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生產(chǎn)跟單員的工作內容
生產(chǎn)跟單員的工作內容
生產(chǎn)跟單：對已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶(hù)手中。對內叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠(chǎng)企業(yè)里的跟單員，他們基本職責都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構成。 以客戶(hù)訂單為依據，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專(zhuān)職人員。
生產(chǎn)跟單員工作內容：
1，出口貨物跟單;(外貿業(yè)務(wù)跟進(jìn))了解基本外貿知識：(談判，報價(jià)，接單，簽合同等等)�；A外語(yǔ)及函電往來(lái)。
2，物料采購跟單。(業(yè)務(wù)跟進(jìn))懂營(yíng)銷(xiāo)，懂產(chǎn)品。(物料，性能，使用，保養)
3，生產(chǎn)過(guò)程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
4，貨物運輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運輸知識，(運輸工具，方法，配柜)及了解報關(guān)知識。
5，客戶(hù)聯(lián)絡(luò )跟蹤(客戶(hù)接待)：了解對客戶(hù)的管理，懂國際禮儀知識。
6，參考資料：業(yè)務(wù)跟單手冊
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過(guò)程中，以客戶(hù)定單為依據，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿業(yè)務(wù)的基礎性人才之一。
素質(zhì)要求編輯跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：
1. 分析能力。分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構成，以利于報價(jià)。
2. 預測能力。能預測出客戶(hù)的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。
3. 表達能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。
4. 專(zhuān)業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶(hù)及生產(chǎn)人員的溝通。
5. 與人共事的能力。與各部門(mén)的人員打成一片，使其自覺(jué)完成客戶(hù)訂單。
6. 人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶(hù)，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。
7. 法律知識。了解合同法，票據法，經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。
8. 談判能力。有口才，有技巧。
9. 管理與推銷(xiāo)能力。對外推銷(xiāo)高手。對內管理行家。
10. 物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關(guān)等知識。
技能要求編輯跟單員的工作內容主要有：
外貿業(yè)務(wù)跟單，物料采購跟單，生產(chǎn)過(guò)程跟單，貨物運輸跟單及客戶(hù)聯(lián)絡(luò )跟蹤(客戶(hù)接待)。
1.出口貨物跟單;(外貿業(yè)務(wù)跟進(jìn))了解基本外貿知識：(談判，報價(jià)，接單，簽合同 等等)�；A外語(yǔ)及函電往來(lái)。
2 .物料采購跟單。(業(yè)務(wù)跟進(jìn))懂營(yíng)銷(xiāo)，懂產(chǎn)品。(物料，性能，使用，保養)
3 .生產(chǎn)過(guò)程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。
4 .貨物運輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運輸知識，(運輸工具，方法，配柜)及了解報關(guān)知識。
5.客戶(hù)聯(lián)絡(luò )跟蹤 (客戶(hù)接待)：了解對客戶(hù)的管理，懂國際禮儀知識。
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