新年演出賀詞

2016新年演出賀詞

尊敬的各位來(lái)賓、各位合作伙伴，親愛(ài)的各位同事：

再有十多天，我們就將迎來(lái)中華民族的傳統佳節——春節了。在這代表喜慶、豐收、團聚和希望的節日即將來(lái)臨之際，我們歡聚一堂，總結XX，暢想XX。在此，我謹代表三門(mén)峽市華夏手機連鎖和華夏電器，向各位來(lái)賓、各位合作伙伴和我的全體同事表示最熱烈的歡迎和最誠摯的祝福，并預祝大家新年快樂(lè )!

對于華夏手機連鎖和華夏電器這個(gè)年輕的企業(yè)來(lái)說(shuō)，每一個(gè)年頭都很關(guān)鍵，也都很特別，XX年尤其如此。

在過(guò)去的XX年里，華夏手機連鎖已是連續第三年實(shí)現手機市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售毛利和企業(yè)凈利潤三項關(guān)節指標全面刷新歷史記錄。華夏電器也實(shí)現了較XX年近70%的增長(cháng)率，雖然距我們年初確定的翻一番的目標，還有一定差距，但這樣的發(fā)展勢頭和增長(cháng)速度在省內同行業(yè)仍然是罕見(jiàn)的。

XX年，在公司董事長(cháng)的領(lǐng)導下，在華夏管理團隊和全體員工的共同努力下，華夏手機連鎖和華夏電器全年企業(yè)運行安全、規范、高效，隊伍穩定并狀態(tài)昂揚，企業(yè)制度建設、文化建設和企業(yè)品牌建設成效顯著(zhù)。

XX年，公司繼續強力推進(jìn)團隊建設，繼續堅持管理人員例行培訓制度，通過(guò)培訓、日常監督管理、每月考核、半年一述職，使得管理團隊更趨成熟，特別是華夏電器的經(jīng)營(yíng)管理團隊，今年通過(guò)調整組織架構和部門(mén)設置，調整人員分工，提拔晉升部分一線(xiàn)優(yōu)秀員工和外聘優(yōu)秀人才加盟等，使企業(yè)管理架構更加科學(xué)合理，管理人員隊伍得到進(jìn)一步壯大，團隊結構和戰斗力也得到了顯著(zhù)加強。

XX年，公司繼續推進(jìn)規范化管理，繼續堅持原來(lái)行之有效的管理措施，公司例會(huì )和例行性業(yè)務(wù)學(xué)習基本做到雷打不動(dòng)，每月目標訂立、考核已成常態(tài)，公司管理漸趨系統化和模式化。特別是華夏電器，于5月份編制出臺了《管理制度匯編》，為電器的規范化管理提供了系統的依據，使整個(gè)企業(yè)從員工的儀容儀表、出勤考勤、業(yè)務(wù)學(xué)習與考核、銷(xiāo)售規范、對客服務(wù)規范、公平競爭規則、同事關(guān)系規則等，到商品采購、在庫商品管理、物流配送、客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)與檢測、客戶(hù)投訴的受理與處理，以及各類(lèi)檢查、巡查等，從而為企業(yè)管理水平的不斷提升打下堅實(shí)基礎。

XX年，公司繼續大力提升員工服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，繼續推進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)體系建設。華夏手機連鎖為了便利客戶(hù)售后維修，建立了華夏客服和多個(gè)廠(chǎng)家客服聯(lián)合服務(wù)的強大服務(wù)陣容。華夏電器也加強了對員工的客戶(hù)服務(wù)觀(guān)念、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的培訓，開(kāi)展了服務(wù)大賽和服務(wù)故事會(huì )主題活動(dòng)，取得了顯著(zhù)效果。

XX年，公司繼續完善和優(yōu)化激勵與約束機制。XX年，通過(guò)優(yōu)化員工薪酬制度、優(yōu)化管理人員薪酬制度和出臺一些列的約束性制度，使公司人力資源管理機制化特色更加鮮明。在年底，公司又設計和出臺了核心崗位人員期權激勵制度，一方面，這充分體現了公司投資人愿意與公司管理運營(yíng)團隊分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展成果的企業(yè)家胸懷，另一方面也為公司建立了更深層次和更可靠的激勵和約束機制，使公司具備了更強大的發(fā)展動(dòng)力源，同時(shí)，也是朝著(zhù)優(yōu)秀的現代公司邁出了實(shí)質(zhì)性一步。

XX年，公司始終高度重視安全管理和安全運營(yíng)。包括消防安全、員工與顧客的人身安全、商品安全以及車(chē)輛行車(chē)安全等，大會(huì )小會(huì )常提醒，長(cháng)要求，多檢查，多防范，從而確保了全年安全管理工作的達標。

篇二：

XX年，公司繼續加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。每逢節假日，均推出促銷(xiāo)活動(dòng)。全年促銷(xiāo)和廣告宣傳力度和投入費用比往年成倍增加。全年中，多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)獲得圓滿(mǎn)成功，如華夏電器在大張廣場(chǎng)的以舊換新專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)等，不但對華夏電器當期銷(xiāo)售拉動(dòng)巨大，而且對提升華夏電器知名度和企業(yè)形象也有很大正面影響。

雖然XX年成績(jì)是主要的，但我們還必須正視我們工作中存在的問(wèn)題和不足。

一是華夏電器的企業(yè)品牌尚未在消費者心中建立清晰的價(jià)值觀(guān)和強烈的好感，年初雖然提出了XX年為“品牌建設年”的口號，但因種種原因未能切實(shí)付諸實(shí)施，企業(yè)品牌的影響力和號召力還不夠強，企業(yè)品牌建設還有待積極的、系統的、科學(xué)的推進(jìn);

二是員工隊伍管理還有待加強，員工教育培訓要實(shí)現常態(tài)化，特別是華夏電器員工隊伍對企業(yè)的向心力和對凝聚力還有待加強，以及對客服務(wù)能力、水平、效率有待提升;華夏電器的管理人員中還時(shí)不時(shí)的會(huì )彌漫著(zhù)浮躁情緒和本位主義工作作風(fēng)，部門(mén)協(xié)調時(shí)有困難，扯皮推諉情況還時(shí)有發(fā)生。

三是公司的安全教育和安全管理工作有待進(jìn)一步加強，特別是華夏電器車(chē)輛交通安全、商品安全、內部消防管理，都還存在一定隱患。員工的交通安全意識和良好的安全習慣有待加強。

四是商品銷(xiāo)售總量、市場(chǎng)占有率、創(chuàng )利能力還要繼續提升。

所以，鑒于企業(yè)現實(shí)狀況和市場(chǎng)競爭的需要，XX年，公司將會(huì )以安全、顧客滿(mǎn)意和公司盈利三項關(guān)鍵指標作為統籌新一年度全面的工作牛鼻子，其中，安全是前提也是保障，顧客滿(mǎn)意是目標也是手段，盈利能力是標準也是目的。我們也只有抓住這幾個(gè)牛鼻子，才能全面、系統的提升公司的運營(yíng)和管理水平。對此，我本人充滿(mǎn)信心。

各位來(lái)賓、各位合作伙伴、各位同事，我之所以如此不厭其煩的向大家匯報XX年的工作狀況，以及工作中的成績(jì)和存在問(wèn)題，就是想讓大家更多的了解華夏，只有充分的了解，才有信任和信賴(lài)，才有更高質(zhì)量的合作。在此，我并不避諱我們的企業(yè)尚存在的問(wèn)題，我想，一個(gè)勇敢的人不但在于面對困難時(shí)能夠勇往直前，更在于敢于直面自己的不足和缺憾，而一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，同樣需要這樣的品質(zhì)和高度務(wù)實(shí)的精神。

各位來(lái)賓、各位合作伙伴、各位同事，華夏手機連鎖和華夏電器發(fā)展的每一步，無(wú)論順利或者坎坷，都凝聚有您們關(guān)切的目光、鼎立的支持或辛勤的汗水，我們會(huì )永遠記住每一位為華夏企業(yè)的發(fā)展而付出了真情和汗水的您，記住每一位始終對華夏的未來(lái)充滿(mǎn)信心的您!

XX年，我的22位管理團隊的成員，仍將是我最可依賴(lài)和信賴(lài)的力量，我的全體員工，仍將是我全部的信心和力量的源泉，我堅信，我們一定能夠一年比一年做得更好。

各位來(lái)賓、各位合作伙伴，在未來(lái)的創(chuàng )業(yè)征途上，有您們的關(guān)心和支持，有我們公司董事長(cháng)的堅強領(lǐng)導，有我們全體同事的拼搏和實(shí)干，“讓每個(gè)家庭都能享受到現代科技帶給生活的便捷和舒適、讓每個(gè)員工都能從服務(wù)他人中找到工作的樂(lè )趣并實(shí)現個(gè)人價(jià)值、讓每個(gè)投資者都獲得恰當的利潤回報”的偉大企業(yè)使命，我堅信——最終一定能夠實(shí)現!

最后，祝大家以及愛(ài)您們和您們愛(ài)著(zhù)的人，兔年大吉，萬(wàn)事如意!

謝謝。

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