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ktv營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
篇一:
在我國,KTV行業(yè)發(fā)展迅速,現在較為常見(jiàn)的大型KTV企業(yè)是像錢(qián)柜、好樂(lè )迪這類(lèi)量販式KTV,音響設備好,酒吧,迪廳,保健,洗浴等一條龍。量販式KTV由于更加符合商務(wù)與娛樂(lè )消費的習慣,逐漸成為KTV行業(yè)的主流。
本營(yíng)銷(xiāo)案將在充分分析與采納其他量販式KTV的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢基礎上,找尋市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)模式的空白點(diǎn),推陳出新,發(fā)掘出與眾不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。
市場(chǎng)分析與定位
營(yíng)銷(xiāo)的第一步是對目標人群與周邊市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析?梢钥紤]從以下幾個(gè)方面進(jìn)行市場(chǎng)數據的采集:
1. 周邊KTV的數量與檔次
2. 周邊企業(yè)的數量與規模
3. 周邊常住人口的數量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力
4. 周邊流動(dòng)人口的數量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力
5. 所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6. 城市常住人口的數量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力
7. 不同時(shí)段、季節、氣候等條件下的客流量
通過(guò)如上數據的采集之后,結合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力,便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應盡量避免與過(guò)強的對手競爭,應該首先集中于市場(chǎng)空白點(diǎn)以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時(shí)要估計每一類(lèi)目標人群可能帶來(lái)的收益。
樹(shù)立企業(yè)品牌
對于企業(yè)的可持續性發(fā)展而言,樹(shù)立品牌至關(guān)重要。尤其是對于KTV行業(yè),硬件設施已經(jīng)不相上下,品牌效應在人們選擇KTV的時(shí)候特別關(guān)鍵。因此,樹(shù)立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認知度應該作為營(yíng)銷(xiāo)方案的重點(diǎn)之一。
樹(shù)立品牌可以從如下幾個(gè)方面著(zhù)手:
1. KTV的VI系統。國內的KTV林林總總,要想在眾多競爭者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統。視覺(jué)識別(VI)是以企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開(kāi)的完整、體系的視覺(jué)傳達體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內容、企業(yè)規范等抽象語(yǔ)意轉換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務(wù)員的胸牌、話(huà)筒,都應該遵循VI的設計,統一又表現出KTV獨特的個(gè)性。
2. KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經(jīng)營(yíng)理念等如果設計得當、宣傳到位,將會(huì )給人們從心理上對KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。
3. KTV的服務(wù)與口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類(lèi)上著(zhù)手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養上下功夫。這里的素質(zhì)培養不但要包括待人接物、處理問(wèn)題的能力培養,而且還應該包括流行時(shí)尚、歌唱技巧、客戶(hù)心理等專(zhuān)業(yè)技能的培養。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設施才能夠給KTV帶來(lái)優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)策略
1. 理念
任何一種營(yíng)銷(xiāo)方法都應該基于對市場(chǎng)的充分了解與合理預期的基礎之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應用效果大相徑庭。因此,在選擇營(yíng)銷(xiāo)方法的時(shí)候必須要結合自身情況全盤(pán)考慮。僅僅照搬某個(gè)模式是不可取的。下面的營(yíng)銷(xiāo)策劃案是根據普遍的情況所寫(xiě),具體采用時(shí)應根據自己實(shí)際情況取舍。
2. 營(yíng)銷(xiāo)策略
第一階段:迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉?梢圆扇〉姆椒ㄈ缦拢
優(yōu)惠促銷(xiāo):根據市場(chǎng)價(jià)格,在價(jià)格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時(shí)派人在人流比較大的地區派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷(xiāo)的方法非常多,比如折扣、指定時(shí)段歡唱、學(xué)生半價(jià)、唱歌送自助餐等;
活動(dòng)宣傳:根據KTV資金實(shí)力,可以考慮選擇不同的活動(dòng)宣傳方案:1)選擇當地熱門(mén)節目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作KTV新聞,比如KTV開(kāi)出天價(jià)招高素質(zhì)服務(wù)員等。3)舉辦娛樂(lè )活動(dòng),比如歌王爭霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合,推出聯(lián)名消費卡;
廣告宣傳:考慮選擇地鐵、電視、人氣論壇等。
第二階段:發(fā)展長(cháng)期客源
這一階段的目的是留住回頭客?刹扇》椒ㄈ缦拢
VIP卡:通過(guò)建立會(huì )員制,留住熟客。比如VIP會(huì )員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì )員生日優(yōu)惠,會(huì )員積分返利等;
福利卡:通過(guò)與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡,作為員工福利發(fā)放;
返券:一次性消費滿(mǎn)多少元給予返券;
電子折扣券:網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類(lèi)似于麥當勞肯德基性質(zhì)。
第三階段:模式創(chuàng )新
這一階段的目的是在KTV有了穩定的盈利之后,推陳出新,做到業(yè)界與眾不同。
麥友互動(dòng):KTV現在已經(jīng)成為很多人的社交場(chǎng)所。如果能夠打破傳統模式,開(kāi)辟交友的環(huán)節,將能夠吸引很多人氣?梢越Ⅺ溣训木W(wǎng)站,類(lèi)似于校內、開(kāi)心,里面包含每個(gè)麥友的音樂(lè )喜好、對音樂(lè )的理解、原創(chuàng )等。KTV定期組織志趣相投的麥友見(jiàn)面飆歌活動(dòng)。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類(lèi)似活動(dòng);
量身訂歌:可以為不同的客戶(hù)訂出一個(gè)適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開(kāi)辦培訓班,幫助客戶(hù)最大程度地發(fā)揮演唱水平;
麥霸秀場(chǎng):選擇一些唱的比較好的客戶(hù),在KTV餐區演唱。入選的客戶(hù)可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂(lè )公司推薦。這個(gè)措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球;
無(wú)限下載:提供歌曲的下載,聽(tīng)到的新歌多了,客戶(hù)自然想要到KTV來(lái)唱;
原創(chuàng )天地:為愛(ài)樂(lè )的朋友提供空間,支持客戶(hù)原創(chuàng )作品。原創(chuàng )的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播;
歌詞大賽:模仿浙江臺我愛(ài)記歌詞節目性質(zhì),舉辦類(lèi)似的比賽。吸引人氣的同時(shí),也促使人們?yōu)榱说锚劯嗟氐終TV練習;
K歌大擂臺:可以組織KTV場(chǎng)所的各個(gè)包廂的顧客對歌曲進(jìn)行打榜比賽,結合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如第一名獎勵I(lǐng)PHONE4S一臺,第二名獎勵I(lǐng)PAD一臺,第三名獎勵視易K米玩偶一個(gè)等等,通過(guò)類(lèi)似K歌打榜這樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以有效的吸引顧客,最終達到留住老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)的目的。
篇二:
一.內容提要
在現代生活中,KTV已經(jīng)成為當代人們生活的一部分,特別是都市男女和在校大學(xué)生。他們注重高品質(zhì)的音響效果,喜歡在唱K中盡情地放松自己,唱K已經(jīng)成為他們減壓的一種潮流和方式。
但是作為一種特殊的需求,KTV的市場(chǎng)消費并不穩定。因此,為了增加K場(chǎng)的利潤收益,a gogo 的“學(xué)生特享卡”應運而生了,而如何通過(guò)巧妙、有趣的方式和手段來(lái)吸引在校大學(xué)生辦理“學(xué)生特享卡”,從而吸引他們進(jìn)行娛樂(lè )消費將是我們此次營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的。
針對年輕大學(xué)生群體注重生活質(zhì)量,同時(shí)又帶有求新求異的個(gè)性特點(diǎn),我們決定將a gogo塑造成“個(gè)性、有現代都市氣息”的企業(yè)形象,將其定位為引領(lǐng)“年輕、時(shí)尚、激情、個(gè)性”生活態(tài)度和生活方式的自助KTV品牌,從而吸引都市青年和年輕大學(xué)生。
首先我們借助了媒介創(chuàng )新,通過(guò)系列幽默網(wǎng)絡(luò )視頻拉近消費者和a gogo的情感距離,接著(zhù)我們又為a gogo策劃了植入網(wǎng)絡(luò )游戲的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以及“一起飆歌,Go”和“愛(ài),就要大膽唱出來(lái)”兩個(gè)大型互動(dòng)活動(dòng),讓目標消費者進(jìn)一步了解a gogo自助KTV的年輕品牌形象,潛移默化的讓他們產(chǎn)生好感,提高品牌忠誠度,擴大a gogo在年輕人中的市場(chǎng)優(yōu)勢。
二.市場(chǎng)環(huán)境分析
1.市場(chǎng)分析
由于KTV所滿(mǎn)足的需求是消費者的一種尋求休閑與享樂(lè )的高級消費需求。這種需求與人類(lèi)的許多其它基本需求相比,是范圍較小、較不穩定的需求。剩余收入較少的人難以產(chǎn)生這種需求,而擁有足夠剩余收入的人也有可能不選擇到KTV消費,而將剩余收用于購物、儲蓄及其它方面。因此,如何吸引龐大的在校學(xué)生群辦理“學(xué)生特享卡”,借以擴大a gogo的年輕消費市場(chǎng)顯得尤為重要。
2.a gogo自身分析
作為新銳KTV娛樂(lè )的締造者,a gogo在福建的市場(chǎng)份額和忠誠度都已占據了一定的優(yōu)勢,并向全國各大城市不斷進(jìn)行擴張。同時(shí)a gogo具有雄厚的資金以及一流的環(huán)境和設備,加上能夠在歌曲資源方面的快速更新,其形象越來(lái)越得到年輕消費者的認可和喜愛(ài)。
3.競爭對手分析
根據a gogo的目標,即吸引在校大學(xué)生辦理“學(xué)生特享卡”,從而吸引他們進(jìn)行娛樂(lè )消費。我們將同樣在大學(xué)生群體中具有良好口碑的音樂(lè )百度KTV和歡唱KTV列為主要競爭對手。
歡唱KTV 優(yōu)勢:硬件設備很不錯,又在市中心,聚會(huì )也方便
劣勢:在大學(xué)生群體中,知名度遠不及a gogo
音樂(lè )百度KTV 優(yōu)勢:設備不錯,價(jià)格相對便宜,性?xún)r(jià)比比較高
劣勢:歌曲資源更新相對較慢
4.消費者分析
(1.消費者的總體消費特點(diǎn)
1.消費者的總體消費趨勢趨于增長(cháng)。
2.年輕大學(xué)生是我們的主要目標群體,年齡段主要在18~24歲。
(2.消費者對KTV市場(chǎng)的看法
為了進(jìn)一步了解年輕消費者對KTV消費的態(tài)度和看法,我們對兩百名大中專(zhuān)學(xué)生進(jìn)行了隨機抽樣調查,通過(guò)調查我們發(fā)現:
1.有15%的人經(jīng)常K歌,但品牌忠誠度普遍較低。
品牌忠誠度低,說(shuō)明同質(zhì)化太嚴重,缺乏個(gè)性的KTV品牌
2.價(jià)格是影響其選擇K場(chǎng)的第一因素,占到67%。
經(jīng)過(guò)小組訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查,我們發(fā)現影響年輕大學(xué)生群體選擇K場(chǎng)的最重要因素是價(jià)格和音響質(zhì)量。
所以本案把價(jià)格優(yōu)惠和音響設備作為a gogo的一大訴求點(diǎn)
3.大多數消費者認為KTV市場(chǎng)競爭激烈,但普遍缺乏鮮明的個(gè)性。
消費者喜歡具有鮮明個(gè)性和獨有特點(diǎn)的品牌。因此,a gogo應該將塑立個(gè)性化品牌形象放在第一位
5.SWOT分析
S優(yōu)勢
1.具有一定的區域根據地市場(chǎng)和一定的區域品牌優(yōu)勢
2.具有雄厚的資金以及一流的環(huán)境和設備等資源
3.有優(yōu)秀的a gogo團隊
4.競爭意識和發(fā)展意識都比較強烈
W劣勢
1.KTV行業(yè)品牌忠誠度普遍較低,只要形成品牌效應,將重分市場(chǎng)份額
2.KTV在大學(xué)生心中普遍存在高端消費的潛意識,導致大學(xué)生等年輕消費群不敢問(wèn)津
O機會(huì )
1.品牌無(wú)形資產(chǎn)控制有形資產(chǎn)開(kāi)始有效,但大部分企業(yè)仍然沒(méi)有這樣的意識
2.市場(chǎng)急需誕生個(gè)性鮮明的KTV品牌
3.年輕消費市場(chǎng)不斷增長(cháng),潛在市場(chǎng)大
T威脅
1.外部競爭大,市場(chǎng)格局初步形成
2.K場(chǎng)高度的同質(zhì)化
3.年輕消費群尤其是大學(xué)生普遍缺乏K歌消費意識
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