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公司只要來(lái)新員工,都會(huì )對他們進(jìn)行培訓,讓他們了解公司,了解工作,讓他們能早日融入工作中去。下面是一些學(xué)習培訓總結,希望大家喜歡!
學(xué)習培訓總結怎么寫(xiě)1
一直在公司負責培訓這方面的工作,新員工入職培訓是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節,從計劃、實(shí)施到考評、反饋、改善提升,都是我一人完成?粗(zhù)自己培訓出來(lái)的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長(cháng),真的感覺(jué)非常欣慰。以下是我對新員工培訓心得體會(huì ),今天整理出來(lái)和大家分享一下。
企業(yè)的理念對銷(xiāo)售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標是什么?在很大的程度上影響著(zhù)員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見(jiàn)面的前三十秒將決定著(zhù)是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問(wèn)過(guò)很多新員同樣的問(wèn)題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺(jué)公司的文化氛圍非常好,我希望在這個(gè)團隊中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會(huì )談到其它原因。當然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì )有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職培訓中應把企業(yè)理念的導入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節組織好。因為只有在認同了企業(yè)的價(jià)值觀(guān)后,他才能不會(huì )單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個(gè)環(huán)節要有專(zhuān)人(最好是高管)組織講授,內容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時(shí)可以設計一些培訓游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力,一開(kāi)始就給他們灌輸“團結一致,迎接挑戰”的'思維模式,讓他們通過(guò)不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問(wèn)題。
在培訓過(guò)程中我時(shí)常會(huì )發(fā)現有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗缺乏,所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。而這些對于我們這個(gè)行業(yè)(培訓行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強化訓練:
1、團隊意識:認知團隊,團隊角色、團隊配合等;
2、有效溝通:溝通原則、內部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
3、目標計劃:理解目標、制定計劃、效率意識、時(shí)間管理
4、商務(wù)禮儀:著(zhù)裝、出行、拜訪(fǎng)、面談等
在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節后,我通常會(huì )協(xié)調各部門(mén)經(jīng)理來(lái)給新員介紹有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當然這只是一個(gè)初步的介紹,為接下來(lái)的為期一個(gè)月的跟蹤強化打下基礎。
對于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)新員培訓通常安排在4 天5天,在這段時(shí)間中通過(guò)培訓中的互動(dòng)、觀(guān)察、測評、考核,使新員比面試的時(shí)候對企業(yè)了解得更透徹更全面,同時(shí)企業(yè)也對這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。
選拔的工作結束后,培訓部對入職的新員將要進(jìn)行為期一個(gè)月的走動(dòng)式強化實(shí)戰對口訓練。通常一個(gè)銷(xiāo)售人員在其成長(cháng)的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段,即興奮期、黑暗期、成長(cháng)期、徘徊期。銷(xiāo)售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí),初期沖勁非常足。因為此時(shí)新員一心要站穩腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個(gè)階段就是興奮期。但通常我們會(huì )發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí),一般來(lái)講,這種興奮的狀態(tài)不會(huì )維持很長(cháng)時(shí)間。當銷(xiāo)售人員進(jìn)入市場(chǎng)后,發(fā)現客戶(hù)不像他想象的那么簡(jiǎn)單,不是那么容易搞定,市場(chǎng)中對手的一些不規范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內部配合的缺陷等等,此時(shí)新員的熱情會(huì )急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個(gè)階段就叫黑暗期。我們發(fā)現這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì )在新員入職后的13月,所以為了幫助新員平穩度過(guò)這兩個(gè)時(shí)期,減少公司人員流動(dòng)率,我通常采取走動(dòng)式強化實(shí)戰對口訓練。也就是說(shuō)以輔助新員快速出單為目的,以陪訪(fǎng)、對口培訓為方法,以實(shí)戰訓練為手段,提高新員實(shí)戰業(yè)務(wù)技能。在陪訪(fǎng)的過(guò)程中發(fā)現新員拜訪(fǎng)客戶(hù)存在的問(wèn)題,幫助新員來(lái)分析問(wèn)題,同時(shí)整理出普遍性問(wèn)題,組織針對性很強的對口培訓。如針對探尋客戶(hù)需求這個(gè)問(wèn)題,就采取先學(xué)習如何提問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題再當場(chǎng)實(shí)戰演練的方法,讓新員課堂學(xué)習課上消化。經(jīng)過(guò)多次訓練,感覺(jué)到這種方法比較有效。
另外,在陪訪(fǎng)過(guò)程中除了指出新員銷(xiāo)售動(dòng)作存在的問(wèn)題外,要和新員多溝通,要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責,要給他們一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程。
學(xué)習培訓總結怎么寫(xiě)2
20xx年,帶著(zhù)對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育未來(lái)的美好憧憬,我參加了有幸參加了縣教育局組織的第九期小學(xué)校長(cháng)培訓班的學(xué)習。在培訓中,通過(guò)“理念、管理技能、視野”等方面的專(zhuān)題培訓,我從眾多的權威、同行那里汲取了中國教育當前最先進(jìn)、科學(xué)、實(shí)效的思想與信息,使自己的思維方式、思考問(wèn)題角度、分析問(wèn)題的思路得到了拓寬,深刻領(lǐng)悟了“思想與思想的交流過(guò)程”就是“一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂的過(guò)程”、“智慧與智慧的碰撞過(guò)程”就是“一個(gè)心門(mén)開(kāi)啟另一個(gè)心門(mén)的過(guò)程”的深刻含義,在學(xué)習的過(guò)程中感受著(zhù)幸福與洗禮,在洗禮中體驗著(zhù)收獲與快樂(lè )。我的成績(jì)與收獲頗多,簡(jiǎn)單總結如下:
1、學(xué)習期間,我們結識了一些有修養、學(xué)識造詣很深的學(xué)者和老師:楊鐵鋼書(shū)記、程春英所長(cháng)、付紅霞老師、單松濤老師、肖杰老師,李淑文、徐鳳霞等知名校長(cháng),班長(cháng)、學(xué)委、生活委員等我們的好同學(xué)……在感嘆他們學(xué)術(shù)造詣高的同時(shí),自己收獲著(zhù)思想與理念,學(xué)習中逐漸感受到對知識的渴望,他們的講座高屋建瓴、博大精深又深入淺出,理論與實(shí)踐結合緊密,發(fā)人深省。他們具有的執著(zhù)不屈的辦學(xué)精神、兼容并包的辦學(xué)思想、銳意創(chuàng )新的辦學(xué)態(tài)度,足以讓我們受用終生。
2、學(xué)習期間,讓我們看到了一些名校的辦學(xué)底蘊和文化氛圍:機關(guān)一小的校園文化,東胡二小、湖濱學(xué)校的課堂教學(xué),都給我們留下了深刻的印象,覺(jué)得每次學(xué)習參觀(guān)都是不虛此行。通過(guò)參觀(guān)機關(guān)一小的校園文化建設,使我進(jìn)一步明確了校園文化建設,是凸顯學(xué)校特色,提升學(xué)校競爭力的基本途徑,并不是“做”花瓶,而是提升內涵。它是個(gè)系統工程,需要整體安排全面考慮,需要從細處入手,通過(guò)細節求實(shí)效。通過(guò)聽(tīng)湖濱學(xué)校和東胡二小的4節課,使我深刻地感受到學(xué)校辦學(xué)底蘊的積淀不是一朝一夕就能完成,它需要一定時(shí)間的歷練,正如教師的課程改革理念一樣,需要長(cháng)久不間斷的培訓打磨才能入心入腦,教師的基本功更是需要周而復始的錘煉才能堅實(shí)。
3、學(xué)習期間,讓我們感受了異地培訓參觀(guān)學(xué)習的異樣效果和無(wú)窮魅力。08年11月我們21位培訓學(xué)員在班主任付老師的帶領(lǐng)下,前往課程改革的前沿山東濟南青島孔子故里曲阜。10天的學(xué)習,我學(xué)得開(kāi)心愉快!濟南市長(cháng)清區實(shí)驗小學(xué)潘校長(cháng)所做的《實(shí)施精細管理,打造品牌學(xué)!,泰安師范附屬小學(xué)周校長(cháng)所做的《走內涵發(fā)展之路,辦優(yōu)質(zhì)特色學(xué)!,曲阜實(shí)驗小學(xué)馬校長(cháng)的《文化發(fā)展學(xué)校,特色鑄就品牌》以及青島洮南路小學(xué)薛校長(cháng)的《揚科研風(fēng)帆,創(chuàng )學(xué)校特色》等專(zhuān)題報告,圍繞學(xué)校的辦學(xué)思想和治校理念,結合學(xué)校工作實(shí)際,展示了學(xué)校的亮點(diǎn)和特色。給我們每個(gè)學(xué)習者很大的體會(huì ),引發(fā)了我們結合本校工作進(jìn)行了深入思考,進(jìn)一步體會(huì )到“一個(gè)好校長(cháng)就是一所好學(xué)!敝晾砻钥偨Y的.精妙之處。異地的先進(jìn)經(jīng)驗和辦學(xué)思想拓寬了我們的視野,通過(guò)溝通交流,南北方思維火花的碰撞,定能綻放出耀眼的焰火。
培訓班即將結束了,但我們有太多的不舍,我們多想再在一起交流學(xué)習、我們多想再在一起溝通了解,這種集中授課和外出考察學(xué)習的方式,是聯(lián)系實(shí)際研討、參觀(guān)、考察借鑒,實(shí)踐總結提高的模式,是十分符合校長(cháng)們的特點(diǎn)和需求的方式。本次培訓內容的設計和選定注重突出專(zhuān)題性、針對性、時(shí)代性和前瞻性,使校長(cháng)們真正學(xué)習到了最先進(jìn)的教育理念、最新的教育信息、最有價(jià)值的教育改革和管理經(jīng)驗,真可謂取到了“真經(jīng)”。
通過(guò)培訓參觀(guān)學(xué)習,我深深感到自己作為教學(xué)校長(cháng)的責任,一定要努力工作,在本校教師隊伍建設下功夫,做到以下幾點(diǎn):
1、“量體裁衣”促進(jìn)教師教師主動(dòng)發(fā)展。將根據教師不同特點(diǎn)、需要,幫助他們制定、選擇適合自身發(fā)展的路徑。通過(guò)幫助使學(xué)校每位教師們找準位置,發(fā)揮好個(gè)人才能,享受到育人快樂(lè ),體驗事業(yè)成功。
2、指導、服務(wù)到位,幫助教師快速發(fā)展。教師在發(fā)展過(guò)程中會(huì )遇到不同問(wèn)題,因此我將協(xié)助校長(cháng)為教師尋找專(zhuān)家,適時(shí)地給予教師理論、實(shí)踐等多方面的指導,對于教師中好的經(jīng)驗、方法及時(shí)要鼓勵總結推廣,對于存在的問(wèn)題幫助分析解決,還要給教師創(chuàng )造機會(huì )、提供舞臺展示才華,體驗成功的喜悅。
3、加強團隊建設,深化教師發(fā)展。創(chuàng )造努力工作的氛圍,敬業(yè)的氛圍。使教師在互相幫助中進(jìn)步、在互相激勵中前行。
4、強化教師培訓,推動(dòng)教師跨越發(fā)展。要想教師跨越發(fā)展,你、必須解決教師的教育教學(xué)觀(guān),進(jìn)一步轉化教師的觀(guān)念。而觀(guān)念的轉變不是一個(gè)一蹴而就的過(guò)程,需要時(shí)間和反復磨合,需要要有一個(gè)逐步認識和接納的過(guò)程。任何一項工作或事業(yè)的成功,無(wú)一不是重在落實(shí),貴在堅持,因此我將定期組織教師培訓,提升素質(zhì)促進(jìn)轉變。
培訓即將結束了,但我所學(xué)所思所感將延續到工作中去,并將在我今后的工作中化作源源不竭的動(dòng)力,“理想猶如天上的星星,我們猶如水手,雖不能達到天上,但是我們的航程可憑借它指引”。我們期盼著(zhù),未來(lái)的優(yōu)質(zhì)教育行列里,有你,有我,我們一起攜手同行。
學(xué)習培訓總結怎么寫(xiě)3
兩天一夜的學(xué)習時(shí)間,雖然有點(diǎn)辛苦,但大家都堅持著(zhù),第一天上午是由王總親自為我們講“成功”是什么,如何成功,還有成功是要找方法,以及九大理念的講解。在講的過(guò)程中,王總王總時(shí)不時(shí)鼓勵大家舉手發(fā)言。在回答問(wèn)題時(shí),不管我們回答的對也好錯也好,王總都給我們熱烈的掌聲。在王總講解中,讓我明白成功就是達到預期的`目標,而達成預期目標就是必須先有目標。目標達成才算成功。而且目標必須量化。成功是中性概念,成功有明顯的個(gè)性特征。目標因人而異,而我們現在就要定好自己的目標。定了就要找方法達成。方法對定能完成。還有我們若要成就什么的事業(yè)全憑自己,只有難過(guò)才會(huì )成長(cháng)。嚴格就是大愛(ài)。
一個(gè)成功者必須具備“凡事積極,凡事正面,凡事熱情”的態(tài)度。
這次學(xué)習的“領(lǐng)袖風(fēng)采”內容是理論加實(shí)踐,在游戲環(huán)節讓我心靈與身體都是很大的震撼,王總講到別看它只是游戲,但在現實(shí)生活中,戲如人生,因為在“魔王闖關(guān)”過(guò)程中開(kāi)始很多家人都沒(méi)能闖關(guān)成功,就因為我們的意志力沒(méi)能達到百分之百,所以沒(méi)能打動(dòng)“魔王”最后大家在失敗中找原因,找方法,終于都過(guò)關(guān)。通過(guò)這個(gè)游戲使我明白了一個(gè)道理,無(wú)論做什么想要成功,都要有百分之百的意志力才能完成。
還有數數游戲,因為我們開(kāi)始方法不對,我們沒(méi)能成功,不成功團隊的隊長(cháng)就要承擔責任,我們的隊長(cháng)為我們做了160個(gè)俯臥撐。大家心里很難過(guò),在難過(guò)之余我們要把淚水留給訓練,在失敗過(guò)程中我們總結方法,終于我們做到了,通過(guò)這個(gè)游戲使我懂得了就當今社會(huì )來(lái)說(shuō),要成就大事光憑自己干事不行的,而是要一個(gè)會(huì )帶領(lǐng)大家的領(lǐng)袖才行。一個(gè)好的領(lǐng)袖就是一個(gè)團隊的榜樣,團隊的精神。領(lǐng)袖就要承擔責任。
再次感謝公司給我上了如此精彩的一課,它將鼓舞我的一生。謝謝!
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