有關(guān)運營(yíng)總監述職報告范文（通用10篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇；萬(wàn)物在更新，而我們在成長(cháng)，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，為此要做好述職報告�？靵�(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的有關(guān)運營(yíng)總監述職報告范文，希望能夠幫助到大家。
運營(yíng)總監述職報告 1
各位同仁各位領(lǐng)導：
大家好!
自從進(jìn)入我們眾贏(yíng)公司以來(lái)，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場(chǎng)部門(mén)，調任運營(yíng)總監，分管公司市場(chǎng)運作和管理;參與公司整體策劃，健全公司各項制 度，完善公司運營(yíng)管理;推動(dòng)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;建立公司內部信息系統，推進(jìn)公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;負責協(xié) 調各部門(mén)工作，建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門(mén)的工作業(yè)績(jì)效。
在這半年的時(shí)間里，我們公司總體運營(yíng)出色而且在原有的基礎上，實(shí)現我們盈利x億的目標，同時(shí)在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業(yè)文化的建 設，內部信息系統架構，市場(chǎng)運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結果。
在這半年多的時(shí)間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生命力的表現，而品牌是一個(gè)企業(yè)價(jià)值及靈魂的集中體現。我們 眾贏(yíng)公司的口號是，共創(chuàng )共贏(yíng)共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務(wù)，全 情的呵護，創(chuàng )造忠誠的'客戶(hù)，創(chuàng )造我們的快樂(lè )生活。
這半年里，為推動(dòng)品牌的樹(shù)立。我展開(kāi)了以下幾項工作：
1、創(chuàng )建我們卓越的服務(wù)團隊。
在人力資源，市場(chǎng)部的大力支持下，我們利用公司現有資源，人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創(chuàng )造性地舉辦各種關(guān)愛(ài)性的活動(dòng)。在客戶(hù)中形成了良好反響。
2、與各傳媒公司的合作。
為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會(huì )上的各種媒體力量。不僅在原來(lái)市場(chǎng)推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒 體，展開(kāi)更深層次的合作。比如在xxx電視臺舉辦的大型游樂(lè )活動(dòng)紀錄電視節目上，我們通過(guò)廣告投入及贊助活動(dòng)等，為我們廣大的客戶(hù)爭取可以展示自我的舞 臺。同時(shí)通過(guò)這樣的活動(dòng)，保證廣告投放效益的基礎上，服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)，提升我們品牌的社會(huì )關(guān)注度。
3、資源的整合。
主要包括內部管理機構的整合，包括獎勵機制的建立，內部信息平臺的架構等。同時(shí)打包我們的產(chǎn)品，建立自己特有的戰略伙伴圈。
通過(guò)以上的工作，我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團隊，并在此基礎上擴大我們在社會(huì )的影響力和關(guān)注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通 過(guò)機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規范話(huà)，同時(shí)對于問(wèn)題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，關(guān)鍵就在于我們每時(shí)每刻對卓越的追 求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問(wèn)題。
如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經(jīng)驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關(guān)注的應該根據公司自己的實(shí)際出發(fā)，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點(diǎn)。
最后，要學(xué)會(huì )管理戰略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒(méi)達到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內部配合還是在對外公關(guān)上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關(guān)上都達到了前所位有的高度。
運營(yíng)總監述職報告 2
從5.4入職到今天已經(jīng)有四個(gè)多月的時(shí)間，期間對公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉，對公司的集團化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認知，首先我非常感謝張總給我這個(gè)公平公正且美好的發(fā)展舞臺，更期望在自己以后的成長(cháng)之路中與公司同進(jìn)步，共發(fā)展，有作為�？偨Y這四個(gè)月來(lái)的工作，與其說(shuō)是一個(gè)工作的過(guò)程，不如說(shuō)是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，就近來(lái)的'工作學(xué)習成果匯報如下：
一、每期大課前的視頻制作及推廣工作�，F在制作的片子有《商學(xué)院宣傳片》《中國酒店總裁培訓宣傳片》《酒店總裁培訓學(xué)員采訪(fǎng)版》《酒店人才輸出中心宣傳片》《管理公司47期宣傳片》等。
二、公司及分支機構網(wǎng)頁(yè)建設工作。主要是現代國際酒店管理集團的分支機構網(wǎng)頁(yè)建設以及承和國際酒店管理公司的建站優(yōu)化工作。承和國際酒店管理公司由于原來(lái)所用的免費空間和域名凡科網(wǎng)結構算法調整被百度調整下調權重排名，現在改到在萬(wàn)業(yè)網(wǎng)和慧聰網(wǎng)里建設。同時(shí)做好博客、空間、獵城網(wǎng)、論壇、B2B、行業(yè)網(wǎng)站、貼吧的網(wǎng)絡(luò )建設營(yíng)銷(xiāo)工作。
三、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化seo，公司日常業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )宣傳跟帖造勢�，F在主要宣傳的網(wǎng)站有現代國際酒店管理公司以及現代國際酒店管理集團各省市網(wǎng)站的seo(目前有河北現代國際、浙江、杭州、吉林、棗莊、淄博、青島、山東等)，還有其他集團分支機構網(wǎng)
站(比如：中國酒店聯(lián)盟、現代國際酒店教育集團、酒店商學(xué)院等)。管理網(wǎng)站域名、空間、后臺，檢查公司網(wǎng)站的收錄、快照、外鏈、排名的情況，分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，尋找適合公司網(wǎng)站的長(cháng)尾關(guān)鍵詞。
四、組織新員工培訓工作。為體現公司的人才培養觀(guān)，把員工由人手培養成能手的理念，本人承接了負責培訓員工學(xué)習網(wǎng)絡(luò )方面的知識，以期對其以后的業(yè)務(wù)工作起到輔助作用。這項工作我以后會(huì )把它作為工作的重點(diǎn)，鍛煉自己的講師演講能力和培訓能力。
工作計劃
謹記張總的一句話(huà)：知識造就高度，格局決定結局。我也對自己制定了一個(gè)明確的發(fā)展規劃，半年之內爭取成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)兼職營(yíng)銷(xiāo)培訓講師，一年之內熟悉深化酒店管理、托管、人才輸出方面的業(yè)務(wù)知識，敢于和酒店人士做談判工作。當然在這期間我需要公司領(lǐng)導的支持與幫助，“銜環(huán)結草、以恩報德”，我想我會(huì )懷著(zhù)感恩的心努力籌就自己的希望。
下一步的工作重點(diǎn)是按部就班并有所創(chuàng )新高質(zhì)量的完成本職工作的前期下，往講師內訓和酒店管理業(yè)務(wù)工作的方向發(fā)展。
運營(yíng)總監述職報告 3
20xx年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑，在這一年我帶領(lǐng)分理處的的各位同仁，在支行領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。一年來(lái)，我主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、從基礎業(yè)務(wù)入手，著(zhù)力于柜員素質(zhì)的培養，保障分理處工作的穩健推進(jìn)
(一)建立健全各項規章制度，奠定會(huì )計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿，對分理處強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
(二)加強監督檢查，做好會(huì )計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實(shí)行柜員工資與績(jì)效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。并加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
(三)配合會(huì )計事后中心傳票外包工作，堅持規范化管理。自我行開(kāi)展傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái)，嚴格按照會(huì )計事后中心要求，指導柜員進(jìn)行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的.傳票識別率穩步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會(huì )計事后中心領(lǐng)導的表?yè)P與肯定。
二、規范財務(wù)管理，加強內控管理，規范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)
(一)為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作，我嚴格按照農總行財務(wù)制度規定，認真編制財務(wù)收支計劃，及時(shí)準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每月、季末進(jìn)行詳細地財務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛(ài)農行、服務(wù)農行、奉獻農行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫群蜆I(yè)務(wù)操作規程，做到依法辦事，合規經(jīng)營(yíng)。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢，不斷開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，取得了比較好的效果;其次，開(kāi)闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，組織柜員全面營(yíng)銷(xiāo)我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等，均收到了良好效果。
三、恪盡職守，切實(shí)加強自身建設
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強自身建設與學(xué)習，增強駕馭工作的能力。一是加強學(xué)習，不斷學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新規則。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅持抵制消極現象，在實(shí)際工作中，積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)分理處各項工作的開(kāi)展。三是加強團結合作，不搞個(gè)人主義。
回顧過(guò)去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績(jì)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績(jì)，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績(jì)只代表過(guò)去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續協(xié)助行領(lǐng)導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來(lái)迎接其他商業(yè)銀行的挑戰!
運營(yíng)總監述職報告 4
尊敬領(lǐng)導：
您好！
轉眼間工作時(shí)間已過(guò)去半個(gè)多月，在這半個(gè)多月里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績(jì)。在這里，向各位領(lǐng)導和同仁匯報一下。
分業(yè)績(jì)、日常管理、企業(yè)文化建設三個(gè)方面簡(jiǎn)單介紹一下我的工作。
首先，業(yè)績(jì)方面。在半個(gè)月里頭，我司共與全家4單位達成合作共識，完成各類(lèi)項目、作品共計100余項，累計金額達500多萬(wàn)，其中，與遠航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、xx汽車(chē)俱樂(lè )部公司之間的合作，更是得到了集團上下的關(guān)注。具體項目正在進(jìn)行中。另外有多項項目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運營(yíng)戰略以供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考，同時(shí)對后期的服務(wù)給予完美的支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單情況來(lái)看，工作應該完成的還不錯。但是要繼續加強與合作伙伴的交流與溝通，特別是對方的運營(yíng)總監，保證合同的完美履行。
其次，日常管理方面，修訂及執行公司營(yíng)運相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，使之更有效率；組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的運營(yíng)目標；建立規范、高效的'運營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善等。
最后，關(guān)于企業(yè)文化的建設。我司在運營(yíng)過(guò)程中發(fā)現，好的企業(yè)文化能增強凝聚力，增加員工對公司的認同感，產(chǎn)生向心力，最后導致一個(gè)良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩的發(fā)展。因此，在集團領(lǐng)導團隊的帶領(lǐng)下，我司開(kāi)展了各式各樣的活動(dòng)，如研討、游戲、拓展等各種手段，強化了員工的服務(wù)理念，增加了員工對企業(yè)文化的認同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。
當然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團的領(lǐng)導、我司運營(yíng)總監、各位同事能給予監督，并提出你們的要求。
最后，謝謝大家。
運營(yíng)總監述職報告 5
敬愛(ài)的領(lǐng)導：
您好!
20xx年對我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑，在這一年我帶著(zhù)分理處的的各位同仁，在支行領(lǐng)導的關(guān)懷、愛(ài)惜和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將分理處的進(jìn)展推上了一個(gè)新的臺階。
一年來(lái)，我主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、從根底業(yè)務(wù)入手，著(zhù)力于柜員素養的培育，保障分理處工作的穩健推動(dòng)
�。ㄒ唬┙⒔∪黜椧幷轮贫�，奠定會(huì )計主管工作的根底。今年我依據總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的.責任、目標，并根據缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿，對分理處強化內控、防范風(fēng)險起到了主動(dòng)的作用。
�。ǘ⿵娀O督檢查，做好會(huì )計主管工作的保證。在年內強化考核，制定具體臺帳，施行柜員工資與績(jì)效掛鉤的機制，按月考核過(guò)失率，并催促整改問(wèn)題，按時(shí)消退事故隱患，解決問(wèn)題。并加大檢查力度，按時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
�。ㄈ﹨f(xié)作會(huì )計事后中心傳票外包工作，堅持標準化管理。自我行開(kāi)展傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái)，嚴格根據會(huì )計事后中心要求，指導柜員進(jìn)行傳票整理與編號工作，強化日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票辨認率穩步上升，柜員辨認率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會(huì )計事后中心領(lǐng)導的表?yè)P與肯定。
二、標準財務(wù)管理，強化內控管理，標準經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)
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三、恪盡職守，切實(shí)強化自身建設
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí)，切實(shí)注意強化自身建設與學(xué)習，增加駕馭工作的力量。一是強化學(xué)習，不斷學(xué)習新業(yè)務(wù)，把握新規章。二是堅持腳踏實(shí)地的作風(fēng)，堅持抵制消極現象，在實(shí)際工作中，主動(dòng)幫忙主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)分理處各項工作的開(kāi)展。三是強化團結合作，不搞個(gè)人主義。
回憶過(guò)去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶著(zhù)我們分理處員工取得了驕人的成果，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。雖然我在20xx年的工作中取得了肯定的成果，但還有需要在20xx年工作中強化和完善的方面。成果只代表過(guò)去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年里我將連續幫助行領(lǐng)導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來(lái)迎接其他商業(yè)銀行的挑戰!
運營(yíng)總監述職報告 6
敬愛(ài)的領(lǐng)導：
您好!
轉瞬間工作時(shí)間已過(guò)去半個(gè)多月，在這半個(gè)多月里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成果。在這里，向各位領(lǐng)導和同仁匯報一下。
分業(yè)績(jì)、日常管理、企業(yè)文化建設三個(gè)方面簡(jiǎn)潔介紹一下我的工作。
首先，業(yè)績(jì)方面。在半個(gè)月里頭，我司共與全家4單位達成合作共識，完成各類(lèi)工程、作品共計xxx余項，累計金額達500多萬(wàn)，其中，與遠航汽車(chē)銷(xiāo)售效勞有限公司、x汽車(chē)俱樂(lè )部公司之間的合作，更是得到了集團上下的關(guān)注。詳細工程正在進(jìn)行中。另外有多項工程正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運營(yíng)戰略以供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考，同時(shí)對后期的效勞賜予完善的支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單情況來(lái)看，工作應當完成的還不錯。但是要連續強化與合作伙伴的溝通與溝通，特別是對方的運營(yíng)總監，保證合同的完善履行。
其次，日常管理方面，修訂及執行公司營(yíng)運相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，使之更有效率；組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、完成公司的運營(yíng)目標；建立標準、高效的運營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善等。
最終，關(guān)于企業(yè)文化的.建設。我司在運營(yíng)過(guò)程中發(fā)現，好的企業(yè)文化能增加凝聚力，增加員工對公司的認同感，產(chǎn)生向心力，最終導致一個(gè)良好的工作氣氛，保持公司高速、平穩的進(jìn)展。因此，在集團領(lǐng)導團隊的帶著(zhù)下，我司開(kāi)展了各式各樣的活動(dòng)，如研討、游戲、拓展等各種手段，強化了員工的效勞理念，增加了員工對企業(yè)文化的認同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。
當然，我的工作還存在許多的缺乏之處，希望集團的領(lǐng)導、我司運營(yíng)總監、各位同事能賜予監督，并提出你們的要求。
最終，感謝大家。
運營(yíng)總監述職報告 7
自從我進(jìn)入我們的雙贏(yíng)公司，我一直很努力。我從熟悉20xx年的市場(chǎng)部調到運營(yíng)總監，負責公司的市場(chǎng)運營(yíng)管理；參與公司總體規劃，完善公司各項制度，提高公司運營(yíng)管理水平；推廣公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體經(jīng)營(yíng)計劃；建立公司內部信息系統，
促進(jìn)公司財務(wù)、行政和人力資源的管理；負責協(xié)調各部門(mén)工作，建立有效的團隊合作機制；維護和發(fā)展各方面的對外關(guān)系；管理和激勵部門(mén)的績(jì)效。
在過(guò)去的半年里，我們公司的整體運營(yíng)非常出色，在原有的基礎上，我們實(shí)現了盈利數十億的目標。同時(shí)，我們在員工獎勵機制、企業(yè)文化建設、內部信息系統架構、市場(chǎng)運作、品牌推廣等各項工作制度的完善上取得了豐碩的成果。這是我們所有同事的出色工作、奉獻精神和目標一致的結果。
在這半年多的時(shí)間里，我的工作重點(diǎn)是品牌的推廣和運營(yíng)。眾所周知，企業(yè)文化是企業(yè)生命力的表現，品牌是企業(yè)價(jià)值和靈魂的集中體現。我們雙贏(yíng)公司的口號是創(chuàng )造雙贏(yíng)，共享。我們秉承“真誠、真誠、深遠”的理念，旨在使我們的公司成為服務(wù)行業(yè)的永恒典范。我們的方法是以卓越的服務(wù)和周到的服務(wù)創(chuàng )造忠誠的顧客和幸福的生活。
半年來(lái)，為了推動(dòng)品牌的建立。我完成了以下任務(wù):
1.打造我們優(yōu)秀的'服務(wù)團隊。
在人力資源和市場(chǎng)部的大力支持下，我們利用公司現有的資源，在人才培養方面積極創(chuàng )新，靈活注入公司的企業(yè)文化和理念。在企業(yè)和員工之間形成了良好的共鳴。在此期間，我們團隊創(chuàng )造性地組織了各種關(guān)愛(ài)活動(dòng)。在客戶(hù)中形成了良好的反響。
2.與各媒體公司合作。
為了擴大品牌影響力，我們積極接觸社會(huì )上的各種媒體力量。不僅在營(yíng)銷(xiāo)等原有合作媒體的基礎上，如鐘穎媒體，我們還與中國各大主流報紙和電視媒體進(jìn)行了更深入的合作。比如電視臺舉辦的大型游樂(lè )活動(dòng)的錄制電視節目，爭取一個(gè)讓客戶(hù)通過(guò)廣告投入和贊助活動(dòng)來(lái)展示自己的舞臺。同時(shí)，通過(guò)這樣的活動(dòng)，在保證廣告效率的基礎上，為客戶(hù)服務(wù)，提升我們品牌的社會(huì )關(guān)注度。
3.資源整合。
主要包括內部管理機構的整合，包括激勵機制的建立和內部信息平臺的架構。同時(shí)，我們包裝產(chǎn)品，打造自己獨特的戰略合作伙伴圈。
通過(guò)以上工作，我們逐漸建立了自己優(yōu)秀的工作團隊，并在此基礎上擴大了在社會(huì )上的影響力和關(guān)注度。我們在合理利用資源方面也取得了一些成績(jì)。通過(guò)機制改革和平臺的建立，可以使我們的操作更加規范，同時(shí)在快速應對問(wèn)題方面也取得了良好的效果。品牌的建立是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，關(guān)鍵在于我們始終追求卓越。我們在品牌推廣中也遇到了很多問(wèn)題。
比如團隊不夠成熟，合作媒體的選擇，經(jīng)驗不足。尤其是在媒體的選擇上:在眾多的媒體潮流中，要著(zhù)眼于公司自身的實(shí)際，而不是一味的追求主流。善于從中挖掘潛力。多找共鳴點(diǎn)。
最后，要學(xué)會(huì )如何管理戰略合作伙伴，必須保持自己的獨立性。在過(guò)去的半年工作中，雖然沒(méi)有取得理想的效果，但品牌推廣部門(mén)在內部合作和外部公關(guān)方面都取得了巨大的成功。尤其在公司的網(wǎng)絡(luò )拓展和公關(guān)方面，更是達到了前所未有的高度。
運營(yíng)總監述職報告 8
敬愛(ài)的領(lǐng)導：
您好!
20xx年，在公司大力提倡，講真話(huà)、干實(shí)事、實(shí)干事的工作作風(fēng)的引導下，我仔細履行崗位職責，通過(guò)工作的創(chuàng )新和強化對分公司的監督力度，各項工作有了新的進(jìn)展和提高，較好地完成了市年初的工作方案�，F將半年來(lái)的工作情況述職如下：
一、強化自身的學(xué)習力量，提高團隊的執行力
多年來(lái)，本人對超市的'現場(chǎng)管理，都是靠經(jīng)驗，憑感覺(jué)。自從進(jìn)行總部上班以來(lái)，我個(gè)人深深的意識到，個(gè)人專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和操作技能上的欠缺。在總經(jīng)理的督導下，我堅持從書(shū)本上、每期的超市周刊上和現場(chǎng)員工的溝通中，仔細學(xué)習和總結。通知學(xué)習，我進(jìn)一步加深了商品的分類(lèi)原則、根本的陳設技巧。增加了我的動(dòng)手力量和示范力量，對分公司員工的督導增加了信念和實(shí)力，使整個(gè)團隊的執行力量得到了強化和提高。
二、增加責任意識，仔細履行崗位職責
20xx年7月份以來(lái)，八分公司統一施行了信息切換，統一執行了單品管理。接下來(lái)的是督察盤(pán)點(diǎn)工作，在各分公司全面進(jìn)行。因此顯現了單品缺少、商品滯銷(xiāo)、互相串碼、無(wú)檔庫存等現象。在這些問(wèn)題的處理上，每一個(gè)分公司都面臨著(zhù)[老問(wèn)題，現處理、后杜絕管理磨練和思想引導。
是在公司領(lǐng)導的指導下，本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規章制度為依據，嚴格履行崗位職責，以仔細負責的工作看法，深化一線(xiàn)，查問(wèn)題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問(wèn)題都得到妥善解決。一線(xiàn)員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。
在門(mén)店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個(gè)公司的市場(chǎng)拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開(kāi)門(mén)店三家，有幾個(gè)選點(diǎn)正在主動(dòng)洽談中。
三、求進(jìn)展、抓成效
下半年，我的工作重點(diǎn)將著(zhù)力于，制度的執行、思想意識的轉變、指標的落實(shí)、技能的提升、店容店貌的轉變、市場(chǎng)份額的擴大等六個(gè)方面。全力以赴完成年初制定的各項經(jīng)營(yíng)指標。
運營(yíng)總監述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年我在營(yíng)業(yè)室擔任運營(yíng)主管，在這一年中，在支行的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習政治理論知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，以貫徹落支行的各項工作為目標，強化管理，抓落實(shí)，在自己的崗位上，盡職盡責，力爭盡善盡美，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況述職如下：
一、加強網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習，使我營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高
認真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規。對上級行的會(huì )議和文件精神能理解透徹，并執行到位，今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種的推出，各項操作規程的重新修訂實(shí)施、各種操作系統的上線(xiàn)運行如：中國農業(yè)銀行存金通操作流程.、集中監控管理系統、遠程授權系統、bos系統、BOEING系統的上線(xiàn)、“三化三鐵”工作的全面啟動(dòng)、
個(gè)人存款利率市場(chǎng)化項目的上線(xiàn)，人行機構信用代碼證系統的上線(xiàn)等等。我營(yíng)業(yè)室員工通過(guò)晨會(huì )、夕會(huì )業(yè)務(wù)學(xué)習制度，支行組織柜員集中業(yè)務(wù)學(xué)習和現場(chǎng)指導等方法，加班加點(diǎn)努力學(xué)習，使各柜員在較短的時(shí)間內全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù)，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程
加強對會(huì )計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依。在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監督，要求柜員必須規范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細節都必須按總行相關(guān)文件的規定操作，對于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題必須及時(shí)提出，不得對業(yè)務(wù)隨意操作。對于監督過(guò)程中發(fā)現的相關(guān)差錯及時(shí)組織柜員學(xué)習，并及時(shí)整改。對于發(fā)生的差錯事故及時(shí)整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。對掛失業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題。促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高，充分發(fā)揮內控的監督和規范作用，使我營(yíng)業(yè)室內控工作做到制度化、規范化、標準化。
三、加大力度強化管理，全面推進(jìn)運營(yíng)工作的開(kāi)展，確保各項內控工作上臺階
今年以來(lái)我營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)大幅度提高：全年業(yè)務(wù)量達到x萬(wàn)多筆，自助設備業(yè)務(wù)量達到x萬(wàn)多筆，加鈔x億x萬(wàn)元。全年現金x億x萬(wàn)元，內部現金調撥x億x萬(wàn)元。開(kāi)立對公賬戶(hù)x戶(hù)，撤銷(xiāo)對公賬戶(hù)x戶(hù)，個(gè)人儲蓄賬戶(hù)增加x戶(hù)。處理ATM長(cháng)款x筆x元，重要空白憑證使用16566份。我營(yíng)業(yè)室人員少，業(yè)務(wù)量大，尤其許多員工崗位重新調整，對各自新崗位工作還不熟悉，各項內控工作又點(diǎn)多面廣，使得我營(yíng)業(yè)室內控工作壓力巨大。但我營(yíng)業(yè)室的全體員工們克服種種困難，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，剖析自我，查找不足，虛心請教，尋求良好的工作方式，把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，提高工作效率，在工作中學(xué)習，在總結中提高，并通過(guò)合理的`業(yè)務(wù)分工，緩解了我營(yíng)業(yè)室的柜面壓力，提升了我營(yíng)業(yè)室柜員的業(yè)務(wù)技能，推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。使我營(yíng)業(yè)室內控制度得到了進(jìn)一步完善，確保各項內控工作上臺階。
四、存在不足
1、自身學(xué)習抓的不緊，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，疲于應付日常事務(wù)，前瞻性較為欠缺，創(chuàng )新不足。
2、崗位職責發(fā)揮的不夠好，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。
3、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現象，以后有待加以克服。針對以上不足，在新的一年里，本人在工作中認真加以改進(jìn)和完善。自覺(jué)加強學(xué)習，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
綜觀(guān)這一年的工作，按照支行運營(yíng)主管委派制度管理辦法的具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規范工作，使營(yíng)業(yè)室的運營(yíng)管理工作得到了進(jìn)一步加強，會(huì )計工作質(zhì)量得到了有效提高。以上個(gè)人工作述職，如有不妥當之處，懇請支行領(lǐng)導和同志們給予批評、指正，并加以監督。
運營(yíng)總監述職報告 10
我在這次的ERP沙盤(pán)模擬公司經(jīng)營(yíng)中是擔任運營(yíng)總監的職位，對于運營(yíng)總監這個(gè)職位，我認為有幾項非常重要的任務(wù)。
一、即使準確采購原材料，不讓生產(chǎn)線(xiàn)停產(chǎn)；
二、準確計算下一年的產(chǎn)量，與營(yíng)銷(xiāo)總監溝通，打好下一年的廣告；
三、要有自己的核心競爭力，并且根據市場(chǎng)和其他公司的產(chǎn)品，制定本公司的新產(chǎn)品研發(fā)，開(kāi)發(fā)新生產(chǎn)線(xiàn)。
首先，在采購原材料方面，先期我們的生產(chǎn)線(xiàn)沒(méi)有太大變化，從第一年第一季度我們就上了一天全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，采購原材料比較簡(jiǎn)單，一直保持原料零庫存，沒(méi)有多余的占用現金。后期我們的生產(chǎn)線(xiàn)發(fā)生變化，而我對采購原材料沒(méi)有做好計算，再加上我們對生產(chǎn)線(xiàn)上桶的位置出現爭議，不能確定下一季度應采購的數量，導致我的采購一度混亂，甚至有采購不足，出現停產(chǎn)，不能按訂單數量準時(shí)交貨。及時(shí)準確采購原材料是確保生產(chǎn)線(xiàn)正常運轉的關(guān)鍵，作為一名運營(yíng)總監必須準確計算生產(chǎn)周期，不能發(fā)生混亂。雖然零庫存能盡少的占用資金，但有時(shí)在計算錯誤或發(fā)生意外時(shí)，不能及時(shí)供應生產(chǎn)線(xiàn)，造成停產(chǎn)，所以，原料倉庫應該有一定的`庫存，保持安全庫存，以備不時(shí)只需。
其次，在計算產(chǎn)能方面，錢(qián)兩年我都沒(méi)有這個(gè)意識，打廣告多花了很多冤枉錢(qián)，營(yíng)銷(xiāo)看著(zhù)訂單不敢選，讓我也很糾結，從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)總監加強交流是很有必要的�？磥�(lái)計算產(chǎn)能是一個(gè)公司發(fā)展方向和計劃下一年市場(chǎng)的前提，運營(yíng)總監不能忽視這一點(diǎn)。
第三，由于我們剛開(kāi)始只有兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)和兩條手工線(xiàn)，導致我們的產(chǎn)品產(chǎn)量低，而我們的產(chǎn)品只有P1、P2兩種，利潤不高，競爭激勵。這使我認識到一個(gè)公司在生產(chǎn)時(shí)，一定要有自己的主打產(chǎn)品，核心競爭力，把主要產(chǎn)品放在高端的生產(chǎn)線(xiàn)上，才能快速生產(chǎn)，擴大規模，降低單個(gè)商品的成本，在和銷(xiāo)售時(shí)以便獲得更多利潤；并且能快速回收成本。除了掌握自己公司的產(chǎn)品情況外，還需要了解市場(chǎng)的需求和方向，既發(fā)揮自己的優(yōu)勢，有避開(kāi)和強手的競爭，尤其是單純的價(jià)格競爭，價(jià)格競爭在公司沒(méi)有打持久戰的實(shí)力時(shí)，公司會(huì )有很大的壓力。
每個(gè)公司都是一個(gè)整體，各部分，各部門(mén)配合好是，整體能發(fā)揮比各部門(mén)單純相加更高的水平；而配合不好時(shí)，整體的運作就會(huì )出現問(wèn)題。我和營(yíng)銷(xiāo)總監在打廣告和產(chǎn)能方面出現分歧，后來(lái)我又采購原料發(fā)生錯誤，導致生產(chǎn)線(xiàn)停產(chǎn)，當年不能產(chǎn)出足夠產(chǎn)品交貨，為此我們爭論很長(cháng)時(shí)間，甚至差點(diǎn)發(fā)生爭吵。其實(shí)這都是可以避免的，如果我們提前一起商量，做好規劃，完全可以讓公司更好更平穩的發(fā)展，這就說(shuō)明一個(gè)公司團隊合作的重要性。
總體來(lái)說(shuō)，這次經(jīng)歷的收獲是非常豐富的，不管此次經(jīng)營(yíng)的結果如何，我都學(xué)到了很多東西對企業(yè)有了全新的看法，經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單，而是非常復雜需要投入大量精力的一個(gè)過(guò)程，非常感謝老師給我們提供這個(gè)難得的機會(huì )，讓我們親自動(dòng)手去體驗，雖然過(guò)程很累，但是真的學(xué)到了很到東西。
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