七月份的工作總結
范文一
這個(gè)月很快就要過(guò)去了，回想一下這個(gè)月的工作情況，可以簡(jiǎn)單的用以下幾個(gè)字來(lái)概括，輕松但不清閑，充實(shí)且收獲豐厚!
要說(shuō)這個(gè)月最大的進(jìn)步，我覺(jué)得還是思想上的認識。首先，工作的重心發(fā)生了變化，六月主要停留在操作技能的學(xué)習與提高上，這個(gè)月工作任務(wù)不重，除了學(xué)習鞏固操作技能，我把更多的時(shí)間和精力放在了怎樣管理好一個(gè)班組，怎樣建設一個(gè)團隊，讓他能更好更快更有效率的完成工作任務(wù)。工作中心的變化也讓我看問(wèn)題的角度發(fā)生了改變，從單個(gè)崗位的操作到整條生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)，從班組的管理到整個(gè)加熱團隊的建設，都是我會(huì )想的問(wèn)題，因為我每天都在問(wèn)自己，我能做線(xiàn)長(cháng)了嗎!
管理方面的話(huà)，我覺(jué)得從字面意義上來(lái)講，管是制度，理是人情，先制度后人情，在制度的指導下追求人性化的管理。產(chǎn)量不大的時(shí)候我經(jīng)常和當班的同事交流，從中了解他們的性格和想法，根據他們的性格特點(diǎn)和能力，結合生產(chǎn)情況進(jìn)行合理的分工。聽(tīng)取他們對現在工作、管理的意見(jiàn)和建議，對他們的意見(jiàn)和建議做到及時(shí)的反饋與答復。我信任我的同事，對新同事敢于放手，在老同事的指導下讓他們獨立操作，盡快上手。對老同事，讓他們學(xué)習新崗位的操作，做到一崗多能。
操作技能方面，我覺(jué)得進(jìn)步還是蠻大的。草老，特級生抽的加熱已經(jīng)可以熟練的操作，新機、老抽和普通生抽的操作也比較熟悉。下個(gè)月將抽空學(xué)習看桶，鞏固新機等操作。
一個(gè)月的管理實(shí)踐，也讓我看到了自己的不足。首先是管理經(jīng)驗的不足，表現在有些同事對工作的不配合，不積極的情況沒(méi)能及時(shí)處理好。對某些同事工作安排欠佳。另外對整條生產(chǎn)線(xiàn)的情況了解不夠，導致不能主動(dòng)去解決問(wèn)題等等。
下個(gè)月應該比較忙了，我想重點(diǎn)還是管理水平的提高，另外進(jìn)一步加強生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)情況的學(xué)習，做到對工作能有的放矢。
范文二
營(yíng)業(yè)已進(jìn)入8月份,作為一個(gè)曾經(jīng)做過(guò)管理的人來(lái)說(shuō)，出于職業(yè)習慣那么做一下7月份的月度工作總結報告是很有必要的。因為我們都不是天生的管理天才，只有在實(shí)際生活中不斷總結進(jìn)步。同時(shí)，管理是一個(gè)計劃性很強的職業(yè)，彌補不足必然帶給我們下一個(gè)課題就是計劃。所以，順便談一下八月份的計劃也是必不可少的內容。
7月份我除出西單的裝修計劃之外,都駐扎在方莊店。雖然不是一個(gè)餐飲的絕對內行，但是基于前幾年自營(yíng)公司的基礎，搭理這樣一個(gè)店面并不十分費力�；蛟S就偏偏由于不是絕對內行才會(huì )在7月份在方莊店不斷調整，或許是由于再次處在營(yíng)銷(xiāo)管理的方面而激發(fā)了當年創(chuàng )業(yè)的激情，于是在不斷尋求突破和改變，或許應了那句話(huà)“世界上絕對的真理就是改變，企業(yè)只有在不斷改變中可以得到發(fā)展”。
現在的方莊店雖不敢在百餃園的諸多店面中樹(shù)立一個(gè)標桿,但就在這一個(gè)月內的改變已經(jīng)走上了經(jīng)營(yíng)的正規發(fā)展軌道。所謂，只有找到了路，就不怕路遠。
從北京的整個(gè)餐飲市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，同質(zhì)化競爭越來(lái)越激烈。我們的發(fā)展目標不僅僅是三年兩年，而是更遠。為了保證我們的基業(yè)常青就必須異軍突起。很顯然，在目前這個(gè)“狼滿(mǎn)天下”的競爭狀態(tài)下很難。所以首先要做到的是“與狼共舞”。因此我們首先要成為“一匹狼”才能有資格與之一較短長(cháng)。
表面看來(lái)目前的方莊店一片和諧繁榮景象，但是恰恰這片繁榮背后有著(zhù)值得我們思考的東西，那就是經(jīng)營(yíng)瓶頸。這種瓶頸狀態(tài)不是真正的瓶頸，而是對市場(chǎng)目標的估計不夠和對持續目標市場(chǎng)駕馭力和開(kāi)拓力不夠。沒(méi)有形成屬于自己的地域文化，那么這也就是說(shuō)是一種根基不穩的假繁榮。往往很多企業(yè)就毀在了假繁榮期的沾沾自喜上了。作為一個(gè)失敗的自營(yíng)者來(lái)說(shuō)，這一步我已經(jīng)走過(guò)來(lái)了，深知道其中的利害。所以，思路調整成了必然之路。
在經(jīng)營(yíng)上,如果把7月份定義為改革期，那么8月份可以算得上是一個(gè)開(kāi)放調整期。7月15日的“入伏”營(yíng)業(yè)出現小高潮。整月?tīng)I業(yè)77萬(wàn)多，其中自營(yíng)61.89萬(wàn)元。那么進(jìn)入8月份拋開(kāi)團隊來(lái)說(shuō)自營(yíng)能保證平穩上升或更大突破嗎?我想沒(méi)有幾個(gè)人敢下這個(gè)保票。究其原因，多數人的回答很一致,“一直營(yíng)業(yè)不穩定”。表面看來(lái)這是個(gè)理由，實(shí)際上在細分市場(chǎng)下如不能盡快找出原因解決之。那么逐漸被蠶食亦絕非危言聳聽(tīng)。
出于多年來(lái)自己搭理公司的習慣。我利用了一些時(shí)間對周邊地區進(jìn)行了試點(diǎn)和拜訪(fǎng)。得出了一個(gè)不太成熟但很驚人的結論：步行十分鐘為半徑之外的消費群體(主要是企事業(yè)單位、居民這樣的附近常住人口)。竟然對開(kāi)業(yè)多年的百餃園一無(wú)所知，或似乎聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不知其位置所在，更甚至還有人問(wèn)這是干什么的地方?
對此感觸頗深。不謀全局不足以謀一域。雖然我們做不到運籌帷幄，更談不上不出茅廬已知三分天下。但是從經(jīng)營(yíng)的角度上來(lái)說(shuō)應該確卻的知道.目前的狀態(tài)會(huì )導致幾年之后怎樣的后果。那么要達到一段時(shí)間之后或者是幾年之后的預想目標，那么應該明確具現在體應怎樣去按部就班的計劃和完善。對這種不成熟的市場(chǎng)進(jìn)行培育。實(shí)施計劃不能?chē)W而取寵亦不能涸澤而漁，殺雞取卵。應該扎扎實(shí)實(shí)的做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴的潛在客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，并不間斷的進(jìn)行維護。確立屬于我們的最忠實(shí)的客戶(hù)群。
那么，話(huà)題說(shuō)回來(lái)就是如何在8月份穩定自營(yíng)中求進(jìn)步，并且建立潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)機制，拓展目標市場(chǎng)。為以后的穩步增長(cháng)建設幾個(gè)穩定的基礎成了我們的下一步的工作目標。如何做?
主要分為三部分。第一部分，加強客戶(hù)的梳理和管理。百餃園雖然已經(jīng)營(yíng)業(yè)了十多年，但多數店面存在同樣的失誤。就是客戶(hù)管理極不完善。方莊店并不例外，客戶(hù)管理處于初級狀態(tài)。對于這樣一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是極不符合的。于是必須加強完善客戶(hù)管理，彌補這方面的嚴重缺陷為客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作提供充分的前提保障。
第二部分，培訓。7月份出現的不足在8月份必須給予彌補。本月的培訓以實(shí)操著(zhù)手。所謂“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”在目前的百餃園做不到。員工的自豪感和歸屬感不強。吸引員工的不僅僅是金錢(qián)還有體制和氛圍。急需要激勵與帶動(dòng)體制的建設。
我對方莊店的定義是創(chuàng )業(yè)期。那么，“鼓足干勁，力爭上游”的氛圍就愈顯得重要。優(yōu)秀的氛圍造就優(yōu)秀的團隊，優(yōu)秀的團隊造就優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì)，優(yōu)秀的業(yè)績(jì)才可以證明優(yōu)秀的企業(yè)。學(xué)習氛圍可以贏(yíng)得團隊進(jìn)步員工的提升，從而提升員工的“成活率”和整體戰斗力，改變百餃園“培訓學(xué)�！钡默F狀。
培訓主要內容包括：領(lǐng)班職業(yè)素養培訓、全體員工的商務(wù)禮儀培訓、外聯(lián)部門(mén)的跟進(jìn)能力和跟進(jìn)服務(wù)意識培訓、并設定計劃表格提升團隊執行力。我們需要的是優(yōu)秀的團隊，而不是一個(gè)“團伙”。
第三部分，客戶(hù)走訪(fǎng)。由于方莊店的影響力幾乎局限在步行十分鐘之內的客戶(hù)群體。所以在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面存在著(zhù)相當大的缺陷。
確立“變被動(dòng)為主動(dòng)的客戶(hù)分銷(xiāo)方案”。本月開(kāi)始實(shí)施�？蛻�(hù)分銷(xiāo)方案已經(jīng)從理論論證階段基本進(jìn)入到可實(shí)施階段。詳細的操作內容容后探討，目前只在方莊店開(kāi)展。方案的實(shí)施層全部為領(lǐng)班以上人員。
7月份在對方莊店激勵管理的同時(shí)作了系統的觀(guān)察分析。35人左右即可完成每日三萬(wàn)元的接待服務(wù)任務(wù)，并且經(jīng)過(guò)調整已經(jīng)開(kāi)始能夠有條不紊的進(jìn)行工作了。那么很顯然就凸現出一個(gè)問(wèn)題。每周的一、二、三出現的營(yíng)業(yè)相對低谷期的工作負荷問(wèn)題。負荷的不符合會(huì )導致員工出現假疲勞現象。從而消磨了意志，降低了團隊的戰斗力。
范文三
七月天氣比較炎熱，雨水也比較多，感覺(jué)挺難熬，也挺快的，不知不覺(jué)就過(guò)完了。
總的在分析一下自己的業(yè)務(wù)，現在自己這兩個(gè)月自己才做了50多萬(wàn)，還比不上別的的一個(gè)月的業(yè)務(wù)量呢!在好一點(diǎn)的就是還比不上人家的一個(gè)合同的營(yíng)業(yè)額高呢!自己現在在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個(gè)極限了!在這幾個(gè)合同中還有一個(gè)大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶(hù)也就是網(wǎng)上的客戶(hù)。
自己的訂的工作目自己訂的工作目標沒(méi)有完成，連公司規定的最底的任務(wù)都沒(méi)有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會(huì )成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當于什么也沒(méi)有!今年應該和去年比起來(lái)市場(chǎng)應該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來(lái)為什么還是感覺(jué)那么的費勁呢!就是自己就沒(méi)有自己的客戶(hù)群，開(kāi)始就沒(méi)有按照王經(jīng)理的要求去做，就是一個(gè)月找三個(gè)有潛力的客戶(hù)，現在夠過(guò)去兩年了，就是說(shuō)是過(guò)了24個(gè)月了，在乘以3就相當于說(shuō)是現在自己應該有72個(gè)客戶(hù)在自己的手上，但是結果呢!沒(méi)有幾個(gè)!就是是72個(gè)客戶(hù)自己維護的不好去掉一半那么現在應該還有36個(gè)客戶(hù)吧!有嗎?沒(méi)有如果自己在現在有有潛力的客戶(hù)有20個(gè)的話(huà)自己的生活將不會(huì )在愁了，有20個(gè)老板每個(gè)月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊!還是自己做的不夠好!市場(chǎng)不一樣現在就今年的情況應該是我們?yōu)橹�，但是就是我們的心軟導致應該好像是被客�?hù)牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像今天客戶(hù)簽合同，客戶(hù)說(shuō)你把貨拉過(guò)來(lái)你就直接把現金帶走就可以了，我就說(shuō)我們這是現金，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結果就是差五百，因為有的銀行規定只能匯五萬(wàn)!
總結一下就是現在我們應該更好的更密切的觀(guān)察市場(chǎng)的動(dòng)向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)!其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個(gè)很重要的方面，還有就是自己的在專(zhuān)業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內學(xué)習無(wú)限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力!
現在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)： 加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系; 不斷總結自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理; 及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要; 做好售前、售中、售后服務(wù)。
范文四
7月內，公司工會(huì )服務(wù)企業(yè)，圍繞重點(diǎn)組織開(kāi)展工作。 現將公司七月份工會(huì )工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。
一、組織開(kāi)展施工現場(chǎng)防暑降溫慰問(wèn)。進(jìn)入盛夏以來(lái)，面對點(diǎn)多面廣的施工局面，公司領(lǐng)導心系現場(chǎng)，工會(huì )及時(shí)組織開(kāi)展了高溫慰問(wèn)工作。
7月5日，繆顯杰書(shū)記、張洪祿副經(jīng)理等冒著(zhù)酷暑慰問(wèn)機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠(chǎng)員工。
7月13日、15日，繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領(lǐng)導慰問(wèn)漕涇、工程機械廠(chǎng)及吳涇有關(guān)施工作業(yè)區。
7月19日，繆顯杰、李蘇來(lái)到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現場(chǎng)，親切看望和慰問(wèn)正在緊張工作的廣大一線(xiàn)職工。
7月25日，李蘇慰問(wèn)了閔行分公司職工。
7月26日，繆顯杰陪同市總工會(huì )副主席汪蘭潔等領(lǐng)導慰問(wèn)漕涇現場(chǎng)。
7月27日，李蘇陪同華東工會(huì )主任莊毅群、上海電建工會(huì )主席張心定等來(lái)到中山項目工地進(jìn)行高溫慰問(wèn)。
高溫慰問(wèn)所到之處，各級領(lǐng)導們一再叮囑工人師傅們注重身體，勞逸結合;并再三要求項目班子進(jìn)一步關(guān)心好全體員工，更好地落實(shí)防暑降溫措施，在把工程促上去的同時(shí)，想方設法把職工們照顧好，堅持實(shí)踐以人為本的理念，努力為建設和諧企業(yè)和和諧社會(huì )作貢獻。
公司工會(huì )及基層組織則把準備工作充分做好。
二、開(kāi)展重病、特困職工家庭慰問(wèn)。7月25日，為密切聯(lián)系群眾，關(guān)心職工冷暖，公司領(lǐng)導夜訪(fǎng)困難職工家庭。公司領(lǐng)導繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進(jìn)賢、何兆坤，在中心組討論學(xué)習結束后，兵分五路，代表公司各級黨組織，親切看望并慰問(wèn)了公司患重病和困難職工家庭，并送上了慰問(wèn)金。公司領(lǐng)導們強調：一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻，付出了很多的心血，現在他們因個(gè)人及家庭原因，出現了生活困難，作為我們企業(yè)，不僅要讓在崗職工的收入穩步提高，同時(shí)也要讓這部分有實(shí)際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關(guān)心和溫暖，這是黨員領(lǐng)導干部義不容辭的責任。月內，公司工會(huì )還對其它有困難的職工進(jìn)行了慰問(wèn)補助。
三、公司八屆二次職工代表大會(huì )會(huì )務(wù)。月內，公司工會(huì )圍繞公司八屆二次職工代表大會(huì )準備，進(jìn)行了積極認真的工作。公司各基層工會(huì )先后召開(kāi)了民主懇談會(huì )，共有170余位職工參加，并提出了18 條意見(jiàn)，涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓、管理工作、安全生產(chǎn)及班組建設等五個(gè)方面;同時(shí)，還有134人/次職工參與了職代會(huì )提案活動(dòng)，計有職工代表議案7份、職工議案4份，共計11份;主要內容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓、班組建設等方面。目前，行政工作報告、上半年安措報告等大會(huì )文件資料及會(huì )務(wù)均已完成，正式會(huì )議將于下月上旬召開(kāi)。
四、“安全挑刺”活動(dòng)進(jìn)入匯總評比階段。由公司工會(huì )組織開(kāi)展的“安全挑刺”活動(dòng)，進(jìn)入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”，“挑刺”更注重自我加壓，鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求，基層廣泛發(fā)動(dòng)，整理推出50多個(gè)“刺點(diǎn)”，集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現場(chǎng)的安全布局、重大的機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點(diǎn)及職工最為關(guān)心和擔憂(yōu)的安全生產(chǎn)熱點(diǎn);等等。
范文五
時(shí)間過(guò)的真快，到今天已經(jīng)工作一個(gè)月的時(shí)間了，在這近一個(gè)月的時(shí)間里面，自己由起初的不太適應一個(gè)人住在村里的生活，變成現在能夠全身心的投入到村務(wù)活動(dòng)中，同時(shí)也讓自己收獲了很多，成長(cháng)了不少，下面將自己近一個(gè)月以來(lái)的工作情況簡(jiǎn)單做下總結：
一、協(xié)助村大隊會(huì )計做好本村2010年糧食直補村級匯總審核表(玉米)
這應該是自己接受的第一份工作任務(wù)，自己協(xié)助村大隊會(huì )計，做好本村的糧食直補村級匯總審核表，并且將這些數據進(jìn)行了核算，確保正確無(wú)誤，同時(shí)積極協(xié)助做好糧食直補的公示，真正使本村糧食直補的發(fā)放做到了公開(kāi)公平公正。
二、協(xié)助村干部做好本村的人口普查建筑物核查工作
時(shí)下根據北京市人口普查辦公室《2010年5月份全市人口普查工作任務(wù)》(京人普辦發(fā)[2010]12號)文件要求，我區將對全區所有建筑物進(jìn)行實(shí)地調查，通過(guò)向住戶(hù)、物業(yè)和相關(guān)人員核實(shí)建筑物有關(guān)信息，完成建筑物信息一覽表的填報工作綜合掌握全區建筑物情況，為更好地開(kāi)展大興區第六次全國人口普查工作奠定基礎。
在普查過(guò)程中，自己協(xié)助村干部繪制和填寫(xiě)普查區、普查小區的地圖，同時(shí)還如實(shí)的填寫(xiě)《建筑物信息一覽表》，保證我們村高質(zhì)量的完成了繪圖工作，確保了填報數據的真實(shí)可靠。在去鎮普查辦交建筑物信息一覽表的電子檔的時(shí)候，由于我們村原來(lái)的信息錄入存在一定的問(wèn)題，特別是戶(hù)主的聯(lián)系方式，其中包括固定電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)，為了方便統計和責任落實(shí)，由我將固定電話(huà)中沒(méi)有的住戶(hù)同意填上村大隊的辦公電話(huà)，將移動(dòng)電話(huà)統一填上了普查小區負責人的手機號碼。
三、生態(tài)文明村申報
按照北京市農村工作委員會(huì )、北京市環(huán)境保護局關(guān)于繼續開(kāi)展“環(huán)境優(yōu)美鄉鎮”和“文明生態(tài)村”創(chuàng )建活動(dòng)的通知，對照“文明生態(tài)村”的相關(guān)條件，我村已具有“文明生態(tài)村”的評選條件。因此，決定參加2010年度的北京市“文明生態(tài)村”的評選活動(dòng)。我從鎮工業(yè)辦領(lǐng)回來(lái)申報準備材料，便按照要求整理出我村的申報材料，主要就是工作報告、環(huán)境整治方案、技術(shù)報告以及指標完成情況。并和村經(jīng)聯(lián)社社長(cháng)一同前往區鎮各個(gè)部門(mén)去蓋章。
四、科普惠農資金明細及總結
為了迎接上級部門(mén)對我們科普惠農資金使用情況的調查，自己便按照主任的要求寫(xiě)了科普惠農政策的總結，并按照要求做好資金使用明細，同時(shí)將票據進(jìn)行了復印，方便查對。
五、環(huán)保監察工作
在區環(huán)保監察對我們工作進(jìn)行視察的活動(dòng)中，自己制作好幻燈片對我們環(huán)境進(jìn)行了展示，同時(shí)進(jìn)行了新舊村容村貌的對比展示，通過(guò)投影儀的展示我村新農村建設面貌，還有書(shū)記和主任陪同講解，我村環(huán)境監察工作完滿(mǎn)結束。
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