事業(yè)編結構化面試題庫面試視頻案例

事業(yè)編結構化面試題庫面試視頻案例

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【結構化面試技巧解析】

【2015年事業(yè)單位考試秘笈】

【2016年事業(yè)單位結構化面試基本知識】

【2016事業(yè)單位結構化面試經(jīng)典題目】

1.作為一個(gè)剛入職的工作人員，有兩位同事分別給你不同的建議，一位說(shuō)做人要低調謹慎不要鋒芒畢露，而另一位則說(shuō)做人要敢于創(chuàng )新?tīng)巸?yōu)表現自己，對此你怎么看?

【參考答案】?jì)晌煌�事的建議看似矛盾，但實(shí)際談?wù)摰氖枪ぷ髦凶鋈伺c做事的兩個(gè)不同方面。兩人一人談“低調做人”，一人談“高調做事”，都是有道理的，也并不矛盾。第一位同事說(shuō)“做人要低調謹慎不要鋒芒畢露”，是說(shuō)我們“為人”要穩重內斂、謙遜平易，不要夸夸其談自大自滿(mǎn)，也不要過(guò)分炫耀成績(jì)，刺傷他人內心，是教我們如何低調處理工作中的人際關(guān)系問(wèn)題。而另一位同事說(shuō)“敢于創(chuàng )新?tīng)巸?yōu)表現自己”，則是說(shuō)我們“做事”要有積極進(jìn)取的心態(tài)，確立高遠目標，拿出力爭上游的斗志，而不要在怠惰中恍恍惚惚，自甘平庸，講的是如何積極應對工作中的任務(wù)和難題。事實(shí)上，舉凡古今中外之大成者，幾乎都是將“低調做人”與“高調做事”完美地結合在了一起。正如家喻戶(hù)曉的“雜交水稻之父”袁隆平，用一生默默奉獻而不求一絲榮華。我們作為剛入職的工作人員，也只有確立這種“低調做人，高調做事”的態(tài)度，才能在快速融入團隊的同時(shí)，又最大限度發(fā)揮出自己的才干。具體來(lái)說(shuō)，我們應在工作中做到如下幾點(diǎn)：首先，作為新人來(lái)講，與人交往姿態(tài)、話(huà)語(yǔ)和行為要低調、穩重。這就要求我們尊重他人，更時(shí)刻保持一顆謙遜的學(xué)習之心，不要恣肆張揚、自以為是，也不要鋒芒畢露、處處樹(shù)敵，這些都不利于我們自身的進(jìn)步，同時(shí)也影響整個(gè)團隊的團結協(xié)作。其次，作為新人來(lái)講，工作中要確立做事的高標準、嚴要求，力求精益求精，盡善盡美，而不要馬馬虎虎，得過(guò)且過(guò)，隨大流的心態(tài)更是不可有。最后，作為新人來(lái)講，確立高遠目標，時(shí)常自勵自勉，鼓舞自己也是十分重要的，只有這樣，才有斗志和毅力不斷去戰勝工作中的困難，即便身處逆境，也能逆流而上，獲得成長(cháng)，并激勵他人。

2.小王學(xué)歷較高，但是往往自己事情沒(méi)做好，卻愛(ài)去插手別人的事情，導致大家對他有意見(jiàn)，你怎么看待小王的這種行為?

【參考答案】在工作中，同事的性格各不相同，小王的身上有缺點(diǎn)和不足，當然也有閃光點(diǎn)，對于小王這種情況，我有以下幾點(diǎn)看法：首先，小王學(xué)歷高，說(shuō)明他有很好的理論基礎，這是他的優(yōu)點(diǎn)，應該予以發(fā)揚。對于小王自己的工作沒(méi)做好還愛(ài)插手別人的事情，可以看出，小王有樂(lè )于助人的良好品質(zhì)，但是幫助別人應該是以完成自己任務(wù)為前提的，小王應該增強工作的責任感，保質(zhì)保量完成本職工作。其次，同事們對小王有意見(jiàn)，究其緣由，一方面是由于小王冒失的插手別人的工作，另一方面是小王的工作沒(méi)有做好，影響了整個(gè)團隊的工作進(jìn)度。作為小王，面對這種情況，應該深刻反省，雖然是好心在主動(dòng)幫助他人，但是應該先做好自己的本職工作，避免因為自己影響整個(gè)工作的進(jìn)度。同時(shí)，也應該詢(xún)問(wèn)別人是否需要幫助，在確認別人需要幫助后，再提供有效的幫助。再次，小王應該提高團隊意識和學(xué)會(huì )與人相處的技巧和方法。作為團隊的一份子，每一個(gè)人最基本的義務(wù)就是要完成本職工作，保障團隊的工作進(jìn)度，不僅如此，良好的人際關(guān)系是工作的潤滑油，小王應該主動(dòng)和同事們溝通交流，積極化解與同事間的矛盾和沖突。只有這樣才能有和諧的團隊氛圍，才能讓工作進(jìn)一步展開(kāi)�？傊�，小王在團隊合作中，應該發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，盡快融入到同事中去，在工作中與同事互幫互助，共同進(jìn)步。

3.會(huì )議前，你發(fā)現同事準備的會(huì )議材料有很大的錯誤，但是這位同事平時(shí)不好說(shuō)話(huà)，如果你對他提出來(lái)，他可能會(huì )對你反感，此時(shí)你怎么辦?

【參考答案】為保證會(huì )議上不出現嚴重的錯誤，使參會(huì )人員能夠獲得有價(jià)值和正確的材料，我會(huì )及時(shí)的處理此事，以保證會(huì )議的順利進(jìn)行。首先，我會(huì )再次快速瀏覽會(huì )議材料，通過(guò)詢(xún)問(wèn)其他同事，以此來(lái)確認材料中的內容確實(shí)是錯誤的，之后，我會(huì )就材料的錯誤內容進(jìn)行瀏覽，根據需要修改的工作量來(lái)分情況處理。其次，鑒于這位同事平時(shí)不好說(shuō)話(huà)，如果會(huì )議材料需要修改的內容不多，那我會(huì )自己在源文檔上進(jìn)行修改，及時(shí)的進(jìn)行打印，將正確無(wú)誤的材料準時(shí)進(jìn)行發(fā)放;如果會(huì )議材料存在的問(wèn)題較大，我會(huì )禮貌的先給同事打電話(huà)，簡(jiǎn)單說(shuō)明會(huì )議材料存在比較大的問(wèn)題，希望能和他當面談?wù)�。再次，在面談的過(guò)程中，我會(huì )注意自己的語(yǔ)氣和態(tài)度，向同事指出材料中我提前標注好的錯誤內容，并幫助同事一起改正錯誤。我們會(huì )一起確定錯誤類(lèi)型，確認是文字打印錯誤、印刷排版錯誤、觀(guān)點(diǎn)方向錯誤，還是數據統計錯誤，根據不同的錯誤，采取不同的解決措施。文字打印、排版錯誤，在電子版上修改錯誤頁(yè)的內容即可;數據錯誤，需要查找相關(guān)資料，文獻，或重新統計，這需要花費的時(shí)間較多，可以請前期負責收集信息的同事幫助一起完成;觀(guān)點(diǎn)方向的錯誤，可以共同商討或請示領(lǐng)導，由領(lǐng)導決策。最后，將商定好的會(huì )議材料按需要進(jìn)行打印，建議同事將原文檔進(jìn)行保存，我們會(huì )本著(zhù)工作第一的原則，互相幫助，將會(huì )議材料完善好。

4.在討論會(huì )場(chǎng)，有些人包攬了發(fā)言，有些人卻沉默寡言，導致發(fā)言缺乏廣泛性，這樣會(huì )使會(huì )場(chǎng)討論達不到效果，如果你是主持人，你怎么處理?

【參考答案】一場(chǎng)成功的討論會(huì )需要各個(gè)參會(huì )的成員針對談?wù)摰闹黝}各抒己見(jiàn)，彼此進(jìn)行充分的溝通、交流。作為會(huì )議的主持人來(lái)說(shuō)，在面對會(huì )上一部分人包攬發(fā)言，另一部分人沉默寡言的局面，要適時(shí)地加以引導，力爭讓每一個(gè)參會(huì )人員能發(fā)表自己的意見(jiàn)，以確保討論會(huì )達到預期的效果。因此，我會(huì )從以下幾個(gè)方面處理：首先，對發(fā)言多的人給予鼓勵，同時(shí)恰當引導他們。發(fā)言的人講完之后，對他們的觀(guān)點(diǎn)簡(jiǎn)單概述總結，并對他們的積極發(fā)言加以表?yè)P，以此鼓勵其他沒(méi)發(fā)言的人員踴躍發(fā)言。其次，說(shuō)明廣泛參與發(fā)言的重要性，鼓勵沉默寡言者大膽的進(jìn)行發(fā)言。有些人可能不知道討論會(huì )的目的，以及大家共同參與的重要性，所以作為主持人應該重新申明此事，讓大家意識到每一個(gè)人的發(fā)言對整個(gè)問(wèn)題都有關(guān)鍵性的意義。同時(shí)為發(fā)言較少的人爭取發(fā)言時(shí)間和機會(huì )，隨機講些輕松的話(huà)題以淡化緊張的會(huì )議氣氛，鼓勵他們打消顧慮，大膽的表達自己的觀(guān)點(diǎn)和想法。再次，在會(huì )議重新開(kāi)始談?wù)撝�后，注意對討論內容的引導，對之前沉默寡言者當中率先發(fā)言的給與掌聲鼓勵，并對于提出新穎觀(guān)點(diǎn)的參會(huì )人員給與贊揚，鼓勵其他有不同觀(guān)點(diǎn)的人員應該像他們學(xué)習大膽發(fā)言。力爭在會(huì )議的最后關(guān)頭，能取得預期的良好效果。

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