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商場(chǎng)保安2017年述職報告
在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調動(dòng)認真完成工作。下面是小編分享的述職報告范文，歡迎大家閱讀！
商場(chǎng)保安2017年述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導：
我于xx年xx月xx日入職xx購物中心工作。在中心工作接近一年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，首先感謝各位領(lǐng)導和同事對我的信任、關(guān)心和幫助使我能夠得到這次來(lái)之不易的晉升機會(huì )。在各級領(lǐng)導的教育指導下，工作上取得了一定的進(jìn)步�，F暫由隊員調任本部門(mén)副班長(cháng)一職。職務(wù)的變化，工作自身的要求與標準都有了一個(gè)更高的檔次和要求。如何能在短時(shí)間內實(shí)現自我對角色的轉換，去更好的開(kāi)展今后的工作，我個(gè)人認為除了在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，以及隊員們的共同幫扶下，還應了解當前對職務(wù)的要求、職責和責任等所需要注意的事項。
自入職以來(lái)，我自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱(chēng)職的保安員的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學(xué)習，對公司的基本狀況、組織結構、經(jīng)營(yíng)理念和運營(yíng)模式都有了比較全面的了解和認識，使自己的政策理論水平以及崗位技能亦有了更顯著(zhù)的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng )造條件、靈活運用采取多種方式使自己在各個(gè)方面能夠不斷的得到提升。在部門(mén)逐步形成可愛(ài)學(xué)習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
在以后的工作方面，除了積極做好日常的管理工作外，我要加強本班同事的統一學(xué)習，增強崗位技能，狠抓崗位執勤，強化服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，對公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。
保安人員的一舉一動(dòng)，一言一行每時(shí)每刻無(wú)不代表著(zhù)公司的'形象，影響著(zhù)公司的聲譽(yù)。今后的工作中我會(huì )時(shí)刻洞察隊員們的心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥，做好隊員的思想工作，需要經(jīng)常與隊員溝通，掌握隊員的心里狀態(tài)以及想法。針對隊員不同的心里開(kāi)展思想工作，提前解決隊員思想上的問(wèn)題。為更好地配合班長(cháng)今后的工作，我會(huì )加強對現場(chǎng)的督查與檢查工作，抓好班上的日常工作標準及要求，嚴格執行公司的的公司規章制度，做到有功必獎，有錯必懲。進(jìn)一步提高隊員的工作積極性，不斷提高自己和隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其保持良好的工作狀態(tài)。堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，做好考勤工作和安保人員的調配工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，重大問(wèn)題及時(shí)回報。
經(jīng)過(guò)這接近一年的工作和磨練，雖然做出了些許貢獻，但是依然存在著(zhù)很多不足，需要及時(shí)改正，嚴格要求公司的要求規范自己。認真聽(tīng)從主管以及領(lǐng)導的工作安排并且迅速的完成工作任務(wù)。上班期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方、眼疾手快。在今后的工作當中我會(huì )更加努力學(xué)習，不斷完善自己的不足之處，在工作中請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行監督，如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行批評、教育，我定虛心接受。
以上就是我的述職報告，感謝各位領(lǐng)導在百忙當中抽出時(shí)間來(lái)查閱我的述職報告。
此致
敬禮！
商場(chǎng)保安2017年述職報告
至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿(mǎn)關(guān)懷，充滿(mǎn)愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中，我努力適應新的環(huán)境，接受正規專(zhuān)業(yè)的管理。使我受益匪淺，學(xué)到了很多知識，得到了很大的提高�；菊莆樟俗鳛橐粋�(gè)保安員的工作職責�，F將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職報告如下。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領(lǐng)導和主管的指揮調動(dòng)認真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習，不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。
4、聽(tīng)從領(lǐng)導以及主管的工作安排，并且做到無(wú)紕漏，良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對于顧客的提問(wèn)做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的`流程
1、每天按時(shí)到崗，在員工進(jìn)場(chǎng)前到達指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門(mén)啟店。
2、啟店過(guò)程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀錄，并上報主管。
3、每天閉店按時(shí)對各個(gè)樓層的門(mén)進(jìn)行鎖閉，并且確認無(wú)誤后方可繼續進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。
4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續至下一層，如有專(zhuān)柜盤(pán)點(diǎn)人員，及時(shí)通知夜間值班人員看守
三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查，并及時(shí)做好紀錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對商場(chǎng)的消防設施設備進(jìn)行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下，及時(shí)與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著(zhù)很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現象，嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽(tīng)從領(lǐng)導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內工作的同時(shí)，協(xié)助其他部門(mén)做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì )努力學(xué)習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行監督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。
商場(chǎng)保安2017年述職報告
各位領(lǐng)導、同事們大家好：
根據公司的要求和個(gè)人對于工作崗位的負責的態(tài)度，本人對過(guò)去一年的工作情況和思想認識做一個(gè)全面的總結：
2017年保安部在公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導和其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，初步完成了公司各項安全保衛工作，以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來(lái)的工作做以總結，以便揚長(cháng)避短，繼往開(kāi)來(lái)為2017年工作打下堅實(shí)的基礎。
我主要負責保安部的文件管理，隊員的培訓以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會(huì )分類(lèi)保存以便平時(shí)工作中的使用以及不斷的調整保安部的各項規章制度，使保安員嚴于律己，愛(ài)崗敬業(yè)及更好調動(dòng)保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細，以建立一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的最大的挑戰就是對隊員的管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場(chǎng)爭相開(kāi)業(yè)，競爭也日益劇烈，都卯足了勁拼硬件，比軟件。競爭已經(jīng)達到了白熱化的程度。我們商場(chǎng)也在與時(shí)俱進(jìn)，在不斷調整過(guò)程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級，這樣才能保障我們顧客有一個(gè)舒暢的購物環(huán)境，但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差，個(gè)性比較自我，服務(wù)意識薄弱，為提高隊伍的整體素質(zhì)。我和*經(jīng)理在2017下半年對崗位培訓上做出了調整，一方面提高隊員在崗位上的責任心，對保安部所有隊員進(jìn)行正規化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度，提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著(zhù)大家的進(jìn)步，我們更加大了對我們這支隊伍的要求，加強國旗護衛隊新隊形的訓練，每位隊員都能高標準的要求自己，完成每天的訓練任務(wù)，確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿(mǎn)，過(guò)硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務(wù)意識的培養，對接人待物，文明用語(yǔ)的使用，突發(fā)事件的應對都進(jìn)行了培訓。要求隊員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場(chǎng)良好的購物環(huán)境。
保安部除了保障商場(chǎng)的'財產(chǎn)安全，消防安全一直作為工作中的重中之重，周?chē)虉?chǎng)接二連三的火災也給我們敲響了警鐘，今年消防大隊不斷的對各商場(chǎng)進(jìn)行消防常識及消防設施設備的檢查，也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場(chǎng)和公寓各樓層的消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養。除了不斷加強對保安員消防知識的培訓和消防演練，也對各樓層的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了系統的培訓和考核，原有的培訓教材專(zhuān)業(yè)性比較強，大家不好消化，經(jīng)過(guò)我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內容，并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認可，消防培訓工作爭取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學(xué)會(huì )消防，一般員工達到“懂滅火設備使用，會(huì )撲救初起火災;懂自救逃生技能，會(huì )組織人員疏散”的“兩懂中華人民共和國全國人民代表大會(huì )和中國人民政治協(xié)商會(huì )議”要求。
2017年的工作已經(jīng)告一段落，為了更好地協(xié)助王經(jīng)理做好保安部的工作和提高個(gè)人工作能力在2017年我給自己定下了以下目標：
1、嚴格要求自己，改掉以往懶散，工作時(shí)粗心大意的習慣。完善自身的業(yè)務(wù)水平，把有關(guān)的法律知識靈活掌握，提高工作的主動(dòng)性，以認真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每一項工作。
2、提高隊員素質(zhì)，做好培訓工作。為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部做好對客服務(wù)。將通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習，讓隊員知道如何對客服務(wù);再通過(guò)多種資料的學(xué)習改變隊員們的個(gè)人思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān)，使員員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都能得到進(jìn)一步的提升。
3、繼續完善保安部的各項規章制度，明確各崗位的職責。凡事都做到有章可循，規范管理。
4、堅持每天查崗，做好考勤工作和保安人員的調配，發(fā)現問(wèn)題一定要及時(shí)解決，做好隊員的細想教育工作，了解隊員的思想，做到日常工作上嚴格要求，日常生活上體貼周到。
5、不定時(shí)的對隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核，掌握隊員的業(yè)務(wù)水平提
高隊員的服務(wù)意識，幫助隊員把自身的業(yè)務(wù)技能運用到日常工作上，進(jìn)一步提高隊員工作的積極性。
回望2017所有的成績(jì)已成了過(guò)去，所有的不足我會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗。在新的2017年要以新的面貌去面對，把每項工作落到實(shí)處，做到防患于未然，協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊員確保商場(chǎng)安全無(wú)事故，切實(shí)保障商場(chǎng)良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境。
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