汽車(chē)銷(xiāo)售文員的工作內容

汽車(chē)銷(xiāo)售文員的工作內容

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篇一：汽車(chē)銷(xiāo)售文員的工作內容

1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司總經(jīng)理、銷(xiāo)售主管經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

2、做好每日銷(xiāo)售情況統計，內容包括銷(xiāo)售數量，車(chē)輛的基本情況(型號、發(fā)動(dòng)機號，顏色、配置、客戶(hù)名稱(chēng)等)。

3、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立二級網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售臺帳，以便與財務(wù)相核對。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶(hù)檔案。

5、每個(gè)月底對合同履行，本公司銷(xiāo)售情況，二級網(wǎng)點(diǎn)的提車(chē)數量進(jìn)行匯總，將匯總結果上報給公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售主管經(jīng)理;

6、按合同要求給廠(chǎng)商做好銜接工作;

7、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔。

8、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，以書(shū)面或郵件方式報公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售主管經(jīng)理。遇到特殊問(wèn)題要及時(shí)處理或上報。

9、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

篇二：汽車(chē)銷(xiāo)售文員的工作內容

1.負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。

3.負責收集、整理、歸納本品競品車(chē)型的市場(chǎng)行情、客源信息資料，提出分析報告，為領(lǐng)導決策提供參考。

4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好展廳客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作。

5.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售部?jì)葎?wù)，配合其它部門(mén)的業(yè)務(wù)工作

6.妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。 7.完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

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