spa前臺接待崗位職責

spa前臺接待崗位職責范文

SPA前臺接待崗位職責

1、負責接收預定，接待理療客人;

2、協(xié)調好客人與理療師的關(guān)系;

3、完成主管交代的其他工作;

4、完成每天的報表。

SPA水療中心前臺接待崗位職責

1、負責客戶(hù)的接待、服務(wù)、處理客戶(hù)投訴;

2、負責接聽(tīng)電話(huà)，安排客戶(hù)預約，按照規定進(jìn)行排鐘;

3、向客戶(hù)介紹菜單，進(jìn)行會(huì )員卡的銷(xiāo)售工作;

4、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

皇冠SPA前臺接待崗位職責

1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達;

2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定;

5、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作。