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2016品質(zhì)主管的年中總結怎么寫(xiě)
品質(zhì)主管的年中總結怎么寫(xiě)
我質(zhì)檢部檢驗一線(xiàn)全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠(chǎng)的生產(chǎn)正常運轉和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運行,回顧一年來(lái)的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、 產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗
1. 原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過(guò)嚴格把好入口關(guān),從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對所有外購原料,首先按規定進(jìn)行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀(guān)、尺寸等方面進(jìn)行檢測,必要時(shí)做機械性能方面的檢測。
2. 提高檢驗透明度,產(chǎn)品檢驗根據檢驗量的大小,盡快檢測,并及時(shí)出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續,增加檢驗透明度,嚴格質(zhì)量檢測標準,在滿(mǎn)足質(zhì)量要求的前提下,做到對公司負責的同時(shí),不損害供應商的利益。
二、 半成品的檢驗
1. 半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實(shí)施對結果負責的制度,并嚴格執行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過(guò),凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時(shí)間。
2. 嚴格過(guò)程控制程序。對工序流轉的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關(guān)手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
品質(zhì)主管的年中總結怎么寫(xiě)
年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì )的大門(mén),我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運用到實(shí)際的實(shí)踐機會(huì )。在我工作的這段時(shí)間同事對我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
一、工作收獲
在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)量檢驗員,認真學(xué)習公司質(zhì)量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過(guò)程!凹毠潧Q定成敗”,在試驗的過(guò)程中我本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會(huì )我了這些。
3、數據處理
在記錄數據時(shí)我本著(zhù)“務(wù)實(shí) 求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗數據進(jìn)行記錄、總結以及上報。做到無(wú)誤報、謊報。
二、感想及體會(huì )
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤,受到領(lǐng)導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,而且幾天下來(lái)比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì )使我的工作更加得心應手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有,到現在,紙上工整的寫(xiě)滿(mǎn)了字跡。離開(kāi)學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境,工作是另一種學(xué)習方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗室的學(xué)習,現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì )主動(dòng)和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
自從走出校門(mén)之后,踏入這個(gè)歷史舞臺,首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì )很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō),什么都是困難,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(cháng)了不少。
品質(zhì)主管的年中總結怎么寫(xiě)
前半年在生技三課主要負責HOP-7081的試產(chǎn)、量產(chǎn)和HOP-7500系的試產(chǎn)工作。6月起調到質(zhì)量管理部,下面對調入質(zhì)量部的工作進(jìn)行總結。
1、 各月推進(jìn)工作情況:
(1)6月初提出以下工作思路
①管理理念:服務(wù)、準確、速度
*服務(wù):我認為質(zhì)量部兼有服務(wù)部門(mén)的性質(zhì),既為生產(chǎn)線(xiàn)服務(wù)又為日立
QA服務(wù),需要質(zhì)量部每個(gè)人都樹(shù)立起服務(wù)意識。
*準確:提供的數據必須準確無(wú)誤,調查結果必須全面、有權威性。 *速度:強調的是及時(shí)性,對生產(chǎn)線(xiàn)及生技部等部門(mén)提出的問(wèn)題要及時(shí)解決,對日立提出的要求要及時(shí)對應,要及時(shí)報告結果。
②開(kāi)展工作的初步設想:
A.完善工序控制的做法:對工序控制人員進(jìn)行培訓,確保工序控制中的膠量稱(chēng)量、烙鐵溫度和電批力矩等不存在失控危險,這是工序的基本點(diǎn);
B.逐步推進(jìn)工序巡檢,這是提高質(zhì)量呼聲和提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn),準備分階段對防靜電措施、作業(yè)符合性、順次點(diǎn)檢、狀態(tài)標識和潛在失效危險等方面專(zhuān)項推進(jìn);
C.完善有關(guān)制度
a.質(zhì)量事故的處理、建檔及對策措施的效果確認、延伸; b.工序問(wèn)題點(diǎn)的反饋、效果確認及匯總;
c.成品抽檢不良的處理辦法;
d.周報、月報及工作總結提交。
(2)6月主要從IPQC著(zhù)手,對工序控制如膠量稱(chēng)量等進(jìn)行了培訓、規范,制作了內制品質(zhì)量反饋規定,建立了質(zhì)量事故檔案。6月底質(zhì)量3課建立起質(zhì)量日報,8月初質(zhì)量3課也建立了質(zhì)量日報。
(3)7月推進(jìn)了作業(yè)符合性確認、QA抽檢不良品的對應、新進(jìn)技術(shù)員培訓。
(4)8月開(kāi)始參與IQC的工作,規范了報表的填寫(xiě),參與處理現場(chǎng)有關(guān)部品來(lái)料的問(wèn)題。建立質(zhì)量月度總結會(huì )議制度。
(5)9月推進(jìn)了對策有效性確認工作,開(kāi)始與內制品的工作交流,增加對制作CD DISC費用的請款。
(6)10月推進(jìn)了質(zhì)量管理文件的確認,推行了質(zhì)量周報制,對質(zhì)量管理人員和現場(chǎng)管理人員進(jìn)行了品質(zhì)意識培訓和全面質(zhì)量管理知識培訓。
(7)11月推進(jìn)了外觀(guān)培訓及管理,推進(jìn)了對檢查員工作量的核算。
(8)12月理順了IQC對膠水有效期的管理,解決了HOP-1200W CD-GR連續裝反七次的問(wèn)題,接手了每月光盤(pán)的申請計劃及管理,對質(zhì)量部管理人員進(jìn)行了首次管理知識培訓,構思明年的質(zhì)量管理工作。
2、 在質(zhì)量部工作的主要成績(jì)
(1) 按照工作思路有計劃地開(kāi)展工作,6月提出的工作設想大部分都得到了落實(shí)。
(2) 提出六字管理理念,通過(guò)半年的實(shí)踐證明是可行的。
(3) 通過(guò)建立質(zhì)量事故檔案、召開(kāi)月度質(zhì)量總結會(huì )、加強對對策有效性確認等,提高了質(zhì)量呼聲。
(4) 理順并規范了部分質(zhì)量管理工作,如建立或完善了質(zhì)量日報、周報和月報制度等。
3、 工作主要問(wèn)題點(diǎn)
(1) 部分工作沒(méi)有推進(jìn)或推進(jìn)效果不好,如順次點(diǎn)檢、潛在失效模式、對策有效性等。
(2) HOP-7531TS DVD-R QA設備更換光盤(pán)后沒(méi)有做相關(guān)暴露出QA質(zhì)量管理漏洞,甚至還存在做假等現象。
(3) 在對應客戶(hù)的質(zhì)量信息反饋上,及時(shí)性還有待于改進(jìn)。
(4) 與下屬的溝通交流不夠,對下屬的培訓、指導還有待加強。
4、 20xx年工作思路
(1) 完善質(zhì)量部管理人員的業(yè)績(jì)考核。之前雖有考核細節,但沒(méi)有實(shí)施,每月評分時(shí)基本上都評滿(mǎn)分,這樣雖然工作好做,但沒(méi)有使業(yè)績(jì)考核起到激勵的作用。
(2) 完善事業(yè)所質(zhì)量考核制度。之前雖有考核,但質(zhì)量課對各生產(chǎn)線(xiàn)之間的考核只有零點(diǎn)幾分,且沒(méi)有公開(kāi),作用不大,另外,生管和生技對追究質(zhì)量管理人員責任的呼聲較高。質(zhì)量管理人員有必要承擔更大的責任,如承擔客戶(hù)投訴、客戶(hù)反饋的主要責任、承擔工程內重大質(zhì)量事故的次要責任等,我認為推進(jìn)得好對質(zhì)量管理工作將事半功倍。
(3) 加強IPQC對工程的監控管理力度。質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)在工序管理,我的理解是我們目前只做到工序“控制”,如膠量秤量,電批力矩、電烙鐵溫度測量等,這些工作是不能“增值”的、是不需要配備技術(shù)員的,像關(guān)注順次點(diǎn)檢的實(shí)施、對外觀(guān)不良進(jìn)行分析對策、對各工序進(jìn)行潛在質(zhì)量隱患分析等才是真正的工序管理工作,這些工作更能提高產(chǎn)品質(zhì)量。
(4) 建立質(zhì)量課工作審核制度。出于主觀(guān)或客觀(guān)上的原因,一些技術(shù)人員會(huì )出現工作不到位的情況,有必要進(jìn)行定期或不定期的檢查確認。
(5) 質(zhì)量管理文件修改、完善。
(6) 不斷完善質(zhì)量管理工作。改善沒(méi)有止境,就看我們能否發(fā)現問(wèn)題,如日立QA抽檢全年0PPM,這結果就有問(wèn)題,LG近期總是不斷投訴外觀(guān)不良,這不能不引起我們的震動(dòng):我們是如何進(jìn)行質(zhì)量管理的。
(7) 建立質(zhì)量部“文化”。計劃推進(jìn)如下活動(dòng):
① 員工生日當天上午,由主管代表整個(gè)部門(mén)給以祝福并送上小禮物,費用來(lái)自部門(mén)工作餐費。
② 主管不定期有針對性地找下屬進(jìn)行交流、溝通。
③ 舉行工作交流會(huì )、座談會(huì )。
④ 組織業(yè)余活動(dòng),如生日晚會(huì )、假期外游等。
5、 工作感想
從技術(shù)轉崗到質(zhì)量,角色變了。在生技課時(shí),更多的是關(guān)注設備狀態(tài)、工程不良率和仕損率等。在質(zhì)量部,關(guān)注的是產(chǎn)品總體質(zhì)量,“可視”目標不多,且比較“抽象”,但是,需要推進(jìn)和改善的工作很多,從大的方面看要從質(zhì)量控制和質(zhì)量保證轉變到質(zhì)量管理,要提高全員的質(zhì)量意識,要提高質(zhì)量呼聲、增加質(zhì)量部對產(chǎn)品質(zhì)量的權威,從小的方面看要完善質(zhì)量課各工種的具體工作。在質(zhì)量部工作了半年,在大家的共同努力下,取得了一些成績(jì),但還有欠帳也還有很多新的工作,需要在20xx年更加努力更加聰明地工作。
品質(zhì)主管的年中總結怎么寫(xiě)
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
今天,當我們滿(mǎn)懷喜悅之情,送走了碩果累累的20XX年的美好時(shí)光,我有幸在20XX年員工大會(huì )上同筑共贏(yíng)之路。在此,我謹代表品質(zhì)部對過(guò)去一直以來(lái)支持、關(guān)心、協(xié)助品質(zhì)工作的領(lǐng)導及同事表示衷心的感謝!
公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的配合與努力,為了更好地開(kāi)展2006年的工作,請允許我作為管理者代表對公司質(zhì)量體系的工作規劃作一下初步展望。
20XX年我們的質(zhì)量工作目標是:進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,優(yōu)化生產(chǎn)流程與工作流程,制程不良率由去年的100PPM(全公司綜綜合指數)下降到50PPM。合同完成率由去年的60%提高到90%。減少質(zhì)量損失,降低質(zhì)量成本。 面對目前市場(chǎng)的激烈競爭,要想立足于市場(chǎng),我們對品質(zhì)的理解有以下三點(diǎn):1)品質(zhì)符合顧客要求和期望;2)產(chǎn)品的品質(zhì)水準是由顧客的消費要求和品質(zhì)技術(shù)保證水準來(lái)確定;3)在不斷提高技術(shù)水平的基礎上,以經(jīng)濟的方式不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。
為了完成上述工作目標,在2007年,我準備重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作,希望能夠得到各位領(lǐng)導和同事的支持。 一、建立和完善質(zhì)量保證體系(以下分三部分) 剛才朱總的講話(huà)中強調了今年繼續推行TS16949質(zhì)量管理體系,大家知道, 我們蘇州xx碳的市場(chǎng)定位是國內主機配套和國外OEM,特別是我們作為汽車(chē)零配件的制造企業(yè),客戶(hù)對我們的要求是越來(lái)越高,前面我就講到,一切工作是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),基于此,我們以前的ISO9000的體系也不再適應公司的流程再造。其實(shí)在2006年4月份我們就已經(jīng)與咨詢(xún)公司簽訂了合約,但根據公司的實(shí)際情況一直到去年11月份才全面推行TS16949。從推行的這三個(gè)月來(lái)看,效果不是很理想。幾乎所有員工都知道"質(zhì)量"的重要性,但卻不能正確看待質(zhì)量的"代價(jià)"。一旦需要我們填寫(xiě)表格或者嚴格遵照流程工作時(shí),多數都會(huì )說(shuō)"太麻煩了""效率太低了"。沒(méi)從思想上轉變按程序辦事。的確,如果沒(méi)有文件工作一定程度上可以提高效率、節約成本,但長(cháng)期看因管理混亂和質(zhì)量低劣帶來(lái)的損失可能遠遠大于短期的效益。還有一種常見(jiàn)的錯誤看法是"質(zhì)量就是湊齊記錄"。有些對體系理解度不夠或根本不知道,所以對工作的開(kāi)展與深入有一定的影響。質(zhì)量管理的實(shí)質(zhì)通俗地講就是"把要做的寫(xiě)下來(lái)","把寫(xiě)的做出來(lái)","把做的過(guò)程記下來(lái)",大家可能注意到一點(diǎn):其中主要說(shuō)的就是兩個(gè)字"做"和"寫(xiě)",與我們一般做事方法不同之處在于多了個(gè)"寫(xiě)"的動(dòng)作,因此用"文件"管理"過(guò)程"成為質(zhì)量管理的一個(gè)重要特點(diǎn)。所以要建立和完善質(zhì)量保證體系,從以下幾個(gè)方面:
1、體系監察:
今年從3月份起,TS16949推行委員會(huì )每月對公司各部門(mén)、車(chē)間、班組的質(zhì)量體系或方法進(jìn)行檢查,并作出監查報告,對不符合項提出整改意見(jiàn),限期整改,并對改善結果進(jìn)行跟蹤。
2、糾正處理監查:
即對不合格的部門(mén)或車(chē)間(班組)接到推委會(huì )不合格報告或通知后是否查找出原因,是否采取對策和實(shí)施結果進(jìn)行監查。
3、業(yè)績(jì)指標的考核: 按照計劃公司今年6月份TS16949質(zhì)量管理體系的所有流程應編制完成進(jìn)入試運行階段,一方面根據公司的實(shí)際情況修改工作流程,另一方面將對各項業(yè)務(wù)指標進(jìn)行考核,我迫切希望大家密切配合、理解支持!
二、加強現場(chǎng)管理,將現場(chǎng)5S作為實(shí)施TS16949的輔助方法
去年9月份,公司總成裝配車(chē)間全面實(shí)施5S以來(lái),車(chē)間現場(chǎng)的改善大家是有目共睹的,干凈整潔的工作環(huán)境給我們的生產(chǎn)也提供了有力的保證。日本專(zhuān)家到公司來(lái)輔導我們時(shí),經(jīng)常強調企業(yè)推行5S管理,訓練員工,強化文明生產(chǎn)的觀(guān)念,其對改善生產(chǎn)現場(chǎng)環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)造企業(yè)氛圍以及創(chuàng )建良好的企業(yè)文化等方面效果是顯著(zhù)的。
既然推行5S管理有諸多優(yōu)點(diǎn),那我想,可否將其應用在實(shí)施我們的質(zhì)量管理體系中呢?答案是肯定的。
其一,帶動(dòng)企業(yè)整體氛圍。公司實(shí)施TS16949,需要營(yíng)造一種"人人積極參與,事事符合規則"的良好氛圍。這往往也是TS16949工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)。推行5S可以起到上述作用。這是因為,5S各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān),相對來(lái)說(shuō)比較容易獲得共鳴,而且執行起來(lái)難度也不大,有利于調動(dòng)員工的參與感及成就感,從而更容易帶動(dòng)企業(yè)的整體氛圍。 其二,體現效果,增強信心。大家知道,實(shí)施TS16949的效果是長(cháng)期性的,其效果得以體現需要有一定的潛伏期。而現場(chǎng)管理的效果是立竿見(jiàn)影的。在推行TS16949的過(guò)程中導入5S,可以通過(guò)在短期內獲得良好的現場(chǎng)管理效果來(lái)增強企業(yè)上下的信心。 獻祝福,祝福網(wǎng)
其三,落實(shí)5S精神是提升品質(zhì)的必要途徑。5S倡導從小事做起,做每件事情都要講究,而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項工作質(zhì)量的總和,如果每位員工都養成做事講究的習慣,產(chǎn)品質(zhì)量自然沒(méi)有不好的道理。反之,即使TS16949的制度再好,沒(méi)有好的做事風(fēng)格作保障,產(chǎn)品質(zhì)量也不一定能夠得到很大提升。
今年工作的主題是《銳意進(jìn)取搶抓機遇加快調整持續發(fā)展》,這就要求我 們在新形勢下,共同承擔新的使命,如果我們還是原地踏步,也勢必被市場(chǎng)淘汰。因此,品質(zhì)、交期、成本、效率在20XX年是加強內部管理的核心。
最后,請讓我再次感謝各位領(lǐng)導和各位同事對我們工作的不懈支持!同時(shí)也借此機會(huì ),衷心祝愿大家在新的一年里身體健康!工作順利!
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