最新?tīng)I業(yè)部主任述職報告

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一、一年工作回顧：

1、2014年在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，開(kāi)展劃小單元經(jīng)營(yíng)，切實(shí)落實(shí)收入服務(wù)責任制。截止到11月，考核收入完成萬(wàn)元，完成%;手機戶(hù)，完成年計劃%;寬帶凈增戶(hù)，完成年計劃%。全市排名第一。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導做好劃小單元營(yíng)銷(xiāo)工作的組織落實(shí)。在激勵上，圍繞公司的指導思想，盡早制定階段性激勵方案，及時(shí)傳達精神;在組織上，梳理流程，有序派單，營(yíng)業(yè)部通過(guò)掃街、掃店、進(jìn)小區等多種形式做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);在合作上，協(xié)同分局合理分配利益，落實(shí)隨銷(xiāo)活動(dòng)。

3、做好渠道建設運營(yíng)和運營(yíng)能力提升。確保每周培訓，采用有獎答題，人員下沉到店里針對性幫扶等措施促進(jìn)營(yíng)業(yè)員的學(xué)習積極性;節日期間組織學(xué)生協(xié)助合作廳發(fā)放宣傳單;在資金緊張的情況下，對有意愿的廳店實(shí)行物質(zhì)和人力的資源傾斜，重點(diǎn)支持;合理分配目標客戶(hù)，通過(guò)炒店、外呼、流動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。至2013年12月，已有合作廳個(gè)，圓滿(mǎn)完成市公司下達的渠道建設任務(wù)。

4、在擔任部門(mén)工會(huì )主席期間，認真履行職責。響應公司工會(huì )號召，落實(shí)必訪(fǎng)必賀，組織員工開(kāi)展集體活動(dòng)，看望生病員工，關(guān)心員工個(gè)人生活;攜手其他部門(mén)開(kāi)展友好合作活動(dòng)，增進(jìn)部門(mén)間感情交流;關(guān)注困難員工，積極為困難員工爭取補助，并及時(shí)把組織對員工的關(guān)懷落實(shí)到實(shí)際中。

5、在工作中，廉潔自律，時(shí)刻以黨員的標準嚴格要求自己，增強黨性學(xué)習，樹(shù)立了積極向上，清正廉潔的價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān)，防微杜漸，不貪不拿，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作。

二、存在的問(wèn)題：

1、競爭機制應對不夠迅速，營(yíng)銷(xiāo)政策使用不夠靈活，跟進(jìn)不夠迅速，客戶(hù)價(jià)值提升有待進(jìn)一步加強。

2、欠費高，考核不到位，員工對欠費的重視不夠，應收賬款回收力度不足。

3、個(gè)人的業(yè)務(wù)技能和管理技能有待提升。

三、下一步努力方向

1、新的一年要努力提升自己的管理水平，繼續發(fā)揚誠實(shí)負責的作風(fēng)，多和員工和渠道人員溝通，積極了解員工和合作伙伴的思想動(dòng)態(tài)，做好部門(mén)領(lǐng)導的助手，及時(shí)準確解讀政策，上傳下達，同時(shí)加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習，以業(yè)務(wù)輔助管理。

2、圍繞公司的指導方針，落實(shí)劃小經(jīng)營(yíng)單元的精神，優(yōu)化簡(jiǎn)化績(jì)效考核指標，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)部主任的能力，促進(jìn)區域內各渠道的協(xié)同工作，加強對渠道的管理，落實(shí)渠道經(jīng)理對渠道的指導作用，強化對合作伙伴的支撐力度，提升渠道的經(jīng)營(yíng)意識和營(yíng)銷(xiāo)能力，讓渠道真正強大起來(lái)。

3、年初建立積極有效常態(tài)化的欠費管理機制，將欠費回收工作作為每月的重點(diǎn)工作，落實(shí)專(zhuān)人負責，分析客戶(hù)類(lèi)別，實(shí)行針對性催欠措施，持之以恒地進(jìn)行落實(shí)，將欠費率控制到最低。

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