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珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧范文
【珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧范文一】
珠寶銷(xiāo)售十三個(gè)話(huà)術(shù)技巧：
珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧1、您好!歡迎光臨某某珠寶!
珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧2、上午好!(下午好)歡迎光臨!
珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧3、您好!請隨便看看!
珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧4、您好先生(小姐)!有什么我可以幫你的嗎?
珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧5、小姐!您的衣服好漂亮啊!
珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧6、您好!您的發(fā)型做得好漂亮啊，在哪里做的啊?我可以仔細看看嗎?
珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧7、您好!您帶的這件首飾好特別啊!
珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧8、您好!外面天氣很熱吧，您先到空調這邊涼快一下吧，我給您到杯水!
珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧9、您好!您想看一下哪類(lèi)首飾啊?
珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧10、您好!您想給自己選，還是送人啊?
珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧11、您好!您的包款式好漂亮啊!是在哪里買(mǎi)的啊?
珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧12、您好!您的小孩好可愛(ài)啊!
珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧13、先生：需要我幫忙嗎?
了解客戶(hù)需求的話(huà)術(shù)技巧：
1、您是不是想看一下項鏈啊?這邊都是項鏈!
2、您是送人啊，我來(lái)幫您挑選一下，可以嗎?
3、您想看一下什么價(jià)位的?我幫您介紹一下!
4、您喜歡什么款式的啊?是經(jīng)典的，還是時(shí)尚的啊?
5、您隨便看!有需要時(shí)，您叫我一聲!
介紹產(chǎn)品的話(huà)術(shù)技巧：
1、這款的戒指是我們公司設計師精心設計的…… 他的特點(diǎn)是………他的優(yōu)點(diǎn)～～是……您戴上后會(huì )……
2、您看的這款是我們公司最新推出的……，他的特點(diǎn)是……他的優(yōu)點(diǎn)是……您戴上后會(huì )……!
3、這種款式是目前市面上最流行的……，他的特點(diǎn)是……他的優(yōu)點(diǎn)是……您戴上后會(huì )……!
4、這款是我們公司優(yōu)惠酬賓的款式……，現在購買(mǎi)絕對是非常實(shí)惠的……。
邀請試用的話(huà)術(shù)技巧：
1、我幫你戴上看看效果好嗎?
2、小姐我來(lái)幫您帶還是您自己戴啊?
3、這是鏡子，您看一下自己戴起來(lái)的效果?
4、這邊有一款很適合您的臉型，您不妨試戴一下看看!
5、這一款很適合您的氣質(zhì)，給您試戴一下看看好嗎?
6、您感覺(jué)怎么樣啊?
7、您戴上這款真是太合適了，完全就是給您設計啊，您認為呢?
【珠寶銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧范文二】
金店銷(xiāo)售技巧一：了解顧客想法
顧客走進(jìn)黃金賣(mài)場(chǎng)的大門(mén)或是自己所在的營(yíng)業(yè)柜臺，營(yíng)業(yè)員怎樣才能了解顧客想要購買(mǎi)的商品是什么呢?這可以從與顧客的對話(huà)，以及顧客對商品的選擇來(lái)推斷顧客想要買(mǎi)的商品，千萬(wàn)不要一味推銷(xiāo)某些特定的商品，以免造成顧客的反感。通過(guò)對話(huà)，觀(guān)察顧客的需求重點(diǎn)然后針對其需求進(jìn)行推銷(xiāo)，才能增加銷(xiāo)售的機會(huì )。
金店銷(xiāo)售技巧二：解決顧客抱怨
每一位營(yíng)業(yè)員難免都會(huì )遇到一些挑三揀四、態(tài)度不佳的顧客。但是，"顧客永遠都是對的"，當碰到啰嗦的顧客，要學(xué)會(huì )耐心的對待。久而久之，累積了對待不同類(lèi)型的顧客的經(jīng)驗之后，面對任何一種顧客都不會(huì )有問(wèn)題。
顧客抱怨的處理也是營(yíng)業(yè)員必要的訓練，認真傾聽(tīng)顧客的抱怨，從一開(kāi)始就順從顧客的意見(jiàn)，是解決顧客抱怨的不二法門(mén)。
金店銷(xiāo)售技巧三：對顧客一視同仁
有些營(yíng)業(yè)員根據顧客的外表、穿著(zhù)來(lái)判斷他的購買(mǎi)能力，這是不對的。雖然他這次只買(mǎi)了100元的首飾，但并不代表他只有100元的購買(mǎi)力，也許下次他會(huì )買(mǎi)5000元以上的鉆戒，誰(shuí)都無(wú)法預測。
以平等的態(tài)度對待所有的顧客是營(yíng)業(yè)員對顧客服務(wù)的基本原則，明顯的差別待遇會(huì )使其他顧客感覺(jué)不愉快，下次他們不會(huì )再到你的黃金賣(mài)場(chǎng)、柜臺來(lái)消費，你有可能因此而損失一位好顧客。
金店銷(xiāo)售技巧四：選對服務(wù)時(shí)機
服務(wù)顧客的時(shí)機因商品不同可以適時(shí)調整，像低價(jià)格、高購買(mǎi)率的商品，接近顧客的時(shí)機應早一點(diǎn)。像流行首飾應先讓顧客自由地觀(guān)看，才不會(huì )讓顧客產(chǎn)生抵觸的情緒，破壞其購物的雅興。
金店銷(xiāo)售技巧五：造購買(mǎi)動(dòng)機
站在顧客的立場(chǎng)來(lái)看，如果一家黃金賣(mài)場(chǎng)門(mén)可羅雀，這樣的黃金賣(mài)場(chǎng)會(huì )讓人望而卻步。曾有一家便利商店的經(jīng)營(yíng)者說(shuō)，店內顧客數不是太多的時(shí)候，他就要求營(yíng)業(yè)員在各處整理貨架，讓外面的顧客看到人員的流動(dòng)，這種環(huán)境給人自然而放心的感覺(jué)，顧客就會(huì )逐漸增加，當然，要讓顧客清楚看到里面，這樣才能讓顧客輕松跨入店內。
金店銷(xiāo)售技巧六：工作態(tài)度熱忱
即使是你口若懸河地介紹商品，但顧客總是要貨比三家后才決定是否購買(mǎi)。一般來(lái)說(shuō)，對于這種只看不買(mǎi)的顧客，大部分的銷(xiāo)售人員會(huì )以白眼回報，其實(shí)這是非常錯誤的做法，正確的方法應該是：即使對方不買(mǎi)你的商品也要熱情款待，因為顧客轉了幾家商店后，往往最后會(huì )回到最熱情的商店去購買(mǎi)。
金店銷(xiāo)售技巧七：告知商品訊息
對顧客來(lái)說(shuō)，不是每樣商品的促銷(xiāo)活動(dòng)都能了解的一清二楚，但通過(guò)營(yíng)業(yè)員的口頭告知，顧客的購買(mǎi)意愿通常都會(huì )相當高，因為他們不想錯失任何促銷(xiāo)的機會(huì )。
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