的關(guān)系
新護士長(cháng)往往工作熱情非常高, 而科室工作尚未理順, 各方壓力大, 可能經(jīng)常早出晚歸顧不上家庭。所以要與家人多溝通取得理解, 擁有家庭這個(gè)強大的后盾作支持, 以便更好的工作。
護士長(cháng)勇于擔當作為范文
在醫院管理中，護士長(cháng)作為護理的基層管理人員,如何運用相關(guān)管理知識、經(jīng)驗,實(shí)施科學(xué)、有效的臨床護理管理,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更規范的護理服務(wù),是每一位護士長(cháng)必須要思考的問(wèn)題[1]。在日常護理管理工作中,護士長(cháng)需要行使一定的管理職權,學(xué)會(huì )相關(guān)領(lǐng)導技巧并加以應用,同時(shí)還需要善于運用管理對策,才能使科室護理管理工作更加規范、科學(xué),本文對護士長(cháng)應具備的相關(guān)素質(zhì)、日常管理工作內容等進(jìn)行闡述，對相關(guān)護理工作進(jìn)行總結。
1 護士長(cháng)相關(guān)素質(zhì)要求
1.1角色定位準確，注重管理。護理管理中，護士長(cháng)的言行舉止對護理工作的效果、質(zhì)量等均有重大影響。在進(jìn)行護理工作時(shí)，要理解、愛(ài)護科室護士，善于發(fā)現、挖掘其潛力，為其充分發(fā)揮其才能提供更大的空間。‚護理工作上講求方法、注重實(shí)際效果，嚴格進(jìn)行管理并對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改，管理中盡量做到公平、公正、公開(kāi);日常管理工作需要做到月有計劃、周有安排、日有重點(diǎn)，對已制定的計劃嚴格實(shí)施并完成效果評估，有助于進(jìn)一步改進(jìn)。
1.2重視人格魅力、威信的塑造�？剖易o士長(cháng)只有擁有扎實(shí)的理論知識、過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力、高尚的綜合素養以及良好的工作作風(fēng)等才能贏(yíng)得科室護士認可與愛(ài)戴。問(wèn)題出現時(shí)能勇于擔當，做到不估息、不推諉，同時(shí)積極主動(dòng)尋找解決辦法[2]。凡事以身作則、嚴于律已、寬容帶人;做事公正、透明，實(shí)事求是;主動(dòng)關(guān)心幫助科室護士，為營(yíng)造和諧、向上的工作環(huán)境創(chuàng )造條件。只有這樣才能做有人格魅力、有威信的護士長(cháng)。
1.3護理工作的管理藝術(shù)。護理工作中的管理藝術(shù)與一個(gè)護理管理人員的性格、工作能力以及思想觀(guān)念等息息相關(guān)。主要體現在以下3點(diǎn):護士長(cháng)的決策藝術(shù): 護士長(cháng)在科室病區的護理工作中，起到了領(lǐng)導、組織、決策、指揮以及監督的作用。護士長(cháng)需要應用人性化的決策藝術(shù)。在解決問(wèn)題時(shí)，需要擁有鮮明的態(tài)度，果斷決策，做到有理、有據、有節的執行落實(shí)每項決策。護士長(cháng)激勵藝術(shù):在進(jìn)行護理工作管理時(shí)如何使護理人員發(fā)揮其最大潛能，有效激發(fā)護士?jì)仍趧?dòng)能，是護士長(cháng)需要解決的嚴峻問(wèn)題。在日常管理中，護士長(cháng)需從全局出發(fā)對崗位配置、護士工作量等相關(guān)因素綜合考量，合理進(jìn)行排班，以確保工作有序進(jìn)行。積極調動(dòng)全體護士參與度，使科室建設與管理更加有序、合理。
做好適當的授權工作，使護士潛能得以最大限度的發(fā)揮。及時(shí)給予肯定、表?yè)P，有效地將物質(zhì)、精神激勵進(jìn)行有機結合。護士長(cháng)創(chuàng )新藝術(shù):面對日益激烈的競爭，唯有不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng )新、觀(guān)念創(chuàng )新，才能對護理服務(wù)市場(chǎng)不斷開(kāi)拓[3]�？剖易o士長(cháng)需要有意識地成為科研計劃的相關(guān)制定者、組織者以及實(shí)施者，培養科室護士的科研參與度，積極促進(jìn)護士更新觀(guān)念，培養其創(chuàng )新思維，在日常護理工作中善于發(fā)現存在的問(wèn)題并使問(wèn)題得以及時(shí)解決，對護理新技術(shù)應及時(shí)引進(jìn)應用，對護理相關(guān)經(jīng)驗進(jìn)行總結，以提高護理質(zhì)量，促進(jìn)護理服務(wù)的發(fā)展。
2 護理管理責任制的實(shí)施
為了使醫院的護理管理更加科學(xué)化，就必須嚴格地貫徹執行以崗位責任制為核心的護理工作制度，做到責任到人。同時(shí)應該將病區思想工作、護理技術(shù)操作以及藥品器械的管理等作為工作的重點(diǎn)，工作細化、制定相關(guān)工作的內容與目標，并進(jìn)行定崗定責分配。日常護理管理中，護士長(cháng)作為組織者、指揮者，也是護理業(yè)務(wù)的計劃、參與、監管以及檢查評估者。各崗位的護士需認真履行本崗位相關(guān)職責，其落實(shí)的情況應由護士長(cháng)定期、不定期進(jìn)行檢查并記錄。對于存在的相關(guān)問(wèn)題，需及時(shí)地提醒護士注意，特殊的問(wèn)題也需要具體得以解決。同時(shí)也需對不合理計劃、安排等引起重視，并給予有針對性的調整。
3 護理質(zhì)量的控制
護理質(zhì)量的控制是護理管理工作的重中之重。日常護理工作量較大，項目繁多、復雜，這就對護士長(cháng)提出了越來(lái)越嚴格的.要求。其中包括制定出嚴格、合理的標準與實(shí)施控制的措施，并根據制定的相關(guān)標準、措施等進(jìn)行定期地檢查記錄，及時(shí)糾偏。如護理無(wú)菌操作、Ⅰ級護理、消毒隔離以及護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等項目，護士長(cháng)至少需查2～3次/周，每天的檢查需突出重點(diǎn)，不盲目。在進(jìn)行護理技術(shù)操作時(shí)，護士需要具備過(guò)硬、合格的操作技術(shù)，一次合格率需要達90%以上。每個(gè)護理人員護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)都不一樣，其能反映出護理人員的知識水平以及工作態(tài)度，就要求護士長(cháng)按標準進(jìn)行檢查，以保持工作的統一性，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)給予糾正，不斷提高書(shū)寫(xiě)規范[4]。
4.協(xié)調關(guān)系、掌握各方信息
護士長(cháng)在日常的護理管理工作中，都會(huì )面臨著(zhù)復雜各方關(guān)系。護士長(cháng)除了組織、指導基層護理工作，還需要對相關(guān)行政事務(wù)、醫護、護患等關(guān)系進(jìn)行協(xié)調，準確掌握各方的信息。各方關(guān)系得以良好協(xié)調，可以使患者能夠及時(shí)接受到正規的醫護，準確地反饋患者病情，并對醫護的效果進(jìn)行有效評估，為下一步的醫護提供信息與依據，同時(shí)還可以營(yíng)造安靜、舒適的醫療環(huán)境，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，促進(jìn)醫護關(guān)系的良好發(fā)展。
5總結
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，對護理服務(wù)的要求越來(lái)越高。為適應護理事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，護士長(cháng)需要更新日常管理工作的理念，對護理質(zhì)量進(jìn)行嚴格管控，深化人性化管理理念，真正做到以人為本。在新形式發(fā)展潮流下，護理管理者僅僅依靠以往的經(jīng)驗已經(jīng)很難承擔起護理質(zhì)量管理的重任[5]。這就要求護士長(cháng)在日常管理中還需要不斷進(jìn)行知識的學(xué)習，積極主動(dòng)探索，吸取成功的經(jīng)驗，親身參與新技術(shù)實(shí)踐，以不斷提升本身的管理水平與綜合素質(zhì)。
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