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旅游管理實(shí)習周記
旅游管理實(shí)習周記
一、實(shí)習目的：在旅游實(shí)踐中去應用自己的所學(xué)知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，將我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識得到真正的發(fā)揮，在平時(shí)中積累計調操作團隊的細節和導游帶團的細節，真正做好計調、導游的工作。
二、實(shí)習時(shí)間：4月9日至4月16日
三、實(shí)習單位：江西海外旅游總公司
四、實(shí)習主要內容：
“導游，這次拿了很多吧”
在江西海外旅游總公司出團費每天五十，其實(shí)所有旅行社對待實(shí)習生都差不多。雖說(shuō)是通過(guò)實(shí)習提高自己的專(zhuān)業(yè)技能水平，但是付出這么多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧，少的可憐的出團費是沒(méi)法滿(mǎn)足需要的。要想有點(diǎn)收入的話(huà)就得在游客身上動(dòng)腦筋了。
開(kāi)始帶團的時(shí)候都是一心一意的想帶好這個(gè)團，千萬(wàn)別出什么麻煩就行，都沒(méi)想到做推銷(xiāo)拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧后，發(fā)現自己不管把游客帶的如何好，你不去主動(dòng)爭取，游客是不會(huì )掏腰包的，更別想旅行社會(huì )獎勵你。我想只要為游客提供了足夠好的服務(wù)，主動(dòng)去爭取多掙些錢(qián)是沒(méi)錯的，畢竟導游也要生存。其實(shí)南昌這邊旅游的人出門(mén)旅游都將自己的口袋捂得很緊，在景區購物的人很少。有時(shí)還沒(méi)提要進(jìn)店購物的事，有的人就說(shuō)他們是不會(huì )去購物的，在他們眼里帶他們購物好像導游會(huì )賣(mài)了他們似的。
其實(shí)景點(diǎn)購物是在旅游行程之中的，游客知道會(huì )去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進(jìn)店，讓更多的人掏腰包。良好的景點(diǎn)講解，是游客開(kāi)心的娛樂(lè )項目都是基礎，加之多樣的推銷(xiāo)技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會(huì )買(mǎi)很多，即使他們買(mǎi)了也會(huì )在回程的路上用異樣的眼光看你，有的甚至對我說(shuō)“導游，這次拿了很多吧”。我聽(tīng)后哭笑不得。
帶著(zhù)些兩、三日游的團而且是全陪出去，想掙得多點(diǎn)真是可遇不可求的，有時(shí)帶一個(gè)團會(huì )讓你連出團費都墊出去，有時(shí)也會(huì )掙得多點(diǎn)暗暗竊喜�？偸遣还茉鯓�，在帶團的過(guò)程中能讓你真正感到酸甜苦樂(lè )。
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