商業(yè)區調研總結

2016商業(yè)區調研總結范文

調研總結

調研工作結束了，我們通過(guò)實(shí)地調研，小組討論，觀(guān)看視頻等方式來(lái)實(shí)踐我們所學(xué)到的只是，可以說(shuō)是受益匪淺。因為這是我們第一次調研，所以整個(gè)過(guò)程都靠我們自己去摸索但能得到這樣的結論，我們還是比較滿(mǎn)足的，這是一種收獲的喜悅。

我們的調研安排如下

10月17日：組織對太陽(yáng)城商業(yè)區的實(shí)地調研，調研對象包括，百貨商成，專(zhuān)賣(mài)店，家電連鎖，超市

10月18日：進(jìn)行小組討論，總結調研成果。

10月19日與21：日觀(guān)看高建華，王文良關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的講座。

10月22日：小組討論觀(guān)看心得，交流思想，準備答辯。

10月23日：準備ppt答辯。

我們將這次調研準備總結如下：

(1) 合理安排時(shí)間

雖然這次調研時(shí)間老師老師都已經(jīng)大體上安排好了，但是在具體調研對象的時(shí)間分配上還是沒(méi)有合理的平均分配好，因此調研過(guò)程顯得有些混亂，最后我們只好以增加調研時(shí)間的方式來(lái)圓滿(mǎn)完成調研任務(wù)。

(2) 每一項工作完成后都要做好下一步的安排，并且對上一環(huán)節中的問(wèn)題進(jìn)行討論，比如實(shí)地調研后及時(shí)總結為小組討論準備充分的資料，并發(fā)現其中的缺點(diǎn)和不足。

(3) 準備要充分

要通過(guò)各種渠道了解到調研的基本流程，這是最基本的也是最重要的，同時(shí)寫(xiě)出在調研過(guò)程中要對店員和消費者提及的問(wèn)題和，這是有效的獲得調研信息的保證。

(4) 信息來(lái)源

最重要的信息來(lái)源是消費者，消費者反饋的信息才是最有價(jià)值的信息，在網(wǎng)上搜集的只能算是參考資料甚至是學(xué)習資料。消費者的每一個(gè)要求每一句話(huà)都是重要的信息，當然充分的準備工作可以使訪(fǎng)談獲得更好的效果。

(5) 注意觀(guān)察

觀(guān)察也是獲得信息的重要途徑，尤其在對店面布置和銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度當中，缺少了觀(guān)察就缺少了調研的客觀(guān)性。

(6) 豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識

雖然這次調研過(guò)程中我們實(shí)踐著(zhù)我們所學(xué)到的知識，但我們更深刻的認識到自己專(zhuān)業(yè)知識的不足不能合理有效的與消費者進(jìn)行交流，并且分析利用調研所獲得的信息

另外在掛看王文良教授與高建華教授講座視頻過(guò)程中我們更是深刻的認識到把握銷(xiāo)售通路，重視市場(chǎng)終端的必要性。使我們認識到營(yíng)銷(xiāo)在一個(gè)企業(yè)運行過(guò)程中所起到的決定性作用，這是課本上所學(xué)不到的。

雖然這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習認知的活動(dòng)結束了，但我們在以后的學(xué)習實(shí)踐過(guò)程當中，依然要實(shí)事求是的完善自己，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。

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