訂單審核專(zhuān)員崗位職責

訂單審核專(zhuān)員崗位職責范文

訂單審核專(zhuān)員崗位職責

1、跟進(jìn)和反饋銷(xiāo)售訂單的執行，并錄入相關(guān)訂單內容到CRM系統;

2、負責成交訂單審核，跟進(jìn)和客戶(hù)入籍，確保訂單上的所有內容符合項目要求;

3、電話(huà)，郵件服務(wù)并跟進(jìn)客戶(hù)，及時(shí)解決客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題;

4、檢查特殊訂單的相關(guān)證明和審批，做好備案管理;

5、溝通并協(xié)助項目和產(chǎn)品部有效執行公司相關(guān)政策，確保前端銷(xiāo)售高效執行;

6、負責客戶(hù)的相關(guān)文件寄送，以及檔案歸檔和管理工作;

7、內部整體流程(尤其是服務(wù)流程)指導，支持和把控，負責內部同事的流程咨詢(xún);

8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。

訂單審核專(zhuān)員崗位職責

1、負責接收客戶(hù)訂單、審核及錄入工作，跟蹤訂單處理情況;

2、與客戶(hù)溝通解決訂單處理過(guò)程中的突發(fā)情況，如處理客戶(hù)退貨的單據及與客戶(hù)溝通退貨情況;

3、庫存核對、單據的制作等;維護、操作ERP系統，確保及時(shí)、完整、正確的提供庫存動(dòng)態(tài)信息。

訂單審核專(zhuān)員崗位職責

1.審核淘寶、每日系統訂單，包括客戶(hù)名字、電話(huà)、地址、產(chǎn)品訂購信息等。

2.系統操作訂單，及時(shí)反饋異常情況給相關(guān)人員。

3.根據賣(mài)家留言和淘寶客服的備注，修改有變動(dòng)的訂單，確�？蛻�(hù)準確無(wú)誤收到產(chǎn)品。

訂單審核專(zhuān)員崗位職責

1.做好部門(mén)內外溝通協(xié)調，保證倉庫和訂單審核部門(mén)的銜接緊密性，及時(shí)更改訂單狀態(tài);

2.詳細了解備注，對于不明白的地方及時(shí)詢(xún)問(wèn)處理，需要和客戶(hù)聯(lián)系的及時(shí)聯(lián)系;

3.保證訂單登記正確率，數量、顏色、地址、電話(huà)等詳情均不得有誤;

4.快速有效的處理訂單，提高發(fā)貨速度，確定審核無(wú)誤，處理訂單必須保證先于倉庫進(jìn)度;

5.遵守公司的相關(guān)規章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作。